Vaše zásilka byla odeslána na špatnou adresu a vy si děláte starosti, jak si zásilku vyzvednout? Nepropadejte panice! První otázka, která vás v tomto případě napadne, zní: Co mám teď dělat?“
Tady najdete vše, co potřebujete vědět o přeposlaných zásilkách.
Je zde také několik případů, kdy by toto dilema mohlo nastat, a jak je řešit co nejpohodlněji, aniž byste ztráceli další čas nebo energii. Podívejte se na info-grafiku
Proč se to stalo?
Může existovat mnoho důvodů, proč byl váš balík doručen na špatnou adresu, když jste si nechali přeposlat poštu.
Nejčastějším z těchto důvodů je zadání nesprávného poštovního směrovacího čísla. Pokud je poštovní směrovací číslo nesprávné, je nesprávná celá adresa.
Dalším důvodem, proč k tomu dochází, je, pokud se přítel nebo člen rodiny odstěhoval a přitom požádal o změnu adresy.
V tomto případě bude veškerá vaše pošta přeposlána na novou adresu, i když vy sami jste se nestěhovali. V každém případě nedostanete svou zásilku poštou.
Jak to mohu napravit?
Naštěstí existuje více než jeden způsob, jak to řešit. Zaprvé musíte kontaktovat odesílatele a překontrolovat s ním celou adresu a potvrdit, že ji má správnou.
Protože nebudete moci zjistit, komu byl balíček odeslán, odesílatel by se mohl obrátit na poštu a tento problém vyřešit.
Ujistěte se, že pro budoucnost aktualizoval záznamy odesílatele s vaší aktuální adresou.
Nebo můžete kontaktovat přímo poštu a požádat o sledování balíčku sami. Pokud balík skončil u přítele/člena rodiny, který se odstěhoval a požádal o novou adresu, pak si u něj zkontrolujte, zda je vaše pošta v pořádku.
Předtím, než si necháte přeposlat jakýkoli balík, vždy si u odesílatele ověřte adresu, a pokud ano, určitě sledujte své balíky, abyste se ujistili, že se k vám dostanou v pořádku. To je nejlepší způsob, jak se tomuto problému vyhnout.
Co když byl balík přeposlán omylem?
Pokud jste nikdy nepodali žádost o přeposlání zásilky USPS, ale byla omylem přeposlána a vaše adresa je správná; zásilku obdržíte do tří až čtyř dnů.
Jestliže je však adresa nesprávná, proces bude trvat déle.
V tomto případě budete muset počkat, až osoba, která zásilku obdržela, podnikne kroky. Pokud se tato osoba rozhodne kontaktovat USPS, pošta balík vyzvedne a ten bude umístěn v Mail Recovery Center (MRC), oddělení ztrát &nálezů na poště.
Poté se buď pokusí dohledat vaši správnou adresu, pokud to bude možné, a balík vám předá. Pokud se to nepodaří, bude balíček vrácen odesílateli.
Osoba, která balíček obdržela, se může případně rozhodnout, že si balíček ponechá; v takovém případě kontaktujete odesílatele a prověříte možnost opětovného zaslání jiného balíčku.
Pokud máte balíček pojištěn, bude vám odesílatel moci znovu zaslat jiný balíček bez jakýchkoli nadbytečných nákladů, snad kromě nákladů na dopravu, pokud balíček pojištěn není, budete muset uhradit náklady na výrobek a poštovné.
Přečtěte si více: Jak najít ztracený balík nebo poštu USPS
Tipy, jak se tomu v budoucnu vyhnout:
- Doporučuji přejít na virtuální poštu, aby se to už neopakovalo, jak jsme psali v tomto článku, jak je důležité přejít z papírové pošty na virtuální poštu.
- Vždy překontrolujte a potvrďte adresu u odesílatele
- Sledujte pravidelně svůj balík při přeposílání
- Nejlépe je mít balík pojištěný, pokud je to možné, abyste balík ochránili
- Můžete využít služby přeposílání balíků PostScan Mail, pokud hodně cestujete, abyste o balík nepřišli.
Zakupte si dnes soukromou poštovní schránku s agenturou CMRA (Commercial Mail Receiving Agency), jako je PostScan Mail, abyste měli plnou kontrolu nad svou poštou a mohli si vybrat, zda chcete svou poštu skenovat, přeposílat, skartovat nebo recyklovat.
Nikdy se už nemusíte obávat ztráty balíku, jeho poškození nebo zaslání na nesprávnou adresu. Zaregistrujte se a získejte svou virtuální poštovní schránku!