Obrázek Credits: Facebook
Od dnešního dne si budete moci prohlížet a nakupovat produkty přímo z firemní stránky na Facebooku nebo profilu na Instagramu.
Jak Facebook, tak Instagram již do jisté míry podporují elektronické obchodování – například Facebook má svůj Marketplace a pravděpodobně se bude více prosazovat prostřednictvím své iniciativy Libra v oblasti kryptoměn, zatímco Instagram umožňuje uživatelům nakupovat produkty zobrazené v příspěvcích a reklamách. Nové nástroje společnosti však jdou ještě dál a umožňují podnikům vytvořit plnohodnotný Facebook Shop.
Koneckonců, díky této pandemii spotřebitelé pravděpodobně ještě častěji považují profily na Facebooku a Instagramu za zdroj informací o místních restauracích a obchodech – pokud váš oblíbený obchod změnil otevírací dobu nebo přešel na online rozvoz/vyzvednutí zboží, téměř jistě o tom informoval na Facebooku nebo Instagramu. Proč tedy neumožnit návštěvníkům nakupovat, aniž by museli opustit aplikace Facebook a Instagram?“
Je třeba si také uvědomit, že ekonomický pád pandemie již poškodil a zničil mnoho malých podniků – podniků, které zveřejňují a inzerují na Facebooku. Společnost má tedy zájem na tom, aby těmto podnikům jakýmkoli způsobem pomohla přežít.
V dnešním živém vysílání Facebooku to generální ředitel Mark Zuckerberg označil za způsob, jak pomoci podnikům trpícím v důsledku COVID-19, i když připustil, že to „neodstraní všechny ekonomické škody.“
Naznačil také, že to bude užitečné i po skončení pandemie: „Myslím, že budeme i nadále žít více svých životů online a podnikat více online.“
Obrázek Credits: Facebook
Mimochodem, viceprezident Instagramu pro produkty Vishal Shah mi řekl, že se jedná o velký, globální test této funkce, do kterého se již přihlásil téměř 1 milion firem.
Tyto firmy si budou moci vytvořit Facebook Shop zdarma – stačí nahrát svůj katalog, vybrat produkty, které chtějí prezentovat, a poté jej přizpůsobit pomocí titulního obrázku a akcentních barev. Návštěvníci si pak mohou produkty prohlížet, ukládat a objednávat.
Viceprezident společnosti Facebook pro reklamy Dan Levy uvedl, že společnost si sice bude účtovat „malé poplatky“ z každého nákupu, ale skutečné zpeněžení bude pocházet z většího množství reklamy. (Obchody se také mohou objevit v reklamách a příbězích.)
Levy to popsal jako řešení typu „jednou postav a vykresli kdekoli“, přičemž Shah dodal, že „samotný obchod bude velmi konzistentní, ať už bude na Facebooku nebo na Instagramu“. Liší se pouze způsob, jakým spotřebitelé obchody objeví, ať už to bude prostřednictvím Facebook Marketplace nebo produktu označeného na fotografii na Instagramu.
Společnost také plánuje letos v létě spustit další zkušenost nazvanou Instagram Shop, která uživatelům umožní procházet produkty přímo z aplikace Instagram Explore a případně přejít do nákupního prostředí z hlavní navigační karty aplikace. K dispozici budou také způsoby, jak budou moci obchodníci ve svých živých videích představovat a propojovat produkty ze svých obchodů na Facebooku a jak budou moci spotřebitelé propojit věrnostní programy se svými účty na Facebooku.
V rámci tohoto oznámení Facebook uvedl, že spolupracuje se společnostmi Shopify, BigCommerce, Woo, Channel Advisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube a Feedonomics.
Prodejci budou moci využívat tyto platformy třetích stran ke správě svých obchodů na Facebooku, stejně jako reklamy s těmito obchody spojené. Společnost Shopify například uvedla: „Facebook Shops umožňuje obchodníkům společnosti Shopify získat kontrolu nad přizpůsobením a merchandisingem svých výloh uvnitř Facebooku a Instagramu a zároveň spravovat své produkty, zásoby, objednávky a plnění přímo ze společnosti Shopify.“
{{{title}}
{{{date}}{{{autor}}
.