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In Kürze: In meiner ersten beruflichen Position musste ich in einer öffentlichen Bibliothek in einer Kleinstadt ein Programm für Teenager von Grund auf aufbauen. In diesem Artikel reflektiere ich, was ich durch diese Erfahrung gelernt habe, einschließlich des Wertes von Daten, der Bedeutung einer Vision, der Wichtigkeit von Beziehungen und des Wertes einer professionellen Gemeinschaft. Ich schließe mit einem Aufruf zum Dialog mit anderen Erbauern von Teenagerdiensten, um unsere Erfahrungen und Lehren zu teilen.

by Gretchen Kolderup

Als ich die Bibliotheksschule beendete (wo ich mich auf Teenagerdienste konzentriert hatte), erwartete ich, in einer Abteilung für die Betreuung von Kindern und Jugendlichen zu arbeiten, und hoffte, mich auf die Betreuung von Jugendlichen spezialisieren zu können, während ich mit meinen anderen Kollegen zusammenarbeitete und von ihnen lernte. Schließlich kannte ich nicht allzu viele Bibliothekare, die nur für die Jugendarbeit zuständig waren. Stattdessen wurde ich als erste Bibliothekarin für Teenagerdienste in einer Bibliothek in Connecticut eingestellt und baute ein Teenagerprogramm fast von Grund auf auf – und das alles, während ich in Teilzeit arbeitete (zunächst 19 Stunden pro Woche, dann 21, dann 28, mit mehr Stunden pro Geschäftsjahr). Es war mein erster professioneller Job, und ich baute mich selbst als Bibliothekarin genauso auf wie das Jugendprogramm in der Bibliothek; ich lernte viel über die reale Welt der Bibliotheksarbeit, über mich selbst und über den Wert einer professionellen Gemeinschaft.

Ich habe ein paar Beiträge für den YALSAblog über meine Erfahrungen geschrieben, aber ich möchte hier ein wenig tiefer graben und einige Ideen gründlicher untersuchen. Dies wird kein praktischer Leitfaden für andere sein, die Jugendbibliotheken von Grund auf aufbauen; dafür empfehle ich Sarah Ludwigs ausgezeichnetes, ermutigendes Starting from Scratch: Building a Teen Library Program. Dieser Artikel ist stattdessen eine Sammlung persönlicher Überlegungen zu vier Dingen – dem Wert von Daten, der Bedeutung einer Vision, der Bedeutung von Beziehungen und dem Wert einer professionellen Gemeinschaft -, die ich gerne zu schätzen gewusst hätte, als ich anfing, Teenagerdienste von Grund auf aufzubauen.

Ich wünschte, ich hätte den Wert von Daten gekannt

Manchmal denke ich, dass die Daten, die wir sammeln und unserer Verwaltung melden, sich wie eine lästige Pflicht anfühlen, aber vor allem, da ich ein Programm von Grund auf aufbaute und nur 19 oder 21 oder 28 Stunden hatte, um alles zu tun, von der Auswahl und dem Unkrautjäten bis hin zur Programmierung und der Öffentlichkeitsarbeit, wollte ich wissen, was funktionierte und was nicht, und Zahlen waren eine gute Möglichkeit, das zu beurteilen.

Ich hatte das Glück, an der Bibliotheksschule einen Kurs zu belegen, in dem es darum ging, wie man Bibliotheksdienste mit verschiedenen Methoden der Datenerfassung und verschiedenen Arten von Analysen evaluiert. Es war einer der am wenigsten beliebten Kurse (vielleicht weil Bibliothekare im Großen und Ganzen eher Wort- als Zahlenmenschen sind), aber ich hatte meinen Bachelor-Abschluss in Mathematik gemacht und es hat mir Spaß gemacht und ich habe viel gelernt. Mir war allerdings nicht klar, wie nützlich die Dinge sein würden, die ich in diesem Kurs lernte – es war einer der wertvollsten Kurse, die ich belegte.

Da ich der erste Bibliothekar meiner Art in dieser Bibliothek war, hatte ich nicht immer Daten aus der Zeit vor meiner Tätigkeit. Ausleihdaten aus der Zeit vor meinem Dienstantritt waren leicht zu beschaffen, aber es gab nur eine Handvoll jugendgerechter Programme, die vor meinem Dienstantritt abgehalten wurden. Daher war es wichtig, meine Messgrößen auszuwählen und so früh wie möglich mit der Erstellung von Basisdaten zu beginnen.

