Fellow Riskologist,
Wie oft können Sie sich heute blamieren?
Wenn Ihnen etwas wichtig ist, sind Sie dann bereit, alle komischen Blicke und missbilligenden Bemerkungen beiseite zu schieben und es zu einer Priorität in Ihrem Leben zu machen?
Ich frage aus einem sehr wichtigen Grund. Je besser Sie in der Lage sind, Gefühle der Verlegenheit zu ignorieren, desto besser sind Sie in der Lage, intelligente Risiken einzugehen. Und je besser Sie darin sind, kluge Risiken einzugehen, desto mehr Gutes wird sich in Ihrem Leben und Ihrer Arbeit ereignen.
Sie glauben mir nicht? Fragen Sie sich einfach selbst: „Hat sich mein Leben verbessert, als ich das letzte Mal auf etwas verzichtet habe, das mir wichtig war, weil es mir peinlich war, es zu tun?“
Ich glaube, ich kenne Ihre Antwort. Aber lassen Sie mich meinen Standpunkt mit einer, nun ja, peinlichen Geschichte veranschaulichen.
Wie ein Neuling sich in ein neues Geschäft blamierte
Anfang dieses Jahres habe ich einen Kaffee-Abonnement-Service ins Leben gerufen – und schließlich verkauft.
Ich habe noch nie in meinem Leben so viel über das Geschäft (oder Kaffee!) gelernt. Der Grund dafür ist, dass ich bei der Gründung eines Kaffeeunternehmens so viele peinliche Momente durchstehen musste, um den Erfolg des Unternehmens zu sichern.
Zwei besondere Momente kommen mir in den Sinn.
Der erste war, als mein Partner und ich gerade anfingen, alle Kaffeeröster in Portland anzusprechen, um sie für eine Zusammenarbeit mit uns zu gewinnen. Keiner von uns beiden hatte zuvor Erfahrungen in der Kaffeebranche gesammelt, und als wir lernten, wie man mit diesen Leuten spricht und sich mit ihnen trifft, machten wir allerlei peinliche Lernerfahrungen.
Der erste Röster, den wir trafen, war Nossa Familia im Nordwesten von Portland. Ich hatte dem Besitzer eine E-Mail geschickt, um ihm von unserem Geschäft und unserem Wunsch, mit ihm zusammenzuarbeiten, zu erzählen. Er meldete sich sofort und lud uns ein, in seine Rösterei zu kommen und mit ihm und seinem Röstmeister ein „Cupping“ zu machen.
Wenn Sie es nicht wissen, ein Cupping ist ein Ritual, das Kaffeekenner durchführen. Es ist ein ziemlich aufwändiger Prozess, bei dem eine Reihe von Kaffeesorten in verschiedenen Zubereitungsstadien blind verkostet werden.
Wenn man weiß, was man tut, ist es eine ziemlich lustige Erfahrung. Wenn man es nicht weiß, ist es einschüchternd.
Ich war aufgeregt, aber es gab ein Problem: Ich hatte noch nie ein Cupping gemacht, und Augusto – der Besitzer – wollte verreisen, also mussten wir uns bald treffen.
Ich habe im Internet einige Artikel darüber gelesen, wie ein Cupping funktioniert, aber ich war ziemlich unvorbereitet, als wir ankamen.
Sobald das Cupping begann, war jedem klar, dass ich noch nie eines gemacht hatte. Ich wusste, dass es mir peinlich sein würde. Und es war mir peinlich.
Augusto, der nette Kerl, der er ist, führte mich durch den Prozess, und jetzt bin ich mit der Funktionsweise des Schröpfens völlig vertraut.
Ich wusste schon vor dem Treffen, dass es mir peinlich sein würde. Aber was war meine andere Option? Das Treffen ablehnen? Meinen Traum von der Gründung eines Unternehmens noch länger aufschieben?
Verdammt, nein! Das war wichtig. Ich ging zu dem Treffen, blamierte mich, lernte eine Menge und ging zur nächsten Sache über.
Der zweite peinliche Moment kam kurz vor unserem Start. Wir eröffneten den Laden am nächsten Morgen und hatten immer noch nicht herausgefunden, wie wir unseren Kaffee am besten versenden sollten.
Das Problem war, dass es so viele Möglichkeiten gab. Ich hatte mindestens 10 Kartons von USPS, um verschiedene Verpackungsarten zu testen, aber irgendwie war es jetzt 19:00 Uhr und wir hatten keinen Kaffee im Haus, mit dem wir testen konnten.
Das war entscheidend. Wir mussten uns etwas einfallen lassen! Wo konnte ich kurzfristig genügend Tüten mit Kaffee auftreiben, um verschiedene Verpackungsarten zu testen? Im Lebensmittelladen natürlich!
