Als ich heute Morgen aufwachte, hatte ich nicht erwartet, dass sich mein Keller in einen ausgewachsenen See verwandelt hatte. Einer unserer Nachbarn empfahl Dr. Pipe. Unsere Nachbarn mussten einige Abflüsse unter ihrem Haus austauschen und hatten kürzlich auch ein Rückstauventil einbauen lassen.
Max kam zu uns und besprach den Kostenvoranschlag. Das Tolle an diesem Gespräch war, dass er sich Zeit nahm und mir alles erklärte. Ich erinnere mich, dass Max sich die Zeit genommen hat, um sicherzustellen, dass mein Partner und ich auf derselben Seite stehen und alles verstanden haben.
Ich möchte ehrlich sein und zugeben, dass ich an diesem Tag nicht besonders freundlich war, ich hatte bereits drei verschiedene Angebote erhalten und wollte einfach nur, dass die Arbeit beginnt. Wir haben uns trotzdem für Max‘ Firma entschieden, obwohl wir schon mehrere andere Angebote hatten. Es ging nicht nur um das Geld, das wir zahlen wollten, es ging um Qualität, um Vertrauen, darum, dass ich mein Geschäft einem Unternehmen anvertrauen wollte, das MICH als Kunden haben wollte.
Ich kann Ihnen sagen, dass sowohl Max als auch sein Team höflich, sauber, ehrlich und zuverlässig waren. Es war sehr angenehm, mit ihnen zu arbeiten. Die Qualität der Arbeit, die sie abgeliefert haben, ist ausgezeichnet, und sie hat den Wert unseres Hauses sicherlich gesteigert. Sogar unsere Versicherungsprämien sind aufgrund der Qualitätsarbeit gesunken.
Es ist äußerst beruhigend zu wissen, dass ich beim nächsten Unwetter beruhigt sein kann. Während des letzten späten Herbststurms war es sehr beruhigend zu hören, wie sich die Sumpfpumpe einschaltete, dieses Geräusch lässt einen nachts ruhig schlafen.
Ich habe keinen Zweifel daran, dass die Rohre in Ordnung sein werden, sobald die Baumwurzeln gewachsen sind und der Schnee schmilzt. Es ist beruhigend zu wissen, dass Max nur einen Anruf entfernt sein wird, um mir zu helfen, die Dinge in Ordnung zu bringen. Ich wäre ehrlich gesagt schockiert, wenn Max die Garantie, die wir haben, nicht einhalten würde. Ganz ehrlich, das ist das Vertrauen, das wir in Max haben.