Alai

K tomu, abyste zvládli jakoukoli práci, potřebujete nástroje pro své řemeslo.

• Účetní by byl bez Quickbooks a Excelu bezmocný.
• Tesař nepostaví dům bez pily a vrtačky.
• Prodejce potřebuje k telefonování a uzavírání obchodů telefon a CRM.

Stejný případ platí i pro digitální marketéry! Aby digitální marketéři přivedli na web návštěvnost, tuto návštěvnost převedli a nakonec si zákazníky udrželi, spoléhají se na různé softwarové nástroje.

Při hodnocení softwaru pro váš marketingový tým dnes existují tisíce možností. A většina úspěšných firem se při rozvoji svého podnikání nespoléhá jen na jeden nástroj, ale na sadu nástrojů digitálního marketingu.

Jaké jsou tedy nejlepší nástroje digitálního marketingu?

Namísto toho, abychom vám jednoduše řekli, co si myslíme, jsme se obrátili na digitální marketéry z různých odvětví, aby nám sdělili své oblíbené nástroje digitálního marketingu. Pak jsme jim položili dvě otázky:

1. Proč se vám produkt líbí?
2. Jaký konkrétní přínos software přinesl vašemu podnikání?“

Přestože se odpovědi do jisté míry překrývaly, překvapila nás rozmanitost nástrojů, které jsme obdrželi. Někteří online marketéři vysoce oceňovali SEO a SEM, zatímco jiní více oceňovali produktivitu.

Bez dalších okolků vám přinášíme seznam:

51 nástrojů pro digitální marketing, kterým důvěřují odborníci

Abychom vám pomohli rychle najít, co hledáte, rozdělili jsme tento příspěvek podle strategií. Pomocí následujících odkazů můžete rychle přejít na danou sekci.

• Analytika
• Konverze, automatizace marketingu, & Personalizace
• Design, sociální média a video
• Nástroje Google
• Výzkum klíčových slov, SEO, a SEM
• Produktivita

Analytické nástroje pro digitální marketing

Mixpanel

„Je opravdu snadné ho používat a nastavit. Poskytuje mi hlubší přehled o mé analytice než cokoli jiného.

Dává mi kromě služby Google Analytics ucelený pohled na to, jak si vede můj marketing. Když kampaně označím pomocí UTM, vidím jejich výkonnost až po nákup a udržení.“

Sid Bharath, Saas Marketing Consultant @ Sidbharath.com

Hotjar

„Jedním z mých oblíbených nástrojů digitálního marketingu je Hotjar – je to analytický & program pro zpětnou vazbu, který umožňuje marketérům sledovat chování uživatelů na webu. Program vám pomůže zjistit informace, které stojí za chováním, pomocí výkonných nástrojů, jako jsou heatmapy webu, záznamy obrazovek uživatelů a průzkumy/zpětnovazební ankety. Jako digitálnímu marketérovi mi takový nástroj pomáhá měřit účinnost návrhu webu a zároveň mi umožňuje vytvářet řešení, která zvyšují konverze webu! Používal jsem ho při našem nejnovějším spuštění elektronického obchodu MSafe, značky domácích trezorů určených přímo spotřebitelům.“

Dean DeCarlo, prezident @ Mission Disrupt

Digitální marketingové nástroje pro konverze, automatizaci marketingu, & personalizaci

HubSpot Forms

„HubSpot Forms začíná zdarma a je, z větší části bez velkých omezení ve verzi zdarma

(můžete vytvořit libovolný počet formulářů s libovolným počtem polí. Může jimi projít tolik potenciálních zákazníků, kolik chcete). Automaticky se synchronizuje s HubSpot CRM (také zdarma), ale můžete jej snadno integrovat i s jinými CRM nebo nástroji pro e-mailový marketing. Nejlepší formulář pro zachycení potenciálních zákazníků.“

Alex Birkett, Growth Marketing Manager @ Hubspot

Proof

„Rozhodli jste se někdy jíst v restauraci, protože se fronta táhla až za dveře? Nemusí to sice nutně znamenat, že uvnitř je neuvěřitelné jídlo – ale je velká pravděpodobnost, že ano. Proč by jinak lidé čekali? Fronta je dostatečně dobrý důkaz, abyste restauraci důvěřovali.

Tento koncept se nazývá sociální důkaz – jde o psychologický jev, kdy naše vlastní chování ovlivňuje vliv jednání, postojů a přesvědčení ostatních lidí (online nebo osobně).

Proof tento koncept přebírá a aplikuje na web. Zobrazením oznámení o nedávných aktivitách ostatních na webu dokáže Proof vyvolat strach z promeškání a povzbudit uživatele ke konverzi. Software se snadno instaluje a může pomoci zvýšit konverzní poměr na stránkách celého webu. Konkrétně jsme produkt interně používali ke zvýšení konverzního poměru na naší domovské stránce a vstupních stránkách s vysokým dopadem.“

Austin Distel, CMO @ Proof

PersistIQ

„Tento nástroj umožňuje načíst seznam potenciálních zákazníků a vytvořit kampaně, které je osloví e-mailem a telefonicky. V podstatě přebírá akt psaní osobního e-mailu a nadstavuje ho a zároveň sleduje výsledky. Má automatizační funkce, které vám ušetří spoustu času a zároveň udržují v systému uspořádané všechny, které oslovíte. Stále posíláte osobní e-maily – ale cesta k tomu je zrychlená a vybavená reportováním. Nejlépe se používá pro kampaně ABM (Account-Based Marketing), kde existuje společné téma mezi vašimi potenciálními zákazníky, takže můžete rozesílat podobné e-maily.“

Pros: Úspora času. Nízké náklady. Poměrně jednoduché naučit se používat.

