Kdy mám volat 911?
V případě policejní, požární nebo lékařské pohotovosti volejte 911. V případě situace, která vyžaduje zásah záchranářů, volejte 911. Na tísňovou linku 911 nevolejte, abyste se ptali na běžné otázky, hledali informace o dopravních pokutách, soudu, hledali cestu nebo informace o vězních ve vězení. Pokud máte pochybnosti o tom, zda je vaše situace tísňovou situací, pak hrajte na jistotu a volejte 911
V seznamu jsou uvedeny příklady důvodů, proč volat 911:
- Automobilová nehoda
- Někdo se dusí jídlem
- Požár jakéhokoli typu, domu, lesa nebo jiné budovy
- Pokud vidíte zločin
- Nebezpečná situace, jako je únik plynu nebo spadlé elektrické vedení
- Někdo se topí
- Někdo je zraněný, krvácí nebo má potíže s dýcháním
- Tornádo nebo jiné nepříznivé počasí poškodí váš dům nebo firmu
Kolik stojí vytočení čísla 911?
Volání z vašeho domova, podniku, je při vytočení linky 911 zpoplatněno částkou do 2,00 USD. Přesnou výši poplatku pro vaši lokalitu si můžete ověřit u místní telefonní společnosti.
Co mám říci, když volám na linku 911?
Prodleně sdělte svou polohu, jméno a povahu tísňové situace. Poté nechte profesionálního dispečera komunikace, aby vám položil otázky. Buďte trpěliví. Zatímco budete hovořit s osobou přijímající váš hovor, bude vám vyslána pomoc. Jediné, co musíte udělat, je odpovědět na otázky.
Zůstaňte na telefonu a co nejklidněji odpovídejte na otázky dispečera. Bude se ptát na následující:
- Místo problému.
Pokud neznáte adresu, buďte připraveni uvést cestu nebo popsat svou polohu. - Typ problému.
Sdělte dispečerovi srozumitelně, co se děje.
- Podrobnosti o problému.
Dispečer je vyškolen, aby získal další informace, zatímco záchranné jednotky reagují
Co mám dělat, když jsem omylem vytočil číslo 911?
Nezavěšujte… zůstaňte na lince! Každý dělá chyby a za náhodné zavolání na linku 911 nehrozí žádný trest. Dispečer komunikace bude chtít ověřit vaše jméno a adresu a ujistit se, že se nejedná o skutečnou tísňovou situaci. Pokud zavěsíte, zavolá vám zpět a potvrdí, že jste v bezpečí. Pokud pokus o zpětné volání nikdo nezvedne, budou na místo vysláni strážci zákona, aby zjistili povahu hovoru.
Jaký typ hovorů se nepovažuje za tísňový?
Nevolejte 911, pokud problém není tísňový, vyhledejte si v telefonním seznamu číslo, které není tísňové. Pokud zavoláte na linku 9-1-1 v případě, že se nejedná o tísňové volání, může se stát, že někdo se skutečnou tísňovou situací bude mít zpoždění při příjmu služby. Nevolejte na tísňovou linku 911, abyste se ptali na běžné otázky, hledali informace o dopravních pokutách, soudu, abyste se dozvěděli, kudy jít, nebo abyste se zeptali na informace o vězních ve vězení nebo z následujících důvodů:
- Hlučný večírek nebo hudba
- Štěkot psů nebo koček na stromě
- Dotaz na cestu nebo obecné informace
- Hlášení o výpadku vody nebo elektřiny
- Ověření, zda je připraveno policejní hlášení
- Ověření zpráv o nepříznivém počasí