Wann sollte ich 911 anrufen?
Rufen Sie 911 im Falle eines polizeilichen, feuerwehrtechnischen oder medizinischen NOTFALLS an. Rufen Sie den Notruf 911 an, wenn Sie sich in einer Situation befinden, die den Einsatz von Rettungskräften erfordert. Rufen Sie den Notruf nicht an, um Routinefragen zu stellen, um Informationen über Strafzettel oder das Gericht zu erhalten, um nach dem Weg zu fragen oder um Informationen über Gefangene im Gefängnis zu erhalten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich bei Ihrer Situation um einen Notfall handelt, gehen Sie auf Nummer sicher und rufen Sie 911 an
In der Liste finden Sie Beispiele für Gründe, die für einen Notruf geeignet sind:
- Autowrack
- Jemand erstickt an seinem Essen
- Brand jeder Art, Haus,
- Brand eines Hauses, eines Waldes oder eines anderen Gebäudes
- Wenn Sie ein Verbrechen sehen
- Gefahrensituation wie ein Gasleck oder eine ausgefallene Stromleitung
- Jemand ertrinkt
- Jemand ist verletzt oder blutet oder hat Atemprobleme
- Tornado oder andere Unwetter beschädigen Ihr Haus oder Geschäft
Wie viel kostet es, den Notruf zu wählen?
Anrufe, die Sie von Ihrem Zuhause oder Ihrem Unternehmen aus tätigen, werden mit bis zu 2,00 $ berechnet, wenn Sie den Notruf wählen. Erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Telefongesellschaft nach den genauen Kosten für Ihren Standort.
Was soll ich sagen, wenn ich 911 anrufe?
Nennen Sie sofort Ihren Standort, Ihren Namen und die Art des Notfalls. Überlassen Sie es dann dem professionellen Kommunikationsdisponenten, die Fragen zu stellen. Bitte haben Sie Geduld. Während Sie mit der Person sprechen, die Ihren Anruf entgegennimmt, wird Hilfe geschickt. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Fragen zu beantworten.
Bleiben Sie am Telefon und beantworten Sie die Fragen des Disponenten so ruhig, wie Sie können. Folgende Fragen werden gestellt:
- Der Ort des Problems.
Wenn Sie die Adresse nicht kennen, können Sie eine Wegbeschreibung geben oder Ihren Standort beschreiben. - Die Art des Problems.
Erzählen Sie dem Disponenten im Klartext, was passiert.
- Details zum Problem.
Der Disponent ist darauf geschult, weitere Informationen zu erhalten, während die Einsatzkräfte reagieren
Was soll ich tun, wenn ich aus Versehen den Notruf gewählt habe?
Legen Sie nicht auf…bleiben Sie in der Leitung! Jeder macht Fehler, und es gibt keine Strafe für einen versehentlichen Notruf. Der Disponent wird Ihren Namen und Ihre Adresse überprüfen und sicherstellen, dass es sich nicht um einen echten Notfall handelt. Wenn Sie auflegen, wird man Sie zurückrufen, um zu bestätigen, dass Sie in Sicherheit sind. Wenn niemand auf den versuchten Rückruf antwortet, werden die Polizeibeamten zu Ihrem Standort geschickt, um die Art des Anrufs festzustellen.
Welche Arten von Anrufen gelten als Nicht-Notfälle?
Rufen Sie nicht 9-1-1 an, wenn das Problem kein Notfall ist, sondern schlagen Sie die Nicht-Notfallnummer im Telefonbuch nach. Wenn Sie den Notruf 9-1-1 für Nicht-Notfälle anrufen, kann es sein, dass jemand, der einen echten Notfall hat, erst mit Verzögerung bedient wird. Rufen Sie nicht 911 an, um Routinefragen zu stellen, um Informationen über Strafzettel oder das Gericht zu erhalten, um nach dem Weg zu fragen oder um Informationen über Gefangene im Gefängnis zu erhalten oder aus den folgenden Gründen:
- Laute Party oder Musik
- Bellende Hunde oder Katzen auf einem Baum
- Um nach dem Weg zu fragen oder um allgemeine Informationen zu erhalten
- Um zu melden, dass das Wasser oder der Strom ausgefallen ist
- Um zu prüfen, ob ein Polizeibericht fertig ist
- Um nach Unwettermeldungen zu fragen