Nevýhody: Stále prodáváte lidem prostřednictvím e-mailu, což některé okamžitě odradí. Prospekce a budování seznamu kontaktů stále zabere poměrně dost času.“

Colton DeVos, marketingový specialista @ ResoluteTS

Marketo

„Marketo je jedním z nástrojů našeho marketingového týmu, který má dva jednoduché cíle: generovat potenciální zákazníky a zůstat v povědomí našich klientů. Bylo to nejlepší řešení, které nám pomohlo škálovat naše automatizované nurtures, vstupní stránky a nakonec i konverze.“

Jenna Weinerman, marketingová ředitelka @ Updater

ActiveCampaign

„Tento program umožňuje vytvářet nurture stopy nebo sady e-mailových odpovědí na základě akcí, které provedou na vašem webu. Ušetří vám TUNU času, zejména pokud má váš web hodně návštěvníků, kteří stahují elektronické knihy, přihlašují se na webináře nebo bezplatné konzultace nebo obvykle vyplňují formuláře. Můžete jej také integrovat s vaším CRM, aby došlo k předání z marketingu do prodeje, pokud návštěvník dosáhne určitého bodu zapojení.

Pros: Zkracuje čas potřebný k odpovědi a sledování každého dotazu. Má spoustu funkcí pro A/B testování a skórování kontaktů. Nevýhody: Nastavení zabere trochu času. Tento nástroj digitálního marketingu něco stojí, ale vyplatí se, pokud investujete čas do správného používání.“

Colton DeVos, marketingový specialista @ ResoluteTS

Mailerlite

„Mailerlite je platforma pro hromadnou korespondenci, kterou poměrně často používáme k oslovování našich zákazníků. Snadno se používá a za danou cenu poskytuje mnoho funkcí. Navíc můžete snadno zkopírovat předchozí e-mailovou kampaň a upravit ji pomocí jednoduché funkce drag and drop, což vám ušetří spoustu času a úsilí.“

Zygimantas Jacikevicius, marketingový manažer @ Wiseteam

Unless

„Všichni jsme viděli, jakou sílu má personalizace webové zkušenosti každého návštěvníka na základě souboru akcí, dat a chování. Přesto je pro většinu malých a středních firem stále poměrně obtížné implementovat základní personalizaci na webu WordPress.

Nedává nám snadný přístup k prezentaci různého obsahu na základě sady podmínek chování, jako je chování, čas, počasí, poloha atd.

Jedním z jednoduchých nastavení, které často provádíme pro klienty, je prezentace mnoha důvěryhodných prvků novým návštěvníkům (loga klientů, reference, ocenění, počet klientů, roky podnikání atd.) Pro stávající/prohlížející návštěvníky se však tyto informace stávají nadbytečnými. Pomocí tohoto pluginu můžeme tyto informace po několika stránkách snadno skrýt. To téměř vždy vede ke zvýšení konverzního poměru u vracejících se návštěvníků.“

Julien Raby, CEO @ Combustible

Zoho SalesIQ

„Existuje mnoho softwarů a pluginů pro live chat, které můžete přidat na své webové stránky. Zoho nabízí bezplatnou verzi, která je vybavena mnoha funkcemi, včetně předprogramovaných odpovědí, přehledu o návštěvnících a lead scoringu, sledování v reálném čase a má webové a mobilní rozhraní, kde můžete s návštěvníky webu komunikovat. Rozvržení a design z přední i zadní strany tohoto live chatu jsou svižné a intuitivní. Prostě další způsob, jak navázat kontakt s návštěvníky a přeměnit je na zákazníky.

Pros: Zvýšení měsíčních konverzí prostřednictvím webových stránek. Má sledování návštěvníků, takže vidíte, kdo vaše webové stránky běžně znovu navštěvuje.

Nevýhody: Musíte mít někoho vyhrazeného, kdo bude odpovídat na dotazy, jakmile přijdou. Na oplátku vám mohou lidé vnucovat prodej.“

Colton DeVos, marketingový specialista @ ResoluteTS

MailChimp

„MailChimp musí mít každý marketingový tým, který chce zvýšit konverze a efektivně oslovit svou spotřebitelskou základnu pomocí e-mailové kampaně. MailChimp také usnadňuje a zefektivňuje reklamní kampaně a zároveň vytváří atraktivnější vstupní stránky. Tento uživatelsky přívětivý marketingový nástroj nám pomohl vytvořit flexibilní e-mailovou kampaň, která se ukázala být výrazně úspěšnější než naše předchozí snahy. Po přechodu na MailChimp jsme zaznamenali skok míry otevření na přibližně 25 % s mírou kliknutí 5 %.“

Nate Masterson, marketingový manažer @ Mapleholistics.com

„Mailchimp byl pro mě jako pro digitálního marketéra vždy nejlepším a nejcennějším nástrojem. Mám ho rád, protože mi pomáhá doručovat stručná marketingová sdělení přímo mému publiku, aniž bych musel sáhnout příliš hluboko do svého marketingového rozpočtu. Umožňuje mi snadno vytvářet a rozesílat cílená sdělení, zejména v poslední době, kdy uvádíme na trh naši řadu ložního prádla Saatva Dreams. Prostřednictvím iniciativy Mailchimp můžeme rychle oslovit naše publikum s informacemi o nových produktech a vývoji.“

Harrison Doan, ředitel analytického oddělení @ Saatva Dreams

Leadfeeder

„Pouhé přihlášení k bezplatné zkušební verzi Leadfeederu nás okamžitě zaujalo. Jeho používání je jednoduché: Leadfeeder přiřazuje IP adresu návštěvníků vašich webových stránek ke společnosti, ke které patří. Je to skvělý nástroj pro generování leadů, protože vás informuje o společnostech a značkách, které přešly na vaše webové stránky, s přidanými informacemi, například jaké stránky si prohlížely nebo jak dlouho si stránky prohlížely. Další skvělou věcí je, že navrhuje kontakty v rámci společnosti, takže také ušetříte čas při prospekční práci.

