Wie wir bereits in unseren früheren Artikeln gesehen haben, wirkt sich das menschliche Verhalten auf das organisatorische Wachstum aus. In diesem Artikel werden wir darüber sprechen, was ich darüber gelernt habe, wie Emotionen das menschliche Verhalten beeinflussen. Es gibt verschiedene Arten von Emotionen, die die Art und Weise beeinflussen können, wie wir leben und mit anderen sprechen. Manchmal scheint es, als würden diese Emotionen uns beherrschen. Die Handlungen, die wir unternehmen, die Entscheidungen, die wir treffen, und die Wahrnehmungen, von denen wir beeinflusst werden, haben großen Einfluss auf unsere Emotionen zu einem bestimmten Zeitpunkt.
Psychologen und Wissenschaftler aus anderen Bereichen haben die verschiedenen Arten von Emotionen, die wir als Menschen erleben, identifiziert. Es wurden verschiedene Theorien aufgestellt, um die verschiedenen Arten von Emotionen, die Menschen haben, zu kategorisieren und zu erklären.
Grundlegende Emotionen
Es gibt sechs grundlegende Emotionen, die von allen Menschen unabhängig von ihrer Kultur erlebt werden. Diese Emotionen sind Traurigkeit, Glück, Ekel, Überraschung, Angst und Wut. Wenn wir versuchen, diese Emotionen zu erweitern, kommen wir auf andere Emotionen wie Scham, Stolz, Aufregung und Verlegenheit.
Kombinieren verschiedener Emotionen
Emotionen können miteinander verbunden werden, um verschiedene Gefühle zu bilden. Genauso wie wir verschiedene Farben mischen können, um verschiedene Schattierungen zu erhalten. Die oben besprochenen Basisemotionen wirken wie Bausteine. Gemischte Gefühle bilden komplexe Gefühle. So können zum Beispiel Basisemotionen wie Vertrauen und Freude kombiniert werden, um eine größere Emotion wie Liebe zu erzeugen. Wir werden nun einige der Grundemotionen näher betrachten und versuchen herauszufinden, wie sie sich auf das menschliche Verhalten in einer Organisation auswirken.
Glück
Die meisten Menschen streben nach dem Glück aller oben genannten Emotionstypen. Glück ist ein angenehmer emotionaler Zustand, der durch das Gefühl von Freude, Zufriedenheit, Genugtuung und Wohlbefinden gekennzeichnet ist. Seit den 1960er Jahren haben Wissenschaftler in verschiedenen Disziplinen wie der positiven Psychologie zahlreiche Untersuchungen zum Thema Glück durchgeführt. Glück wird manchmal durch Körpersprache, Gesichtsausdrücke wie Lächeln und einen angenehmen Tonfall ausgedrückt.
Glück ist eine der grundlegenden Emotionen, aber die Dinge, die Glück erzeugen, sind stark von der Kultur beeinflusst. In der Hip-Hop-Kultur wird beispielsweise betont, dass der Kauf von Dingen wie protzigen Autos glücklich macht. Das macht es schwer zu verstehen, was zum Glücklichsein beiträgt, weil unterschiedliche Menschen von unterschiedlichen Dingen beeinflusst werden. Manche Menschen glauben, dass Gesundheit und Glück miteinander verbunden sind. Forschungsergebnissen zufolge spielt Glück eine wichtige Rolle für die geistige und körperliche Gesundheit. Wir können Glück mit einer Reihe von Ergebnissen in Verbindung bringen, z. B. mit einer höheren Zufriedenheit in der Ehe, höheren Gehältern und einem angenehmen Arbeitsumfeld in Organisationen.
Umgekehrt können wir Unglücklichsein mit einer Reihe von Dingen in Verbindung bringen, z. B. mit Angst, Stress, Einsamkeit, Depression und mehr.
Traurigkeit
Traurigkeit ist ein vorübergehender emotionaler Zustand. Er ist typischerweise durch Gefühle wie Trauer, Enttäuschung, Desinteresse, Hoffnungslosigkeit und eine gedämpfte Stimmung gekennzeichnet. Traurigkeit ist ein Gefühl, das alle Menschen erleben. In manchen Fällen erleben Menschen schwere und lang anhaltende Phasen der Traurigkeit, die sich zu einer Depression entwickeln können.
Traurigkeit kann auf verschiedene Weise ausgedrückt werden, z. B. durch Stille, gedämpfte Stimmung, Rückzug von anderen, Lethargie und Weinen. Der Schweregrad und die Art der Traurigkeit können je nach Ursache variieren, und die Menschen gehen auf unterschiedliche Weise mit der Traurigkeit um. Traurigkeit kann dazu führen, dass Menschen andere Menschen meiden oder sogar negative Gedanken über das Leben haben.