Mein Vorgesetzter war der Leiter der Sammlungsverwaltung, so dass ich die Entwicklung der Jugendsammlungen genau beobachten konnte. Jeden Monat erfasste ich die Ausleihe von Jugendbüchern, Sachbüchern, Hörbüchern, Graphic Novels und Zeitschriften und berechnete, wie viel Prozent der gesamten Bibliotheksausleihe auf Jugendbücher entfiel. Diesen Prozentsatz verglich ich mit anderen Monaten des Jahres und mit dem gleichen Monat der Vorjahre. Ich verfolgte die Umschlagshäufigkeit unserer allgemeinen Jugendsachbuchsammlung im Vergleich zu den kürzlich erworbenen (und anders aufgestellten und ausgestellten) Jugendsachbüchern. Ich habe alles sorgfältig aufgezeichnet und grafisch dargestellt und konnte so nachweisen, dass mein Vorgehen funktioniert. Zum Beispiel:

• Der prozentuale Anteil der YA-Belletristik an der Gesamtausleihe war in den drei Jahren vor meiner Einstellung zurückgegangen, aber nachdem ich meine Arbeit aufgenommen hatte, kehrte sich dieser Trend um.
• Obwohl die Print-Ausleihe in der gesamten Bibliothek zurückging, stieg die Ausleihe von YA-Druckerzeugnissen.
• Nach der Einrichtung der neuen Abteilung für Jugendliteratur und der Aufstellung von mehr Titeln mit der Vorderseite nach außen stieg die Auflage.
• Als ich vorschlug, die Jugendhörbücher aus der Abteilung für Jugendliche herauszunehmen und stattdessen neben den Erwachsenenhörbüchern aufzustellen, stieg die Auflage.
• Nachdem ich ein Sommerleseprogramm für Jugendliche eingeführt hatte, stieg die Ausleihe von Jugendbüchern in den Sommermonaten drastisch an.

Da ich über Daten verfügte, die zeigten, dass das, was ich mit der Jugendbuchsammlung tat, funktionierte, konnte ich beweisen, dass eine Jugendbibliothekarin gut für die Bibliothek (erhöhte Ausleihzahlen waren etwas, das die Direktorin in ihre Berichte an den Vorstand und die Gemeinde aufnehmen konnte) und gut für Jugendliche war.

Aber während es mir relativ leicht fiel, die Ausleihe von Materialien zu verbessern, erwies sich die erfolgreiche Programmgestaltung als komplizierter. Ich glaube, das lag zum Teil daran, dass Programme für Jugendliche in meiner Bibliothek völlig neu waren, Bücher für Jugendliche dagegen nicht. Jugendliche dachten an Bücher, wenn sie an die Bibliothek dachten, also war es nicht schwer, sie dazu zu bringen, mehr Bücher auszuleihen oder mehr Jugendliche dazu zu bringen, die Bibliothek zu besuchen, um Materialien auszuleihen. Da Jugendliche jedoch nicht an Veranstaltungen dachten, wenn sie an die Bibliothek dachten, war es schwieriger, ein beständiges Programmpublikum aufzubauen.

Für jedes Programm, das ich veranstaltete, zählte ich die Besucherzahlen, was ziemlich Standard ist, aber dann analysierte ich sie jeden Monat. Wie hatte sich die durchschnittliche Teilnehmerzahl im Vergleich zum Vormonat (oder zum Vorjahr, wenn ich lange genug dabei war) verändert? Welche Programme zogen mehr Teenager an (oder weniger)? Wie hat sich die Teilnahme an unserem Buchclub im Vergleich zum Jugendbeirat im Laufe der Zeit entwickelt? Wie hoch war im letzten Jahr die durchschnittliche Teilnehmerzahl – und wie hoch war die Standardabweichung? (Das heißt, war ein bestimmtes monatliches Programm gleichmäßig gut besucht, oder gab es einige Monate, in denen wir viele Teilnehmer hatten, und andere, in denen wir nur wenige oder gar keine hatten?)