Leads, kteří navštíví váš web, vás obvykle porovnávají s konkurencí. Takže když během tohoto procesu začnete diskutovat, vaše šance na výběr před konkurencí se drasticky zvýší. Je to také o krok blíže k pochopení toho, co prospektivy během procesu výběru přivádí spíše k vám než ke konkurenci. Zatím je to pro nás velký úspěch.“

Thibaut Davoult, Growth Engineer @ Livestorm

ContactOut

„ContactOut je jako vyhledávač e-mailů na steroidech. V dnešní době existuje spousta způsobů, jak lovit e-mailové adresy. Ale pokud potřebuji oslovit důležité influencery nebo provést informační kampaně pro blogery, zdá se, že ContactOut najde e-maily, které jiné metody nenajdou (a to jsem vyzkoušel všechny nástroje). Měsíční limit použití pro uživatele zdarma je také opravdu velkorysý. Je to marketingový nástroj, který s mým týmem používáme standardně, když prostě musíme získat správné kontaktní údaje pro správnou osobu, a je klíčový pro naše marketingové i týmové úsilí.“

Patrick Chen, spoluzakladatel @ Concioused.org

Pardot

„Můj oblíbený marketingový softwarový nástroj je Pardot. Tento software pro automatizaci marketingu mi umožňuje zobrazit hloubkový reporting všech mých vstupních stránek, e-mailů, PPC a kampaní v sociálních médiích. Pardot také používám k rychlému a snadnému vytváření mobilních responzivních vstupních stránek k propagaci našich bílých knih, elektronických knih atd. Používání tohoto produktu umožnilo mému marketingovému týmu identifikovat naše nejlepší potenciální zákazníky, měřit, které kampaně, obsah a návrhy nám přinášejí nejlepší zapojení, a poskytuje přehled o tom, jak si stojíme vedle našich konkurentů.“

Jackie Tihanyi, Digital Marketing Specialist @ Fisher Unitech

Nickelled

„Nickelled je oblíbenou volbou pro marketéry, kteří nemohou nebo nechtějí nabízet bezplatné vyzkoušení svého produktu. Pomocí 100% průvodců bez kódu mohou společnosti nabídnout prohlídku uvnitř své platformy nebo služby, doručenou e-mailem nebo spuštěnou z domovské stránky.“

Pomocí prohlídky Nickelled mohou marketéři „ukázat a vyprávět“ svůj produkt, aniž by byli ve stejné místnosti a aniž by se koncový divák musel registrovat nebo přihlašovat. To znamená, že potenciální klienti mohou získat představu o tom, jak aplikace vypadá a jak na ně působí, ještě předtím, než učiní další krok, například požádají o demo.“

Nicholas Holmes, marketingový ředitel @ Nickelled

Albacross

„Albacross je nástroj pro generování leadů, který vám řekne, kdo navštěvuje vaše webové stránky a jak je oslovit. A k používání tohoto nástroje nepotřebujete žádné znalosti kódování ani technické zkušenosti. Pokud jste obchodník, získáte přístup ke spoustě statistik, včetně údajů o tom, které stránky webu vaše potenciální zákazníky nejvíce zajímají. A co je na tom nejlepší? Jakmile si účet Albacross nastavíte, bude fungovat jako hodinky. Každý den vám budou do schránky doručovány čerstvé leady, aniž byste museli cokoli podniknout!“

Oksana Chyketa, marketingová specialistka @ Albacross

Digitální marketingové nástroje pro design, sociální média a video

Canva

„Canva je bezplatný nástroj pro design, který vám umožní vytvořit elegantní a profesionálně vypadající grafiku opravdu rychle. Můžete nahrát obrázky, ikony a své logo, které vám pomohou přizpůsobit vytvořenou grafiku. Jeho použití je velmi snadné a každý (i lidé bez zkušeností s designem) si ho rychle osvojí.

Canvu hojně používáme k vytváření infografik a gifů pro naše webové stránky a pro příspěvky na sociálních sítích. Je to skvělý způsob, jak vytvářet značkovou, poutavou grafiku, která vyvolává interakce na sociálních sítích a zobrazuje se ve vyhledávání obrázků na Googlu.“

Lauren Hilinski, Digital Marketing Specialist @ Shred Nations

Tube Buddy

„Jednou z hlavních služeb naší agentury je videostrategie & růstu YouTube. Pro správu kanálů YouTube a aspekty reportingu používáme Tube Buddy. Zálohování kanálů Tube Buddy je úžasně užitečné a snáze se organizuje než reporty přímo z YouTube. Používáme mnoho nástrojů digitálního marketingu a vrstvíme data pro reporty a analýzy, ale samotný Tube Buddy je nesmírně výkonný. Nástroj konkurence nám pomáhá sledovat kanály, se kterými si naši klienti konkurují, a dokáže nás informovat, pokud se začínají umisťovat na vyhledávaných výrazech, na které se zaměřujeme. Karty, šablony koncových obrazovek a funkce hromadného kopírování a nahrazování, které najdete ve správci podniku, nám šetří nespočet hodin, když provádíme masivní aktualizace.“

Joshua Wethington, výkonný ředitel @ Push ROI, Inc.

Upfluence

„Každý digitální marketér, který chce rozšířit influencerský marketing, musí zvážit použití softwaru.

Upfluence je jen jedním z mnoha SaaS pro influencer marketing. Pozoruhodné je, že tyto druhy profesionálních nástrojů mohou z jednoho marketéra udělat plnohodnotnou agenturu.

V naší společnosti používáme software Upfluence denně k pořádání kampaní pro naše klienty a k identifikaci a prověřování našich vlastních influencerů. Dříve nám trvalo celý týden, než jsme shromáždili dostatek informací pro spuštění kampaně. Nyní můžeme spustit několik kampaní během 15 minut. Díky využití této technologie jsme se mohli rozrůst na agenturu: spravujeme kampaně s influencery pro společnosti z žebříčku Fortune 500 a velké mediální agentury jako OMD, HAVAS a Publicis.

