Dans le monde du nettoyage commercial, certaines des offres les plus importantes que vous ferez concerneront des endroits qui n’ont même pas encore vu la circulation piétonne. Ce à quoi nous faisons référence est le nettoyage après construction – un service nécessaire dans la phase finale de tout projet de construction à grande échelle.
En tant que service de nettoyage après construction, votre travail consiste à mettre de l’ordre dans tous les détails sur le site de construction et à préparer l’endroit pour la grande révélation au propriétaire. Il s’agit d’un travail incroyablement important, et lorsqu’il est bien fait, il vous distinguera de vos concurrents par de nombreux standards d’excellence.
Démarrer
Lorsque vous effectuez une visite de nettoyage après construction, vous devez être précis, efficace et minutieux. Si vous pouvez vous souvenir de ces trois choses grâce à l’acronyme PET, vous pourrez vérifier mentalement votre travail au fur et à mesure. Décomposons davantage chacune de ces qualités pour montrer comment elles sont importantes pour votre processus de nettoyage après construction.
Précision
Etre précis dans votre travail en tant que nettoyeur de conciergerie commerciale est primordial pour maintenir votre réputation. Cela signifie que vous devez enregistrer autant de détails que possible lors de votre visite initiale avec le prospect. Un peu comme pour une offre de nettoyage commercial standard, vous rencontrerez votre client à l’avance et ferez le tour des lieux pour saisir les détails sur l’étendue du travail.
C’est là que des outils comme le Walkthrough Builder™ de Route peuvent être extrêmement utiles. Le flux de travail numérisé de Route vous permet de prendre des notes sur le lieu tout en utilisant également des données de performance du monde réel pour vous aider à présenter une offre de nettoyage post-construction très précise du temps et de l’argent qu’il vous faudra pour effectuer le travail. L’utilisation d’une application pour les visites de nettoyage après construction est un excellent moyen d’être plus précis dans vos services en vous donnant plus de données et d’informations que vous pouvez capturer à la main.
Rappellez-vous, la chose la plus importante est que vous prenez des notes précises sur chaque pièce et ce qui doit être nettoyé par les constructeurs. Cela vous aidera à créer les offres de nettoyage post-construction les plus précises.
En dehors de l’utilisation d’une application comme Route pour votre visite post-construction, certains autres outils que vous pourriez vouloir avoir avec vous sont un crayon et un carnet, une gomme, et un appareil photo pour vous permettre de prendre des photos. Jusqu’à ce que vous formuliez réellement l’offre, vous n’aurez pas besoin de vous présenter avec vos fournitures de nettoyage. Vous êtes l’outil le plus important dont dispose votre entreprise ; vous êtes l’expert, et la meilleure personne pour évaluer comment faire le travail.
Efficacité
Etre efficace lors de l’exécution d’une visite de service de nettoyage après construction devrait être donné pour tout entrepreneur de nettoyage, mais il peut être difficile d’atteindre l’efficacité si le site est grand ou s’il y a beaucoup de débris de construction sur place.
Pour être efficace, assurez-vous d’avoir tout ce dont vous avez besoin pour évaluer le site à portée de main et vous avez regardé beaucoup d’informations à l’avance pour connaître le temps et l’argent que d’autres nettoyeurs commerciaux dépensent pour faire le même travail.
C’est encore une excellente raison d’investir dans une plateforme comme Route, qui fournit des données en temps réel sur des milliers de services de nettoyage et leurs performances sur le chantier. Route peut non seulement améliorer l’efficacité de votre walkthrough, mais aussi vous aider à présenter des offres plus rapides et de meilleure qualité avec moins de paperasse.
N’oubliez pas que vous voulez travailler rapidement et bien faire le travail, et pas seulement travailler rapidement. Utilisez les outils logiciels innovants à votre disposition pour vous démarquer par votre rapidité et votre service.
Thorosité
Soyez minutieux dans votre travail est nécessaire si vous voulez construire une réputation en tant que meilleur service de nettoyage après construction disponible. L’une des meilleures façons de le faire est de créer une liste de contrôle pour vous-même que vous pouvez prendre de site en site. La liste de contrôle doit contenir tous les principaux objectifs de nettoyage ainsi qu’un espace supplémentaire pour des notes additionnelles. Vous trouverez ci-dessous un exemple de ce à quoi pourrait ressembler une liste de contrôle typique pour les travaux de nettoyage de la construction.
