Alai

De nombreux utilisateurs ont récemment signalé qu’ils étaient incapables d’envoyer des messages parce qu’ils ont rencontré un message d’erreur qui indique « Malheureusement, la messagerie s’est arrêtée » sur le téléphone Android. Généralement, l’erreur a surgi lorsque les utilisateurs essaient d’envoyer des SMS ou veulent afficher le texte.

En fait, de nombreux utilisateurs ont également signalé que l’app se fermait automatiquement plusieurs fois sans qu’aucun message d’erreur ne s’affiche.

Alors, pour vous aider à sortir d’une telle situation, j’ai rassemblé quelques meilleures solutions pour réparer l’erreur « Malheureusement, la messagerie s’est arrêtée » sur Android.

Scénario pratique

« Malheureusement, les messages se sont arrêtés » continue de s’afficher sur le S6 edge

Chaque fois que j’essaie d’ouvrir l’application messages, j’obtiens une erreur et elle se ferme. J’ai effacé le cache des messages &les données. Mettez le téléphone en mode sans échec et j’ai toujours l’erreur. Tout cela a commencé après avoir vidé ma boîte de réception ! J’ai téléchargé les messages Google pour le moment. J’ai le 32 gb S6 edge ! !! Merci.

– Original Post From Samsung Community

Raisons communes pour Malheureusement, la messagerie s’est arrêtée erreur

Avant de sauter aux solutions, il est nécessaire de connaître le coupable commun pour l’erreur ci-dessus. Ainsi, selon plusieurs utilisateurs qui ont signalé le problème sur leur téléphone, j’ai également remarqué qu’une telle erreur se produit plusieurs fois. Certaines des causes possibles sont :

• En raison d’applications tierces qui ne sont pas prises en charge et conduisent à un problème de plantage
• Le firmware récemment mis à jour et les caches ont été endommagés
• Parfois, l’application de messagerie se plante automatiquement
• En raison de dommages aux fichiers système et de variations du firmware

Meilleures solutions pour réparer Malheureusement, La messagerie s’est arrêtée sur Android

Solution 1 : Redémarrez votre appareil

Lorsque vous rencontrez une telle situation indésirable, la toute première chose à faire est de redémarrer votre appareil une fois. Certains petits problèmes ou pépins sont supprimés après le redémarrage du téléphone. Pour redémarrer votre téléphone Android :

• D’abord, déverrouillez votre téléphone Android
• Puis appuyez et maintenez le bouton « Power » jusqu’à ce que vous voyez l’option de menu
• Après cela, choisissez l’option « Power Off »
• Attendez un certain temps jusqu’à ce que l’appareil soit éteint
• Puis appuyez et maintenez le bouton « Power » pour allumer votre appareil

Et c’est tout. Maintenant, vérifiez si le problème est résolu ou non.

Solution 2 : Effacer les données et le cache de l’app Messagerie

Cette étape est également suggérée par de nombreux experts car elle a résolu de nombreux problèmes d’utilisateurs, donc une fois que vous devriez l’essayer.

• Visitez Paramètres > Paramètres de l’application ou Apps
• Maintenant allez dans Tout > recherchez l’app Messages > tapez sur Effacer le cache et les données
• Quand vous avez fait l’étape, vous devez maintenant forcer l’arrêt de l’application
• Enfin, redémarrez votre téléphone et voyez si le problème existe toujours

Solution 3 : Forcez l’arrêt de l’app Message

Une fois que vous avez quitté l’app par la méthode Force Stop, cela peut résoudre l’erreur que vous rencontrez.

• Allez dans les Paramètres > cliquez sur Application > Gestionnaire d’applications > balayez pour obtenir l’option Tous les onglets
• Il faut ici rechercher l’app Message sous l’onglet Tous les onglets. Application

• Maintenant cliquez sur l’application Message et après cela sur « Force Stop »

• Enfin, allez sur l’écran d’accueil et une fois redémarrez votre téléphone

J’espère que cette solution fonctionne et si toujours le même problème vous trouble alors passez à la méthode suivante.

Solution 4 : Utilisez le mode sans échec pour réparer l’erreur

Appliquer cette méthode vous aidera à savoir si la cause est due à une application tierce. L’application du mode sans échec sur votre téléphone désactivera toutes les apps tierces et il devient facile de reconnaître si le problème est dû à d’autres apps ou non.

• Simplement, vous devez appuyer et maintenir le bouton Power
• Ici vous pouvez voir différentes options d’alimentation sur l’écran
• Après cela, vous devez appuyer et maintenir l’option Power Off constamment
• Vous obtiendrez une popup après quelques secondes demandant de redémarrer votre appareil en mode sans échec
• Cliquez simplement sur OK

Lorsque votre appareil entre en mode sans échec, vous devez maintenant vérifier si le problème que vous rencontrez est résolu ou non. Si vous ne voyez pas d’erreur, alors assurez-vous que les applications tierces sont les raisons derrière une telle erreur.

Donc dans ce cas, vous devriez désinstaller toutes les applications récentes téléchargées et vérifier si l’erreur est résolue ou non.