Diese Daten waren wirklich nützlich, um zu entscheiden, welche Programme die Zeit wert waren, die wir für ihre Planung und Durchführung benötigten, und welche nicht – oder welche zusätzliche Werbung oder Öffentlichkeitsarbeit benötigten. Ich hatte z. B. kein Problem damit, Filmabende zu beenden, wenn niemand kam, aber ich wollte unseren Buchclub nicht sterben lassen und versuchte alles, was ich konnte, um die Teilnehmerzahl zu erhöhen. (Auch wenn Bibliotheken sicherlich mehr als nur Bücher sind, ist das eine Sache, die unsere Gemeinde von uns erwartet, die andere Organisationen wahrscheinlich nicht bieten.)

Bevor ich in dieser Bibliothek anfing, gab es einen Sommerleseclub für Kinder und einen für Erwachsene, aber keinen für Jugendliche. Sommerleseprogramme sind in der Welt der Jugenddienste von größter Bedeutung, also entwarf ich ein Programm, das auf dem Programm der Bibliothek basierte, in der ich während der Bibliotheksschule ein Sommerpraktikum absolviert hatte, und stellte sicher, dass ich während des Programms viele Daten sammelte, indem ich Leseprotokolle anfertigte und am Ende eine Umfrage unter den teilnehmenden Kindern durchführte.

Nach dem Ende des Sommerleseclubs erstellte ich einen Bericht – zum Teil für meinen Direktor, aber hauptsächlich für mich selbst -, in dem ich analysierte, wie der Club abgeschnitten hatte. Da es das erste Jahr war, hatte ich keine Vergleichsdaten, aber ich konnte analysieren, wer an dem Programm teilnahm, wie sie von dem Club erfahren hatten, wie die Zahl der Anmeldungen und der Einträge in das Leselogbuch im Laufe des Sommers anstieg und sank, welche Preisstufen die Teilnehmer erreichten, welche Formate sie für ihre Lektüre wählten und welche Autoren beliebt waren.

Da ich im Detail wusste, wie sich der Club entwickelt hatte und was die Kinder darüber dachten, konnte ich für das nächste Jahr Änderungen vornehmen, die zu einem erheblichen Anstieg der Zahl der angemeldeten Kinder und zu einer größeren Freude der Teilnehmer an dem Programm führten. Außerdem konnte ich die Daten, die sie über das, was und wie sie lesen, generierten, für die Entwicklung meiner Sammlung nutzen. Das Sammeln und Analysieren der Daten hat viel Arbeit gekostet, aber sowohl meine Kunden als auch ich waren mit dem Sommerleseclub im zweiten Jahr viel zufriedener, und ich bin sicher, dass das dritte Jahr noch besser gewesen wäre, wenn ich in der Bibliothek geblieben wäre.

Ich habe auch Daten darüber gesammelt, wie viele Fragen ich an der neu geschaffenen Jugendservicetheke beantwortet habe, welche Art von Fragen das waren und wie viele Fragen ich pro Stunde beantwortet habe (da ich nicht immer die gleiche Anzahl von Stunden in einer Woche an der Theke verbracht habe). Ich wusste im Voraus nicht, was die Daten zeigen würden, aber das Sammeln so vieler Daten wie möglich half mir, Zusammenhänge herzustellen, die ich sonst vielleicht nicht gefunden hätte. Interessant war z. B. die Korrelation zwischen den Transaktionen an der Ausleihtheke und den Programm- und Ausleihdaten: Die meisten meiner Transaktionen an der Ausleihtheke betrafen Leserberatungen oder die Unterstützung von Kunden bei der Suche nach Büchern, und der Anstieg der Transaktionen pro Stunde an der Ausleihtheke stand in engem Zusammenhang mit dem Anstieg der Ausleihzahlen von Monat zu Monat. Hätte es sich bei den meisten meiner Fragen um Hausaufgabenhilfe gehandelt, hätte ich erwartet, dass die Zahl der Vorgänge pro Stunde zu Beginn und am Ende des Schulsemesters ihren Höhepunkt erreicht, und nicht, wie es der Fall war, im Sommer. Die Daten erzählten eine Geschichte, und die Möglichkeit, Daten zu verfolgen und zu vergleichen, half mir, besser zu verstehen, was meine Kunden von der Bibliothek erwarteten.

