Frais
Des frais de billet sont ajoutés à la plupart des billets au moment du paiement. Le Music Hall s’efforce de maintenir les frais de billets bien en deçà des prix pratiqués par les autres fournisseurs de billets. Les frais sont collectés pour couvrir le coût du maintien et du personnel de la billetterie. L’expédition par courrier américain entraîne des frais par commande, mais la livraison gratuite est possible par le biais des billets Print@Home ou par appel à domicile. Actuellement, les frais par billet pour la plupart des événements sont de 6 $, la livraison par US Mail est de 4,50 $/commande.
Réductions
Des réductions pour enfants/seniors sont disponibles pour certaines représentations. Sélectionnez les sièges, ajoutez-les à votre panier, puis appliquez la réduction en cliquant sur « Appliquer la réduction » (voir exemple ci-dessous). Veuillez noter que les billets à prix réduit peuvent devoir être récupérés au théâtre pour vérifier l’éligibilité.
Enfants
Chaque individu, quel que soit son âge, doit avoir un billet pour assister à un événement au Music Hall. Nous recommandons généralement aux parents de ne pas amener d’enfants de moins de 3 ans au théâtre, sauf indication contraire dans la description du spectacle.
Accessibilité
Le Music Hall a été construit en 1885 et présente de nombreux défis en termes de respect des exigences d’accessibilité d’aujourd’hui.
S’attaquer aux lacunes d’accessibilité du théâtre et des coulisses dès que possible. Vous trouverez ci-dessous une brève description de la situation actuelle. Si vous avez des questions ou des suggestions, veuillez contacter la billetterie : [email protected] ou (914) 631-3390, poste 100.
ACHETER DES BILLETS : Pour les clients nécessitant des sièges ADA, il y a des sièges réservés pour tous les spectacles sur le côté gauche de l’ORCHESTRA GAUCHE. Les sièges accessibles peuvent être achetés en personne à la billetterie, en ligne ou en appelant le (914)-631-3390 ext 100 ou notre ligne de billetterie gratuite au 914.233.3856. Le théâtre se réserve le droit d’annuler toute réservation frauduleuse de ces sièges par des clients non handicapés.
PARKING : Il y a un espace de stationnement réservé sur Main Street pour les véhicules avec des conducteurs handicapés. Il est situé dans le prochain pâté de maisons en bas du Music Hall, en face du restaurant « A Taste Of China ». Le Music Hall ne dispose pas de parking sur place pour les clients.
ENTREE : Il n’y a pas d’escaliers menant au niveau principal de l’orchestre du théâtre. L’entrée est une pente descendante. L’angle de pente est plus raide qu’une rampe ADA, donc si vous êtes en fauteuil roulant, vous pouvez avoir besoin d’aide pour monter ou descendre. Il n’y a pas d’ascenseurs, le niveau du balcon n’est pas accessible aux fauteuils roulants et peut être difficile d’accès pour toute personne qui n’est pas à l’aise pour monter des escaliers.
LES SALLES DE BAINS : Il y a une toilette accessible unisexe située au niveau de l’orchestre à côté de l’entrée des toilettes pour dames.
ARRIÈRE-STAGE : Les vestiaires sont accessibles en fauteuil roulant avec un certain effort. Les toilettes sont petites, mais il n’y a pas d’escaliers. Il y a un court escalier menant au niveau de la scène. La scène est légèrement inclinée.
Chèques-cadeaux
Les billets pour les spectacles du Music Hall font un excellent cadeau. Les certificats-cadeaux peuvent être achetés en coupures de 50 $ et n’expirent pas et ne comportent pas de frais d’entretien. Les cartes-cadeaux peuvent être achetées en personne à la billetterie, en ligne ou par téléphone au 914-631-3390, poste 100.
Brokers & Scalpers
La plupart des billets pour les événements de Music Hall sont vendus sur le site web du théâtre (www.tarrytownmusichall.org), la ligne gratuite de billetterie (914) 233-3856, ou la billetterie physique (13 Main Street). Même lorsqu’un courtier en billets agit dans le respect de la loi, vous payez toujours beaucoup plus que nécessaire et pas un centime de la majoration ne va à l’artiste ou au théâtre. Le théâtre n’aura pas de trace de votre achat et ne pourra pas vous joindre en cas de modification de la représentation. En outre, il existe un risque de contrefaçon ou de billets non valables. Les clients munis de billets non valables ne seront pas autorisés à entrer et pourront même faire l’objet de poursuites judiciaires. Les billets non valables ne seront ni repris ni échangés par The Music Hall.
Quelques exceptions : les billets pour les spectacles scolaires de jour sont généralement vendus directement par les compagnies de spectacle en tant que ventes de groupe. Nous autorisons aussi occasionnellement la vente d’un petit nombre de billets par l’intermédiaire de fan clubs affiliés aux artistes invités.
Remboursements
Toutes les ventes sont définitives. Les billets ne seront ni remplacés, ni remboursés, ni échangés. Si le Music Hall annule ou reporte une représentation, un remboursement complet du prix du billet imprimé ainsi que des frais encourus sera émis à l’acheteur du billet. Les adhésions, les dons et les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables pour quelque raison que ce soit.
Intempéries – Aucun remboursement en raison d’intempéries ne sera effectué à moins que le Music Hall n’annule la totalité de la représentation. Pour connaître le statut actualisé le jour du spectacle, les clients peuvent consulter le site www.tarrytownmusichall.org ou appeler le 914-631-3390, poste 100, pour un message enregistré.
Plan des places
Latecomers
Les places tardives seront attribuées à la discrétion de la direction de la salle. Fréquemment, la direction de la tournée du spectacle ou les artistes exigent que les retardataires soient assis à une pause spécifique de la représentation et à l’arrière du théâtre.
Caméras &Appareils d’enregistrement
L’association Actors’ Equity, la Fédération américaine des musiciens et la loi fédérale interdisent l’utilisation de caméras et d’appareils d’enregistrement à toute représentation, sauf indication contraire.
Si vous avez des questions sur ces politiques ou sur la billetterie en général, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected].
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