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Ab heute können Sie Produkte direkt auf der Facebook-Seite oder dem Instagram-Profil eines Unternehmens durchstöbern und kaufen.

Beide Unternehmen, Facebook und Instagram, unterstützen bereits ein gewisses Maß an E-Commerce – zum Beispiel hat Facebook seinen Marketplace und wird wahrscheinlich einen größeren Vorstoß durch seine Libra-Kryptowährungsinitiative machen, während Instagram es Nutzern ermöglicht, Produkte zu kaufen, die in Posts und Anzeigen angezeigt werden. Die neuen Tools des Unternehmens gehen jedoch noch weiter und ermöglichen es Unternehmen, einen vollwertigen Facebook-Shop einzurichten.

Die Pandemie hat dazu geführt, dass die Verbraucher Facebook- und Instagram-Profile noch stärker als Informationsquelle für lokale Restaurants und Geschäfte nutzen – wenn Ihr Lieblingsgeschäft seine Öffnungszeiten geändert oder auf Online-Lieferung/Abholung umgestellt hat, wurde dies mit ziemlicher Sicherheit auf Facebook oder Instagram bekannt gegeben. Warum sollte man es Besuchern also nicht ermöglichen, Einkäufe zu tätigen, ohne die Facebook- und Instagram-Apps verlassen zu müssen?

Man darf auch nicht vergessen, dass die wirtschaftlichen Auswirkungen der Pandemie bereits viele kleine Unternehmen schädigen und vernichten – Unternehmen, die auf Facebook posten und werben. Das Unternehmen hat also ein Interesse daran, diesen Unternehmen auf jede erdenkliche Weise beim Überleben zu helfen.

In einer Facebook Live-Sitzung beschrieb CEO Mark Zuckerberg dies als eine Möglichkeit, Unternehmen zu helfen, die unter den Folgen von COVID-19 leiden, obwohl er einräumte, dass dies nicht „den gesamten wirtschaftlichen Schaden ungeschehen machen wird.“

Er deutete auch an, dass dies auch nach der Pandemie nützlich sein wird: „Ich denke, wir werden weiterhin mehr von unserem Leben online leben und mehr Geschäfte online machen.“

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Derweil sagte mir Vishal Shah, Vice President of Product bei Instagram, dass es sich um einen großen, globalen Test der Funktion handelt, bei dem sich bereits fast 1 Million Unternehmen angemeldet haben.

Diese Unternehmen können kostenlos einen Facebook-Shop erstellen – sie laden einfach ihren Katalog hoch, wählen die Produkte aus, die sie anbieten möchten, und passen ihn dann mit einem Titelbild und Akzentfarben an. Die Besucher können dann die Produkte durchstöbern, speichern und bestellen.

Facebook’s Vice President of Ads Dan Levy sagte, dass das Unternehmen zwar „kleine Gebühren“ für jeden Kauf erheben wird, die eigentliche Monetarisierung aber durch mehr Werbung erfolgen wird. (

Levy beschrieb dies als eine Lösung, die einmal erstellt und überall gerendert werden kann, und Shah fügte hinzu, dass „der Shop selbst sehr konsistent sein wird, egal ob er auf Facebook oder Instagram ist. Der Unterschied besteht darin, wie die Verbraucher die Shops entdecken, sei es über den Facebook-Marktplatz oder über ein Produkt, das in einem Foto auf Instagram markiert ist.

Das Unternehmen plant außerdem, diesen Sommer ein weiteres Erlebnis namens Instagram Shop einzuführen, das es den Nutzern ermöglicht, Produkte direkt von Instagram Explore aus zu durchsuchen und schließlich von der Hauptnavigation der App aus in ein Einkaufserlebnis zu wechseln. Außerdem werden Händler die Möglichkeit haben, in ihren Live-Videos Produkte aus ihren Facebook-Shops vorzustellen und zu verlinken, und Verbraucher können Treueprogramme mit ihren Facebook-Konten verbinden.

Als Teil dieser Ankündigung sagte Facebook, dass es Partnerschaften mit Shopify, BigCommerce, Woo, Channel Advisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube und Feedonomics eingeht.

Händler werden diese Drittanbieter-Plattformen nutzen können, um ihre Facebook-Shops sowie die mit diesen Shops verbundenen Anzeigen zu verwalten. Shopify sagte zum Beispiel: „Facebook Shops ermöglicht Shopify-Händlern die Kontrolle über die Anpassung und das Merchandising ihrer Schaufenster auf Facebook und Instagram, während sie ihre Produkte, den Bestand, die Bestellungen und die Abwicklung direkt in Shopify verwalten können.“