Die von Ihnen gewählten Messgrößen sind wirklich wichtig. Meine Direktorin wollte für ihre eigenen Berichte die Anzahl der Auskunftsvorgänge wissen, die jeden Monat am Jugendbuchschalter durchgeführt wurden, aber ich war viel mehr an der Anzahl der Vorgänge pro Stunde interessiert, da sich die Anzahl der Stunden, die ich am Jugendbuchschalter verbrachte, von Monat zu Monat änderte. (Ich war der einzige, der den Schalter für junge Leser besetzte. Wenn ich also eine Woche lang Urlaub machte, wäre das eine Woche, in der keine Fragen beantwortet wurden, und ein Rückgang der Zahl der Transaktionen um 25 % wäre nicht unerwartet – aber auch nicht sehr hilfreich, um zu wissen, wie ich meine Kunden in diesem Monat bedient habe.)

Manchmal sind Statistiken etwas für Direktoren oder für Berichte an die Staatsbibliothek, aber Statistiken können auch ein unersetzliches Mittel sein, um zu wissen, wie es einem geht, was besser wird und was entweder mehr Aufmerksamkeit braucht, umstrukturiert oder abgeschafft werden muss. Das Sammeln der Daten ist zwar mühsam, aber die Informationen, die Sie über Ihre Kunden und Dienstleistungen erhalten, sind von unschätzbarem Wert.

Natürlich sind Zahlen nicht die ganze Geschichte. Vor allem in der Jugendarbeit konzentrieren wir uns darauf, Kindern dabei zu helfen, sich zu glücklichen, gesunden Erwachsenen und lebenslangen Lernern und Lesern zu entwickeln, was ohne groß angelegte Längsschnittstudien über Bibliotheksbenutzer und Nichtbenutzer schwer zu messen ist. Einen Teil unserer Wirkung messen wir daran, wie viele Jugendliche wir durch Programme oder durch die Ausleihe von Materialien erreichen, aber einen großen Teil unserer Wirkung messen wir daran, wie wir das Leben im Großen und im Kleinen verändern. Zusätzlich zu meinen statistischen Tabellen führte ich auch eine Textdatei, in der ich „gute Bibliotheksmomente“ festhielt – zum Beispiel, wenn eine Mutter mir erzählte, dass ihr Sohn bisher nicht viel gelesen hatte, nun aber von unserem Sommerleseclub total begeistert war, oder wenn ein Teenager mir erzählte, dass sie den Manga-Club liebte, weil sie das Gefühl hatte, von Menschen umgeben zu sein, die sie verstanden, und dass sie so sein konnte, wie sie es in der Schule nicht konnte. An schlechten Tagen sah ich mir diese Liste an, um mich daran zu erinnern, warum ich diesen Beruf ausübe, aber ich verwendete diese Anekdoten (ohne identifizierende Informationen) auch in den Monatsberichten, die ich meinem Direktor zusammen mit Statistiken schickte. Statistiken helfen uns zu wissen, wie wir mit unserer Arbeit vorankommen, aber persönliche Geschichten über die Auswirkungen, die wir auf das Leben der Kinder haben, helfen uns, uns daran zu erinnern, warum wir diese Arbeit überhaupt machen.

Ich wünschte, ich hätte gewusst, wie wichtig es ist, eine Vision zu haben

Alles Sammeln von Daten und Herumbasteln an Dienstleistungen, das ich tat, wäre planlos gewesen, wenn ich keine Vorstellung davon gehabt hätte, wo ich war und wo ich sein wollte (oder sein könnte). Als Bibliotheksstudent hätte ich Ihnen das nicht geglaubt, aber nach meiner Erfahrung mit dem Aufbau von Teenager-Diensten von Grund auf glaube ich, dass die Entwicklung einer Vision für Ihre Abteilung zu den wichtigsten Dingen gehört, die Sie tun können. In meinem Kurs über Bibliotheksmanagement haben wir dieses Thema ein wenig gestreift, aber wir haben nicht viel Zeit darauf verwendet, und es kam mir alles sehr albern und korporativ vor.

Nachdem ich etwa fünf Monate in meiner Bibliothek gearbeitet hatte, wollte unser Direktor eine Vision und einen strategischen Plan für die Bibliothek aufstellen, an dem alle Abteilungsleiter mitwirken sollten. Ich war nervös wegen dieser Aussicht: Ich hatte weniger als ein halbes Jahr praktische Erfahrung, und ich war immer noch dabei, so viele neue Dinge für Jugendliche einzuführen, dass es schwer war, zu wissen, wie diese Bemühungen in ein paar Monaten aussehen würden, geschweige denn in einem Jahr oder in fünf Jahren. Aber während des Prozesses, ein Leitbild für meine Abteilung zu entwickeln, musste ich wirklich darüber nachdenken, warum wir tun, was wir tun, was ich meinen Kunden bieten wollte und wie das, was meine Abteilung tat, zum Rest der Bibliothek passte.

