Měl jsem nedávno zajímavý rozhovor s člověkem, který má na starosti získávání talentů v jedné mimořádně úspěšné společnosti, o zaměstnávání účetních.
Mluvili jsme o různých odvětvích s právními překážkami vstupu (zřejmými příklady jsou právo a medicína) a dostali jsme se k účetnictví. Setkal jsem se s několika mladými absolventy středních škol, kterým se nelíbí představa, že by měli hnít ve škole, ale mají pocit, že to potřebují, aby získali titul CPA, pokud chtějí, aby je někdy brali vážně, když budou dělat účetnictví v nějakém odvětví.
„Vlastně považujeme CPA za červenou vlajku. Raději zaměstnáváme lidi s účetními dovednostmi, kteří nemají CPA.“
Překvapeně jsem se zeptal, jak poznají, že dotyčný umí vést účetnictví.
„Ukážou nám to. Budou mít za sebou nějaké výsledky. Tyhle věci se dají celkem snadno ověřit pomocí internetu a něčeho, jako je LinkedIn.“
CPA nám říká, že ten člověk má zájem jen dodržovat pravidla a počítat fazole. Jistě – také nám (hypoteticky) ukazuje, že je schopen vykonávat základní účetní práce, ale to by nám měl říct i zběžný pohled na vaši pracovní historii, telefonát a pohled na váš profil v nástroji LinkedIn Recruiter.
Přičtěte si k tomu, že lidé, které láká dokončení CPA, obvykle nejsou osobnostní typy, které by se hodily do naší společnosti, prostě pro nás dává větší smysl jít po lidech, kteří se vyznají a jsou tak nadšení pro svou práci, že ji prostě jdou dělat místo nich.“
Tohle mi neříká jen nějaký člověk z technologické firmy, která se definuje tím, že „narušuje“ další odvětví, mějte na paměti. Společnost, kterou zastupuje, je světovou jedničkou ve svém oboru a denně zpracovává doslova tuny výrobků.
Většina mladých lidí, kteří se chtějí věnovat tradičně zakořeněným profesím, jako je účetnictví a strojírenství, si myslí, že musí jít do školy, aby získali dovednosti a kvalifikaci pro výkon těchto povolání. Co se týče účetnictví, být osobním účetním je v podstatě nemožné bez CPA a většina účetních pracovních míst je buď rozšířením CPA, nebo se k nim dostanete právě díky CPA.
Přemýšlejte však o tom, co toto pověření signalizuje. Říká zaměstnavatelům, aby důvěřovali systému, kterým jste prošli a který vám vtiskl dovednosti potřebné k tomu, abyste uspěli na pracovních místech, na která vás přijímají. Raději by to měli udělat také, jinak vás budou muset vyškolit sami. Považují to za způsob, jak najít minimálně životaschopné kandidáty.
Problém je v tom, že to nakonec vede k záměně procesu a obsahu. To, že někdo prošel několika kurzy a složil zběžnou zkoušku, ještě neznamená, že je skutečně kvalifikovaný pro výkon této práce. V ideálním případě se během této doby vyzkouší a prokáže, že je toho hoden, ale může také jen hrát systém.
Někteří zaměstnavatelé zjistili (jako ten výše uvedený), že opravdu není tak těžké ověřit si, zda někdo zná své věci. Pohled na profil na LinkedIn, rychlé vyhledávání na Googlu a telefonát některým bývalým zaměstnavatelům udělá stejně (ne-li více) než samotný pohled na životopis a pověření.
S tím, jak stále více lidí prochází systémy pověření, jako jsou neziskové a vysoké školy, důvěra zabalená do pověření je pro zaměstnavatele stále slabší. Jsou nuceni hledat důvěryhodnější signály mimo tyto instituce.