Nezávisle na vašich marketingových cílech vám mohou pomoci nástroje, jako jsou tyto. Při výběru softwarového řešení zvažte následující kritéria: rozmanitost databáze, dostupné metriky, možnosti oslovení, univerzálnost kompenzace (tj. vzorkování) a samozřejmě sledování výsledků.“

Nicolas Miachon, CMO @ Upfluence

Buffer

Buffer je můj oblíbený nástroj pro digitální marketing. Používám ho pro plánování příspěvků na různých platformách sociálních médií (FB, Twitter, G+ aj.). Je poměrně intuitivní a velmi snadno se používá. Připravuji si obsahový kalendář na celý týden a v pondělí používám Buffer k plánování příspěvků. Na začátku dalšího týdne zkontroluji, jak si mé příspěvky vedly na různých platformách sociálních médií.

Používáním služby Buffer ušetřím spoustu času. Na jednom místě mohu spravovat plánování a analýzu statistik pro všechny své platformy sociálních médií.

Praveen Malik, Blogger @ PM by PM

Iconosquare

„Iconosquare je nástroj pro správu sociálních sítí, který firmám a uživatelům sociálních médií poskytuje podrobnou analýzu pro určení nejlepšího typu obsahu ke sdílení. To pomáhá zvýšit vaši přítomnost na sociálních sítích a vypěstovat si větší a angažovanější sledovanost. Iconosquare nabízí informace včetně vašeho nejvýkonnějšího obsahu a nejvhodnějšího času pro zveřejnění. Například obrázky interiérového designu zveřejněné v pondělí v 19:00 mohou být vašimi nejúspěšnějšími, dosahovat vyššího počtu lajků, komentářů a následných sledování. Iconosquare vám také umožňuje sledovat konkurenci a poskytuje podrobné údaje týkající se jejich účtů na sociálních sítích. To vám následně pomůže vytvořit informovanější strategii sociálních médií.“

Amy Kilvington, Content Marketing Manager @ Blinds Direct

Hootsuite

„Během posledních několika měsíců náš marketingový tým investoval a věnoval čas spuštění našich nových webových stránek isaless.com. Využívali jsme různé nástroje a taktiky digitálního marketingu, abychom pomohli naší strategii příchozího marketingu.

Mezi nástroje, které můj tým začlenil na pomoc naší digitální marketingové strategii, patří Active Campaign, Biteable a Hotjar. Nicméně jedním z našich nejoblíbenějších softwarů, které používáme, by byl Hootsuite.

Tento software máme rádi, protože monitoruje všechny naše platformy sociálních médií najednou a také poskytuje aktualizace příspěvků, reakce na recenze a propojuje se se všemi platformami vašich zákazníků, na které si jen vzpomenete. Software nám také umožňuje velmi snadno sdílet informace prostřednictvím zásuvného modulu, který můžete využít při sdílení prostřednictvím všech platforem sociálních médií současně.

Hootsuite měl pozitivní dopad na naše podnikání díky zvýšení návštěvnosti webu. Protože nám Hootsuite umožňuje zveřejňovat příspěvky ve všech platformách sociálních médií v určitý čas, vytvořili jsme s mým týmem kalendář sociálních médií a implementovali Hootsuite tak, abychom se tímto kalendářem řídili a zveřejňovali příspěvky v určitý čas během dne. Díky automatickým příspěvkům Hootsuite v časech, které si sami zvolíme, tedy zapojujeme a máme co nejvíce konverzí. Hootsuite používáme také k tomu, abychom poslouchali, co říkají ostatní. Například když někdo zveřejní konkrétní klíčové slovo, které je podobné tomu, které používáme v našich příspěvcích, můžeme se podívat na jeho příspěvek a využít informace k tomu, aby naše příspěvky byly lepší než příspěvky konkurence.“

William Hyland, specialista digitálního marketingu @ Inside Sales Solutions

Google Tools for Digital Marketing

Google Search Console & 24. Jaké jsou výsledky? Google Analytics

„Tyto dva nástroje jdou ruku v ruce – jsou to pravděpodobně nejmocnější nástroje pro každého, kdo se zajímá o optimalizaci pro vyhledávání. Tyto nástroje vám poskytnou přehled o tom, odkud pochází vaše návštěvnost, jak vás potenciální zákazníci hledají a objevují a jak si vedete v čase. Pokud jde o službu Search Console, jedním z příkladů jejího využití ve vaší strategii SEO je identifikace příležitostí pro návštěvnost pomocí třídění klíčových slov, která způsobují nejvíce kliknutí, ale mají hodnocení 6-10.

Pokud již generujete návštěvnost prostřednictvím těchto klíčových slov a nejste v první pětce, zaměření vašeho úsilí na zlepšení obsahu a citací na stránkách, které se na tyto dotazy řadí, povede k růstu organické návštěvnosti. Existuje celá řada úžasných poznatků, které může GSC poskytnout, a v nejnovější verzi mají webmasteři k dispozici data za 16 měsíců zpět.“

Marc Nashaat, SEO & Digital PR Consultant @ MarcNashaat.com

Formuláře Google

„Pro malou firmu s omezeným rozpočtem se nevyplatí platit za službu průzkumu jen proto, aby mohla jednou za čas odeslat průzkum. Zde přichází ke slovu Google Forms, bezplatný nástroj pro tvorbu formulářů, který používáme pro sběr dat online.“

Naší poslední kampaň na získání zpětné vazby od zákazníků jsme nastavili tak, že jsme pomocí Google Forms vytvořili dotazník, který jsme následně rozeslali e-mailem celé naší uživatelské základně. Chtěli jsme změřit spokojenost zákazníků, lokalizovat jejich bolesti, získat nápady na nové funkce a získat podrobný přehled o naší přímé konkurenci.

