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Rokus Schritt erregte die Aufmerksamkeit von Sleeping Giants, dem Twitter-Account, der Menschen dazu ermutigt, Screenshots von Markenwerbung auf Websites mit fragwürdigen Inhalten zu machen und diese zu melden.
Ein anderer Nutzer sagte, er würde erwägen, Roku zugunsten von Amazons Fire TV-Stick aufzugeben.
Ein anderer Nutzer sagte, er würde zu seinem Apple TV zurückkehren.
Roku hat Infowars sechs Monate nach dem Verbot von Alex Jones durch Plattformen hinzugefügt. Am 6. August verbannten Apple, Spotify und Facebook Infowars getrennt voneinander, aber kurz nacheinander. Twitter tat dies schließlich später. Diese Entscheidungen wurden auf zunehmenden Druck von Reportern wie Oliver Darcy von CNN getroffen, die sich fragten, inwieweit Infowars sich an die Nutzungsbedingungen von Facebook hält, wenn sie wiederholt falsche Nachrichten verbreiten. Obwohl diese Plattformen Infowars verboten haben, sind andere Seiten und Mitwirkende des Netzwerks seit den Verboten auf den Websites erschienen.
Roku hat die Werbetreibenden im Krieg der Streaming-Dienste beeindruckt, zum Teil wegen der Datenmenge, die diese Werbetreibenden von den 23,8 Millionen registrierten Nutzern von Roku erhalten können. Laut eMarketer wird Roku im Jahr 2018 voraussichtlich 293 Millionen US-Dollar generieren, was das Unternehmen zum zweitbesten OTT-Werbeverkäufer in den USA nach Hulu machen würde. Susan Schiekofer, Chief Digital Investment Officer bei GroupM, sagte gegenüber Digiday, dass sich ihre Agentur „sehr stark“ auf Hulu und Roku konzentriere.
In einer Erklärung sagte Roku:
„Unsere Streaming-Plattform ermöglicht es unseren Kunden, aus Tausenden von Unterhaltungs-, Nachrichten- und Spartenkanälen zu wählen, die eine breite Palette von Themen und Standpunkten repräsentieren. Die Kunden wählen und kontrollieren, welche Kanäle sie herunterladen oder ansehen, und Eltern können einen Pin setzen, um zu verhindern, dass Kanäle heruntergeladen werden. Die überwiegende Mehrheit aller Streaming-Kanäle auf unserer Plattform ist Mainstream-Unterhaltung, aber es steht den Vertretern aller Seiten eines Themas oder einer Sache frei, einen Kanal zu betreiben. Wir kuratieren oder zensieren nicht aufgrund eines bestimmten Standpunkts.
Wir werben nicht für InfoWars und werden nicht dafür bezahlt, es zu verbreiten. Wir stehen in keiner kommerziellen oder werblichen Beziehung zu InfoWars.
Wir sind zwar offen für viele Stimmen, haben aber Richtlinien, die unter anderem die Veröffentlichung von Inhalten verbieten, die ungesetzlich sind, zu illegalen Aktivitäten aufrufen oder die Rechte Dritter verletzen. Wenn wir feststellen, dass ein Kanal gegen diese Richtlinien verstößt, wird er entfernt. Nach unserem Kenntnisstand verstößt InfoWars derzeit nicht gegen diese Inhaltsrichtlinien.“
In einer späteren Erklärung am 15. Januar sagte Roku:
„Nachdem der InfoWars-Kanal verfügbar wurde, haben wir von besorgten Parteien gehört und beschlossen, dass der Kanal von unserer Plattform entfernt werden sollte. Die Löschung aus dem Kanalspeicher und von der Plattform hat begonnen und wird in Kürze abgeschlossen sein.“
Dieser Artikel wurde mit den Aussagen von Roku aktualisiert.