V roce 2018 dosáhl Facebook 1,8 miliardy uživatelů denně, což je obrovský počet, když si uvědomíte, jak velký potenciál má pro firmy i marketéry.
Nicméně, i když se rozhodně jeví jako skvělé místo pro reklamu vašeho podnikání, není pro každého a rozhodně stojí za to podívat se na výhody a nevýhody této platformy, než se rozhodnete, zda ji používat, nebo ne.
Velký potenciál publika
Jak bylo zmíněno výše, publikum na Facebooku je obrovské. Ve skutečnosti se mu žádná jiná sociální síť nepřibližuje. Většina firem se z tohoto důvodu rozhoduje pro Facebook jako svou prioritu číslo jedna.
Fantastické možnosti cílení
Pokud se rozhodnete jít cestou PPC reklamy na Facebooku, určitě vás ohromí, jak snadné je oslovit cílovou skupinu. Díky všem informacím, které Facebook čerpá od svých uživatelů, můžete inzerovat nejen určitým věkovým skupinám a pohlavím, ale také lidem určitých profesí, lidem, kteří mají rádi určité televizní pořady, a dokonce i lidem, kteří nedávno koupili dům v Nebrasce. Žádná jiná sociální síť se specifickému cílení reklamy nepřibližuje.
Můžete mluvit přímo se svými zákazníky
Ne každý zákazník chce navštěvovat firemní blog nebo se přihlásit k odběru firemního newsletteru, aby dostával novinky a nabídky; mnozí raději tyto věci uvidí, když se místo toho přihlásí na sociální síť.
Kromě přímého zacílení na ty, kteří se zajímají o vaše produkty nebo služby, s nimi můžete také navázat konverzaci a zjistit, co se jim na vaší společnosti líbí a co ne. Na zpětnou vazbu pak můžete přímo reagovat, což pomůže posílit vaši značku a vybudovat si autoritu.
Platí se hrát
Zatímco v minulosti byl Facebook skvělým místem pro získání organické pozornosti, v dnešní době je to spíše prostor, kde se platí. Vysoká poptávka po reklamním prostoru na webu a uživatelé, kteří jsou otráveni množstvím firem na něm, vedly ke zmenšení organického dosahu. Z tohoto důvodu musí ti, kteří chtějí na stránce dobře uspět, platit za reklamy, které cíleně oslovují jejich cílovou skupinu.
Je snadné, aby vaše stránka zkrachovala
Každý podnik se čas od času setká s několika nespokojenými zákazníky, ale jedním z hlavních problémů Facebooku je, jak rychle mohou vaši stránku ovládnout. Od zanechávání negativních recenzí přes zveřejňování negativních komentářů ke každému vašemu příspěvku až po zapojení jejich přátel může být těžké monitorovat a udržet si na stránce dobrou pověst. Dokonce i některé velké společnosti, jako například agentura Clockwork Digital, se rozhodly odstranit svou přítomnost na stránce poté, co to zažily na vlastní kůži. Někdy prostě nestojí za to se rozčilovat.
Vyžaduje to závazek
Nakonec je důležité poznamenat, že provozování stránky na Facebooku vyžaduje závazek. To může vyhovovat velkým společnostem, které mohou zaměstnat správce sociálních médií, ale malé společnosti nemusí mít čas ani energii na to, aby své stránky udržovaly aktuální a pravidelně s nimi komunikovaly. Pokud nemáte čas na udržování stránky v aktuálním stavu, možná bude lepší, když budete prozatím využívat jiné sítě.
Facebook může být skvělým marketingovým nástrojem, ale stejně jako u každého obchodního rozhodnutí je vždy moudré zvážit všechna pro a proti, než do toho skočíte po hlavě.
.