Die Stadt, in der ich arbeitete, hat ein Jugendzentrum, und ich verbrachte viel Zeit damit, zu entscheiden, was die Bibliothek vom Jugendzentrum unterscheidet. Natürlich ist die Bibliothek medienorientierter (wir widmen einen großen Teil unseres Gebäudes und unseres Budgets Büchern, Musik und DVDs, im Gegensatz zum Teenagerzentrum, und sie bieten mehr Programme für Teenager an als wir), aber wenn wir Teenager-Programme wie Videospiel-Turniere oder „Teen Iron Chef“-Wettbewerbe anbieten wollten, was unterschied uns dann vom Teenagerzentrum? War es mir möglich, diese Dinge zu tun und trotzdem die Perspektive der Bibliothek beizubehalten?

Ich bin mir immer noch nicht sicher, ob ich eine gute Antwort darauf habe (außer dass die Bibliothek sich mehr auf lebenslanges Lernen konzentriert), aber die Aufgabe, eine Vision zu schreiben und die Zukunft meiner Abteilung zu betrachten, zwang mich dazu, die Werte der Bibliothek zu klären und zu artikulieren, wenn es um Teenagerdienste geht. Das war gut für mich, denn als ich neue Projekte, Programme und Öffentlichkeitsarbeit plante, stützte ich mich auf das, was ich für wichtig befunden hatte.

Die Arbeit an einer Visionserklärung war auch unermesslich nützlich, um mich für meine Abteilung und meine Jugendlichen einzusetzen. Sobald ich ein Leitbild hatte und die fünf Grundwerte meiner Abteilung identifiziert hatte, konnte ich dieses Leitbild mitnehmen, um mit der Verwaltung, den Eltern, den Schulen und der Gemeinschaft im Allgemeinen zu sprechen. Es war einfach zu erklären, warum ein Programm für die Bibliothek geeignet war und warum es gut für Kinder war. Es war einfach zu erklären, warum die Perspektive der Jugendlichen in der Bibliothek insgesamt wichtig ist und wie das, was ich tue, das Leitbild der Bibliothek unterstützt. Es war einfach, darüber zu sprechen, warum die Bibliothek ein natürlicher Partner für verschiedene Organisationen ist. Es war einfach zu erklären, warum wir Mittel für neue Projekte benötigten. Ich wusste, warum ich tat, was ich tat, und wie alles, was ich tat, mit allem anderen zusammenhing, und das gab meinen Bemühungen um Öffentlichkeitsarbeit und Interessenvertretung so viel Klarheit.

Jetzt, da ich in einem etablierteren Programm arbeite, bin ich mir nicht mehr so sicher, ob ich mich gezwungen fühle, eine so detaillierte Vision für die Teenagerdienste zu erstellen, aber ich möchte eine Richtung haben, eine gute Begründung dafür, warum ich tue, was ich tue, und ein Gefühl dafür, wie alles, was wir für Teenager tun, zusammenhängt. Die Erstellung einer Vision oder eines Leitbildes ist, unabhängig vom Endprodukt, eine gute Denkübung, die mir geholfen hat, meine Arbeit besser zu reflektieren.

Ich wünschte, ich hätte gewusst, wie wichtig Beziehungen sind

Das mag daran liegen, dass ich in einer Kleinstadt arbeite, aber während ich versuchte, in der Bibliothek etwas Neues aufzubauen, wurde ich ständig daran erinnert, wie wichtig Beziehungen sind – zwischen mir und meinen jugendlichen Kunden, zwischen meiner Abteilung und anderen in der Bibliothek, zwischen der Bibliothek und den Schulen und zwischen der Bibliothek und der Gemeinde. Das war definitiv nichts, was wir in der Bibliotheksschule behandelt haben; in meinen Kursen über Jugenddienste ging es nur um Programme, Jugendentwicklung oder Bücher für junge Leute. Wir sprachen nicht viel über den Aufbau von Gemeinschaften oder darüber, wie man das Bewusstsein dafür schärft, was die Bibliothek für Jugendliche tut.

