Všichni víme, že přeprava je pro obchodníky náročná práce. Při tolika přepravních společnostech, z nichž si můžete vybírat, může být opravdu obtížné zjistit, kterou z nich byste měli pro své zásilky používat. Ale díky nejnovějším řešením pro elektronické obchodování, jako je WooCommerce, mohou lidé konečně zefektivnit svůj systém přepravy a doručování, aniž by se zapotili.
Máte k dispozici opravdu pokročilá řešení pro přepravu WooCommerce, která by se vám mohla skutečně hodit. Zásuvné moduly WooCommerce UPS Shipping, WooCommerce FedEx Shipping a WooCommece Multi-Carrier Shipping pracují na váš povel a pomohou vám vyřešit většinu problémů s přepravou.
Z téhož důvodu jsme kurátorsky zpracovali hlavní výhody a problémy používání tří přepravních služeb – UPS, FedEx a USPS. Porovnali jsme také jejich ceny za přepravu, možnosti tisku štítků, možnosti sledování přepravy, postupy balení balíků/krabic, termíny doručení a mnoho dalšího. Čtěte tedy dál a dozvíte se, co který dopravce dělá dobře a jak vám s tím mohou pomoci tyto pluginy pro přepravu WooCommerce.
Začněme s UPS!
- Zkušenosti s přepravou s UPS
- Výhody používání UPS
- Zaručené doručení
- Nejlevnější ceny za přepravu těžkých zásilek
- Lepší sledování zásilek/objednávek
- Skvělé možnosti tisku štítků
- Doručení UPS v sobotu
- Problémy s UPS
- Drahé ceny za přepravu malých zásilek
- Služba plánovaného vyzvednutí
- Zkušenosti s přepravou se společností FedEx
- Výhody používání společnosti FedEx
- Přesnější sledování objednávek
- Dodání v sobotu zdarma
- Problémy se společností FedEx
- Možnosti přepravy FedEx pro majitele obchodů Shopify
- Zasílání s USPS
- Výhody používání společnosti USPS
- Nejlevnější nabídka pro přepravu malých zásilek
- Spolehlivější než v minulosti
- Nejlepší volba pro majitele obchodů ve Spojených státech
- Vyberte si malou a střední paušální sazbu
- Problémy s USPS
- Shrnutí: Je důležité, abyste se při výběru přepravců pro své podnikání neomezovali pouze na jednoho poskytovatele přepravních služeb: UPS vs. FedEx vs. USPS
- Kterého přepravce byste měli zvolit?
Zkušenosti s přepravou s UPS
Společnost UPS (United Parcel Service) byla založena v roce 1907 a je nejstarší z celé řady. Od té doby si získala svou popularitu a prosperuje dodnes. Její bezkonkurenční služby nabízejí majitelům firem i zákazníkům vysokou úroveň bezpečnosti, rychlost, přesnost a skutečně spolehlivé doručování. Ve skutečnosti po zavedení různých robustních rozhraní API v poslední době většina majitelů e-shopů nyní dává přednost jejich vlastnímu komplexnímu systému sledování zásilek a tisku štítků UPS.
Za skutečný zážitek z přepravy a doručení je samozřejmě třeba zaplatit více, a to vše způsobuje mírné zvýšení cen za přepravu. Což by také mohl být velmi pádný důvod, proč většina Američanů dává přednost UPS pro své přepravní potřeby.
Výhody používání UPS
Kromě cen není o čem polemizovat a ve skutečnosti je toho hodně, co si na této výjimečné službě můžete zamilovat. Dalo by se o ní mluvit celé hodiny, ale pro účely tohoto článku si jen projděme hlavní důvody, proč si firmy a online prodejci vybírají pro svou přepravu UPS.
Zaručené doručení
Podobně jako u doručování Prime společnosti Amazon, pokud potřebujete doručit zásilku v určitém termínu, je UPS tou správnou volbou. UPS poskytuje ultrarychlé přepravní služby, jako je UPS Same Day a UPS Next Day, což jsou pravděpodobně nejrychlejší přepravní služby, jaké si člověk může přát.
