En prolongeant l’examen des organisations de luxe, des acteurs de niche de la longue traîne de la mode et des marques durables, il est temps de parler des principaux détaillants de « fast-fashion ».
Les détaillants de mode de masse sont localisés au bas de la pyramide des besoins de Maslow. Les modèles économiques de ces enseignes sont basés sur un trafic élevé, un volume important et une faible marge. Mais certaines organisations ont également une proposition de valeur différente dans leur portefeuille de marques (par exemple, Massimo Dutti au sein d’Inditex). Les grandes entreprises de mode de masse proposent des collections plus fréquemment que le marché moyen. Cette fraîcheur décrit le modèle commercial de la mode rapide, où Zara, qui est capable de traduire les tendances en produits en quelques semaines, a révolutionné la conception, la fabrication et la vente au détail.
Ces entreprises placent le client au centre de leur organisation et les opérations sont construites pour le refléter. Les résultats sont des collections plus nombreuses, une gamme plus large d’options avec une durée de vie réduite, des rotations de stock plus élevées qui diminuent les besoins de promotions et assurent donc de meilleures marges et liquidités. Mais même si les détaillants de la grande distribution partagent certaines caractéristiques, leur approche de la mode, de la fabrication, de l’innovation, du marketing et de la vente au détail est très différente. Par exemple, H&M externalise sa production, sort des éditions limitées ou des capsules avec des créateurs célèbres et investit massivement dans la publicité. Fast Retailing ne se concentre pas sur la mode mais sur l’innovation technique des vêtements grâce aux Takumis, des experts du secteur qui offrent un soutien technique à leurs usines partenaires.
Ce sont les principaux détaillants de mode mondiaux analysés il y a quelques mois dans The State of Global Fashion Retailers.
INDITEX : Inditex est l’un des plus grands détaillants de mode au monde, avec huit marques (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Uterqüe et Lefties) vendues sur 202 marchés par le biais de sa plateforme en ligne ou de ses plus de 7 000 magasins sur 96 marchés. Elle a été fondée en Galice (Espagne) en 1985 par Amacio Ortega et Rosalia Mera. Pablo Isla, désigné comme le PDG le plus performant au monde par la Harvard Business Review (2018) est le PDG d’Inditex depuis 2005. En 2017, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires net de 25,3 milliards d’euros et un EBITDA de 5,3 milliards d’euros (marge de 10%). Voir le rapport annuel d’Inditex ici.
H&M : Le premier magasin Hennes a ouvert dans la ville suédoise de Västerås en 1947. Aujourd’hui, Hennes & Mauritz AB (groupe H&M) est l’un des principaux groupes de distribution de mode avec les marques suivantes : H&M, COS, Monki, Weekday, & Other Stories, Cheap Monday, H&M Home, ARKET et Afound. En 2017, a réalisé un chiffre d’affaires de 20,1 milliards d’euros et une marge d’EBITDA de 10%. Voir son rapport annuel (2017) ici.
Fast Retailing : La holding publique japonaise de vente au détail a été fondée sous le nom d’Ogōri Shōji Co, Ltd en 1963 par Tadashi Yanai (actuel président et PDG) et son siège social est situé à Yamaguchi, au Japon. Aujourd’hui, son portefeuille de marques comprend notamment Uniqlo, Theory, Princesse Tam Tam, PLST, GU, Comptoir des Cotonniers et J Brand. En 2018, Fast Retailing a réalisé un chiffre d’affaires de 16,3 milliards d’euros (2.130.060 millions de yens) et une marge d’EBITDA de 13%. Voir les résultats commerciaux consolidés ici.
GAP Inc : Doris et Don Fisher ont ouvert le premier magasin GAP en 1969. Elle est passée d’un seul magasin à une entreprise de mode mondiale avec six marques – Gap, Banana Republic, Old Navy, Athleta, Intermix et Hill City. Les vêtements Gap sont disponibles dans 90 pays à travers plus de 3 100 magasins gérés par la société, près de 400 magasins franchisés et des sites de commerce électronique. A réalisé un chiffre d’affaires de 12,9 milliards d’euros et une marge d’EBITDA de 9,3% en 2017. Voir son rapport annuel ici.
Une autre organisation qu’il convient de mentionner :
L Brands : À travers Victoria’s Secret, PINK et Bath & Body Works, L Brands est un détaillant de mode américain, fondé en 1963 par Leslie H. Wexner, qui vend de la lingerie, des produits de soins personnels et de beauté, des vêtements et des accessoires. La société exploite près de 3 000 magasins spécialisés appartenant à la société. L Brands a réalisé un chiffre d’affaires de 11,6 milliards d’euros en 2018.
C&A : Fondée en 1841 par Clemens et August Brenninkmeijer et dont les sièges sociaux sont situés en Belgique et en Allemagne. Les labels de C&A sont Baby Club, Palomino, Here & There, Clockhouse, Rodeo Sports, Canda, Yessica, Your Sixth Sense, Angelo Litroco et Westbury.