Tvorba dotazníků je snadná a rychlá – vytvoření dotazníku s 16 otázkami, které se větvily na základě odpovědí uživatelů, nám nezabralo více než hodinu. Data lze analyzovat dvěma způsoby – buď můžete použít vizuální report poskytovaný formuláři Google (který obsahuje různé grafy a tabulky), nebo můžete data exportovat a provést vlastní hloubkovou analýzu.

Údaje, které jsme tímto způsobem získali, byly k nezaplacení – nejenže nyní máme přesný plán pro naše budoucí aktualizace, ale také jsme identifikovali zákazníky, se kterými později povedeme hloubkové rozhovory.“

Marina Dolcic, Marketing @ Morningscore

Google Alerts and 27. Google Trends

„Google Alerts je jednoduchý nástroj pro aktuální informace o vašem oboru. Můžete si nastavit předem definované klíčové slovo a na nový obsah související s tímto klíčovým slovem budete upozorněni e-mailem.

Dalším jednoduchým, ale účinným nástrojem jsou Trendy Google. Pomůže vám sledovat trendy ve vašem výklenku a zjistit, co je trendy, ještě před zahájením kampaně nebo investicí do ní. Můžete také zkontrolovat zájmy v konkrétních regionech.“

Affan Ilyas, Brand Strategist @ BestVPN

Google Data Studio

„Náš poslední oblíbený nástroj v týmu SEO a CRO je Google Data Studio. Začali jsme s ním experimentovat v loňském roce jako s lepším způsobem, jak nabízet reporting, a zhruba před půl rokem jsme na tuto platformu převedli veškerý reporting našich klientů.

Data Studio je výkonné, protože můžete kombinovat zdroje dat z více datových sad – Google Analytics, Search Console, Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads… chápete.

Klienti si reporty oblíbili, protože poskytují skvělý přehled o tom, jak si jejich kampaně vedou, a to ve srozumitelném formátu.

Zavedení služby Google Data Studio nám přineslo dva důležité přínosy. Umožnilo nám nejen automatizovat, ale také centralizovat naše PPC a SEO reporty kolem jediného nástroje. A co je ještě důležitější, naši klienti mají prospěch z lepšího reportingu. Líbí se jim vizuální, interaktivní a real-time charakter reportů.“

Ben Hicks, ředitel SEO @ Chicago Style SEO

Digitální marketingové nástroje pro výzkum klíčových slov, SEO a SEM

Moz Pro

„Analytiku optimalizace pro vyhledávače je nezbytné pochopit a sledovat, od získávání informací o nových možnostech a pokrocích v oblasti klíčových slov až po sledování profilů zpětných odkazů a budování odkazů pro zvýšení autority domény. Používal jsem více nástrojů pro SEO a Moz se dostal na vrchol díky jejich algoritmickému sledování autority stránek a nástrojům pro SERP.

Klíčové slovo můžete prozkoumat a zjistit jeho obecnou obtížnost, ale pak můžete udělat další krok a podívat se na skóre autority stránek u nejlepších výsledků organického hodnocení. Moz vám pomůže určit, na které stránky byste měli klást důraz a na která klíčová slova se zaměřit. Moz je kompletní nástroj pro SEO. Pomáhá přesně naplánovat, co je třeba udělat, a ukazuje výsledky na této cestě.“

David Barbour, spoluzakladatel @ Vivio Life Sciences

Moz Open Site Explorer

„Budování odkazů je základní postup SEO, který je třeba neustále praktikovat, abyste zajistili úspěch při budování digitální přítomnosti svých stránek. Tento produkt se nám líbí, protože nám umožňuje zadat adresu URL sledované stránky a poskytuje rozsáhlou zprávu o všech webech, které na nás odkazovaly.

Tento nástroj dělá veškerou práci za nás tím, že poskytuje analýzu o budování odkazů a zajišťuje, aby nás uživatelé našli na různých stránkách. Konkrétním přínosem, který tento nástroj poskytuje, je generování přehledu příchozích a odchozích odkazů zadané adresy URL. Umožňuje také vytvořit soubor CSV pro export všech těchto odkazů. Soubor CSV poskytuje podrobnou zprávu o nalezených odkazech pro danou doménu a také o autoritě domény, autoritě stránky a o tom, zda je odkaz dofollow nebo nofollow. Tyto metriky je důležité sledovat při určování relevance odkazů, které jsou připojeny zpět k analyzované doméně. Pomocí nástroje Link Explorer společnosti Moz je naše agentura schopna úspěšně sledovat zpětné odkazy a jejich vliv na web.“

Arya Bina, CEO @ Kobe Digital Company

Ahrefs

„Tento produkt se mi líbí, protože mi umožňuje přesně vidět odkazový profil jakéhokoli webu včetně konkurence a také jejich nejvýkonnější obsah a na jaká klíčová slova se zaměřují. Na Ahrefs je k dispozici řada dalších funkcí, například Keywords Explorer, pomocí kterého můžete zjistit, která klíčová slova byste měli začlenit do obsahu, a jejich systém hodnocení, který jednotlivým adresám URL a doménám přiřazuje číselné hodnocení. Tým Ahrefs je velmi vstřícný ke zpětné vazbě od svých uživatelů z řad marketérů a pravidelně zveřejňuje užitečné návody a články, které vám pomohou zlepšit vaši hru na SEO.

Jednou z výhod poskytovaných společností Ahrefs je jejich exportovatelný report nefunkčních zpětných odkazů. Upozorní vás na příchozí odkaz směřující na stránku „chyba 404″ cílového webu, takže můžete oslovit odkazující web a požádat ho, aby odkaz aktualizoval. To pomohlo společnosti Fundera znovu získat spoustu odkazů, což není nic, čemu bychom se měli vysmívat. Výzkum na Ahrefs, který obsah získává v průměru více odkazů, také pomohl nasměrovat část vývoje obsahu Fundery, což je jedna z hlavních částí našeho podnikání.“

Nicolas Straut, Content Marketing Associate @ Fundera

SEMRush

„Jedná se o placený nástroj a pomáhá digitálnímu marketérovi provést audit webu, analyzovat návštěvnost, analyzovat konkurenci ve stejné kategorii/oboru, analyzovat konkurenční reklamy a najít jejich stránky, které generují návštěvnost.