Nejlepší je, že pokud jste v nastavení pluginu povolili vyzvednutí UPS, můžete společnosti UPS umožnit, aby za vás balíky vyzvedla. Ušetříte si tak cestu do jejich vyzvedávacích center a pomohou vám doručovat balíky přímo od vašeho skladu.
Jak vidíte, můžete nastavit čas vyzvednutí, zavírací dobu společnosti a dokonce zmínit i pracovní dny. UPS tak bude vědět, kdy se chystáte balíky odeslat.
Pokud jde o garantované doručení, můžete si přímo v nastavení pluginu vybrat prémiové služby. Stačí vybrat služby, které chcete, aby se zobrazovaly na stránce košíku/pokladny. Můžete dokonce provést drobné úpravy cen za dopravu (pouze pokud vám to váš obchodní případ dovolí).
Výběr služeb garantované dopravy vám rozhodně dodá jistotu, že vaše zásilky dorazí včas, díky čemuž budou zákazníci nakonec spokojeni.
Nejlevnější ceny za přepravu těžkých zásilek
Ačkoli USPS je králem v poskytování nejlevnějších možností pro velmi malé a malé zásilky (o tom si povíme více později), ceny se dramaticky zvyšují u těžších zásilek, a to i u společnosti FedEx.
Takže, UPS vám poskytne nejlepší nabídky při přepravě těžkých zásilek. Obecně tedy platí, že pokud je hmotnost vašeho balíku větší nebo rovna 2-3 kilogramům, měli byste zvážit volbu služeb UPS. Nejen to, UPS doručí váš balíček rychleji (a bezpečněji) než jiné služby v okolí.
Na druhou stranu, pokud chcete odeslat velké množství nebo objem balíků (nebo UPS Freights), můžete snadno využít slevy, které UPS nabízí. V opačném případě si můžete snížit ceny prostřednictvím vyjednávání se společností UPS.
Pro to musíte předložit doklad o svých předchozích zásilkách, které jste vyřizovali pomocí služeb UPS. Zásuvný modul WooCommerce UPS Shipping umožňuje povolit vyjednané sazby v nastavení zásuvného modulu, jak je uvedeno níže.
Když už mluvíme o sledování zásilek, jak bylo uvedeno dříve, UPS Tracking nabízí obsáhlý seznam funkcí. Opravdu pomáhá zákazníkům zjistit, kde se jejich zásilky nacházejí, počínaje místem vyzvednutí až po práh jejich domu.
Jejich podrobné informace o sledování poskytnou vám i vašim zákazníkům pocit bezpečí, i kdyby se váš balíček zpozdil nebo kdybyste někdy ztratili zásilku (což je velmi nepravděpodobné), byli byste schopni s tím co nejrychleji něco udělat.
Chcete-li být ve hře napřed, můžete využít funkci sledování zásilek, která je součástí pluginu. Jakmile se nacházíte na stránce Objednávky, měli byste být schopni zobrazit následující,
To vám v podstatě pomůže odeslat údaje o sledování objednávky svým zákazníkům prostřednictvím e-mailu o dokončení objednávky. A abyste věděli, nemusíte sledovací číslo zadávat úplně sami. Jakmile vytvoříte zásilku, plugin automaticky načte informace o sledování a přiřadí je k objednávce. A jakmile označíte objednávku jako dokončenou, spustí se e-mail o dokončení objednávky.
Skvělé možnosti tisku štítků
UPS umožňuje generovat a tisknout přepravní štítky přímo z vaší kanceláře. Nemusíte se tedy ani ptát na štítek, ani chodit na jejich webové stránky a tisknout přepravní štítky. Díky tomu, že řada řešení pro elektronické obchodování nyní podporuje službu UPS Shipping, mohou nyní obchodníci tisknout přepravní štítky UPS bez námahy.
Po instalaci a aktivaci pluginu stačí změnit typ obrázku přepravního štítku na png. Je to proto, že zásuvný modul podporuje hromadné generování štítků pouze ve formátu png. Možnost změny typu obrázku najdete v nastavení pluginu na kartě Generování štítků. Na obrázku níže je zobrazena možnost na kartě Generování štítků.
