Dieser Artikel erschien ursprünglich am 28. März 2016.
Jessica Albas umweltfreundliches Unternehmen für Haushalts-, Schönheits- und Babyprodukte, The Honest Company, wurde mit einer weiteren Klage konfrontiert, in der behauptet wird, dass das Unternehmen nicht ganz so ehrlich ist, wie es vorgibt. In einer Sammelklage, die letzte Woche von einer Margo Smith in Missouri eingereicht wurde, wird behauptet, Honest habe sein beliebtes Flüssigwaschmittel, seine Geschirrspülmittel, seine Reinigungsmittel für mehrere Oberflächen und andere Produkte irreführend als Produkte vermarktet, die kein Natriumlaurylsulfat enthalten, obwohl bei Tests, die vom Wall Street Journal am 10. März veröffentlicht wurden, „erhebliche Mengen“ der schäumenden Reinigungschemikalie gefunden wurden. Eine ähnliche Klage wegen der falschen Kennzeichnung von Produkten als „natürlich“ wurde im Februar in New York eingereicht und betraf 41 verschiedene Produkte. Im vergangenen Jahr wurde Honest, das eindeutig ein Ziel für Sammelklagen ist, auch mit zwei Sammelklagen wegen unwirksamer Sonnenschutzmittel konfrontiert.
Die Honest Company reagierte auf den Bericht des WSJ vom 10. März, indem sie zu ihren Produkten stand und klarstellte, dass die Marke Sodium Coco Sulfate (SCS) anstelle von SLS verwendet. In einem Blog-Beitrag warf das Unternehmen der Zeitung vor, nicht auf SCS getestet zu haben, das als „weniger reizend und sicherer in der Anwendung“ beschrieben wird. Die Marke ging sogar so weit, dass sie die Molekularstruktur beider Verbindungen aufschlüsselte. Hier liegt der springende Punkt der Meinungsverschiedenheit: Honest behauptet, dass SLS und SCS unterschiedliche Chemikalien sind, weil SCS nur aus rohem Kokosnussöl hergestellt werden kann, während SLS aus Palmöl oder Erdöl hergestellt werden kann. Das WSJ berichtet jedoch, dass SCS immer SLS enthält, zusätzlich zu anderen Verbindungen. Die neue Sammelklage stimmt dem zu und stellt fest: „SCS enthält notwendigerweise und ausnahmslos immer SLS“. In seiner Antwort an das WSJ blieb Honest bei seiner Position: „Wir möchten auch mit dem Mythos aufräumen, dass Sodium Lauryl Sulfate (SLS) und Sodium Coco Sulfate (SCS) dasselbe sind. Sie sind es nicht.“ Ein Vertreter von Honest konnte nicht sofort für einen Kommentar zu dieser neuen Klage erreicht werden.
Wenn die Wissenschaft der Beklagten vor Gericht nicht standhält und sich die Klage zu einer größeren Sammelklage ausweitet, könnte The Honest Company ernsthaft geschädigt werden, da das Unternehmen die Verwendung von SLS verleugnet und sich einen Ruf als Anbieter von Alternativen zu chemischen Reizstoffen in Haushaltsprodukten aufgebaut hat. Im Jahr 2013 schrieb Alba in ihrem Buch „The Honest Life“, dass genau diese Chemikalie ein Gift ist, das vermieden werden sollte und bei ihr eine allergische Reaktion hervorgerufen hat.
The Honest Company wurde 2011 von Alba gegründet und im vergangenen Jahr mit 1 Milliarde US-Dollar bewertet. Sie hat im Herbst eine komplette Kosmetik- und Hautpflegeserie auf den Markt gebracht.
UPDATE, 8. Juni, 16:05 Uhr: The Honest Co. hat sich bereit erklärt, eine Sammelklage in Höhe von 1,55 Millionen Dollar zu zahlen, um auf die Vorwürfe der „unehrlichen Werbung“ über die Inhaltsstoffe seiner Reinigungsprodukte zu reagieren, so die Daily Mail. Das Unternehmen wird seine Produkte neu formulieren, um den fraglichen Inhaltsstoff (SCS) zu entfernen, und gab gegenüber Daily Mail die folgende Erklärung ab:
„Wir bestreiten energisch alle in der Klage vorgebrachten Behauptungen – insbesondere, dass eines unserer Reinigungsprodukte SLS enthält. Angesichts der Tatsache, dass ein weiterer Rechtsstreit langwierig und teuer werden könnte, haben wir diesen Rechtsstreit beigelegt, um weitere Kosten und Ablenkungen für unser Unternehmen zu vermeiden. Wir stehen hinter der Sicherheit und Wirksamkeit unserer Produkte und der Verantwortung, die wir gegenüber unseren Verbrauchern haben, und freuen uns über die Loyalität unserer Kunden und Handelspartner.
Als moderne Marke sind wir stets auf Fortschritt und Innovation bedacht und verpflichten uns zu gezielten Veränderungen, um unsere Produkte zu aktualisieren und zu verbessern. Wir haben ein offenes Ohr für unsere Kunden, hören ihre Bedürfnisse und Wünsche und verbessern kontinuierlich unsere Produkte im Hinblick auf die Ästhetik und das allgemeine Produkterlebnis.Als Teil dieses Prozesses werden wir bald eine neue bahnbrechende Reinigungslinie auf den Markt bringen, die eine fortschrittliche Tensidtechnologie auf Zuckerbasis nutzt, um die Wirksamkeit unserer Produkte weiter zu verbessern.“
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