Gibst du noch Trinkgeld, wenn eine Liefergebühr von 2 Dollar anfällt?
Bitte verwechsle diese Gebühr nicht mit dem Trinkgeld. Sie sollten das gleiche Trinkgeld geben, wie Sie es normalerweise geben würden. Die Gebühr ist ein Aufschlag auf Ihrer Rechnung für das Geschäft und wird nicht an den Fahrer weitergegeben.
Bei nationalen Ketten wie Pizza Hut, Domino’s und Papa John’s fließt die Liefergebühr nicht in das Trinkgeld für den Fahrer ein. Es ist eine verdeckte Preiserhöhung für den Laden. In Anbetracht der Inflation müssen wir leider sagen, dass es den Laden 2 Dollar mehr kostet, Ihre Bestellung zu produzieren. Schade, dass man Ihnen das nicht beim Menüpreis gesagt hat. Pizzafirmen wollen die Attraktivität von niedrigen Preisen erhalten. Sie haben auf hinterlistige Weise einen Aufschlag hineingeschmuggelt und gehofft, dass Sie es nicht bemerken.
Die Fahrer sind Angestellte mit Trinkgeld und erhalten den Mindestlohn, genau wie in den Jahren vor 2001, als es keine Liefergebühr gab. Die Stundenlöhne der Fahrer wurden nicht erhöht, als die Geschäfte die Liefergebühr einführten. Vielmehr ist seit 2008 bei den nationalen Handelsketten der Trend zu beobachten, die Fahrer auf einen Lohn unterhalb des Mindestlohns zu reduzieren und gleichzeitig die Liefergebühr zu erhöhen. Im Jahr 2007 lagen die Zustellgebühren im Bereich von 1 bis 2 US-Dollar, aber 2008 stiegen sie auf 2 bis 3 US-Dollar an. Ein Unternehmen zahlt dem Fahrer 4 Dollar pro Stunde, erhebt eine Zustellgebühr von 2,50 Dollar, gibt die Gebühr nicht an den Fahrer weiter und erwartet, dass die Differenz durch Trinkgeld ausgeglichen wird. Die Gebühr wird nicht als „Fahrergebühr“ bezeichnet, aber wir wissen, dass der Begriff „Liefergebühr“ sehr irreführend ist.
Der Zuschlag deckt die steigenden Kosten für Zutaten, die Stundenlöhne für die Angestellten, die nicht zu den Fahrern gehören, die Kfz-Versicherung des Geschäfts für nicht-eigene Fahrzeuge und alle anderen Geschäftskosten. Als Domino’s im Jahr 2002 die Liefergebühr einführte, sagte Sprecherin Holly Ryan: „Die Kosten für Lebensmittel im Allgemeinen in Verbindung mit den Kosten für Gas, Versorgungsleistungen, Arbeit und Versicherung erforderten eine Preiserhöhung durch Domino’s. „1 Ryan sagte, das Unternehmen habe die Wahl gehabt, wie es seine Ausgaben ausgleichen könne: eine Liefergebühr erheben, die Pizzapreise generell erhöhen, bei den Zutaten sparen oder Mitarbeiter entlassen.1 Domino’s und andere nationale Ketten arbeiten unter den gleichen Bedingungen und haben sich für die Gebühr entschieden.
Außerdem wird die Liefergebühr zur Subventionierung von Rabatten für Abholbestellungen verwendet. Die Gebühr wird nicht von Kunden erhoben, die ihre Bestellung im Geschäft abholen. Für diese Bestellungen werden nach wie vor Zutaten, Stundenlöhne und andere Geschäftskosten hinter den Kulissen benötigt.
Es spielt keine Rolle, wie hoch die Gebühr in der Zukunft werden könnte. Wenn die Preiserhöhung, die sich in der Liefergebühr niederschlägt, 75 % der Kosten der Bestellung ausmachen könnte, wird die Gebühr nicht in das Trinkgeld des Fahrers einfließen. Dann stellt sich die Frage, welcher Anteil der Rechnung mit einem Aufschlag versehen werden soll. Die Kunden werden den gleichen Betrag an den Laden zahlen, egal wie viel des Preises sie als Liefergebühr tarnen können. Genießen Sie Ihre 9,99 $ große Pizza. Oh, und es gibt eine Liefergebühr von 10 Dollar. Der Laden macht den gleichen Gewinn mit 17,99 $ und einer Gebühr von 2 $.
In einem unabhängigen Laden oder einem kleinen Franchise-Unternehmen wird mit der Liefergebühr normalerweise der Stundenlohn des Fahrers bezahlt. Sie könnten den Fahrer mit einem Stundenlohn von Null oder 2 $ pro Stunde einstellen und ihn dann mit der Gebühr aufstocken. Ein kleines Geschäft könnte die Gebühr zur Deckung der Kilometererstattung für den Fahrer verwenden. Wie sie die Gebühr verwenden, ist von Geschäft zu Geschäft unterschiedlich. Selbst ein kleines Geschäft kann einen Teil der Gebühr für sich behalten. Der Lieferservice ist für das Geschäft mit höheren Kosten verbunden. Sie müssen eine Versicherung für nicht-eigene Fahrzeuge abschließen. Die Erhebung einer Liefergebühr ist eine Möglichkeit, dies auszugleichen. Dies ist eine Geschäftsgebühr. Meistens merkt der Fahrer nichts davon.
Die nationalen Ketten verwenden vielleicht einen kleinen Teil der Liefergebühr, um die Kilometererstattung für den Fahrer zu bezahlen. Das ist nicht das Trinkgeld. Damit wird der Fahrer für seine Fahrzeugkosten entschädigt, um seinen Stundensatz wieder auf den Mindest- oder Niedrigstlohn zu bringen. In den Jahren vor der Einführung der Liefergebühr hatten die nationalen Ketten einen Kilometersatz von 50 bis 75 Cent pro Lieferung. Benzin kostete weniger als 1,50 Dollar pro Gallone. Heute liegt der Kilometertarif bei etwa 1,00 $ pro Lieferung, und das bei einer Liefergebühr von 2 bis 3 $. Der Unterschied bei den Kilometersätzen beträgt nur etwa 25 Cent. Das bedeutet, dass ein Geschäft mit einer Liefergebühr von 2 $ 1,75 $ für sich behält. Nicht alle Rückerstattungen von Kilometern stammen aus der Liefergebühr. Nur ein kleiner Teil tut dies.
Ich bin schockiert, dass der Laden Ihnen sagt, dass er eine Liefergebühr erhebt. Das ist eine interne Geschäftskostenanpassung, von der die Kunden nichts zu wissen brauchen. Es scheint, als ob das Unternehmen alles daran setzt, das Trinkgeld des Fahrers durcheinander zu bringen und die Kunden zu verwirren. Sie lassen die Leute glauben, es sei ein Trinkgeld. Es war völlig unnötig, dass der Bestellannehmer die Liefergebühr erwähnte. Unser Rat ist, darüber hinwegzusehen. Es ist nur ein weiterer Posten auf der Rechnung. Sie sollten dasselbe Trinkgeld geben. Aus Gründen der Etikette wird das Trinkgeld nach der Liefergebühr berechnet.