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Die Anreize, die wir unseren Teammitgliedern bieten, sei es während des Einstellungsprozesses oder als Motivator für hohe Arbeitsstandards, spielen eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Arbeitsplatzkultur. Es ist wichtig, dass sich unsere Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen, dass wir uns bemühen, das Team zu motivieren, und dass wir gute Arbeit belohnen. Sie verbessern das Engagement am Arbeitsplatz, verringern die Fluktuation und schaffen positive Beziehungen zwischen den Mitarbeitern und ihren Vorgesetzten.

Doch was diese Anreize sind, ist genauso wichtig wie der Zeitpunkt der Belohnung.

Lange Zeit haben Führungskräfte und Manager monetäre Anreize genutzt, um Spitzenkräfte zu motivieren, aber die Wahrheit ist, dass die Wirkung oft nicht so lange anhält, wie sie sollte. Daher gehen viele Unternehmen dazu über, nicht-monetäre Anreize zu schaffen.

Fragen Sie sich selbst, bevor Sie fortfahren: Wann haben Sie das letzte Mal eine finanzielle Belohnung oder ein Geschenk erhalten? Wissen Sie noch, wofür Sie es ausgegeben haben? Erinnern Sie sich daran, wie Sie das letzte Geldgeschenk oder die letzte Belohnung davor ausgegeben haben?

Wahrscheinlich wissen Sie es nicht, oder Sie haben es verwendet, um Rechnungen zu bezahlen, Lebensmittel einzukaufen, usw. Obwohl daran nichts auszusetzen ist, haben Sie wahrscheinlich nichts Besonderes aus diesem Anreiz mitgenommen.

Nicht-monetäre Anreize sind auf dem Vormarsch

Es gibt tatsächlich eine Menge Daten darüber, wie Anreizprogramme für Mitarbeiter genutzt werden und welche Arten von Anreizen die Mitarbeiter erhalten.

Die Rolle, die die monetäre Entlohnung für die Meinung der Mitarbeiter über ihren Arbeitsplatz (und ihre Beschäftigungsaussichten an einem anderen Ort) spielt, ist möglicherweise übertrieben. Eine von Leigh Branham für eine SPHR-Konferenz durchgeführte Studie über Befragungen nach dem Ausscheiden aus dem Unternehmen zeigt, dass zwar 89 % der Arbeitgeber glauben, dass ihre Mitarbeiter gehen, um mehr Geld zu verdienen, dass aber nur 12 % tatsächlich für mehr Geld gehen.

Immer mehr Arbeitgeber erkennen, dass monetäre Belohnungen nicht das Einzige sind, was den Mitarbeitern wichtig ist, und das spiegelt sich in der Art und Weise wider, wie sie sie belohnen.

Eine der jüngsten Studien über den Einsatz von Anreizen hat gezeigt, dass 84 % der Unternehmen inzwischen in bargeldlose Anreize wie Waren, Prämienpunkte, Geschenkkarten, Reisen und mehr investieren.

Immer mehr Unternehmen setzen also auf nicht-monetäre Anreize, um Mitarbeiter zu motivieren und zu belohnen. Aber ist es wirklich das, was das Team will? Laut einer Studie der Incentive Research Federation für die Incentive Marketing Association: ja. Nicht weniger als 65 % der Mitarbeiter bevorzugen unbare Anreize anstelle von monetären Belohnungen.

Aber funktionieren die Anreize tatsächlich?

Die Incentive Research Foundation führte eine Meta-Analyse durch, die zeigte, dass Anreizprogramme (wenn sie die richtigen Anreize verwenden und ordnungsgemäß umgesetzt und überwacht werden) die individuelle Leistung im Durchschnitt um etwa 22 % steigern können.

Anreize können die Fluktuation beeinflussen, und bei der gegenwärtigen Arbeitsmarktlage können es sich viele Unternehmen nicht leisten, gute Mitarbeiter zu verlieren – im wahrsten Sinne des Wortes. Die durchschnittlichen Kosten der Fluktuation belaufen sich auf bis zu 33 % des Jahresgehalts eines Mitarbeiters, was bedeutet, dass es für das Wachstum eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung sein kann, alles zu tun, um den Mitarbeiter zu halten. Nachdem wir nun einen Blick auf einige Zahlen geworfen haben, wollen wir sehen, welche Vorteile nicht-monetäre Anreize haben können.

Was sind die Vorteile nicht-monetärer Anreize?

Nicht-monetäre Anreize sind einprägsamer

Attribute, die mit dem Anreiz verbunden sind, wie z.B. die Art und Weise, wie er geliefert wird, und die damit verbundene Erfahrung, führen oft dazu, dass die Mitarbeiter eine angenehmere und stärkere Erinnerung an die Anreize haben, die sie erhalten haben.

