HELENA, Montana. (AP) – Judy Owensová si myslela, že je v obraze, když si šla obnovit řidičský průkaz a vyřídit si průkaz REAL ID, který bude od října příštího roku potřeba k letu v tuzemsku nebo ke vstupu do většiny federálních budov.
Místo toho zjistila, že patří mezi obyvatele Montany, kteří se kvůli vysoké poptávce, nedostatku personálu a chybám v dokumentaci setkávají s dvouměsíčním nebo delším zpožděním při vydávání nových průkazů.
„Řekla jsem to všem, které znám:
Montana byla mezi posledními státy, které se bránily přísnějším federálním požadavkům na řidičské průkazy schváleným po teroristických útocích 11. září 2001, přičemž zákonodárci státu se odvolávali na obavy o soukromí obyvatel. V roce 2017 schválili zákon, který umožňuje vydávat řidičské průkazy REAL ID, a první z nich byly obyvatelům Montany k dispozici v lednu.
S blížícím se termínem 1. října 2020, do kterého budou lidé potřebovat průkaz REAL ID, cestovní pas nebo jiný průkaz totožnosti splňující stejné normy, aby mohli nastoupit do vnitrostátního letadla nebo vstoupit do zabezpečené federální budovy, poptávka po těchto průkazech roste a úřady pro motorová vozidla se zahlcují.
V současné době jsou dostupné termíny pro získání průkazu REAL ID v Bozemanu zhruba za 10 týdnů. V Heleně jsou schůzky k dispozici až za devět týdnů, zatímco další schůzky v Billings jsou podle webové stránky pro plánování až za osm týdnů.
Přeplněné kalendáře schůzek v těchto městech jsou zčásti způsobeny nedostatkem personálu, uvedla Anastasia Burtonová, mluvčí ministerstva spravedlnosti, pod které spadá odbor motorových vozidel.
Na některých místech jsou stále volná místa, Burtonová nedávno uvedla, že „mnoho nových zaměstnanců nastoupí v nadcházejících týdnech.“
Státní úředníci zvažují otevření stanic pro zkoušky na řidičské průkazy mimo běžnou pracovní dobu a o víkendech, aby se vypořádali s nevyřízenými žádostmi, uvedla Sarah Garcia, administrátorka odboru motorových vozidel.
Stát otevřel stanice pro pěší obnovu nebo výměnu v šesti velkých městech na Den veteránů – federální svátek. Dne 11. listopadu vydaly asi 300 řidičských průkazů.
Další zpoždění byla způsobena kvůli dokladům, které jsou nutné k získání průkazu REAL ID, zejména pokud osoba změnila své jméno.
V případě Owensové se dostavila na stanici pro zkoušku řidičského průkazu se svým současným řidičským průkazem, kartou sociálního zabezpečení a doklady o své adrese.
V jejím řidičském průkazu však bylo uvedeno její dívčí i manželské jméno, zatímco na kartě sociálního zabezpečení bylo uvedeno pouze její manželské jméno, takže jí úředník sdělil, že potřebuje kopii oddacího listu. Podle Owensové trvalo asi týden, než jí ho z Dawson County poslali poštou.
Owensová se tam vrátila podruhé, protože před vypršením platnosti jejího řidičského průkazu nebyly na úřadě v Heleně žádné termíny. Hledala termíny i v nedalekém Townsendu a Butte, ale před svými prosincovými narozeninami se jí je nepodařilo najít. Čekala asi dvě a půl hodiny, než se dočkala úředníka.
Nejčastějším dokladem totožnosti, který lidé mají, je ověřený rodný list, uvedla Michele Snowbergerová, generální poradkyně MVD a bývalá vedoucí úřadu pro služby řidičům. Pokud si však z nějakého důvodu změnili jméno – včetně sňatku nebo adopce – musí předložit doklad o této změně jména.
„Neustále se snažíme, aby naši zákazníci těmto komplikacím rozuměli a abychom jim byli schopni pomoci,“ řekla. Informace, včetně seznamu často kladených otázek, jsou k dispozici na adrese mtrealid.gov.
Také dokumenty musí být úřední, ověřené nebo v originálním formátu. Kartu sociálního zabezpečení nelze zalaminovat. Manželské průkazy a rodné listy musí být ověřené, nikoliv kopie, uvedl Snowberger.
Lidé, kteří nemají kartu sociálního zabezpečení, si mohou své číslo sociálního zabezpečení ověřit pomocí daňového formuláře W-2 nebo výplatní pásky, která obsahuje celé číslo sociálního zabezpečení. K prokázání fyzické adresy ve státě Montana lze použít účty za komunální služby.
Od 1. ledna do 1. listopadu stát vydal celkem přes 185 500 řidičských průkazů nebo státních identifikačních karet. Podle úředníků je něco přes 37 000 z nich v souladu s průkazem REAL ID, což představuje 20% míru přijetí.
Řidičský průkaz lze obnovit a upgradovat na průkaz REAL ID počínaje šesti měsíci před narozeninami obyvatele v roce, kdy platnost průkazu končí, a tři měsíce poté. Stojí to 25 dolarů plus náklady na běžný poplatek za řidičský průkaz.
Ti, kterým platnost řidičského průkazu nekončí a chtějí si ho upgradovat na průkaz REAL ID, tak mohou učinit za 50 dolarů plus 10 dolarů za výměnu průkazu.
Obvykle trvá týden nebo dva, než je skutečný průkaz doručen poštou, ale může to trvat až šest týdnů, uvedli úředníci.
„Pokud si tu schůzku domluví a zapíší do kalendáře, i kdyby to mělo být za šest měsíců … alespoň ho budou mít v peněžence v době, kdy ho budou potřebovat,“ řekl Garcia.