Po změně typu obrázku a uložení nastavení stačí počkat, až zákazníci zadají objednávky. Zásuvný modul WooCommerce UPS Shipping pomáhá nejen při generování přepravních štítků, ale také pomáhá majitelům obchodů stahovat přepravní štítky. Majitelé obchodů tak mohou využívat přepravní štítky a vyřizovat své objednávky.
Pomocí tohoto pluginu můžete také tisknout zpětné přepravní štítky UPS. To by vám pomohlo spravovat vrácené objednávky mnohem jednodušším způsobem.
Po úspěšném vygenerování přepravního štítku musíte vybrat objednávku, pro kterou chcete přepravní štítek získat, a kliknout na možnost jeho tisku. Na obrázku níže je zobrazena možnost tisku přepravního štítku.
A přepravní štítek se stáhne jako soubor PNG. Můžete jej stáhnout pomocí libovolné tiskárny. Na obrázku níže je zobrazen přepravní štítek UPS vytištěný pomocí pluginu.
Doručení UPS v sobotu
Pomocí sobotního doručení UPS můžete v podstatě doručovat zásilky svým zákazníkům i v sobotu. A UPS vám tuto službu může poskytnout pouze v případě, že ji vyžadujete. Podobně jako u jiných přepravních společností, například FedEx, UPS, poskytuje sobotní doručení také u některých přepravních služeb, včetně leteckých služeb UPS-
- UPS Next Day Air Early
- UPS Next Day Air
- UPS 2nd Day. Air
- UPS Ground
- UPS 3 Day Select
- UPS Worldwide Express Plus
- UPS Worldwide Express
- UPS Worldwide Express Freight
S tímto doplňkem, byste mohli svým zákazníkům zobrazovat přepravní sazby UPS v reálném čase. Přepravní služby spolu s odpovídajícími přepravními sazbami jsou získávány přímo z rozhraní API UPS; určité přepravní služby můžete rovnou povolit nebo zakázat. Pokud tedy nechcete zákazníkům poskytovat službu UPS Ground Saturday delivery, můžete ji jednoduše povolit v nastavení pluginu. Podívejte se na obrázek níže.
Problémy s UPS
Ačkoli je UPS pro většinu uživatelů skvělým přepravcem, není ve skutečnosti dokonalá. Několik věcí týkajících se tohoto přepravce vás může opravdu mrzet. Pojďme se tedy podívat na oblasti, ve kterých budete muset při používání UPS dělat kompromisy.
Drahé ceny za přepravu malých zásilek
Ano, to je skutečně pravda. Přepravní služby od společnosti UPS vás mohou stát o něco více, než kolik obvykle nabízejí ostatní přepravci. Důvodů je několik, zaprvé poplatky a příplatky, které UPS přidává ke svým základním sazbám, mohou ceny drasticky zvýšit.
To platí zejména v případech, kdy se adresa pro zasílání nachází v obytné oblasti a doručovací vůz musí dojet až ke dveřím. Ještě dražší jsou ceny při zasílání zásilek do zahraničí (více se tomu budeme věnovat později v části věnované společnosti FedEx).
Dalším důvodem, proč jsou ceny vyšší, je skutečnost, že nabízí nadstandardní funkce sledování zásilek. A skutečně, ve srovnání s ostatními přepravci je stránka pro sledování zásilek společnosti UPS mnohem informativnější, což má za následek zvýšení konečných cen za přepravu.
Služba plánovaného vyzvednutí
Za službu plánovaného vyzvednutí u společnosti UPS musíte zaplatit paušální náklady. Naproti tomu USPS nabízí stejné vyzvednutí zdarma, což je další důvod, proč někteří lidé váhají s využitím vyzvedávacích služeb UPS. Na druhou stranu jsou však ceny za vyzvednutí ve srovnání se službou FedEx mnohem levnější (více se o tom dozvíme později).
Pokud chcete drasticky snížit náklady na přepravu, můžete využít jednu z jejich speciálních služeb s názvem UPS SurePost. Jedná se v podstatě o typ konsolidované přepravní služby, která ve velké míře využívá logistiku od společnosti UPS a dále využívá společnost USPS pro konečné doručení vašemu zákazníkovi. Pouhým využitím této služby můžete ušetřit spoustu peněz za přepravu. Více informací si můžete přečíst na stránce UPS SurePost vs. FedEx SmartPost, která se tímto tématem zabývá podrobněji.