V poslední době Google Adwords rozšířil široké výsledky vyhledávání ve svém nástroji AdWords, takže generování klíčových slov pro digitální reklamu je bolestivý a neefektivní proces.

Nástroj na klíčová slova SEMRush pomáhá tím, že generuje klíčová slova specifická pro nákupní záměr. Podle naší analýzy byla návratnost výdajů na reklamu(ROAS) u klíčových slov vygenerovaných pomocí nástroje SEMRush 2× vyšší než u klíčových slov vygenerovaných pomocí nástroje Google Adwords.

SEMRush také pomáhá v obsahovém marketingu generováním témat s objemem vyhledávání pro konkrétní klíčová slova. Poskytuje šablonu pro generování obsahu s konkrétními pokyny, jaká klíčová slova do obsahu zahrnout, a referenční zdroje, které lze před psaním obsahu zkontrolovat. Díky tomu je psaní obsahu hračka.

Sbohem vyhledávání témat! Autoři obsahu mohou díky tomuto nástroji ušetřit spoustu času.“

Rajnish Rajpal, zakladatel @ ibrandstrategy.com

Unbounce

„Produkt se mi líbí, protože se snadno používá a je vytvořen speciálně pro PPC &generování leadů. Vytváření odlišných a dynamických webových stránek může být komplikované, pokud je vytváříte natvrdo, a vytváření vstupních stránek pro kampaně PPC může trvat příliš dlouho. Díky této funkci drag and drop a předpřipraveným šablonám je to mnohem jednodušší!

Přínosy byly úžasné! Nejenže mohu vytvářet specializované vstupní stránky s dynamickým textem (text, který se mění v závislosti na poloze zákazníka atd.), ale mohu také vytvářet lead flow (se záměrem odchodu), které zvyšují míru konverze pro elektronické knihy, bílé knihy atd. Díky všem těmto funkcím navíc k vytváření dynamických vstupních stránek je to jeden z nejmocnějších nástrojů, které jako marketér používám. Je velmi přívětivý pro SEO a také automaticky komprimuje fotografie. Navíc umožňuje propojení s mnoha aplikacemi třetích stran, které vás upozorní na potenciální zákazníky a přidají se do toku MQL.“

Moises Cardenas, ředitel digitálního marketingu @ Mountaineer Technology Consultants

Screaming Frog

„Můj nástroj pro všechny věci související s technickým SEO. Tady SEO začíná, ještě před jakýmkoli rozvojem odkazů nebo obsahovým marketingem. Zajištění toho, aby vaše webové stránky byly přívětivé pro vyhledávače a dobře optimalizované, je rozhodující pro jakoukoli kampaň SEO. Screaming Frog je nesmírně výkonný webový crawler, který poskytuje nepřeberné množství informací o architektuře, obsahu a metadatech stránek na vašem webu. Lze jej použít k odhalení technických problémů, hloubky prokliků, analýze metadat a dalším věcem.“

Marc Nashaat, SEO & Digital PR Consultant @ MarcNashaat.com

SE Ranking

„Miluji platformu SE Ranking SEO, protože má vše, co potřebuji k vytváření relevantního i zajímavého obsahu.

SE Ranking má více než 30 nástrojů na jedné platformě, které pomáhají našemu obsahovému týmu najít nejlepší témata a klíčová slova, analyzovat obsah našich konkurentů, zkontrolovat, zda jsou naše blogové příspěvky optimalizované pro určité dotazy, najít relevantní weby, na které můžeme sdílet náš obsah, a dokonce i naplánovat a automaticky zveřejňovat náš obsah na sociálních sítích…“

Anastasiia Khlystova, Content Marketing Manager @ HelpCrunch

Keywords Everywhere

„Vyzkoušel jsem (a stále používám) spoustu nástrojů SEO a pomocného marketingového softwaru, a i když všechny mohou být nesmírně užitečné, zjišťuji, že jediná věc, bez které nemohu žít, je doplněk Keywords Everywhere Chrome. Kdykoli zadáte vyhledávání, a to do jakéhokoli pole – nejen v Googlu -, rychle zobrazí měsíční návštěvnost daného výrazu ve vyhledávání, CPC a konkurenci.“

Slavik Boyechko, zakladatel @ Geardads.com

Mangools

„Jedním z mých oblíbených marketingových nástrojů je Mangools – cloudová aplikace pro výzkum a sledování SEO. Nástroj nabízí přehledné a jednoduché rozhraní pro provádění výzkumu klíčových slov a umožňuje sledovat pořadí vašich stránek obsahového marketingu. Nabízí také nástroj pro analýzu odkazů, který umožňuje skenovat relevantní kanály a hledat nápady, a nástroj pro audit webových stránek, který sleduje autoritu vaší domény a příchozí zpětné odkazy z jiných webových stránek.

Přestože mu chybí několik zvonků a píšťalek, které nabízejí standardy v oboru SEO, jako jsou MOZ a SEMRush, je Mangools relativně dostupný za přijatelnější cenu než jeho konkurenti. Má také jednodušší rozhraní pro navigaci (podle mého názoru), což z něj činí skvělou volbu pro začátečníky, kteří chtějí začít s marketingovými aktivitami založenými na SEO. Co se týče přínosů, aplikace nám nesmírně pomohla při vytváření účinné strategie příchozího marketingu, která zajistí, že nás naši zákazníci najdou online. Jako začínající společnost jsme se mohli zaměřit na klíčová slova, která nejsou tak silně nasycená, abychom zajistili, že naše úsilí nepřijde nazmar při vytváření obsahu, který neosloví naši cílovou skupinu. Výsledkem je obrovský nárůst organické návštěvnosti za poslední 3 měsíce a jedny z nejvyšších konverzních poměrů, které jsme zaznamenali u všech našich marketingových kanálů.“

Kyle Strong, Marketing Coordinator @ Tradogram

Majestic

„Tento nástroj mi umožňuje okamžitě rozhodnout o síle webu na základě odkazů, které na něj směřují.