Aber der Aufbau von Beziehungen wirkt sich auf alle anderen Aspekte der Bibliotheksdienste für Jugendliche aus. Der erste Monat, in dem ich das Programm gestaltete, war eine Katastrophe: Niemand kam zu irgendetwas, weil niemand wusste, dass irgendetwas stattfand, oder wenn sie es wussten, hatten sie keinen Grund zu kommen, und ihre Freunde gingen sowieso nicht hin. Erst als ich die Jugendlichen in der Bibliothek kennenlernte und sie überzeugen konnte, zu den Programmen zu kommen und ihre Freunde mitzubringen (und als ich erfuhr, an welchen Programmen sie tatsächlich interessiert waren), gingen meine Besucherzahlen gegen Null. Die Kinder in der Gemeinde persönlich zu kennen und dann ihre Beziehungen zu ihren Freunden zu nutzen, war der Schlüssel, um meine Programme auf den Weg zu bringen.

Es war auch schwierig, alles, was ich tat, bekannt zu machen, denn während die Bibliothek über etablierte Kanäle verfügte, um Erwachsene zu erreichen – z. B. über einen E-Newsletter, unsere Website, Pressemitteilungen in der Zeitung und Ankündigungen über andere Gemeindegruppen -, hatten wir keine Möglichkeit, Jugendliche zu erreichen. Ich hängte Plakate im Teenagerbereich und in der ganzen Stadt auf, aber erst als ich Beziehungen zu den Schulen, dem Elternbeirat und anderen Gruppen in der Stadt aufbaute und sie bitten konnte, ihren Schülern oder Mitgliedern von unserer Arbeit zu erzählen, begann ich zu sehen, dass Kinder, die ich noch nicht kannte, zu meinen Programmen kamen. Der Aufbau von Beziehungen zu anderen Gemeindegruppen gab mir die Möglichkeit, ihre PR-Möglichkeiten zu nutzen, um für meine Programme zu werben.

Und schließlich konnte ich zwar Programme durchführen oder Materialien für Jugendliche kaufen, die die Bibliothek bereits nutzten, aber erst durch die Bildung von Partnerschaften mit anderen Organisationen waren wir in der Lage, etwas Besonderes zu tun. Ich arbeitete mit dem Jugendzentrum zusammen, um Bücher in den Freizeitraum zu bringen und so Kinder zu erreichen, die wir in der Bibliothek nie sehen würden. Ich arbeitete mit einer örtlichen privaten psychiatrischen Einrichtung und einem Drogenbehandlungszentrum zusammen, um die dort lebenden Kinder mit Büchern zu versorgen, und als ich ging, sprachen wir darüber, eine Buchdiskussion mit ihnen zu führen oder eine angepasste Version unseres Sommerleseclubs zu ihnen zu bringen. Ein paar Monate vor meiner Abreise begann ich außerdem, mit dem Lehrer für kreatives Schreiben an der High School zusammenzuarbeiten, um eine Literaturzeitschrift für Jugendliche ins Leben zu rufen, für die Beiträge aus dem gesamten Bezirk eingereicht werden sollten. Die Beziehungen, die ich zu den Bibliothekaren und Mitarbeitern dieser Organisationen aufbaute, halfen uns beiden, etwas zu schaffen, was keiner von uns allein hätte tun können.

Ich bin froh, dass ich wusste, wie wertvoll es ist, eine berufliche Gemeinschaft zu haben

Dieser Punkt ist ein bisschen geschummelt, weil ich ihn in der Bibliotheksschule entdeckte und in meinen ersten Job mitbrachte, aber ich möchte ihn trotzdem betonen.

So viele Jugendbibliothekare sind im Grunde genommen Einzelkämpfer (und so viele Schulbibliothekare werden schnell zu den einzigen Bibliothekaren in ihren Schulen oder Bezirken), dass die Arbeit mit Teenagern einsam sein kann. Der Kontakt zu anderen Jugendbibliothekaren – sei es über lokale oder staatliche Bibliotheksverbände, nationale Verbände oder einfach nur über das Internet – ist unerlässlich, um neue Ideen kennenzulernen, auf dem Laufenden zu bleiben und sich mit Gleichgesinnten auszutauschen. Sobald Sie ein Netzwerk aufgebaut haben, können Sie Ihre Beziehungen durch E-Mail- und Twitter-Austausch, Facebook-Gruppen und Treffen auf Konferenzen aufrechterhalten. Vor allem, weil dies mein erster Job nach dem Bibliotheksstudium war, war ich auf die praktischen Ideen meiner Kollegen angewiesen – von Programmen über Ausstellungen bis hin zu Möglichkeiten, einen Sommerleseclub zu organisieren. Ich war auch darauf angewiesen, dass sie mich ermutigten, wenn sich niemand für ein Programm meldete oder wenn ich in meiner Gemeinde auf Widerstand gegen neue Ideen stieß. Ehrlich gesagt weiß ich nicht, wie ich meine Arbeit gemacht hätte, wenn ich mich nicht auf die Inspiration und Unterstützung meiner Kollegen im ganzen Land verlassen hätte.

