Je prodejní plocha pro opětovné použití otevřena?
Prodejní plocha pro opětovné použití je uzavřena v souladu s vládními pokyny.
Proč zavádíte rezervační systém?
Znovuotevření prodejního sektoru povede k většímu provozu v areálu Port Solent. Abychom zvládli poptávku a omezili dopravu ve frontách, rozhodli jsme se připojit k rezervačnímu systému, který zavedla rada hrabství Hampshire.
Jak dlouho dopředu si mohu rezervovat schůzku?
Schůzky si lze rezervovat 7 dní předem. Schůzky budou k dispozici v půlhodinových časových úsecích mezi 9. a 18. hodinou. Termíny s větším předstihem než 7 dní se zobrazí jako nedostupné. očekáváme, že poptávka po schůzkách bude vysoká, proto prosíme o trpělivost, pokud nemůžete získat slot ihned. Snažíme se, aby co nejvíce obyvatel mohlo bezpečně navštívit HWRC.
Kolik schůzek si mohu rezervovat?
Můžete si rezervovat až 3 návštěvy týdně, přičemž v jeden den můžete uskutečnit maximálně 2 návštěvy.
Jak mohu zrušit svou rezervaci?
Je snadné zrušit rezervaci, pokud si to rozmyslíte nebo se již nemůžete dostavit. Pokud svůj slot zrušíte den předem, můžeme ho přidělit někomu jinému, kdo ho potřebuje. Rezervaci můžete zrušit kliknutím na odkaz v potvrzovacím e-mailu. Pokud nemáte přístup k internetu, můžete tak učinit telefonicky na čísle 0300 555 1389.
Budu muset ještě vystát frontu, jakmile se dostanu na místo?
Pro každý půlhodinový časový interval je k dispozici omezený počet míst, nicméně při vstupu na místo se může vytvořit fronta.
V kolik hodin musím přijít?
Rezervace termínů se zobrazují v 30minutových časových intervalech. To neznamená, že máte 30 minut na vyložení, protože ve stejném časovém intervalu budou rezervována další vozidla. Časový interval 30 minut znamená, že byste měli přijet v rámci tohoto 30minutového okna. Pokud jste si například rezervovali schůzku v časovém rozmezí 0900-0930, nemůžete přijet dříve než v 0900 nebo později než v 0930. Žádáme obyvatele, aby se vyložili co nejrychleji a nejbezpečněji.
Co když přijdu na svůj časový slot dříve nebo později?
Mezi časovými sloty nejsou žádné přestávky a lidé z dřívějších slotů mohou být stále na místě. Zaměstnanci pracoviště vás mohou požádat, abyste se znovu zařadili do fronty nebo se vrátili ve stanovený čas. Pokud přijdete pozdě, mohou vás pracovníci kempu odmítnout.
Co když si chci pronajmout vozidlo a v době rezervace neznám registrační značku vozidla?
Při online rezervaci uveďte do pole pro registraci vozidla „HIRE VAN nebo HIRE VEHICLE“ a pracovníci kempu budou mít tyto informace k dispozici při vašem příjezdu. Ujistěte se prosím, že při návštěvě máte s sebou smlouvu/dokumentaci o pronájmu.
Je pravděpodobné, že se místa opět uzavřou?
Místa zůstanou otevřena se sociálními distančními opatřeními až do odvolání.
Jsem starší 70 let, těhotný nebo klinicky zranitelný, mohu místo navštívit?
Obyvatelům, kteří byli vládou označeni za zranitelné, se důrazně doporučuje, aby místo nenavštěvovali. Pokud je to možné, požádejte prosím člena své rodiny nebo přítele, aby se zbavil odpadu, který představuje zdravotní riziko.
Mohu použít svou dodávku?
Ano, nicméně abychom urychlili průjezdnost a zajistili, že místa budou dostupná pro co nejvíce obyvatel, zdvořile žádáme, aby řidiči dodávek přivezli na místa pouze náklad odpovídající běžnému zavazadlovému prostoru osobního automobilu. Uživatelé dodávek by měli svá povolení pro dodávky vyvěsit na okně svého vozidla, aby je pracovníci stránek viděli z bezpečné vzdálenosti, nebudou však předávána k podpisu.
