Alai

Muchos usuarios han informado recientemente que no pudieron enviar mensajes porque han encontrado un mensaje de error que dice «Desafortunadamente, la mensajería se ha detenido» en el teléfono Android. Generalmente, el error aparecía cuando los usuarios intentaban enviar un SMS o querían ver el texto.

De hecho, muchos usuarios también han informado de que la aplicación se cerraba automáticamente muchas veces sin que apareciera ningún mensaje de error.

Así que para ayudarte a salir de esta situación, he reunido algunas de las mejores soluciones para arreglar el error «Desafortunadamente, los mensajes se han detenido» en Android.

Escenario práctico

«Desafortunadamente, los mensajes se han detenido» sigue apareciendo en el S6 edge

Cada vez que intento abrir la aplicación de mensajes obtengo un error y se cierra. He borrado la caché de mensajes & datos. Poner el teléfono en modo seguro y todavía tiene el error. ¡Todo esto comenzó después de vaciar mi bandeja de entrada! He descargado los mensajes de Google por ahora. ¡¡¡Tengo el S6 edge de 32 gb!!! Gracias.

– Mensaje original de la Comunidad Samsung

Razones comunes para Desafortunadamente, la mensajería se ha detenido error

Antes de saltar a las soluciones, es necesario conocer el culpable común para el error anterior. Así que según varios usuarios que han informado sobre el tema en su teléfono, también he notado que tal error se produce muchas veces. Algunas de las posibles causas son:

• Debido a aplicaciones de terceros que no son compatibles y conducen al problema de estrellarse
• El Firmware recién actualizado y las cachés se dañaron
• A veces la aplicación de mensajería se estrelló automáticamente
• Debido al daño de los archivos del sistema y las variaciones en el firmware

Las mejores soluciones para arreglar Desafortunadamente, La mensajería se ha detenido en Android

Solución 1: Reinicie su dispositivo

Siempre que se encuentre con una situación tan indeseada, lo primero que debe hacer es reiniciar su dispositivo una vez. Algunos pequeños problemas o fallos se eliminan después de reiniciar el teléfono. Para reiniciar su teléfono Android:

• Primero, desbloquea tu teléfono Android
• Ahora mantén pulsado el botón «Power» hasta que veas la opción de menú
• Después de eso, elige la opción «Power Off»
• Espera un tiempo hasta que el dispositivo se apague
• Ahora mantén pulsado el botón «Power» para encender tu dispositivo

Y eso es todo. Ahora comprueba si el problema se ha resuelto o no.

Solución 2: Borrar Datos y Caché de la app de Mensajes

Este paso también es sugerido por muchos expertos porque ha solucionado los problemas de muchos usuarios, así que una vez deberías probarlo.

• Visita Ajustes > Configuración de aplicaciones o Apps
• Ahora ve a Todo > busca la app Mensajes > toca en Borrar caché y datos
• Cuando hayas hecho el paso, ahora tienes que Forzar la Parada de la app
• Por último, Reinicia tu teléfono y mira si el problema sigue existiendo

Solución 3: Forzar la detención de la app de Mensajes

Una vez que se sale de la app por el método de Forzar la detención se puede solucionar el error con el que te encuentras.

• Vaya a Ajustes >pulse en Aplicación >Administrador de aplicaciones >deslice para obtener la opción de la pestaña Todas
• Aquí tiene que buscar la App de Mensajes bajo la pestaña Todas pestaña de aplicaciones

• Ahora haga clic en la aplicación de mensajes y después en «Forzar detención»

• Por último, vaya a la pantalla de inicio y una vez reinicie su teléfono

Espero que esta solución funcione y si todavía el mismo problema le molesta entonces pase al siguiente método.

Solución 4: Utilice el modo seguro para solucionar el error

Aplicar este método le ayudará a saber si la causa se debe a alguna aplicación de terceros. Aplicando el modo seguro en su teléfono desactivará todas las aplicaciones de terceros y se hace fácil reconocer si el problema se debe a otras aplicaciones o no.

• Simplemente tienes que mantener pulsado el botón de encendido
• Aquí puedes ver diferentes opciones de encendido en la pantalla
• Después de eso, tiene que mantener pulsada la opción de Apagado constantemente
• Al cabo de unos segundos aparecerá una ventana emergente que le pedirá que reinicie su dispositivo en Modo Seguro
• Simplemente haga clic en Aceptar

Cuando su dispositivo entre en Modo Seguro, ahora tiene que comprobar si el problema con el que se encuentra se ha resuelto o no. Si usted no ve ningún error, entonces asegúrese de que las aplicaciones de terceros son las razones detrás de tal error.

Así que en este caso, usted debe desinstalar todas las aplicaciones recientes descargadas y comprobar el error se resuelve o no.

Solución 5: Eliminar la carpeta de mensajes (Adecuado para las versiones más antiguas de Android)

Cuando se utilizan los mensajes de texto para la conversión, entonces es obvio que un montón de mensajes se reúnen y se sobrecarga la aplicación causando el accidente de la aplicación. Pero usted debe saber que los mensajes ocupan muy poco espacio por lo que puede ser el problema de fallo de software, pero no de almacenamiento.