Und während ich wuchs und lernte, entdeckte ich andere Bibliothekare, die ebenfalls Programme für Jugendliche von Grund auf aufbauten, und wir konnten voneinander lernen. Wir konnten gemeinsame Anliegen und Fragen austauschen und uns gegenseitig ermutigen. Nach all der Arbeit, die ich in die Erstellung der Kalkulationstabellen gesteckt hatte, mit denen ich die Ausleihe, die Programmteilnahme und die Ausleihtransaktionen verfolgte, war es zum Beispiel ein großartiges Gefühl, diese Vorlagen mit einer Kollegin zu teilen, die ebenfalls Programme für Jugendliche aufbaute, und zu sehen, wie sie die Ergebnisse in einem Jahresbericht für ihre Verwaltung nutzte.

Ich stellte auch fest, dass die Arbeit, die ich für YALSA leistete, und die Arbeit, die ich in meinem Beruf leistete, sich gegenseitig ergänzten. Ich war Mitglied des YALSA-Ausschusses „Amazing Audiobooks for Young Adults“ (und hatte dann den Vorsitz inne), was mich zu einem viel versierteren Zuhörer und einem besseren Berater für Zuhörer machte – und die Gespräche, die ich mit Kindern und Eltern führte, die Hörbücher genossen, halfen mir, mich daran zu erinnern, worauf ich bei den Titeln achten musste, die der Ausschuss bewertete. Der Vorsitz in einem Ausschuss half mir, meine Aufsichtsfähigkeiten (nützlich bei Sitzungen des Jugendbeirats!) und meine Zeitmanagementfähigkeiten zu verbessern. Die Leitung des YALSA-Blogs The Hub, der sich mit YA-Literatur befasst, hat mich in die Welt der Jugendliteratur eingetaucht, und die Trends und Verbindungen, die ich beim Bestellen von Büchern, beim Auslegen von Büchern oder beim Empfehlen von Büchern für Kunden bemerkte, brachten mich auf Ideen für Blogbeiträge. Und durch all diese Arbeit lernte ich mehr Leute kennen, die mein persönliches Lernnetzwerk erweiterten.

Das Schreiben, sowohl für meinen eigenen Blog als auch für den YALSAblog, half mir auch, mein Berufsleben genauer zu prüfen. Wenn ich mich hinsetze und darüber nachdenke, was bei einem Programm funktioniert oder nicht funktioniert hat, wie ich ein neues Projekt plane oder was ich aus einer bestimmten Erfahrung gelernt habe, dann hat mich das darin bestärkt und mir die Möglichkeit gegeben, die Dinge aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten. Je mehr man darüber nachdenkt, was man tut und warum man tut, was man tut, und wie es läuft, desto besser ist man gerüstet, um später gute Entscheidungen zu treffen.

Ich wäre sicherlich nicht so gut in meinem Job gewesen, wenn ich nicht ein Netzwerk von Kollegen, Verbindungen zu anderen Bibliothekaren, die in ihrer Karriere weiter gekommen sind, und eine erfüllende Verbandsarbeit gehabt hätte, die das, was ich in meiner Bibliothek tat, verstärkt hat. Ein bibliothekswissenschaftlicher Abschluss ist eine statische Sache, die man einmal bekommt, aber eine gute Berufsgemeinschaft ist eine nie endende Quelle des kontinuierlichen Lernens während der gesamten Karriere.