Angst
Dies ist ein sehr starkes Gefühl, das eine wichtige Rolle beim Überleben spielen kann. Menschen durchlaufen eine Flucht- oder Kampfreaktion, wenn sie mit einer Art von Angst konfrontiert werden. Der Herzschlag erhöht sich, die Muskeln werden angespannt und der Geist wird wacher. Dadurch wird der Körper darauf vorbereitet, entweder zu stehen und zu kämpfen oder vor der Gefahr zu fliehen. Diese Reaktion stellt sicher, dass Sie auf die Bedrohungen in Ihrer Umgebung, z. B. in einem Unternehmen, vorbereitet sind. Zu den Ausdrucksformen der Angst gehören Versuche, vor der Bedrohung zu fliehen oder sich zu verstecken, Gesichtsausdrücke wie das Zurückziehen des Kinns oder das Weiten der Augen und physiologische Reaktionen wie eine erhöhte Herzfrequenz.
Die Menschen erleben Angst auf unterschiedliche Weise. Manche Menschen reagieren empfindlicher auf bestimmte Objekte, die Angst auslösen können. Angst kann als emotionale Reaktion auf eine plötzliche Bedrohung definiert werden.
Ekel
Es handelt sich dabei um eine grundlegende Emotion, die sich auf vielfältige Weise äußern kann, z. B. durch Abwenden von Dingen, die Ekel auslösen, durch Gesichtsausdrücke wie das Kräuseln der Oberlippe und das Rümpfen der Nase sowie durch körperliche Reaktionen wie Würgen oder Erbrechen.
Unterschiedliche Dinge können Ekel auslösen, z. B. ein unangenehmer Geruch, Anblick oder Geschmack. Experten gehen davon aus, dass sich Ekel als Reaktion auf schädliche Lebensmittel entwickelt hat. Wenn Menschen Lebensmittel schmecken oder riechen, die verunreinigt sind, empfinden sie Ekel. Infektionen, mangelnde Hygiene, Fäulnis, Blut und Tod können Ekel auslösen. Moralischer Ekel entsteht auch, wenn Menschen andere Menschen bei Verhaltensweisen beobachten, die sie als unmoralisch, abstoßend oder böse empfinden. Die Beziehungen zwischen Chefs und Angestellten in Organisationen können für andere Angestellte ekelerregend sein.
Wut
Dies ist eine sehr starke Emotion, die durch Gefühle der Erregung, Feindseligkeit, Antagonismus und Frustration gegenüber anderen gekennzeichnet ist. Wut ist der Angst insofern ähnlich, als sie im Körper eine Flucht- oder Kampfreaktion auslösen kann. Eine Bedrohung kann ein Gefühl der Wut auslösen und dazu führen, dass man die Gefahr abwehrt oder kämpft, um sich selbst zu schützen.
Wut kann sich durch Körpersprache wie Abwenden von jemandem, Gesichtsausdruck wie Starren oder Stirnrunzeln, Tonfall wie Schreien oder schroffes Sprechen, eine physiologische Reaktion wie Rotwerden oder Schwitzen und Aggression wie Treten, Schlagen oder Werfen von Gegenständen zeigen. Wut kann sich negativ auf die Produktivität der Mitarbeiter in einem Unternehmen auswirken.
Überraschung
Dies ist eine weitere der grundlegenden Arten menschlicher Emotionen. Sie ist typischerweise kurz und wir können Überraschung durch eine physiologische Schreckreaktion aufgrund von unerwarteten Dingen charakterisieren. Die Überraschung kann negativ, positiv oder neutral sein. Eine unangenehme Überraschung könnte darin bestehen, dass jemand Sie beim Gehen erschreckt. Ein Beispiel für eine angenehme Überraschung ist, wenn Sie nach Hause kommen und feststellen, dass Ihre Freunde versammelt sind, um Ihren Geburtstag zu feiern. Wir können die Überraschung durch Gesichtsausdrücke wie das Weiten der Augen, das Hochziehen der Augenbrauen und das Öffnen des Mundes ausdrücken. Wir können Überraschung auch durch körperliche Reaktionen wie Aufspringen oder Zurückweichen und verbale Reaktionen wie Keuchen, Schreien und Rufen zum Ausdruck bringen. Positive Überraschungen für die Mitarbeiter eines Unternehmens können ihre Produktivität erhöhen.