Liste de contrôle du nettoyage après la construction
- Nettoyer les murs.
- Nettoyer les plinthes, les garnitures et les cadres de fenêtres.
- Nettoyer toutes les fenêtres et les vitres.
- Dépoussiérer tout, y compris les plafonds et les ventilateurs.
- Vérifiez et changez toutes les ampoules si nécessaire.
- Balayez, passez la serpillière et polissez tous les sols durs.
- Aspirez tous les tapis.
- Sortez toutes les ordures.
Entrées et sorties
- Balayer et nettoyer les porches.
- Nettoyer et changer toutes les lumières extérieures si nécessaire.
- Balayer tous les seuils.
- Lavez soigneusement l’allée ou le trottoir pour enlever les débris et la saleté.
Pièces spécifiques
- Nettoyez les comptoirs et les dosserets dans la cuisine et la salle de bain.
- Nettoyer les toilettes.
- Nettoyer l’intérieur et l’extérieur de tous les appareils ménagers.
- Nettoyer les armoires et les tiroirs.
- Nettoyer tous les miroirs.
- Balayer tous les débris restants.
- Nettoyer tous les placards.
Extérieur
- Enlever tous les débris de construction restants à l’extérieur.
- Vider toutes les poubelles.
- S’il y a un garage, balayez-le.
- Vérifiez que toutes les portes sont verrouillées avant de partir.
L’attention aux détails est extrêmement importante, alors ne lésinez sur aucun domaine. Même si vous n’avez pas encore fait d’offre pour votre client, vous devez prendre en compte chacun de ces éléments lors de votre visite. Ce sont toutes des tâches qui devront éventuellement être effectuées par le nettoyeur commercial.
Vous pouvez également poser des questions tout en effectuant la visite, car le prospect sera en mesure de vous donner une idée plus claire de ce qu’il attend d’un nettoyeur commercial agréé.
N’oubliez pas que vous vous vendez comme la solution ultime aux besoins de nettoyage après construction du client. Même les entrepreneurs expérimentés n’auront pas le même niveau de compétence et de connaissance de l’industrie des services de nettoyage que vous. Abordez chaque offre comme une nouvelle chance de faire briller vos services de nettoyage.
En outre, gardez à l’esprit que cette liste n’est pas exhaustive et ne doit être utilisée qu’à titre de guide. Toutes les propositions de nettoyage de post-construction ne vont pas exiger la même liste de contrôle, bien que la plupart d’entre elles incluront au moins les tâches énumérées ci-dessus.
Prioriser votre santé en tant que nettoyeur de post-construction
A part la conception de votre propre liste de contrôle, il y a aussi des risques importants auxquels vous devez penser lorsque vous faites votre tour de soumission de nettoyage de post-construction. Ces éléments pourraient affecter votre santé, les coûts de main-d’œuvre ou la façon dont vous abordez la formulation de l’offre.
Poussière
Le premier risque majeur à considérer est la poussière. La fine couche de particules post-construction qui imprègne l’air pourrait être un facteur important dans la détermination de votre taux horaire.
Les particules de poussière peuvent causer une irritation des poumons et des muqueuses du corps. Si vous essayez de décrocher une offre sur un chantier de construction, faites preuve de prudence et de protection lors de la visite. Les cloisons sèches, les plaques de plâtre, le béton et la sciure de bois sont tous des substrats que vous rencontrerez probablement et qui peuvent causer des irritations.
Après la visite, considérez la quantité de poussière et de saleté qu’il y avait pendant la visite. Si c’était extrêmement sale, il vous faudra plus de temps pour réaliser votre liste de contrôle et vous devrez peut-être même effectuer certaines des tâches plus d’une fois. Si c’est le cas, assurez-vous de prendre en compte les dangers du travail dans un environnement poussiéreux dans votre estimation finale.
Voici quelques zones clés du site qui contiendront des particules de poussière que vous devrez nettoyer.
- Tapis et tapisseries : Ce sont les plus grands délinquants de la poussière de construction. Il est probable que vous devrez passer l’aspirateur plus d’une fois pour faire un travail satisfaisant.
- Ventilateurs et fenêtres : N’oubliez pas de nettoyer soigneusement tous les cadres de fenêtres et les pales de chaque ventilateur de plafond. Des détails comme celui-ci vous permettront de vous distinguer par un service exemplaire et une attention aux détails.
