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Markenpersönlichkeit ist die Art und Weise, wie eine Marke spricht und sich verhält. Es bedeutet, einer Marke menschliche Persönlichkeitsmerkmale zuzuordnen, um eine Differenzierung zu erreichen. Diese Eigenschaften kennzeichnen das Verhalten der Marke sowohl durch die Personen, die die Marke repräsentieren (d. h. ihre Mitarbeiter), als auch durch Werbung, Verpackung usw. Wenn das Markenimage oder die Markenidentität in Form menschlicher Eigenschaften ausgedrückt wird, nennt man dies Markenpersönlichkeit. Ein Beispiel: Die Marke Allen Solley bringt die Persönlichkeit zum Ausdruck und hebt die Person, die sie trägt, von der Masse ab. Infosys steht für Einzigartigkeit, Wert und Intellektualität.

Die Markenpersönlichkeit ist nichts anderes als die Personifizierung der Marke. Eine Marke wird entweder als eine Persönlichkeit ausgedrückt, die diese Persönlichkeitsmerkmale verkörpert (z. B. Shahrukh Khan und Airtel, John Abraham und Castrol), oder als bestimmte Persönlichkeitsmerkmale (z. B. Dove als ehrlich, feministisch und optimistisch; die Marke Hewlett Packard steht für Leistung, Kompetenz und Einfluss). Die Markenpersönlichkeit ist das Ergebnis aller Erfahrungen der Verbraucher mit der Marke. Sie ist einzigartig und langlebig.

Die Markenpersönlichkeit muss vom Markenimage unterschieden werden, denn während das Markenimage die greifbaren (physischen und funktionalen) Vorteile und Attribute einer Marke bezeichnet, steht die Markenpersönlichkeit für die emotionalen Assoziationen mit der Marke. Wenn das Markenimage nach Meinung der Verbraucher eine umfassende Marke ist, ist die Markenpersönlichkeit der Aspekt der umfassenden Marke, der ihren emotionalen Charakter und ihre Assoziationen in den Köpfen der Verbraucher erzeugt.

Die Markenpersönlichkeit entwickelt den Markenwert. Sie legt die Einstellung zur Marke fest. Sie ist ein Schlüsselelement für das Erscheinungsbild jeder Kommunikations- oder Marketingaktivität der Marke. Sie hilft dabei, die Gefühle der Kunden gegenüber der Marke genau zu kennen. Die Markenpersönlichkeit unterscheidet sich von anderen Marken insbesondere dann, wenn sie sich in vielen Eigenschaften ähneln. Zum Beispiel – Sony gegenüber Panasonic. Die Markenpersönlichkeit wird verwendet, um die Markenstrategie mit Leben zu erfüllen, d. h. um die Markenstrategie umzusetzen. Die Markenpersönlichkeit gibt an, welche Art von Beziehung ein Kunde zu einer Marke hat. Sie ist ein Mittel, mit dem ein Kunde seine eigene Identität kommuniziert.

Markenpersönlichkeit und Prominenz sollten sich gegenseitig ergänzen. Ein vertrauenswürdiger Prominenter sorgt für unmittelbare Bekanntheit, Akzeptanz und Optimismus gegenüber der Marke. Dies wird die Kaufentscheidung der Verbraucher beeinflussen und auch Markentreue schaffen. Ein Beispiel: Die Bollywood-Schauspielerin Priyanka Chopra ist Markenbotschafterin für J.Hampstead, eine internationale Linie von Premium-Hemden.

Die Markenpersönlichkeit umfasst nicht nur die Persönlichkeitsmerkmale, sondern auch die demografischen Merkmale wie Alter, Geschlecht oder Klasse und psychografische Merkmale. Die Persönlichkeitsmerkmale sind das, wofür die Marke existiert.

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