Při hodnocení webových stránek klienta mi umožňuje získat rychlý přehled o odkazech, které na ně ukazují (nejen ty dobré, ale i ty špatné!), což mi pomáhá při rozhodování o strategii. Nástroj Chrome poskytne sílu kořenové a konkrétní adresy URL a umožňuje mi proniknout hlouběji k jednotlivým odkazům směřujícím na konkrétní adresu URL. Vzhledem k tomu, že linkbuilding je pro SEO zásadním prvkem, mít Majestic v opasku s nástroji nám umožňuje snadné rozhodování na základě dat.“

Lee Dobson, Head of Strategy @ Bulldog Digital Media

Nightwatch

„Nightwatch je SEO tracker nové generace, určený pro perspektivní firmy a agentury zaměřené na škálování. Můžete analyzovat a hlouběji proniknout do dat o výkonnosti SEO a získat důležité informace o své viditelnosti ve vyhledávání. Nabízí pokročilou segmentaci, možnosti filtrování, přizpůsobitelné přehledy, pokročilé vizualizace dat a mnoho dalšího.“

Aljaz Fajmut, CEO @ Nightwatch

AnswerThePublic.com

„Jako ředitel digitálního marketingu v agentuře se moje práce točí kolem pomoci klientům navázat kontakt s jejich cílovou skupinou. Když provádím průzkum klíčových slov pro kampaň SEO, chci opravdu najít ta dlouhá klíčová slova, která mohou pomoci zvýšit návštěvnost spíše dříve než později, která signalizují nějaký záměr kupujícího a klíčová slova, která by někdo použil, aby našel některého z mých klientů. Za skvělý způsob, jak prozkoumat fráze/otázky, které publikum skutečně používá při vyhledávání na Googlu, považuji použití webu AnswerThePublic.com. AnswerThePublic je jako Google auto-suggest na steroidech. Mohu přizpůsobit náš obsah tak, aby se na tyto otázky umisťoval, což je v době hlasového vyhledávání ještě důležitější.“

Brian Winum, Digital Marketing Director @ MaxPlaces Marketing

„Rád používám Answer The Public pro zkoumání nápadů na obsah. Je to bezplatný nástroj pro digitální marketing, který vám umožní vyhledat téma a pak vám ukáže otázky, na které se ptají lidé po celém internetu. Může pomoci s tvorbou obsahu, který lidé skutečně chtějí číst.“

Laura Cabrera, digitální marketérka @ Outcry.io

Digitální marketingové nástroje pro produktivitu

Trello

„Jedním z mých oblíbených softwarových nástrojů je v současné době Trello. Momentálně pracuji v jednočlenném marketingovém týmu v rychle rostoucím startupu B2B SaaS a mám rozdělaných víc projektů, než stíhám. Trello mi pomáhá sledovat jednotlivé projekty, se kterými žongluju, a posouvat je v různých fázích práce od začátku do konce.

Zjistil jsem, že pokud nemám vizuální znázornění stavu každého ze svých projektů, něco nevyhnutelně propadne. Trello mi tedy pomohlo udržet si přehled o všech marketingových aktivitách, které musím dělat.“

Emil Shour, Director of Demand Generation @ Chili Piper

Ontraport

„Jako zakladatel startupu s praxí v inbound marketingu jsem si uvědomil, že potřebuji mít systém, který mi pomůže s vytvářením seznamu, systém na zachycování plateb, systém na organizaci poznámek a systém na e-mailové oslovování. Normální cestou by bylo pořídit si několik nejlepších systémů ve svém oboru a pomocí integračního softwaru vše skloubit dohromady. Ontraport však zvládá všechny základní funkce příchozího marketingu a podnikání pod jednou střechou a šetří mi spoustu času.

Jedním z konkrétních přínosů, které Ontraport poskytl mému podnikání (Hill Gaming Company), je, že mi umožnil snadno sledovat potenciální zákazníky, se kterými jsem se setkal před uvedením mého produktu na trh, a organizovat všechny mediální společnosti, které jsem oslovoval za účelem získání publicity. Namísto pouhého uspořádání těchto vztahů v listu Excelu mi Ontraport umožnil posílat automatické následné zprávy a dělat si k těmto záznamům poznámky. Takže když jsem oslovil osobně prostřednictvím telefonního hovoru nebo dokonce osobního e-mailu, měl jsem k dispozici kontext. Měl jsem nesmírně úspěšnou konverzi příležitostí, se kterými jsem se setkal při předvádění produktu, na ty, kteří mě podpořili na Kickstarteru při mém uvedení na trh, a nepochybuji o tom, že Ontraport tento úspěch pomohl usnadnit.“

Casey Hill, zakladatel @ Hill Gaming Company

Builtwith

„Pokud na webové stránce vidíme funkci, která se nám líbí, ale má vlastnosti pluginu, vždy se obrátíme na builtwith.com. Je to bezplatný web, který nám umožňuje snadno zjistit, jaké nástroje nebo pluginy daný web používá.