Gibt es noch andere Erbauer von Teenager-Diensten? Im Jahr 1995 gaben 11 % der Bibliotheken an, einen eigenen Bibliothekar für junge Erwachsene zu haben (entweder in Voll- oder in Teilzeit). 2007 waren es 62 %, und als ich meine Stelle antrat, ging ich davon aus, dass sich der Aufwärtstrend fortsetzen würde und dass es mehr Bibliotheken geben würde, die Dienstleistungen für Jugendliche anbieten. Leider ergab die jüngste Umfrage des Public Library Data Service (PLDS) aus dem Jahr 2012, dass der Prozentsatz der Bibliotheken, die angaben, über einen Vollzeit-Jugendbibliothekar zu verfügen, von 51 % im Jahr 2008 auf 33 % im Jahr 2012 gesunken ist, so dass die Zahl der Jugendbibliothekare wahrscheinlich zurückgegangen ist. Wenn sich die Bibliotheksbudgets jemals verbessern und die Gemeinschaft der Jugendbibliothekare für sich selbst eintreten kann, könnte es sein, dass wir in den kommenden Jahren wieder mehr Jugendbibliothekare sehen werden – zumindest hoffe ich das.

Es gibt vieles, was ich gerne gewusst hätte, als ich meinen letzten Job antrat und mich unerwartet dabei wiederfand, Teenagerdienste von Grund auf aufzubauen, aber es gibt auch vieles, was ich während meiner Zeit in dieser Bibliothek gelernt habe. Jetzt, wo ich eine neue Stelle als Leiterin des Jugenddienstes im Bronx Library Center der New York Public Library angetreten habe, stelle ich erneut fest, dass es vieles gibt, was ich nicht weiß – aber ich freue mich darauf, zu lernen, zu reflektieren und mich mit meiner Berufsgruppe auszutauschen.

Es gibt zwar auch andere Bibliothekare für junge Erwachsene, die zum ersten Mal in ihrer Bibliothek für Jugendfragen zuständig sind, aber ihre Erfahrungen werden sich aufgrund ihrer Bibliotheken, Gemeinden, Hintergründe und Umstände von meinen unterscheiden. Ich war eine neue Bibliothekarin, ich war die erste Jugendbibliothekarin, ich hatte nur eine Abteilung, und ich war teilzeitbeschäftigt. Mich interessiert, inwieweit sich meine Perspektive und meine Erfahrungen von denen anderer Bibliothekare unterscheiden, die die Jugendarbeit von Grund auf neu aufbauen, und ich denke, dass wir davon profitieren können, wenn wir unsere Geschichten miteinander teilen.

Wenn Sie sich in einer ähnlichen Situation befinden, wenn Sie die Jugendarbeit von Grund auf neu aufbauen oder wenn Sie die Jugendarbeit neu aufbauen, nachdem es in Ihrer Bibliothek keinen Mitarbeiter gab, der für die Jugendarbeit zuständig war, welche Erfahrungen haben Sie gemacht? Ich fand Datenerfassung und -analyse, das Verfassen einer Vision, den Aufbau von Beziehungen und die Pflege eines beruflichen Netzwerks sehr wichtig, aber ich bin sicher, andere haben andere Dinge gelernt. Hatten Sie mit einigen der gleichen Probleme zu kämpfen wie ich? Was mussten Sie in Ihrem Job schnell lernen? Was an der Arbeit hat Sie überrascht? Wir können alle von den Erfahrungen der anderen profitieren und bessere Bibliothekare werden, wenn wir sie miteinander teilen!

Danksagungen

Mein aufrichtiger Dank gilt den Lead Pipe Redaktionsmitgliedern Ellie Collier und Emily Ford für ihre Geduld und ihr umsichtiges Lektorat sowie meiner Kollegin Emily Calkins Charyk für ihre einzigartigen Einblicke und ihre äußerst nützlichen Beobachtungen. Ohne sie hätte ich den Versuch, meine Gedanken in diesem Artikel zusammenzufassen und zu verdichten, schon längst aufgegeben.

Zitate

Kolderup, Gretchen. (2011, January 24). Learning as I go: Building a foundation for teen services. The YALSAblog. Abgerufen von http://yalsa.ala.org/blog/2011/01/24/learning-as-i-go-building-a-foundation-for-teen-services/

Kolderup, Gretchen. (2012, October 11). Connect, create, collaborate: Teenagerdienste (fast) von Grund auf neu aufbauen. The YALSAblog. Abgerufen von http://yalsa.ala.org/blog/2012/10/11/connect-create-collaborate-building-teen-services-nearly-from-scratch/

Flowers, Sarah. (2012). Evaluating teen services and programs. Chicago: Neal-Schuman. 13.

Young Adult Library Services Organization Board of Directors. (2013). Reaching Library Administrators. Retrieved from http://www.ala.org/yalsa/sites/ala.org.yalsa/files/content/Administrators_MW13.pdf