Vos promotions pour les fêtes sont-elles prêtes à être lancées ? Trop souvent, les petites entreprises remettent leurs promotions de vacances à la dernière minute. Pas de flânerie cette année, il est temps de se lancer dans une action joyeuse et lumineuse.
Les vacances approchent à grands pas. Si l’on considère que la plupart des petites entreprises réalisent 20 à 40 % de leurs revenus annuels au cours des deux derniers mois de l’année, il n’y a pas de temps à perdre.
La National Retail Federation prévoit que les ventes au détail en novembre et décembre atteindront 617 milliards de dollars. C’est une augmentation de 4 % par rapport à l’année dernière.
Pour vous assurer que votre petite entreprise participe à l’action des fêtes, voici sept promotions réussies dont vous pouvez apprendre (et imiter) cette saison des fêtes :
Beaucoup d’acheteurs ont besoin d’un peu d’inspiration pour les cadeaux pendant les fêtes. Les acheteurs veulent trouver le cadeau parfait, mais ils ne veulent pas non plus dépasser leur budget. Vous pouvez aider les clients en créant un guide de cadeaux qui se concentre sur un point de prix spécifique. Voici quelques idées :
- 10 cadeaux pour lui à moins de 10 $
- 3 cadeaux que papa va adorer pour 25 $ ou moins
- 3 cadeaux incontournables pour les enfants à 50 $.Avoir pour les enfants pour 50 $ ou moins
- Obtenez 8 cadeaux d’Hanoukka pour 80 $
- 15 $ Cadeaux des fêtes pour le buveur de café
- 10 amuse-gueules de moins de 10 $ – uniquement pendant les fêtes
Réfléchissez au type de guide qui convient à votre entreprise ? Quel type de prix a du sens pour vos clients ? Une fois que vous avez répondu à ces questions, vous pouvez commencer à sélectionner les produits que vous souhaitez mettre en avant. Choisissez dix produits ou moins. Si vous avez plus de dix produits à mettre en avant, répartissez-les en plusieurs guides cadeaux.
Une fois que vous avez le titre, le niveau de prix et les produits en tête, vous pouvez concevoir votre guide. Si vous n’avez pas de compétences en conception, ou si vous voulez simplement créer quelque chose rapidement, essayez ce modèle téléchargeable que vous pouvez utiliser à partir de W3 Solutions.
Voici un exemple de Ulta Beauty:
Si vous travaillez dans l’industrie alimentaire, créez un guide présentant vos articles alimentaires inspirés des fêtes. L’épicerie Trader Joe’s fait un excellent travail à cet égard chaque année en appelant à toutes les choses aromatisées à la citrouille dans leur Fearless Flyer imprimé.
Pinterest est également une énorme source d’inspiration de cadeaux pour les consommateurs pendant les vacances. En fait, 47,7 % des acheteurs disent que le contenu de Pinterest a inspiré des achats de cadeaux pour les fêtes, selon CrowdTap. Téléchargez des photos de vos produits directement sur Pinterest, renvoyez-les vers votre site Web, et créez et promouvez des tableaux de guides cadeaux Pinterest comme vous voyez Target le faire ici :
N’oubliez pas Instagram ! Créez un guide « 12 jours d’idées de cadeaux » et postez chaque jour une photo d’un nouveau cadeau ou d’un nouvel élément du menu, comme le B.I.A. d’East Village Vancouver l’a fait ici:
Une fois que vous avez créé vos guides, partagez-les partout. Mettez-les sur vos canaux sociaux, envoyez-les par e-mail et accrochez une version imprimée dans la vitrine de votre magasin.
Créez également des présentoirs de cadeaux spécifiques dans votre magasin, en regroupant les articles par prix ou par thème. Si vous utilisez le marketing par message texte, envoyez un message annonçant vos regroupements de cadeaux en magasin ou les articles du menu des fêtes, et offrez une réduction pour ces articles spécifiques.
Téléchargez notre guide gratuit sur le succès de la fidélisation des clients pour apprendre comment les faire revenir 2x plus.
Offres de fêtes spécifiques au programme de fidélisation
Traitez les membres de votre programme de fidélisation avec des offres et des offres exclusives pendant la période des fêtes. Par exemple, les utilisateurs de Fivestars peuvent segmenter leur liste et envoyer des promotions à des groupes spécifiques comme les membres VIP, les clients réguliers, les nouveaux clients, et plus encore.
Par exemple, envoyez un coupon ‘30% de réduction sur votre achat de 30$ ou plus juste pour les membres de la fidélité’. Vous pouvez également offrir des points supplémentaires. Par exemple, donnez aux acheteurs des fêtes 5 points supplémentaires pour chaque achat effectué au mois de décembre.
Voici un exemple de Southwest Airlines. La compagnie aérienne offre des points supplémentaires pour l’argent dépensé pendant les fêtes. Adaptez le système de points à votre entreprise.
Voici un autre exemple de promotion que Cream envoie à ses clients spécifiques au programme de fidélité. Elle fait également la promotion de leur parfum de crème glacée inspiré des fêtes, ce qui combine notre premier conseil ci-dessus.
Vous pouvez envoyer ces promotions spéciales via une notification push ou un message texte, selon la méthode de communication que votre client a sélectionnée. Si vous avez collecté des adresses e-mail, envoyez la promotion ou l’annonce par e-mail également.
Affaires de cartes cadeaux
Environ 80 % des acheteurs achèteront des cartes cadeaux cette saison, selon la National Retail Federation. Les acheteurs dépenseront en moyenne 172 $ en cartes-cadeaux, et lorsque les destinataires utiliseront les cartes-cadeaux, ils dépenseront probablement 20 % de plus que la valeur de la carte-cadeau. C’est une excellente affaire pour n’importe quelle entreprise.
Pour inciter les clients à acheter une carte-cadeau de votre entreprise, pensez à offrir une incitation. Vous pourriez offrir un rabais de 5 % sur les cartes-cadeaux, ou faire comme Applebee’s et donner des cartes-cadeaux supplémentaires avec un achat spécifique. L’exemple ci-dessous donne à un client une carte bonus de 10 $ après l’achat de 50 $ en cartes-cadeaux.
Une fois que vous avez réglé l’offre de cartes-cadeaux qui convient à votre entreprise, faites-en la publicité comme un fou. Partagez-la sur vos canaux sociaux, envoyez-la par courriel, mettez une bannière sur votre site Web.
Ne vous fiez pas uniquement aux canaux numériques cependant. Accrochez des panneaux dans votre magasin, mettez un panneau sandwich à l’extérieur pour annoncer l’offre, et donnez aux clients une carte postale avec les informations sur la promotion au moment de passer à la caisse.