Tento pohled nám odhalil nové pluginy, které by mohly snadno vylepšit klientův web, a občas jsme potenciální klienty ohromili znalostmi získanými reverzním inženýrstvím konkurenčního webu.“

Paul O’Meara, prezident @ Jupiter Compass

Yesware

„Yesware pracuje na pozadí e-mailové služby, kterou využíváte, a ukazuje vám další informace o vašich příjemcích. Software tak můžete začít používat okamžitě a soustředit se spíše na své marketingové cíle než na učení se softwaru.“

Tým CRM ve společnosti GoodFirms používá Zoho mail a Gmail pro veškerou obchodní komunikaci s klienty. Funkce BCC e-mailu Yesware generuje jedinečnou e-mailovou adresu pro každého člena týmu v našem účtu Zoho CRM. Pomocí této e-mailové adresy automaticky stahujeme do jednoho prostoru (Zoho CRM) všechny e-maily odeslané našim potenciálním zákazníkům a kontaktům prostřednictvím různých e-mailových účtů přidružených členů týmu patřících různým e-mailovým klientům. To nám pomáhá komunikovat rychleji a plynuleji, aniž bychom museli přecházet na různé e-mailové účty. Tím generujeme vyšší počet konverzí ze získaných leadů. Pokud vám budu moci v budoucnu v souvislosti s tímto nebo jiným tématem jakkoli pomoci, rád tak učiním.“

Kim Smith, Content Marketing Manager @ GoodFirms

Slack

„Slack je sociální platforma pro společnost, která řeší všechna oddělení samostatně. Máme různá oddělení, takže pro obsluhu zákazníků používáme jeden software. Jako marketéři jsme rozdělili veškerou potřebnou práci do různých kanálů. Například grafik má specifický kanál, ve kterém vyřizuje všechny potřebné dotazy týkající se jeho práce.“

Syed Irfan Ajmal, zakladatel @ SIA Enterprises

Wordable

„Wordable umožňuje nahrát dokumenty Google do WordPressu během 10 sekund. Pokud používáte WordPress a hodně píšete, je to z hlediska produktivity bezproblémové. Co může být větší ztráta času než nahrávání a formátování něčeho, co už jste napsali a naformátovali?

Pomocí aplikace Wordable se tohoto kroku zbavíte.“

Alex Birkett, manažer růstového marketingu @ Hubspot

Boomerang pro Gmail

„Boomerang umožňuje dočasně odstranit zprávy z doručené pošty a připomenout si je později. To vám skutečně pomůže soustředit se na daný úkol, aniž byste se nechali rozptylovat jinými věcmi na seznamu úkolů. Pomocí této aplikace můžete také napsat e-mail a odeslat jej později v naplánovaný čas.“

Jon Nastor, zakladatel @ Hack the Entrepreneur

Hunter.io

„Můj oblíbený nástroj pro digitální marketing je Hunter.io. Líbí se mi, protože na této platformě můžete zadat název firmy a zjistit zajímavé kontaktní informace, například e-maily manažerů. Je to skvělá platforma pro navázání kontaktu s velmi vlivnými lidmi online.“

Gregory Golinski, vedoucí digitálního marketingu @ YourParkingSpace.co.uk

CallRail

„CallRail poskytuje mým klientům cenově dostupný způsob, jak sledovat a monitorovat aktivity v oblasti volání z jejich reklamních aktivit. Ať už hovory přicházejí z reklam Google, jejich webových stránek, nebo dokonce z offline akcí, jako je direct mail nebo jiné tiskové inzeráty, CallRail nám poskytuje zjednodušený způsob, jak tyto snahy sledovat, monitorovat a vyhodnocovat a určit, které kanály přinášejí nejlepší návratnost investic.

Jednou z největších výhod systému CallRail jsou statisíce dolarů, které jsme ušetřili díky tomu, že nám pomáhá vyřazovat nevyžádané hovory pocházející z našich kampaní AdWords. Poslouchali jsme nahrávky hovorů a hledali společné rysy. Díky správné implementaci jsme hovory vysledovali ke konkrétním klíčovým slovům, která vedla k vysokému objemu konverzí, avšak po dalším přezkoumání jsme zjistili, že mnoho hovorů jednoduše nesouviselo. Využitím nástrojů CallRail jsme zjistili, jak velký problém nesouvisející hovory představují, a mohli jsme okamžitě přijmout nápravná opatření.“

Wes Marsh, ředitel marketingu @ DigitalUs

Airtable

„Máme spoustu video produkcí najednou, někdy až 30 najednou. Airtable máme rádi, protože nám umožňuje snadno přizpůsobit správu projektů tím, že nám umožňuje měnit pole, automatizovat procesy a sdílet je s naším týmem, takže všichni zůstanou v obraze.“

Vyzkoušeli jsme spoustu různých šikovných nástrojů pro správu projektů, bezplatných i placených. Zdálo se, že jeden umí spoustu věcí, ale chybí mu jednoduchost, a jiné byly příliš jednoduché, bez mnoha funkcí. Jakmile jsme našli Airtable a začali ho používat, už jsme se neohlédli zpět. Rádi mu říkáme „Tabulky Google na steroidech“, protože se chová jako tabulkový procesor, ale každý sloupec toho umí mnohem víc, například možnost připojit k poli soubory, přiřazovat úkoly a další vlastní věci. Od té doby, co ho používáme, jsme mnohem produktivnější a organizovanější. Nejlepší ze všeho je, že z toho mají prospěch naši klienti, protože nyní dostáváme všechna videa včas nebo dříve!“

Mike Vannelli, hlavní producent @ Envy Creative

Wiseteam

Používáme náš software pro správu úkolů a projektů s názvem WiseTeam. Je to skvělý nástroj pro plánování celkové marketingové strategie, rozpočtů a rozdělení na menší aktivity a úkoly. A je skvělý pro větší produktivitu a organizovanost v práci.

Zygimantas Jacikevicius, marketingový manažer @ Wiseteam

Digitální marketingové nástroje se neustále mění

Tady to máte! Náš komplexní seznam nástrojů digitálního marketingu pro rok 2019 – přímo z úst odborníků z oboru.

Myslíte, že jsme nějaký nástroj ze seznamu vynechali? Máte návrh na nový nástroj?