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Corpoelec, société socialiste d’électricité, a mis à jour son portail numérique, afin que tous les usagers puissent consulter leur facture. Vous pouvez également effectuer des recherches rapides d’une manière simple et facile. Si vous ne connaissez toujours pas la plateforme ; ni ne savez comment effectuer les paiements des factures du service électrique ; dans cet article, nous vous montrerons les informations nécessaires pour effectuer la consultation et le paiement des factures Corpoelec.

Qu’est-ce que CORPOELEC?

Corpoelec, est une société de corporation gouvernementale ; qui est destinée à tout ce qui concerne le secteur de l’électricité au Venezuela. Elle est souscrite auprès du Ministerio del Poder Popular para la Energía Eléctrica. Le représentant actuel de ladite société est l’ingénieur Freddy Brito Maestre, qui occupe ce poste depuis le 6 juin 2019, et a été nommé par le président de la République Nicolás Maduro.

Elle a été créée par le gouvernement, par le biais du décret présidentiel n° 5 330, en juillet 2007, où le président de la République de l’époque, était Hugo Rafael Chávez Frías.

Anciennes sociétés régionales

Cette société était auparavant divisée en sociétés régionales groupées, mais par la suite avec l’entrée en vigueur du décret-loi n°5.330 on 31 July 2007, they were separated as follows:

• Electrificación del Caroní, C.A. (EDELCA)
• Energía Eléctrica de Venezuela, C.A. (ENELVEN)
• Empresa Nacional de Generación C.A: (ENAGER)
• Compañía de Administración y Fomento Eléctrico S.A. (CADAFE)
• Empresa Nacional de Generación C.A: (ENAGER)
• Compañía de Administración y Fomento Eléctrico S.A. (CADAFE)
• Energía Eléctrica de la Costa Oriental del Lago C.A. : (ENELCO)
• Energía Eléctrica de Barquisimeto S.A. (ENELBAR)
• Sistema Eléctrico del Estado Nueva Esparta (SENECA)
• La Electricidad de Caracas (La EDC)
• A. Electricidad de Valencia, (ELEVAL).

Comment consulter ou demander le solde de CORPOELEC?

Actuellement, et grâce aux avancées technologiques au Venezuela ; la Corporation Nationale d’Électricité ou plus connue sous le nom de Corpoelec ; a été mise à jour avec un excellent système en ligne ; à travers lequel vous pouvez consulter le solde d’électricité accumulé et consommé dans le mois. De même, vous pouvez générer la facture du service électrique.

Alors que, depuis 2018, la société a mis en œuvre un système commercial unique (SUC) ; et a facilité le travail pour les utilisateurs, à travers sa plateforme via internet ; afin qu’ils aient la possibilité de consulter et de payer leur facture CORPOELEC. Il est important de souligner que grâce à la mise en œuvre du système, les factures peuvent être consultées de trois manières différentes, qui sont :

Par numéro de contrat

La consultation de la balance par numéro de contrat dans CORPOELEC ; peut se faire à travers plusieurs étapes qui sont assez simples.

• D’abord vous devez entrer sur le site officiel de l’entreprise, vous pouvez y aller directement en cliquant ici
• En entrant sur la page, vous devez choisir l’état auquel vous appartenez
• Puis vous devez cliquer sur consulter pour entrer dans le bureau virtuel de l’entreprise.
• Puis l’utilisateur doit sélectionner « Demande de solde »
• Par la suite, il devra entrer le numéro de contact. Celui-ci est situé en haut de la facture et est un code à 6 chiffres.
• Une fois les informations saisies, un onglet apparaîtra, présentant toutes les informations relatives à la consommation d’énergie pour la journée et le mois entier, afin que vous puissiez procéder à son paiement.

Par téléphone

Par appel téléphonique ; c’est une autre méthode pour annuler ou consulter la facturation de Corpoelec ; cette option doit être exécutée par SMS, mais jusqu’à présent elle n’est disponible que pour la ville de Caracas. Grâce à ce service, vous pouvez recevoir des messages de consommation, de date de paiement et de date de coupure.

En outre, ce service donne à tous les utilisateurs la possibilité de déposer une plainte concernant les pannes de courant, l’éclairage dans n’importe quel secteur. Ainsi que de gérer les changements de données personnelles ou de résidence. Toutefois, pour ces derniers points, une affiliation préalable est requise. Vous pouvez le faire en appelant les numéros désignés pour ce service ou en vous rendant au bureau du service clientèle ou aux guichets.

Une fois inscrit, l’utilisateur peut envoyer des messages au numéro 502 accompagné du mot de la procédure que vous devez exécuter comme : affiliation, données, réclamation ou solde suivi du numéro de contrat, si vous voulez faire un rapport vous devez envoyer le numéro avec le mot données et ensuite la réclamation.

Par numéro d’identification

Malgré tous les progrès réalisés par la société et le système. La possibilité de consulter le solde par numéro d’identification n’est pas encore disponible dans CORPOELEC, mais elle est à l’étude pour permettre aux personnes de le faire de manière plus individuelle, rapide et sécurisée.

Comment puis-je obtenir la facture de paiement ?