Zkušenosti s přepravou se společností FedEx
FedEx je další špičková přepravní služba, která je v tvrdém konkurenčním boji s UPS i USPS, a to z pochopitelných důvodů. Společnost FedEx byla založena v roce 1971 a již několik let je pro lidi nejoblíbenějším přepravcem. Žádný jiný přepravce nezaznamenal tak drastický nárůst své popularity. Jejich mezinárodní přeprava FedEx je oblíbená díky levnějšímu odhadu přepravného FedEx a lepšímu postupu manipulace se zásilkami.
Ale z toho, co jsme dosud viděli a zažili, není mezi UPS a FedEx velký rozdíl, pokud jde o služby, balení nebo logistiku obecně. Majitelé obchodů a obchodníci po celém světě dávají přednost společnosti FedEx před společností UPS kvůli její lepší rozsáhlé doručovací síti a lokalitám.
Výhody používání společnosti FedEx
FedEx má mnoho stejných výhod jako UPS, včetně skvělého systému sledování a rychlejšího doručování. A s pluginem WooCommerce FedEx Shipping získáte sazby za dopravu v reálném čase, možnost tisku přepravních štítků, různé možnosti balíků/balíčků, nákladní dopravu a vlastně mnohem více. Zde je uvedeno, co dalšího můžete od FedEx jako přepravní služby očekávat:
FedEx mnohem lepší funkce sledování pro zákazníky díky svému robustnímu systému sledování. Mohou snadno sledovat průběh svých zásilek v reálném čase, což je vždy vítané. Kromě sledování zásilek existuje ještě jedna funkce – Správce doručení, která v podstatě umožňuje zadržet zásilky v kanceláři FedEx nebo naplánovat doručení na určitý čas. Díky tomu máte nad svými zásilkami skutečnou kontrolu.
Proces sledování zůstává naprosto stejný i v případě pluginu WooCommerce FedEx shipping. Údaje o sledování se dále přenášejí do služby WooCommerce, která je později odešle spolu s e-mailem o dokončení objednávky. Tento e-mail bude obsahovat ID sledování s odkazem, po jehož kliknutí se dostanete na stránku sledování objednávky FedEx. Zákazníci mohou sledovat svou objednávku v reálném čase právě na této stránce.
Dodání v sobotu zdarma
Ano, slyšeli jste správně. Na rozdíl od UPS nabízí společnost FedEx své sobotní doručení zdarma, a to spíše jako součást svých základních přepravních balíčků. Jeden z mnoha důvodů, proč lidé raději využívají tuto službu – FedEx doručuje v sobotu, takže některé zásilky odesílané uprostřed týdne, které by prostřednictvím UPS dorazily v pondělí, dorazí prostřednictvím FedEx již v sobotu. A je fakt, že doručení balíčků vašim zákazníkům jen o dva dny dříve prostřednictvím společnosti FedEx může mít obrovský vliv na úroveň jejich spokojenosti.
Levnější ceny mezinárodní přepravy
Jak již bylo zmíněno, mezinárodní přeprava se společností FedEx je zázrak, protože ceny jsou ve srovnání s UPS mnohem levnější. Po instalaci pluginu byste měli mít možnost vybrat mezinárodní přepravní služby FedEx na stránce nastavení pluginu. Podívejte se na obrázek níže.
FedEx nabízí také mezinárodní přepravní služby pro zásilky Freight, a jak se dalo očekávat, ceny jsou relativně levnější. Můžete skutečně využít některou ze služeb – FedEx 1 Day, FedEx 2 Day a FedEx 3 Day Freight – a ušetřit na přepravě spoustu peněz.
Více výhod s FedEx One Rate
Problémy se společností FedEx
Přestože je společnost FedEx jedním z nejoblíbenějších přepravců, je s ní spojena řada problémů. Zde je několik nevýhod používání tohoto dopravce pro vaše podnikání.