Ich wusste, dass ich mich gleich blamieren würde, aber der Erfolg des Unternehmens musste an erster Stelle stehen. Ich schnappte mir vier oder fünf verschiedene Kartons und machte mich auf den Weg in den Laden. Ich ging direkt zum Kaffeegang, nahm etwa 20 Tüten aus dem Regal und setzte mich auf den Boden, um Kartons zu füllen und Fotos zu machen.
Dank Murphy’s Law war der Laden voll, und die Leute liefen den Gang auf und ab und starrten mich an, weil sie sich fragten, was zum Teufel ich vorhatte. Ich habe nicht ein einziges Mal den Blick gehoben.
Pro-Tipp: Das hat tatsächlich geholfen. Die Leute scheinen dir weniger Aufmerksamkeit zu schenken, wenn du so tust, als wäre das, was du tust, keine große Sache.
Es war mir so peinlich, aber ich stopfte weiter eine Schachtel nach der anderen, bis ich alle möglichen Optionen ausprobiert hatte. Und weißt du was? Dieser peinliche Ausflug in den Laden hat uns einen Haufen Geld für die Versandkosten gespart, weil ich einen Weg gefunden habe, einen kleineren, weniger teuren Karton zu packen, als ich ursprünglich dachte.
Ich hätte mich von meiner Angst und Verlegenheit aufhalten lassen können, aber der erfolgreiche Start des Unternehmens war wichtiger.
Engineering Embarrassment: Ein einfacher Hack, um Unbehagen zu überwinden
In Ihrem täglichen Leben gibt es wahrscheinlich viele Dinge, von denen Sie sich sagen, dass sie wichtig sind. Aber tun Sie auch wirklich die Dinge, die Sie für wichtig halten, um diese Dinge umzusetzen? Wenn ja, herzlichen Glückwunsch! Sie haben gewonnen! Aber wenn nicht…
Überprüfen Sie sich selbst. Wenn du dich nicht traust, etwas Wichtiges zu tun, weil du Angst hast, dass es dir peinlich ist, dann ist es dir nicht wirklich wichtig. Womit du deine Zeit verbringst, ist das, was dir wirklich wichtig ist.
Und irgendwann in der Vergangenheit waren diese Dinge auch peinlich, weil sie neu für dich waren und du nicht wusstest, was du da tust. Doch heute sind Sie hier.
Wenn Sie in Ihrem Leben kluge Risiken eingehen wollen, müssen Sie unbedingt lernen, mit Peinlichkeiten umzugehen.
Ich mache das am liebsten, indem ich sie zu meinen Gunsten nutze und mich dadurch motiviere. Wenn ich etwas tun will, aber weiß, dass es mir schwer fallen wird, die Peinlichkeit zu überwinden, damit anzufangen, dann erfinde ich eine noch größere Peinlichkeit, die zum Tragen kommt, wenn ich es nicht tue.
Meine Methode dazu ist die öffentliche Rechenschaftspflicht. Ich hasse es, anderen von etwas zu erzählen, bevor ich dazu bereit bin, aber ich weiß, wenn ich mich zu etwas verpflichte, werde ich alles tun, was nötig ist, um diese Verpflichtung einzuhalten. Ich habe gelernt, dass es viel peinlicher ist, eine Zusage zu verpassen, als alles, was ich tun müsste, um sie einzuhalten.
Wenn ich an meine Beispiele für die Gründung des Kaffeeunternehmens zurückdenke, hatten wir ein Datum für die Markteinführung angekündigt, und ich war fest entschlossen, dieses Datum einzuhalten.
Einen Termin für die Markteinführung zu verpassen, würde für mich eine unfassbare Peinlichkeit bedeuten. Mit dieser Realität, die täglich in meinem Kopf kreiste, wollte ich auf keinen Fall zulassen, dass die Peinlichkeit, nicht zu wissen, wie man einen Kaffee kocht oder Kartons im Supermarkt auf den Boden stellt, mich davon abhält, den Termin einzuhalten.
Ihre Hausaufgaben heute
Heute möchte ich, dass Sie sich fragen: „Was ist etwas, das für mich unglaublich peinlich wäre?“ Übertragen Sie diese Peinlichkeit auf die Dinge in Ihrem Leben, die Sie für wichtig halten, aber nicht in Angriff nehmen.
Das Ziel ist es, sich selbst ein Gefühl für Größe und Perspektive zu geben. Es wird einfacher, die kleinen Dinge zu tun, die Ihnen im Weg stehen, wenn es viel schlimmer wird, sie nicht zu tun.