Si vous ne pouvez pas ouvrir de pièces jointes, il se peut que vous n’ayez pas d’application vous permettant d’ouvrir certains types de documents.
La plupart des appareils Android sont livrés avec Google Docs en standard. La première chose à vérifier est de savoir si c’est le cas sur votre téléphone…
- Ouvrez les paramètres de votre téléphone.
- Défilez vers le bas et sélectionnez Applications (parfois appelées Apps ou Gestionnaire d’applications).
- Voyez si vous avez « Docs » dans la liste.
Si vous avez bien installé Docs, ouvrez-le et vérifiez qu’il est activé. S’il est désactivé, activez-le. Vous pouvez ensuite retourner sur Parent Hub pour vérifier si vous pouvez maintenant ouvrir vos pièces jointes.
Si vous n’avez PAS Docs installé, vous devrez télécharger une visionneuse de documents depuis le Play Store. Étant donné que c’est le propre de Google, nous vous recommandons d’installer Google Docs mais il y a beaucoup d’autres visionneuses de documents à choisir sur le Play Store.
Il suffit d’ouvrir le Play Store et de rechercher Docs. Cela ressemblera à ceci…
Une fois que vous avez installé une application de visualisation de documents, vous devriez immédiatement être en mesure d’ouvrir les pièces jointes dans l’application Parent Hub !