Si l’usager souhaite télécharger ou imprimer la facture de consommation d’électricité, qui reflète la dette dont il dispose. Vous devez suivre certaines étapes :

• La première étape consiste à entrer sur le site internet de Corpoelec.
• Dans celui-ci, vous devez sélectionner l’état auquel vous appartenez et que vous voulez consulter.
• Là, vous serez envoyé sur une page qui vous demandera d’entrer le numéro du contrat à consulter. Vous devez saisir le contrat avec les chiffres exacts et corrects pour ne pas avoir d’erreurs.
• Lorsque vous saisissez les données correctement, cela ouvre une page comme la suivante.
• Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Version d’impression » ; où la facture apparaîtra dans un fichier PDF ; et vous donnera la possibilité de télécharger ou d’imprimer la facture.

Comment payer CORPOELEC en ligne?

Corpoelec ; société réservée pour fournir et garantir le service d’électricité dans tout le Venezuela. Elle a innové et mis à jour ses plateformes afin que les utilisateurs de services puissent accéder plus facilement à leurs factures et à leur consommation. De la même manière ; les banques à travers lesquelles les paiements peuvent être gérés ont été élargies.

Ces banques ont maintenant l’option de paiement du service d’électricité parmi son menu principal. Il suffit d’entrer le portail de chacun d’eux et d’aller sur l’option et cela vous mènera automatiquement à l’endroit et à la manière de payer. Voici quelques brèves informations sur les banques et la façon de procéder :

• Banesco

Pour effectuer le paiement par la banque Banesco ; le client doit entrer sur le site officiel de la banque ; avec son nom d’utilisateur et son mot de passe respectifs. Lorsque vous êtes là, vous devez aller dans le menu de votre compte et donner la sélection du paiement et des taxes, sélectionnez les services électriques et cela vous jettera trois options, comme:

Electricidad de Caracas, Electricidad de Valencia et Enelven/Enelco, choisissez celle qui vous correspond et sur la page suivante mettez le numéro de contrat afin que vous puissiez obtenir le solde que vous devez et pour l’annuler, lorsque vous faites cela la page vous jettera une preuve de paiement afin que vous puissiez le télécharger si vous le souhaitez.

• Banco de Venezuela

Pour cette banque la procédure est très simple, il suffit d’aller dans le menu, de sélectionner le service de paiement électronique et de cliquer sur « payer », si vous n’avez pas de numéro de contrat affilié vous devez l’enregistrer. Cela ne devrait pas poser de problème, dans cette banque lorsque vous avez affilié votre contrat votre processus de paiement est automatique et vous envoie un email avec le reçu de paiement.

• Banco Provincial

Dans ce cas vous devez entrer dans le portail de la banque en entrant votre identifiant et votre mot de passe, comme d’habitude. Vous devez aller dans le menu indiquant « paiement du service » et cliquer. Dans ce cas, vous serez redirigé vers une page de CORPOELEC ; afin que le client puisse consulter le solde, en saisissant le numéro du contrat. Et le montant de la dette du mois apparaîtra, acceptez le paiement et prêt, le reçu de paiement complet sera téléchargé.

• Banco BOD

Cette banque donne habituellement la permission d’entrer dans CORPOELEC à partir de son portail afin que vous puissiez payer la consommation du mois ou même payer un mois à l’avance, lors de l’annulation de la dette ; la page le renvoie au portail officiel de la banque pour le client de continuer à faire leurs arrangements.

• Banco Mercantil

Vous devez entrer sur le site internet de la banque et aller directement aux transferts et paiements ; le service Corpoelec y apparaîtra. Vous devrez y saisir le numéro du contrat, ainsi que certaines informations supplémentaires demandées par la banque. Vous devez confirmer l’information et de cette façon, vous obtiendrez le reçu pour ensuite le sauvegarder ou l’imprimer, selon les besoins de l’utilisateur.

Ce qu’il est également très important de souligner, c’est que ces banques ont également une option de paiement simple à travers le mobile banking qui aide le processus de paiement rapide à travers les appareils, c’est-à-dire ; selon la banque, il suffit d’aller dans le menu de la banque et de sélectionner l’option de « paiement électrique ou paiement Corpoelec » et automatiquement la banque indiquera le processus.

Comment puis-je imprimer la facture ?

Dans tous les cas où la personne qui a consulté la facture souhaite imprimer en plus la facture du service électrique, soit pour garder une trace de ses factures, soit pour toute procédure demandée. Vous pourrez le faire d’une manière très simple. Puisque toutes les banques mentionnées ci-dessus vous donnent l’option de télécharger ou d’imprimer le reçu de paiement ou la facture, cependant ; vous pouvez également le faire à travers le site web de Corpoelec directement.

Si au moment du paiement, vous avez donné l’option d’enregistrer la facture en tant que fichier PDF, il suffit de localiser le dossier où vous l’avez enregistré sur votre ordinateur, l’ouvrir et ensuite cliquer sur l’option d’impression. Si vous ne l’avez pas sauvegardée, vous pouvez entrer dans le portail avec les étapes expliquées ci-dessus, où vous pouvez rechercher la dernière facture annulée ou la facture que vous voulez, la télécharger, puis vous pouvez l’imprimer et l’avoir sous forme physique.

De cette façon, vous pouvez avoir vos factures de manière rapide et sûre, car l’entreprise décompose toutes les factures par consommation par jour, semaine et mois. Si après avoir vu toutes les informations il y a des doutes, regardez la vidéo suivante où ils l’expliquent de manière plus détaillée.

Nous espérons que les informations partagées dans cet article vous conviennent, si c’est le cas nous vous invitons à lire les articles suivants que nous savons que vous trouverez utiles :

Certificat de travail du ministère de l’éducation

Consultation du rif et adresse fiscale du sénat

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