Teamviewer je internetová softwarová aplikace používaná pro vzdálený přístup, podporu, sdílení souborů a telekonference. Umožňuje uživateli zobrazit obrazovku jiného počítače a provádět akce, jako by se nacházel přímo před nativním zařízením. To je užitečné pro uživatele, kteří mají osobní zařízení, která používají doma, a firemní zařízení, která používají v práci; když je aplikace TeamViewer nainstalována na obou zařízeních, může uživatel přistupovat k souborům a provádět úkoly na svém pracovním počítači z domova nebo naopak.
TeamViewer je kompatibilní s operačními systémy Windows, Mac, Linux a Chrome a také s mobilními zařízeními a tablety se systémy Android, Apple a Windows. Je k dispozici ke stažení zdarma pro individuální uživatele a komerční podniky si mohou TeamViewer licencovat v rámci měsíčního předplatného.
Zájmy o bezpečnost a soukromí
TeamViewer používá průmyslově uznávaný standard 256bitového šifrování AES a také ochranu proti hrubé síle, takže mnoho uživatelů se při přístupu k potenciálně citlivým informacím nebo jejich sdílení cítí pohodlně a chráněně. V nedávné historii se však objevilo několik případů narušení bezpečnosti aplikace TeamViewer a obav o soukromí.
V roce 2016 řada uživatelů aplikace TeamViewer popsala neoprávněné převzetí zařízení, při kterém se aplikace TeamViewer spustila a vypadala, že ji ovládá neznámý vzdálený uživatel. Některé účty uváděly, že vzdálený uživatel nebo uživatelé otevírali webové prohlížeče, využívali uložená hesla a přistupovali k účtům PayPal a vybírali z nich peníze. Společnost TeamViewer uvedla, že k narušení došlo kvůli slabým heslům a nedostatečnému vícefaktorovému ověřování uživatelů.
V roce 2017 opět chyba v aktualizaci softwaru TeamViewer představovala pro hackery příležitost převzít kontrolu nad relací jiného uživatele a zneužít zajaté zařízení k získání citlivých souborů nebo jiných informací. Přestože následky byly méně rozsáhlé a opravená aktualizace byla nasazena poměrně rychle, opakovaný přestupek o rok později způsobil, že mnoho uživatelů ztratilo důvěru v bezpečnost softwaru TeamViewer.