Solution 5 : Supprimez le dossier des messages (adapté aux anciennes versions d’Android)

Lorsque vous utilisez des messages texte pour la conversion, alors il est évident que beaucoup de messages sont rassemblés et cela surcharge l’application causant son plantage. Mais vous devez savoir que les messages prennent très peu d’espace donc cela peut être le problème de pépin logiciel mais pas de stockage.

Donc si vous exécutez toujours votre appareil dans Android KitKat ou une version inférieure ou même si votre téléphone fonctionne sur la dernière version, alors supprimez les messages une fois. Suivez les étapes ci-dessous :

• D’abord, ouvrez l’application de messagerie sur votre téléphone Android
• Puis appuyez et maintenez un SMS mais ne l’ouvrez pas

• Lorsque le menu de sélection apparaît, cliquez sur Sélectionner tout. (Sur certains appareils, vous pouvez trouver l’option Sélectionner tout sous le menu d’action – trois points)

Solution 6 : Désinstallez les dernières applications tierces installées

Comme dans l’étape ci-dessus, j’ai discuté des applications tierces qui peuvent conduire à de telles erreurs indésirables, il est donc préférable de désinstaller toutes les applications récemment téléchargées pour résoudre le problème. Quelles que soient les apps que vous avez récemment téléchargées, peu importe l’importance de cette app pour vous, désinstallez juste pour vérifier si le problème se produit à partir de l’app particulière.

Solution 7 : Effacer la partition cache

C’est encore une autre meilleure et recommandée façons de résoudre Malheureusement, la messagerie a arrêté sur android. Suivez attentivement les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Éteignez votre téléphone et appuyez sur le bouton Volume Up et Power en même temps pour passer en mode récupération. Différents appareils ont différentes options pour entrer en mode de récupération, donc il suffit de trouver les bons boutons pour votre appareil.

Étape 2 : Lorsque le mode de récupération se produit, il a différentes options. Ici, vous devez utiliser le bouton Volume Up et Down pour accéder à l’écran et le bouton Power pour appuyer sur le bouton OK

Étape 3 : Maintenant, choisissez Wipe Cache Partition et appuyez sur le bouton Power après quoi le processus commencera à nettoyer le cache

Étape 4 : Après cela, un message popup se produira où vous devez sélectionner Reboot System Now.

Enfin, votre appareil va redémarrer et il reviendra à son mode normal. Vérifiez si l’erreur a été résolue ou non.

Solution 8 : Utilisez une application de gestion de SMS alternative

Si le problème continue même après avoir suivi les étapes ci-dessus, alors vous pouvez utiliser une application de messagerie alternative pour votre téléphone. Ici, j’ai mentionné certaines des applis de messagerie populaires qui pourraient vous intéresser.

Mais certaines applis pourraient avoir une personnalisation différente par rapport à l’app de messagerie par défaut, donc vous pouvez le prendre comme une amélioration. Il suffit d’installer les applications mentionnées ci-dessous et de les utiliser selon votre souhait.

• Android Messages
• Textra
• Chromp SMS
• QKSMS
• Pulse SMS

Solution 9 : Effectuer une réinitialisation d’usine

Vous êtes arrivé à cette solution signifie que toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous. Eh bien, c’est la dernière option qui vous aiderait vraiment à réparer l’erreur ci-dessus. Mais vous devez noter que la réinitialisation d’usine effacera vos données stockées de votre téléphone Android.

Donc, veuillez sauvegarder tous vos fichiers et données importants dans un endroit sûr avant de poursuivre. Maintenant, suivez les étapes ci-dessous :

• Déplacez-vous dans les paramètres > descendez jusqu’à Sauvegarde & Réinitialisation
• Cliquez sur Sauvegarde & Option de réinitialisation
• Assurez-vous que l’option de sauvegarde est activée (activez cette option si elle ne l’est pas)

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• Passez maintenant à la réinitialisation des données d’usine et cliquez dessus

• Il faut ici confirmer votre sélection en cliquant sur Réinitialiser le téléphone
• Lorsque vous cliquez sur Tout effacer, le processus de réinitialisation d’usine commence
• Attendez un certain temps jusqu’à ce que le processus soit terminé et que votre appareil redémarre de lui-même
• Enfin, ouvrez l’application Messagerie sur votre téléphone et voyez si elle fonctionne bien ou non

Solution 10 : Utilisez l’outil de réparation Android pour réparer Malheureusement, la messagerie s’est arrêtée » sur Android

En dehors de toutes les méthodes discutées ci-dessus, je vais vous suggérer d’utiliser le logiciel Android Repair pour résoudre la messagerie s’est arrêtée sur Android. C’est un outil de réparation professionnel qui répare plusieurs erreurs ou problèmes Android facilement et efficacement. Il fonctionne sur toutes les marques de téléphones Android et a la capacité de résoudre tout type d’erreur inattendue sans aucun autre problème. Dans l’ensemble, cet outil de réparation rendra votre téléphone normal et vous pourrez accéder à l’application de messagerie comme avant.

Wrap Up

Bien, l’erreur « Malheureusement, la messagerie s’est arrêtée » sur le téléphone Android est un problème commun que de nombreux utilisateurs ont signalé et pour résoudre le problème, j’ai expliqué quelques moyens utiles pour le résoudre.

J’espère que suivre ces méthodes vous aidera sûrement à vous débarrasser de l’erreur et vous pourrez facilement accéder à l’app qui montrait le problème.

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