Nicht-monetäre Anreize werden in der Regel mehr wertgeschätzt, als sie kosten

Viele nicht-monetäre Anreize haben einen zweideutigen Wert für sie. Manche Unternehmen setzen sie ein, um die Ausgaben zu senken, doch das führt in der Regel zu Unzufriedenheit. Hochwertige Anreize wie Konzertkarten, Wochenendausflüge und Wellness-Tage können tatsächlich die Produktivität steigern und sich langfristig auszahlen.

Lesetipp: Wie sich die Investition in ein Incentive-Reiseprogramm auszahlt

Nicht-monetäre Anreize sind leichter von der Vergütung zu trennen

Einfach ausgedrückt: Da monetäre Anreize oft nur zu einem Gehaltsscheck hinzugefügt werden, fühlen sie sich oft nicht wie eine zusätzliche Vergütung an. Nicht-monetäre Belohnungen werden als etwas Besonderes wahrgenommen.

Dies wird noch verstärkt, wenn sie im Rahmen einer Zeremonie wie einem Festbankett überreicht werden. Auf diese Weise fühlen sich die Mitarbeiter, die den Anreiz verdient haben, als etwas Besonderes und geschätzt, was mit Geld schwerer zu erreichen ist.

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Über nicht-monetäre Anreize lässt sich leichter reden

Es mag wie ein kleiner Faktor erscheinen, aber die Menschen wollen darüber reden können, wie sie belohnt werden. Allerdings ist es nicht gerade angenehm, über Geld zu sprechen, daher werden monetäre Anreize oft nicht diskutiert. Es ist viel akzeptabler, einen Mitarbeiter zu fragen, ob er sich über die Reise nach Hawaii gefreut hat, die er für das Erreichen der Verkaufsziele erhalten hat, als zu fragen, wie hoch sein Bonus war.

Dadurch wird auch das mögliche Problem beseitigt, dass eine Person herausfindet, dass ihr Kollege einen größeren Bonus als sie selbst erhalten hat und sich aufgrund der Transparenz hinter dem Anreiz unzulänglich fühlt

Sachliche, nicht monetäre Anreize haben einen emotionalen Wert

Dieser Nutzen hängt davon ab, wie ein Mitarbeiter seine Arbeit und seinen Arbeitsplatz empfindet, aber ein engagierter Mitarbeiter wird einen emotionalen Wert in nicht monetären Belohnungen finden, die er behalten und zeigen kann. Sie haben einen zusätzlichen Wert, auch wenn es sich nicht speziell um eine Trophäe, eine Plakette usw. handelt. Die Belohnung selbst ist die Erinnerung daran, wie es sich anfühlt, sie zu erhalten und am Arbeitsplatz geschätzt zu werden.

Die oben genannten Vorteile kommen am ehesten zum Tragen, wenn ein Anreizprogramm richtig ausgewählt und überwacht wird. Incentive-Programme funktionieren langfristig viel besser, wenn Management und Vorgesetzte aktiv daran mitwirken.

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Beispiele für nicht-monetäre Anreize

Es gibt eine große Auswahl an nicht-monetären Anreizen, die alle ihre eigenen Vorteile haben und je nach Kontext perfekt funktionieren können.

Hier sind einige Beispiele für nicht-monetäre Anreize und warum sie funktionieren:

• Flexible Arbeitsbedingungen: Wenn Sie Ihren Mitarbeitern erlauben, an bestimmten Wochentagen von zu Hause aus zu arbeiten, oder wenn Sie ihnen erlauben, ihre Arbeitszeiten selbst zu bestimmen, ist das eine großartige Möglichkeit, ein Anreizprogramm ohne Kosten umzusetzen. Dies gibt den Mitarbeitern das Gefühl, dass ihre Zeit wertgeschätzt wird und dass man ihnen zutraut, ihr Arbeitsleben selbst zu gestalten.

• Physische Belohnungen: Ob es sich nun um etwas so Einfaches wie eine Thermoskanne mit einem lustigen, persönlichen Spruch oder etwas so Extravagantes wie ein Satz Golfschläger handelt, es gibt einen bedeutenden emotionalen Wert, der mit physischen Belohnungen einhergeht. Ein weiterer Vorteil ist, dass sie leichter mit dem Unternehmen in Verbindung gebracht werden können. Unabhängig davon, ob Sie in ihr Branding investieren oder nicht, haben sie eine emotionale Verbindung zu Ihrem Unternehmen, was bedeutet, dass ihr Wert und der Wert des Arbeitsplatzes für den Mitarbeiter miteinander verbunden sind.

• Erlebnisbelohnungen: Ihren Mitarbeitern ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, ist eine der effektivsten Möglichkeiten, positive Erinnerungen an Ihr Unternehmen zu schaffen. Das kann eine Reise nach Paris sein, ein Tag im Spa, ein Kochkurs oder alles andere, was Sie sich vorstellen können. Das geht am besten, wenn Sie herausfinden, was die Leidenschaften Ihrer Mitarbeiter sind, was ihnen auch zeigt, dass Sie sich für sie als Person interessieren.

