Kamarádi rizikologové,
kolikrát se dnes dokážete ztrapnit?
Jestliže je pro vás něco důležité, jste ochotni odložit všechny pobavené pohledy a poznámky nesouhlasu, kterých se vám může dostat, a udělat z toho prioritu svého života?
Ptám se z velmi důležitého důvodu. Víte, čím lépe budete schopni ignorovat pocity trapnosti, tím lépe budete schopni chytře riskovat. A čím lépe budete umět chytře riskovat, tím více dobrých věcí se ve vašem životě a práci objeví.
Nevěříte mi? Jen se zeptejte sami sebe: „Zlepšil se můj život, když jsem naposledy vynechal něco pro mě důležitého, protože jsem se styděl to udělat?“
Myslím, že znám vaši odpověď. Ale dovolte mi, abych svůj názor ilustroval na, no, trapném příběhu.
Jak se nováček trapně pustil do nového podnikání
Na začátku tohoto roku jsem spustil – a nakonec prodal – službu předplatného kávy.
Nikdy v životě jsem se toho o podnikání (nebo o kávě!) nenaučil tolik. A to proto, že při rozjezdu podnikání s kávou jsem si musel pro úspěch firmy prosadit tolik trapných momentů.
Vzpomínám si na dva konkrétní případy.
První přišel, když jsme s partnerem právě začínali oslovovat všechny portlandské pražírny kávy a snažili se je získat pro spolupráci. Ani jeden z nás neměl žádné předchozí zkušenosti v kávovém průmyslu a ukázalo se, že učení se, jak s takovými lidmi mluvit a setkávat se s nimi, s sebou přineslo nejrůznější trapné zážitky.
První pražírna, se kterou jsme se setkali, byla Nossa Familia v severozápadním Portlandu. Napsal jsem majiteli e-mail, abych mu řekl o našem podnikání a o našem přání s ním spolupracovat. Okamžitě se ozval a pozval nás do své pražírny, abychom s ním a jeho pražičem provedli „cupping“.
Pokud to nevíte, cupping je rituál, který provádějí znalci kávy. Je to docela náročný proces, který zahrnuje slepou degustaci řady káv v různých stavech přípravy.
Když víte, co děláte, je to docela zábavný zážitek. Když to nevíte, je to děsivé.
Těšila jsem se, ale byl tu problém: nikdy předtím jsem cupping nedělala a Augusto – majitel – odjížděl mimo město, takže jsme se museli brzy sejít.
Na internetu jsem si našla pár článků o tom, jak cupping probíhá, ale když jsme dorazili, byla jsem dost nepřipravená.
Jakmile cupping začal, všichni si uvědomili, že jsem ho nikdy předtím nedělala. Věděla jsem, že budu v rozpacích. A byl jsem v rozpacích.
August – protože je to milý chlapík – mě provedl celým procesem a teď už jsem naprosto obeznámen s tím, jak baňkování probíhá.
Již na setkání jsem věděl, že budu v rozpacích. Ale jaká byla moje další možnost? Říct na schůzku ne? Odkládat svůj sen o založení firmy ještě déle?“
K sakru ne! Tohle bylo důležité. Šel jsem na schůzku, ztrapnil jsem se, hodně jsem se naučil a přešel jsem k další věci.
Druhý trapný moment přišel těsně předtím, než jsme zahájili činnost. Druhý den ráno jsme otevírali obchod a stále jsme nepřišli na to, jak nejlépe expedovat naši kávu.
Problém byl v tom, že existovalo tolik možností. Měl jsem nejméně 10 krabic od USPS, abychom vyzkoušeli různé způsoby balení, ale nějak už bylo sedm hodin večer a my neměli doma žádnou kávu, kterou bychom mohli skutečně vyzkoušet.
To bylo kritické. Museli jsme něco vymyslet! Kde bychom mohli narychlo sehnat dostatek sáčků s kávou, abychom mohli otestovat různé styly balení? Samozřejmě v obchodě s potravinami!
Věděl jsem, že se ztrapním, ale úspěch podniku musel být na prvním místě. Popadl jsem čtyři nebo pět různých krabic a vydal se do obchodu. Šel jsem přímo do uličky s kávou, vytáhl z regálu asi dvacet sáčků a pokračoval v sezení na zemi, cpal jsem krabice a fotil.
Díky Murphyho zákonům byl obchod plný lidí a ti chodili sem a tam po uličce a zírali na mě, co to sakra dělám. Ani jednou jsem nezvedl oči.
Profi tip: Tohle mi skutečně pomohlo. Zdá se, že si vás lidé méně všímají, když se chováte, jako by o divné věci, které děláte, vůbec nešlo.
Bylo mi tak trapně, ale pokračovala jsem v plnění jedné krabice za druhou, dokud jsem nevyzkoušela všechny možné varianty. A hádejte co? Ten trapný výlet do obchodu nám ušetřil spoustu peněz za dopravu, protože jsem našel způsob, jak zabalit menší a levnější krabici, než jsem si původně myslel, že budeme muset použít.
Mohl jsem se nechat zastavit strachem a rozpaky, ale úspěšný rozjezd podnikání byl důležitější.
Inženýrský trapas:
V každodenním životě pravděpodobně existuje mnoho věcí, o kterých si říkáte, že jsou důležité. Ale děláte skutečně věci potřebné k tomu, abyste jednali podle toho, co říkáte, že je důležité? Pokud ano, gratulujeme vám! Vyhráli jste! Ale pokud ne…
Zkontrolujte se. Pokud se bojíte udělat něco důležitého, protože se bojíte, že to bude trapné, není to pro vás ve skutečnosti důležité. To, čemu věnujete svůj čas, je pro vás ve skutečnosti důležité.
A někdy v minulosti byly tyto věci také trapné, protože jste v nich byli noví a nevěděli jste, co děláte. Přesto jste dnes tady.
Chcete-li ve svém životě chytře riskovat, je nutné, abyste se naučili vyrovnávat s rozpaky.
Já to nejraději dělám tak, že je využívám ve svůj prospěch a využívám je k motivaci. Pokud je něco, co chci udělat, ale vím, že budu mít problém překonat rozpaky z toho, že s tím začnu, zkonstruuji si ještě větší rozpaky, které přijdou, když to neudělám.
Mojí metodou, jak toho dosáhnout, je veřejná odpovědnost. Naprosto nesnáším říkat lidem o něčem dřív, než jsem na to připraven, ale vím, že když se k něčemu zavážu, udělám všechno pro to, abych tento závazek dodržel. Naučil jsem se, že nedodržení závazku končí mnohem horšími rozpaky než cokoli, co bych musel udělat pro jeho dodržení.
Pokud se vrátím k mým příkladům se spuštěním kávové společnosti, oznámili jsme datum jejího spuštění a já jsem byl plně odhodlán toto datum dodržet.
Překročení data spuštění – pro mě – by mělo za následek nepochopitelné rozpaky. S touto skutečností, která mi denně kroužila v hlavě, jsem prostě nehodlal připustit, aby mi trapas z toho, že nevím, jak se dělá kávový pohár, nebo že cpu krabice na podlahu v obchodě s potravinami, zabránil v tom, abych to splnil.
Váš dnešní domácí úkol
Dnes chci, abyste si položili otázku: „Co je něco, co by mi bylo neuvěřitelně trapné?“. Pak tento trapas zkonstruujte do věcí ve svém životě, o kterých říkáte, že jsou důležité, ale nepodnikáte v nich žádné kroky.
Cílem je dát si smysl pro měřítko a perspektivu. Drobnosti, které vám stojí v cestě, se dělají snáze, když se jejich nedělání stává mnohem horším.