Prosím, ujistěte se, že máte povolení od Portsmouth City Council k návštěvě stránek Paulsgrove. Pro vstup do areálu Paulsgrove nelze použít povolení z Hampshire. Povolení k využívání lokality Paulsgrove je určeno pouze pro obyvatele Portsmouthu. Obyvatelé mimo Portsmouth nemohou získat povolení k návštěvě lokality Paulsgrove a pro návštěvu jiných lokalit v hrabství Hampshire si musí vyřídit povolení. Chcete-li požádat o povolení k návštěvě Paulsgrove – vyplňte prosím náš online formulář. Pokud potřebujete povolení k návštěvě jiných lokalit hrabství Hampshire, navštivte prosím webové stránky rady hrabství Hampshire.
Proč si nemohu vzít přívěs?
Vynucování sociálních odstupů v lokalitě znamená snížení kapacity, což ztíží bezpečné manévrování s přívěsy. Udržování přívěsů mimo areál zvýší počet jednotlivých vozidel, která mohou být bezpečně umístěna, a urychlí průjezdnost v tomto neobvyklém čase.
Musí být mé vozidlo registrováno?
Ne
Budu potřebovat pomoc při odvozu odpadu, může mi personál pomoci?
Vzhledem k opatřením sociálního odstupu nebude bohužel personál areálu schopen poskytnout jakoukoli pomoc při vykládce nebo odvozu materiálu. Dbejte prosím na to, abyste přinesli pouze takové množství odpadu, které můžete pohodlně odnést a vyprázdnit do kontejnerů. V ideálním případě by měla z vozidla vystoupit pouze jedna osoba, ale můžete si vzít na pomoc člena domácnosti, který vám pomůže s obzvláště těžkým nebo objemným předmětem, pokud tento předmět představuje zdravotní riziko.
Nemám auto, takže mohu odpad nosit pouze pěšky, proč to není povoleno?
Praktika pěší chůze do HWRC byla vždy nedoporučována a vždy bychom zdvořile doporučili, aby se odpad na žádné místo nechodil pěšky. V této výjimečné době žádáme všechny zákazníky, aby k bezpečnému vstupu a výstupu ze stanovišť používali vozidlo. To má přispět k zajištění bezpečnosti zákazníků a zaměstnanců, protože žádná HWRC v Hampshire nemají u vchodu přístup pro pěší, což znamená, že ti, kteří by šli na místo pěšky, by se ocitli mezi dopravními prostředky. Na podporu této politiky je u vchodu do všech lokalit umístěno značení.
Kolik aut najednou vpustíte dovnitř?
V každém okamžiku bude povolen vjezd omezenému počtu vozidel, aby se zajistilo zachování sociálního odstupu, a personál lokality to bude u vchodu do lokality prosazovat. Přesný počet se bude lišit podle jednotlivých lokalit v závislosti na jejich velikosti a uspořádání.
Musím s odpadem manipulovat jinak než obvykle?
Doporučujeme, aby obyvatelé v zájmu vlastní bezpečnosti nosili rukavice.
Pokud měli obyvatelé nebo členové jejich domácností v posledních 14 dnech příznaky COVID-19, neměli by cestovat do HWRC nebo do něj vstupovat. Po uplynutí této doby by měl být veškerý odpad kontaminovaný COVID-19 dvakrát zabalen do pytlů a odložen na 72 hodin, než bude přivezen na místo.
Proč jste to neudělali od začátku místo uzavření míst?
Koncem března byla HWRC dočasně uzavřena po oznámení vlády, že lidé by měli zůstat doma, aby ochránili NHS a zabránili šíření koronaviru, s výjimkou velmi omezených, jasných a konkrétních důvodů.
S naším dodavatelem odpadů jsme pracovali na plánech, kdy a jak by se místa mohla znovu bezpečně otevřít pro likvidaci odpadu. Na všech pracovištích musely být provedeny dispoziční změny, aby se tomu přizpůsobily, a to si vyžádalo určitý čas na praktickou realizaci.