• Wachstumsmöglichkeiten: Einige der oben erwähnten Studien zeigen, dass berufliche Entwicklungs-, Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zu den am meisten geschätzten Leistungen gehören, die ein Unternehmen anbieten kann. Die greifbaren Vorteile, die sich ergeben, wenn man einem Mitarbeiter hilft, seine Karriere voranzutreiben, wie z. B. die Möglichkeit, befördert zu werden, liegen auf der Hand. Die Investition in das Wachstum und die Entwicklung der Mitarbeiter zeigt jedoch auch, dass ihr Platz im Unternehmen langfristig geschätzt wird.

• Anerkennung und Lob: Dies lässt sich am besten mit einem der oben genannten Anreize kombinieren. Anerkennung für Mitarbeiter, die hart gearbeitet haben, kann ihnen viel bedeuten. Das können handschriftliche Notizen sein, wöchentliche E-Mails, in denen die Leistungsträger des Unternehmens vorgestellt werden, oder die Erwähnung ihrer Erfolge in einer Teambesprechung. Dies verstärkt die emotionale Wirkung der nichtmonetären Belohnung, die sie erhalten haben.

Die nichtmonetären Anreize, die Sie wählen, sollten davon abhängen, welche Wirkung Sie erzielen wollen und wie Sie sie einsetzen wollen. Die Anreize, mit denen Sie neue Mitarbeiter gewinnen wollen, können sich beispielsweise von den Anreizen unterscheiden, die sie als Belohnung für gute Leistungen bei der Arbeit erhalten können.

Wie Sie nicht-monetäre Anreize wirksam einsetzen

Wenn Sie davon überzeugt sind, dass nicht-monetäre Anreizprogramme der richtige Schritt für Ihr Unternehmen sind, dann ist es an der Zeit, damit anzufangen. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um den Übergang erfolgreich zu vollziehen:

Führen Sie das Programm langsam ein

Wenn Sie von monetären auf nicht-monetäre Belohnungen umsteigen, werden Sie möglicherweise auf Widerstand stoßen. Führen Sie die nicht-monetären Belohnungen langsam ein, machen Sie die Mitarbeiter mit ihnen vertraut, während Sie die monetären Anreize langsam auslaufen lassen, und stellen Sie sicher, dass Sie die Umstellung transparent machen.

Kommunizieren Sie, wie das Programm funktioniert

Das System darf keine Unklarheiten aufweisen. Die Mitarbeiter müssen verstehen, wie und warum diese Anreize verdient und vergeben werden. Erwähnen Sie die Möglichkeit, Anreize zu erhalten, regelmäßig bei Besprechungen und Projektbesprechungen, und stellen Sie Ressourcen zur Verfügung, in denen das System detailliert beschrieben wird und die die Mitarbeiter leicht nachschlagen können.

Verwenden Sie verschiedene Stufen, um die Höhe der Belohnung zu vermitteln

Mehrere Leistungsstufen, die unterschiedliche Belohnungen bieten, können die Mitarbeiter dazu bringen, die höheren Stufen anzustreben, was die Leistung und das Engagement für das Anreizsystem erhöht.

Testen Sie es im kleinen Rahmen

Um sicherzugehen, dass Ihr Team versteht, wie es funktioniert, und um sicherzustellen, dass Sie in der Lage sind, ein Anreizprogramm effektiv durchzuführen, sollten Sie es zunächst mit einer kleinen Gruppe ausprobieren. Gewöhnen Sie sie daran, optimieren Sie es, standardisieren Sie es, und führen Sie es dann flächendeckend ein.

Machen Sie Ihr Team mit den Belohnungen vertraut

Anreize funktionieren nur, wenn die Mitarbeiter wissen, dass es sie gibt. Zu diesem Zweck sollten Sie einen Katalog von Belohnungen haben, auf den Ihr Team zugreifen und den es einsehen kann.

Stellen Sie sicher, dass es größere Belohnungen gibt, auf die man hinarbeiten kann

Kleine Belohnungen können hier und da ein wenig Wert und Anerkennung bieten, aber um eine bessere Leistung zu erzielen, ist es am besten, langfristige Ziele und unbestreitbar wertvolle Belohnungen anzubieten.

Sorgen Sie dafür, dass das Programm wächst

Wenn ein Incentive-Programm statisch ist, wird sich schließlich Apathie einstellen. Halten Sie es auf dem neuesten Stand, fügen Sie immer wieder neue Belohnungen hinzu und beschäftigen Sie sich weiter damit, um es zu einem zentralen Bestandteil der Belohnungs- und Anerkennungspraxis im Team zu machen.

Ist es an der Zeit, nicht-monetäre Anreize einzuführen?

Wir haben oben Beispiele dafür angeführt, warum nicht-monetäre Anreize in Unternehmen im ganzen Land zur Norm werden. Wenn Sie das Gefühl haben, dass es für Ihr Unternehmen an der Zeit ist, die Auswirkungen zu erkunden, die nicht-monetäre Anreize auf das Engagement der Mitarbeiter und die Arbeitsplatzkultur haben können, nutzen Sie die obigen Tipps, um diese Veränderung herbeizuführen.

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