Así que si usted todavía está ejecutando su dispositivo en Android KitKat o versión inferior o incluso si su teléfono se ejecuta en la última versión, a continuación, eliminar los mensajes una vez. Siga los siguientes pasos:

• Primero, abra la aplicación de mensajería en su teléfono Android
• Ahora toque y mantenga un SMS pero no lo abra

• Cuando aparezca el menú de selección, haga clic en Seleccionar todo. (En algunos dispositivos, puede encontrar la opción Seleccionar todo bajo el menú de acción – tres puntos)

Solución 6: Desinstalar las últimas aplicaciones de terceros instaladas

Como en el paso anterior, he hablado de que las aplicaciones de terceros pueden provocar estos errores no deseados, así que es mejor desinstalar todas las aplicaciones descargadas recientemente para solucionar el problema. Cualquiera que sea la aplicación que ha descargado recientemente, no importa lo importante que la aplicación es para usted, desinstalar sólo para comprobar si el problema se está produciendo a partir de la aplicación en particular.

Solución 7: Borrar la partición de la memoria caché

Esta es otra manera mejor y recomendada para resolver Desafortunadamente, la mensajería se ha detenido en android. Siga los siguientes pasos cuidadosamente:

Paso 1: Apague su teléfono y presione el botón de subir el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo para ir al modo de recuperación. Diferentes dispositivos tienen diferentes opciones para entrar en el modo de recuperación, por lo que sólo averiguar los botones adecuados para su dispositivo.

Paso 2: Cuando el modo de recuperación se produce, tiene diferentes opciones. Aquí tienes que usar el botón de subir y bajar volumen para acceder a la pantalla y el botón de encendido para pulsar en el botón OK

Paso 3: Ahora, elige Wipe Cache Partition y pulsa el botón de encendido después de lo cual el proceso comenzará a limpiar la caché

Paso 4: Después de eso, se producirá un mensaje emergente donde tienes que seleccionar Reboot System Now.

Por fin, su dispositivo se reiniciará y volverá a su modo normal. Compruebe si el error se ha resuelto o no.

Solución 8: Utilice una aplicación de gestión de SMS alternativa

Si el problema continúa incluso después de seguir los pasos anteriores, entonces puede utilizar una aplicación de mensajería alternativa para su teléfono. Aquí he mencionado algunas de las aplicaciones de mensajería populares que podrían interesarle.

Pero algunas aplicaciones podrían tener alguna personalización diferente en comparación con la aplicación de mensajería por defecto por lo que puede tomarlo como una mejora. Simplemente instale las aplicaciones mencionadas a continuación y utilícelas según su deseo.

• Mensajes de Android
• Textra
• Chromp SMS
• QKSMS
• Pulse SMS

Solución 9: Realice un restablecimiento de fábrica

Ha llegado a esta solución significa que todos los métodos anteriores no le funcionan. Bueno, esta es la última opción que realmente le ayudaría a solucionar el error anterior. Pero debe tener en cuenta que el restablecimiento de fábrica borrará sus datos almacenados de su teléfono Android.

Así que, amablemente, haga una copia de seguridad de todos sus archivos y datos importantes en un lugar seguro antes de seguir adelante. Ahora siga los siguientes pasos:

• Desplácese a Ajustes > baje a Copia de seguridad & Restablecer
• Haga clic en Copia de seguridad & Opción de restablecimiento
• Asegúrese de que la opción Copia de seguridad está activada (active esta opción si no está activada)

• Ahora ve a Restablecer datos de fábrica y pulsa sobre ella

• Aquí tienes que confirmar tu selección pulsando Restablecer teléfono
• Cuando pulses sobre Borrar todo, el proceso de restablecimiento de fábrica comienza
• Espere durante algún tiempo hasta que el proceso haya terminado y su dispositivo se reiniciará por sí mismo
• Por último, abra la aplicación de mensajería en su teléfono y vea si funciona bien o no

Solución 10: Utilice la herramienta de reparación de Android para arreglar Desafortunadamente, la mensajería se ha detenido» en Android

Aparte de todos los métodos discutidos anteriormente, le sugeriré que utilice el software de reparación de Android para resolver la mensajería se ha detenido en Android. Se trata de una herramienta de reparación profesional que soluciona varios errores o problemas de Android de forma fácil y eficaz. Funciona en todas las marcas de teléfonos Android y tiene la capacidad de resolver cualquier tipo de error inesperado sin más problemas. En conjunto, esta herramienta de reparación hará que su teléfono vuelva a la normalidad y pueda acceder a la aplicación de mensajería como antes.

Resolver

Bueno, el error «Desafortunadamente, la mensajería se ha detenido» en el teléfono Android es un problema común que muchos usuarios han reportado y para abordar el problema, he explicado algunas formas útiles para resolverlo.

Espero que seguir esos métodos seguramente te ayude a deshacerte del error y puedas acceder fácilmente a la aplicación que estaba mostrando el problema.

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