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Le marketing numérique est un domaine en constante évolution. Dans un monde où Jeff Bezos et Elon Musk ont mis l’innovation au premier plan de l’engagement communautaire, il est évident que nous allons modifier la façon dont nous atteignons les consommateurs.

Alors que chaque entreprise concentre ses efforts marketing sur le référencement et la stratégie numérique, il est facile d’oublier les bases du marketing. Il est vital d’avoir des capacités numériques, mais si votre entreprise ne peut pas réussir le marketing de base 101, alors il sera presque impossible de maîtriser les compétences qui vous mèneront au sommet.

Voici les bases du marketing que vous devez connaître :

• Souligner votre « pourquoi » – ce qui vous rend différent
• Connaître vos faiblesses en plus de vos forces
• Écrire du contenu pertinent (pas seulement beaucoup de contenu)
• La recherche, pas les intuitions, doit définir votre stratégie
• Segmenter votre public en groupes
• Comprendre les forces de votre concurrence
• Show, don’t tell

Prêt à plonger dans ces bases du marketing ? Voici comment revenir aux fondamentaux en matière de marketing numérique.

Construire une base solide

Nous parlons du « Start With Why » de Simon Sinek. Plus que de savoir ce que votre entreprise fait ou comment elle le fait, vous devez connaître le cœur de vos valeurs. C’est cette compréhension qui vous conduira à une connaissance approfondie de vos forces et de vos faiblesses et vous aidera à poursuivre plus efficacement les stratégies de marketing de base.

Construire votre marque est une partie essentielle des capacités de marketing, mais il ne s’agit pas seulement de choisir des couleurs et d’utiliser quelques mots à la mode.

Votre marque comprend :

• Votre objectif
• Ce qui vous différencie de ceux qui existent déjà
• Votre processus
• Comment vous travaillez

Votre marque doit émaner de chaque partie de votre stratégie commerciale et être reconnaissable par vos consommateurs. Par exemple, l’image de marque ne consiste pas nécessairement à reconnaître l’arche dorée de McDonald’s, mais les émotions et les souvenirs suscités en fonction de cette reconnaissance.

Connaître les tenants et aboutissants de votre voix de marque et ce qui la rend précieuse pour vos clients est la seule façon de leur fournir les informations qu’ils recherchent.

Les marques cherchent constamment à sortir des sentiers battus, en espérant avoir cette ligne ou ce stratagème intelligent qui fait d’elles une conversation de table de dîner. Cependant, il est impossible pour une idée innovante d’être mise en mouvement si vous ne pouvez pas définir votre stratégie.

C’est comme raconter une histoire en improvisant.

Conseil sur les bases du marketing : construisez votre marque avec un regard réfléchi et une évaluation honnête. Cela peut sembler intimidant, mais MAKE a des experts qui sont là pour vous aider.

La recherche guide la stratégie

Il y a un conte bien raconté qui dit que « le contenu est roi ». Mais ce n’est pas toute l’histoire.

En matière de marketing numérique, il ne suffit plus d’écrire un bon contenu – il faut qu’il soit pertinent. À quoi sert un tweet bien ficelé s’il fait référence à un événement dont personne ne parle ?

Quel est l’objectif de base de la recherche marketing ?

Un contenu pertinent signifie connaître votre consommateur – et cela nécessite une recherche marketing dédiée. L’objectif fondamental de la recherche marketing est de comprendre ce que votre consommateur veut exactement savoir.

Connaître votre consommateur

En tant que spécialistes du marketing, nous comprenons l’importance de l’individualisation. Bien qu’il soit simple de regrouper vos consommateurs potentiels dans un groupe intitulé  » tous nos clients « , ils ne répondront pas tous de la même façon. Votre client de 70 ans qui achète votre produit pour sa petite-fille n’est pas le même que la petite-fille qui l’achète pour elle-même.

Ne les sous-estimez jamais

Souvenez-vous toujours à qui vous essayez de parler, et ne les sous-estimez jamais. Les adolescents qui composent la génération Z ne sont plus des enfants, ce sont des consommateurs, et si vous n’avez pas modifié votre contenu pour vous adapter, il ne faudra pas longtemps avant qu’ils soient passés à quelqu’un qui l’a fait.

Découvrez comment les atteindre

Sachez ce à quoi vos consommateurs prêtent attention et sachez ce qu’ils recherchent dans une expérience de marque. La recherche vous permet d’être réfléchi dans votre quête de clients, c’est pourquoi les marques devraient la privilégier. Vous pensez peut-être que votre contenu est excellent, mais la recherche peut vous aider à l’améliorer pour créer un lien plus fort avec votre marché. La recherche transforme un message à sens unique en une conversation.

Conseil sur les bases du marketing : si vous êtes conscient de ce que vos consommateurs croient, vous pouvez le traduire en une stratégie de marque positive. Comment créer un calendrier de contenu qui fonctionne.

UNDERSTAND VOTRE COMPETITION

Les vraies grandes équipes analysent leur propre film et celui de leur concurrent. Une fois que vous connaissez vos propres forces, vous pouvez voir comment elles se démarquent au sein de votre industrie.

Votre avantage concurrentiel est relatif au reste de votre industrie. Avec l’analyse de la concurrence, vous pouvez vous assurer que vous ne perdez pas votre temps à vous vanter d’une capacité que votre concurrence fait mieux.

Déterminer quelles sont vos capacités à commercialiser est impossible sans la compréhension et la connaissance des capacités de vos concurrents. Ce serait comme si Apple se vantait de ses bons prix, alors que le véritable différenciateur est son innovation.

Ce n’est pas non plus quelque chose à faire une fois. Il est important de tenir un inventaire continu de votre concurrence et de ses capacités, non seulement pour les mesurer à vos propres offres, mais aussi pour vous assurer que vous promulguez la meilleure portée de votre marque par rapport aux entreprises existantes.