Srovnatelně vyšší přepravní sazby
Pokud porovnáte přepravní sazby společnosti FedEx se sazbami společnosti UPS, zjistíte, že ty od společnosti FedEx jsou o něco vyšší. U středně velkých a velkých zásilek jsou ceny relativně vyšší, což by mohlo demotivovat podnikatele, jako jste vy. Samozřejmě můžete ceny výrazně snížit vyjednáváním se společností FedEx, ale zdá se, že jde o trend. Většina uživatelů nakonec pro všechny účely přepravy volí UPS.
FedEx nabízí také přepravní službu FedEx SmartPost, která je podobná službě UPS SurePost. Volba této přepravní služby vám může ušetřit mnoho peněz, pokud jste ochotni se rozhodnout pro FedEx. Více informací o této službě a jejích funkcích najdete v tomto článku.
Méně poboček po celém světě
Po celém světě je více než 1 900 poboček FedEx, zatímco UPS poskytuje více než 5 000 prodejen UPS po celém světě. Majitelé obchodů a obchodníci by měli být schopni najít pobočku FedEx ve svém okolí; je však pravděpodobné, že pobočka nebude tak pohodlná jako UPS.
Možnosti přepravy FedEx pro majitele obchodů Shopify
Když se podíváte nad Shopify, další nejlepší platformou pro elektronické obchodování po WooCommerce, máte k dispozici aplikaci Shopify FedEx. Tato aplikace dokáže zpracovat kompletní přepravu FedEx, a to od začátku do konce, aniž byste se zapotili.
Aplikace umožňuje zobrazovat na stránce Pokladna sazby za přepravu v reálném čase. Můžete si vybrat služby, které chcete zobrazit spolu s příslušnými odhadovanými daty doručení. Podívejte se na následující obrázek.
Sazby dopravy se vypočítávají na základě hmotnosti a rozměrů produktu a také místa určení. Aplikace načte sazby poštovného z vašeho účtu FedEx. K tomu je třeba mít u sebe přihlašovací údaje k výrobě FedEx.
Aplikace Shopify FedEx také generuje přepravní štítky pro vaše objednávky Shopify. Objednávku můžete vyřídit a vygenerovat přepravní štítek jediným kliknutím. Po kliknutí na možnost Automatické generování štítku aplikace vytvoří zásilku, předá informace o objednávce společnosti FedEx a na oplátku vám poskytne možnost Stáhnout štítek.
Aplikace se také dobře integruje s rozhraním API FedEx pro tisk přepravních štítků spolu s čárovým kódem/číslem pro sledování zásilek FedEx. Toto číslo pro sledování objednávky se vrací od společnosti FedEx (fedex.com) při generování přepravního štítku. Vy i vaši zákazníci můžete sledovat objednávky kliknutím na možnost Zobrazit objednávku v e-mailu Odeslaná objednávka. Takto vypadá stránka pro sledování zásilky:
Číslo zásilky můžete také zobrazit v části Sledovací číslo FedEx. Na toto číslo lze kliknout a dostanete se přímo na stránku sledování zásilky FedEx. Vy i vaši zákazníci můžete sledovat objednávky v reálném čase.
Zasílání s USPS
USPS (United States Postal Service) byla založena v roce 1971 (stejně jako společnost FedEx) a je veřejným přepravcem. Dobrou vlastností tohoto přepravce je, že ať se děje cokoli, bude i nadále doručovat dopisy a balíky lidem žijícím ve Spojených státech amerických. Jsou dobře známí a ukazuje se, že jsou základem pro majitele firem i jednotlivce.
Společnost USPS je pro mnoho obchodníků, zejména pro ty, kteří zasílají nebo chtějí zasílat malé a lehké výrobky, přepravní službou č. 1.
. USPS však není v žádném případě dokonalá. Zde je to, co byste měli mít na paměti, když uvažujete o společnosti USPS pro své podnikání:
Výhody používání společnosti USPS
Na společnost USPS lze pít samou chválu. Zde je to, co se obchodníkům na této poštovní službě líbí nejvíce:
Nejlevnější nabídka pro přepravu malých zásilek
Online obchodníci se často zajímají o to, co je levnější: USPS, UPS nebo FedEx. A přestože neexistuje univerzální řešení pro každého obchodníka, obchodníci, kteří hledají levného přepravce, by se měli nejprve obrátit na místní poštu.
