Internet je zdánlivě všude, ale výběr nejlepší internetové služby může být složitý. Musíte zjistit místní dostupnost a správnou volbu rychlosti a způsobu doručování. Pak se může stát, že budete muset porovnávat mnoho poskytovatelů, plánů a nabídek.
Tyto kroky vám pomohou vybrat optimální internetovou službu.
1. Vyberte si optimální internetovou službu. Jakou rychlost potřebujete?
Nejprve si ujasněte, co znamená rychlost internetu nebo – přesněji – šířka pásma, abyste mohli vybrat vhodnou úroveň služby.
Šířka pásma, běžně měřená v megabitech za sekundu, je maximální rychlost, kterou můžete stahovat data z internetu do počítače. Čím náročnější činnosti na data obvykle provádíte a čím více zařízení máte na stejném připojení, tím větší šířku pásma budete potřebovat.
“ VÍCE:
Tato tabulka vám poskytne přibližnou představu o šířce pásma potřebné k provádění běžných internetových činností za předpokladu, že najednou pracuje jeden uživatel. Protože se však celková šířka pásma sdílí mezi všechna připojená zařízení, budete potřebovat dostatečnou šířku pásma, abyste uspokojili souběžné činnosti.
Jakou rychlost internetu potřebujete
| Pokud chcete … | Budete potřebovat asi… |
|---|---|
| Běžné surfování po internetu, e-mail, sociální sítě | 1 Mb/s |
| Online hraní* | 1-3 Mb/s |
| Videokonference** | 1-4 Mb/s |
| Streamování videa ve standardním rozlišení | 3-.4 Mbps |
| Streamování videa ve vysokém rozlišení | 5-8 Mbps |
| Časté stahování velkých souborů | 50 Mbps a více |
| *Připojení s nízkou latencí, doba, za kterou počítač komunikuje s herním serverem, je pro hraní her důležitější než šířka pásma. | |
| **Pro kvalitní videokonference budete chtít rychlost odesílání alespoň 1 Mb/s. | |
Jaké jsou možnosti ve vaší oblasti?
Jakmile víte, jakou rychlost internetu potřebujete, můžete se podívat na webové stránky, jako jsou Broadband Now a In My Area, abyste získali představu o tom, kteří poskytovatelé slouží ve vaší oblasti.
NerdWallet není s těmito stránkami nijak spojen a může vydělávat peníze, když kliknete na jejich doporučení. Nabízejí však přehled místních poskytovatelů internetových služeb. Všimněte si, že nemusí zobrazovat všechny dostupné možnosti, takže by mohl být užitečný další průzkum.
Ve většině metropolitních oblastí budete mít pravděpodobně možnost využívat internetové služby buď prostřednictvím kabelového operátora, telefonní společnosti nebo satelitní společnosti – a možná i optické služby. Ve venkovských oblastech nemusíte mít přístup k takovému množství metod, ačkoli vás pravděpodobně pokryje poskytovatel satelitního širokopásmového připojení.
“ VÍCE:
Jaké jsou výhody a nevýhody těchto možností?
Podrobnější vysvětlení každé z těchto metod poskytování internetu najdete zde.
Pro rychlý přehled: Nejrychlejší a nejspolehlivější rychlost vám pravděpodobně poskytne internet od poskytovatele kabelové televize, i když je to spojeno s dražší cenou. Internet od telefonní společnosti přes digitální účastnické linky, známý jako DSL, bývá levnější než kabelový, ale také pomalejší. Satelitní internet má nejširší dostupnost, ale může být drahý a pomalý.
Poskytování internetu pomocí optických vláken je spolehlivé a velmi rychlé, ale jedná se o poměrně neobvyklý způsob.
V závislosti na dostupnosti si budete chtít vybrat službu, která vyhovuje vašemu rozpočtu a zároveň spolehlivě poskytuje požadovanou šířku pásma.
Jak najít společnost a balíček, který bude vyhovovat vašemu stylu?
Teď, když víte, na co se zaměřujete, budete muset projít různé balíčky a nabídky.
Vaše možnosti se budou značně lišit v závislosti na vaší lokalitě. Proto je v tomto kroku těžké poskytnout obecnou radu, ale zde je několik důležitých úvah:
Balíčky
Mnoho kabelových společností nabízí balíčky s různými kombinacemi telefonních, internetových a televizních služeb. Než se k těmto hromadným nabídkám přihlásíte, dobře si to rozmyslete; společnosti se často snaží zvýšit cenu a uzamknout zákazníkům více služeb.
Potřebujete opravdu pevnou linku? Vystačíte si spíše se streamováním televize z nové internetové služby než s celým kabelovým balíčkem? V některých situacích může mít sdružování služeb smysl, ale než se rozhodnete, zvažte náklady a hodnotu.
Dejte si pozor na upsell obecně:
Propagační akce
Často se vám podaří najít propagační akce, které nalákají první zákazníky, například jeden rok internetových služeb za 30 dolarů měsíčně místo 50 dolarů. U takových nabídek můžete najít dobré ceny, ale ujistěte se, že jste připraveni buď zaplatit plnou cenu, nebo službu na konci propagačního období zrušit.
Zákaznický servis
Pokud hledáte vynikající zákaznický servis, hledejte dobře. Consumer Reports zjistil, že několik velkých kabelových společností, jako je Comcast (vystupující pod značkou Xfinity) a Time Warner Cable (která se loni sloučila s Charter Communications, nyní pod názvem Spectrum), získalo mezi poskytovateli balíčkových služeb nejnižší hodnocení spokojenosti zákazníků.
Průzkum také zjistil, že spotřebitelé trvale hodnotí kabelové balíčky jako nevýhodné; vyjednávání o cenách a službách s poskytovatelem se však může vyplatit. Mezi spotřebiteli, kteří se pokusili vyjednat lepší nabídku, Consumer Reports zjistil, že 40 % z nich získalo novou akční sazbu, 16 % extra kanály a 12 % vyšší rychlost internetu.
Stephen Layton je pracovníkem NerdWallet, webu o osobních financích. E-mail: .