- Vents d’aération : Cette zone souvent négligée du site est cruciale pour éliminer la poussière dans tout l’espace. Retirez les couvercles de toutes les bouches d’aération et lavez-les à l’eau chaude et savonneuse. Changez tous les filtres à air exposés avant de remplacer les bouches d’aération.
Débris
Le deuxième facteur de risque est les débris. C’est quelque chose qui devrait être pris en compte lors de toute visite de nettoyage de conciergerie, mais c’est particulièrement important pour une offre de nettoyage de nouvelle construction parce que vous ramasserez probablement des rebuts que vous ne manipuleriez pas autrement dans un espace commercial.
Prenez note de la quantité de débris autostables laissés à l’emplacement et du type de matériau dont ils sont faits. Des notes comme celles-ci peuvent être facilement enregistrées et organisées dans le Walkthrough Builder™ de Route. S’il reste des déchets lourds, vous devrez considérer comment cela affectera votre main d’œuvre et le niveau d’effort qu’il faudra pour nettoyer l’espace.
Une bonne règle à retenir concernant les soumissions de post construction est que le prix doit refléter l’effort qu’il vous faudra pour faire le travail, et pas seulement la taille de l’espace.
Fixer un prix
Vous avez terminé votre promenade de nettoyage de post construction et il est maintenant temps de construire votre estimation. Combien coûte le nettoyage après travaux ? Nous allons vous aider à commencer.
Si vous utilisez Route, vous pouvez utiliser le calculateur d’estimation de l’application pour compiler rapidement vos notes et créer une estimation en quelques minutes. Des solutions de flux de travail rationalisées comme celle-ci peuvent grandement améliorer votre modèle d’affaires.
Les fonctions CRM intégrées de Route vous permettent de donner des réponses plus rapides à votre prospect, et vous serez en mesure de fournir des offres extrêmement précises grâce à l’estimateur de Route. Route vous permet également de générer une proposition à partir d’un modèle en quelques secondes, ce qui vous évite potentiellement des heures de paperasse au bureau.
Le passage au numérique est de loin le moyen le plus rapide et le plus efficace de gérer vos comptes et vos contrats en tant que nettoyeur post-construction. Décomposons le processus une étape plus loin.
La journée de travail moyenne d’un nettoyeur est de huit heures. Le nombre moyen de travailleurs nécessaires est de quatre, chacun étant payé 25,00/heure.
Avec ces chiffres en tête, vous pouvez calculer approximativement ce que coûtera une journée typique. Cela se situe souvent entre 750,00 $ et 1 300,00 $.
Avec ces détails de base, vous pouvez évaluer certains de vos coûts supplémentaires au fur et à mesure que vous effectuez la visite. Si vous utilisez les ressources mentionnées dans cet article, vous aurez les connaissances nécessaires pour répondre aux questions de votre client ainsi que pour obtenir de nouvelles informations par vous-même.
Résumé de la visite
Réaliser une bonne visite de l’offre de nettoyage après construction est un art qui demande de la pratique mais qui peut être maîtrisé par tout nettoyeur commercial motivé.
Lorsque vous réalisez une visite après construction, soyez attentif à toutes les différentes surfaces que vous devrez nettoyer et à ce qu’il faudra pour accomplir le travail. Le nettoyage après construction est différent du nettoyage commercial en ce sens qu’il est effectué pour une » grande révélation « , et qu’il y a souvent des matériaux risqués qui devront être retirés.
Faites une liste de contrôle détaillée de toutes les choses qui devront être nettoyées et faites attention à combien d’entre elles s’appliquent à chaque pièce. L’utilisation d’une application axée sur les données comme Route pour votre visite de nettoyage post-construction peut grandement améliorer cette partie de votre flux de travail. N’oubliez pas l’acronyme PET – Precision, Efficiency, Thoroughness.
Les données du monde réel peuvent vous aider à établir une offre précise. La détermination du bon prix dépend de votre connaissance de votre activité et de ce que vous pouvez apprendre des pratiques commerciales des autres dans le même secteur. Des outils innovants comme le calculateur d’estimation de Route peuvent améliorer à la fois la vitesse et la précision de vos estimations.
Utilisez ces conseils de nettoyage après construction pour donner un coup de fouet à votre processus d’appel d’offres et regardez votre entreprise se transformer en la touche finale que chaque constructeur ou propriétaire souhaite pour les aider à prendre un départ étincelant dans un nouvel emplacement.