Nejlevnější variantou doručovací služby pro firmy, které zasílají malé zásilky, je jednoznačně USPS. USPS poskytuje nejlevnější přepravu pro mnoho zásilek do dvou kilogramů a USPS jednoduše nemůže být překonána pro zásilky do 13 uncí. Pokud zasíláte výrobky do 13 uncí, měli byste používat službu USPS a nic jiného, pokud chcete ušetřit peníze.
Mnoho obchodníků navíc využívá paušální možnosti služby USPS prostřednictvím služby Priority Mail. Za jednu cenu můžete zasílat výrobky o libovolné hmotnosti na libovolnou vzdálenost; musí se jen vejít do jedné z paušálních krabic USPS
Obchodníci také ušetří, když využijí bezplatný obalový materiál USPS. Krabice Priority Mail jsou k dispozici zdarma na poště a můžete si dokonce domluvit jejich doručení až do místa podnikání.
Spolehlivější než v minulosti
Zatímco v minulosti byla společnost USPS nechvalně proslulá špatným umístěním zásilek nebo jejich zpožděním, v posledních letech se výrazně zlepšila její spolehlivost a míra včasného doručení. Doručitelnost je poměrně solidní, málokdy ztratíte nějaký balíček, ale tu a tam se v jejich systému vyskytne pár občasných zádrhelů. V podstatě se může zdát, že když sledujete balík na jejich webových stránkách, balík se už několik dní nepohnul, což může někdy způsobit nepříjemné problémy.
Pokud se obáváte ztracených balíků, zdá se, že tato obava je nyní neopodstatněná. Obchodníci často uvádějí, že jejich úspory z používání služby USPS více než pokrývají těch několik málo ztracených balíků.
Nejlepší volba pro majitele obchodů ve Spojených státech
Společnost USPS má monopol na poštovní schránky a PO boxy. Jsou jedinou přepravní službou, která nemusí zákazníkům balíky odevzdávat u dveří. Zdaleka nejlepší možnost, pokud jde o cenu, nabízí USPS také pojištění doručení přes noc. USPS také doručuje do většiny míst, jako jsou poštovní schránky, má možnost vyzvednutí, širokou škálu obalů (některé zdarma) a nabízí pojištění pro prioritní expresní zásilky a prioritní poštu a také sledování různých služeb.
Protože USPS běžně doručuje po celé zemi, vyniká v doručování balíků do odlehlých destinací. Dá se tedy říci, že je rozhodně králem lehkých balíků. Protože se snaží upřednostňovat každou adresu stejně, občas vás překvapí tím, jak rychle dokáže poslat něco takříkajíc „doprostřed ničeho“. Pokud hledáte službu, která vám umožní doručovat balíky společně s každodenní poštou zákazníků, je USPS jedinou správnou volbou.
Vyberte si malou a střední paušální sazbu
Pro zasílání zásilek menších než 2 kg budete muset zvolit malou paušální sazbu a pro zásilky rovné nebo větší než 2 kg střední paušální sazbu. Za předpokladu, že vás nezasáhne rozměrová hmotnost, je bod zlomu mezi FedEx nebo UPS Ground a krabicí Priority Mail se střední paušální sazbou přibližně 3 lbs.
Dá se říci, že FedEx a UPS nabízejí lepší podmínky při přepravě položek menších než 2 lbs. A nad 2 lbs je střední paušální krabice USPS o něco levnější než FedEx nebo UPS Ground. Bod zlomu ve srovnání se společnostmi FedEx a UPS u velké paušální krabice Priority Mail je přibližně 5 lbs. A pokud potřebujete velkou paušální krabici Priority Mail, ujistěte se, že je těžší než 5 lbs. V opačném případě bude FedEx nebo UPS Ground vždy levnější.
Nyní si to shrňme – pokud je hmotnost balíku větší než 2 lbs, použijte paušální krabici USPS Medium.
Pro pochopení si uveďme příklad následujícího výrobku, který váží 1 lb.