Au fur et à mesure que la technologie (et votre entreprise) évolue, les capacités de la marque aussi, il est donc nécessaire de connaître les forces de l’autre équipe à chaque étape du processus.

La connaissance de la marque et la recherche concurrentielle vont de pair. Il est important de connaître la valeur de votre concurrent, mais sans connaître votre propre valeur, cette information n’est pas aussi utile. Il faut une combinaison pour être pleinement équipé pour vos stratégies numériques.

Conseil sur les bases du marketing : Combinez votre voix de marque personnelle avec vos recherches approfondies et vous saurez comment parler à vos clients mieux que vos concurrents. Apprenez-en plus sur la compréhension de votre voix de marque avec ce blog.

Utiliser les visuels pour capter l’attention

Bien que l’importance de la connexion ait considérablement augmenté avec l’introduction de la capacité de marketing numérique, les blogs et le contenu de longue durée sont franchement des tactiques de la vieille école.

Il est crucial pour les marques d’être des conteurs d’histoires, et les auteurs d’aujourd’hui combattent beaucoup trop de bruit pour ne compter que sur le texte pour vendre un message.

Lorsqu’il s’agit de jeunes consommateurs, vous travaillez avec une durée d’attention choquante de huit secondes. Cela signifie que vous avez huit secondes pour vous rendre pertinent. Nous ne sommes pas tous des cavaliers de taureaux spécialisés dans l’art d’en faire beaucoup dans une fenêtre de huit secondes, nous devons donc faire preuve de créativité avec ces précieuses secondes. Et malheureusement, vous ne pouvez pas lire un blog en huit secondes (bien que les rapports montrent parfois que les gens essaient certainement de fourrer un blog entier dans ce laps de temps !)

En bref : le contenu textuel ne suffit plus dans le marketing numérique.

Les images attirent 94 % plus de clics et 40 fois plus de partages que les posts textuels, et en plus de cela, les taux de conversion des entreprises utilisant des visuels personnalisés sont 7 fois plus élevés. Les visuels interpellent également les consommateurs sur le plan émotionnel et les aident à mieux se connecter au message ou à l’objectif d’une marque.

Ce n’est pas une stat uniquement pour les marques qui veulent se connecter avec les milléniaux. En tant que monde, nous sommes tout simplement plus attirés par les images visuelles. Chaque marque devrait utiliser l’imagerie et les vidéos pour raconter son histoire.

Conseil sur les bases du marketing : Montrer, ne pas raconter. Voici pourquoi le marketing vidéo est essentiel dans votre stratégie de contenu.

Utiliser les bons canaux de marketing

Disons que nous sommes les meilleurs amis et que vous vous promenez dans le centre commercial. Vous passez devant mon magasin préféré et ils font une vente à 50 % (score !) – alors vous m’appelez pour me le faire savoir.

Vous êtes tellement pressé que vous composez le mauvais numéro. Votre précieux avis a atterri maintenant dans la boîte de réception d’un vieil homme grincheux qui pense que vous laissez un message de spam.

Pas bon.

La morale de cette histoire : Vous devez atteindre les consommateurs par les bons canaux de marketing.

Vos consommateurs utilisent différents canaux de marketing. Certains publics choisissent Facebook tandis que d’autres préfèrent Twitter ou LinkedIn. Alors que vous pourriez faire une supposition éclairée pour savoir où se trouvent vos publics, la recherche et les faits sont une meilleure option.

Voici pourquoi il est important d’utiliser les bonnes plateformes de médias sociaux pour votre message :

Rencontrez les consommateurs là où ils se trouvent

Personne ne veut être spammé – surtout pas les vieux grincheux – et envoyer votre message par les mauvais canaux ressemble beaucoup à des messages spammés. De plus, c’est une perte de temps et d’efforts : un grand non-non des bases du marketing.

Les étudiants de l’université n’obtiennent pas leurs informations au même endroit que leurs parents ou leurs petits frères. Sachez à qui vous vous adressez et comment vous prévoyez de les atteindre.

Rester en avance sur la courbe

Quoi qu’il en soit, ces canaux évoluent au fur et à mesure que les capacités technologiques se développent, vous devez choisir le bon si vous voulez que vos clients reçoivent le message.

Maximiser l’engagement

Lorsque votre message touche le bon public, celui-ci voudra avoir une conversation avec vous. Les meilleures idées, les plus innovantes, peuvent être gaspillées si elles sont diffusées sur le mauvais canal.

Votre support est aussi important que le message que vous envoyez à travers lui. À bien des égards, votre marché cible choisit votre canal pour vous.

Conseil sur les bases du marketing : Rencontrez-les là où ils se trouvent. Ensuite, essayez d’entamer une conversation qui suscite une réponse. Voici 10 façons d’améliorer vos plateformes de médias sociaux pour atteindre votre public cible.

Agissez sur les bases

Chacun de ces fondamentaux est vital et intégré. Si vous réussissez l’un d’entre eux, c’est formidable, mais pas toujours utile si vous ne cochez pas également les autres cases.

Voici quelques-uns de nos autres fondamentaux et aperçus de marketing préférés que vous pouvez examiner :

1. Comment intégrer efficacement le marketing par courriel
2. Conseils faciles pour améliorer votre site Web
3. 5 gains rapides pour le référencement
4. Apprendre les bases du test A/B
5. Quand engager une agence de marketing numérique

Ce n’est pas parce qu’il s’agit de bases du marketing que ce sont des tâches simples. Les services de marketing numérique de MAKE peuvent aider à servir d’extension de votre équipe de marketing et vous aider à mettre en œuvre les fondamentaux du marketing d’une manière qui a du sens pour votre entreprise et votre budget.