Pomocí tabulky pravidel v nastavení pluginu WooCommerce Multi-Carrier Shipping můžete nastavit níže uvedená pravidla. Pokud se pozorně podíváte, jako služby USPS jsme vybrali malé, střední a velké paušální krabice USPS. A také jsme vybrali služby FedEx Ground a UPS Ground.
Tady je nezbytné pravidlo, které je nutné pro nalezení nejlevnější možnosti přepravy mezi třemi přepravními službami.
0-2 Lbs-USPS Small Flat Rate Box by měla být nejlevnější možností
Nyní se podívejme na stránku Košík.
Problémy s USPS
Ačkoli je USPS skvělá pro mnoho účelů, v žádném případě není dokonalým řešením. Zde je několik nedostatků, na které si musíte dát pozor:
Sledování není skvělé
Ačkoli společnost USPS v posledních letech zlepšila svou spolehlivost, balíky se stále čas od času ztrácejí. Nepříliš dokonalý systém sledování zásilek USPS situaci při zpoždění nebo ztrátě zásilek nepomáhá. To je jedna z nejnepříjemnějších věcí na USPS obecně.
Ačkoli USPS může být často nejlevnější volbou, nikdy nemůže zaručit datum doručení a zřídkakdy, pokud vůbec, poskytuje přesné sledování. To může být pro zákazníky velmi frustrující a pro vás frustrující, když nemůžete poskytnout více informací o zásilce. Pro lepší možnosti sledování se budete muset poohlédnout po dražších alternativách doručování zásilek, kterými mohou být buď UPS, nebo FedEx.
Špatný zákaznický servis
Prodejci uvádějí, že když se zásilky nevyhnutelně ztratí, může být obtížné je lokalizovat a získat zpět peníze, o kterých jste byli ujištěni. Lidem se jejich zákaznický servis příliš nelíbí. Někteří majitelé podniků uvádějí, že je nemožné ztracené balíky najít a společnost USPS neusnadňuje zákazníkovi, aby si tuto práci udělal sám.
Dalším problémem je, že získání náhrady není snadné a někdy USPS ani nedoručuje včas a proces žádosti o náhradu je zastaralý. Zdá se, že pro získání výhodných cen za přepravu, které USPS nabízí, budete muset trochu obětovat zákaznický servis.
Shrnutí: Je důležité, abyste se při výběru přepravců pro své podnikání neomezovali pouze na jednoho poskytovatele přepravních služeb: UPS vs. FedEx vs. USPS
Při výběru přepravců pro své podnikání je důležité, abyste se neomezovali pouze na jednoho poskytovatele přepravních služeb. Většina obchodníků využívá kombinaci dvou nebo dokonce tří doručovacích služeb, aby zákazníkům nabídla vždy nejrychlejší a nejlevnější dopravu.
Je levnější USPS nebo UPS? Měli byste pro mezinárodní přepravu používat FedEx nebo UPS? Co je lepší, UPS, USPS nebo FedEx? Na tyto otázky neexistují žádné jednoznačné odpovědi. Řešení, které zvolíte, bude zcela záviset na struktuře vaší společnosti a jejích přepravních potřebách.
Kterého přepravce byste měli zvolit?
Můžete se například rozhodnout, že ušetříte na přepravních nákladech tím, že budete lehké zásilky přepravovat prostřednictvím společnosti USPS a těžké zásilky prostřednictvím společnosti UPS. Nebo můžete vše zasílat prostřednictvím USPS, s výjimkou zrychlených zásilek, které zasíláte prostřednictvím společnosti FedEx. Vše záleží na vašem obchodním modelu, průměrné hmotnosti objednávek a místech určení zásilek.
Zdá se, že jak plugin WooCommerce FedEx Shipping, tak aplikace Shopify FedEx App nabízejí přímo výjimečné funkce a vybavení. Majitelé internetových obchodů mohou ušetřit spoustu času a peněz použitím kteréhokoli z nich v závislosti na své platformě.
Pokud potřebujete pomoc s konfigurací pluginu nebo aplikace, neváhejte se obrátit na naši zákaznickou podporu. Pomohou vám a měli by vám pomoci začít s přepravou FedEx.
Šťastný prodej!