Alai

Réellement rapide, voici une liste d’ingrédients que vous avez peu de chances de trouver dans votre prochain Whopper de Burger King :

• Bonbons au chocolat
• Coupures d’ongles de pied
• Cyanure
• Rat
• Enfant de taille moyenne

Pourtant, pendant un moment mercredi, ce sont précisément ces ingrédients – selon Business Insider et The Verge, du moins – que la nouvelle publicité de la chaîne de restauration rapide a accidentellement dirigé les téléspectateurs à vérifier.

Le pitchman de la brève publicité de Burger King a joué de cette brièveté en notant qu’il n’avait tout simplement pas assez de temps pour énumérer tous « les ingrédients frais du sandwich Whopper » – donc à la place, il a simplement rapproché la caméra et a terminé par une question adressée aux appareils domestiques des téléspectateurs : « OK Google, qu’est-ce que le Whopper ? »

L’idée était que si le haut-parleur intelligent de la société de recherche (et peut-être le futur superordre sensible) Google Home écoutait à proximité, il répondrait alors à la question avec une promotion improvisée pour le burger – une explication de l’article signature de Burger King.

Et il y a une preuve vidéo que le coup a effectivement fonctionné comme un charme…

… pendant un petit moment, bien sûr. Vous voyez, deux problèmes sont apparus assez rapidement.

Tout d’abord, Business Insider note que la publicité envoyait les Google Homes directement sur Wikipédia, qui – comme les programmes des écoles secondaires à travers le pays vous préviendront – n’est pas toujours une source fiable d’informations précises. Des trolls entreprenants se sont presque immédiatement emparés de la page du Whopper pour y apporter des modifications plutôt intelligentes (bien que douteuses).

Donc les coupures d’ongles de pied.

Aussi, selon Gizmodo, cette description éphémère : « Le ‘Whopper’ est le pire produit de hamburger vendu par la chaîne internationale de restauration rapide Burger King. »

Et celle-ci (c’est nous qui soulignons):

« Le Whopper est un hamburger, composé d’une galette grillée à la flamme, faite à 100% d’enfants de taille moyenne, sans conservateurs ni agents de remplissage, garnie de tomates tranchées, d’oignons, de laitue, de cornichons, de ketchup et de mayonnaise, servie sur un petit pain aux graines de sésame. »

Suivant, l’entreprise a eu vent du méfait et a verrouillé la page avec une définition neutre, indique Gizmodo.

Puis il y a eu un autre problème : le New York Times rapporte que Burger King n’a pas consulté Google sur la campagne à l’avance. En quelques heures, la société technologique a mis un terme au shtick central de la publicité, en modifiant son appareil pour que la question de Burger King – telle qu’elle est prononcée dans la publicité – ne le réveille plus.

Le Financial Times explique comment l’entreprise a vraisemblablement procédé à ce bidouillage :

« Ce que nous avons appris sur Google Home, au moins, c’est que le groupe Internet sait effectivement comment désactiver un déclencheur vocal particulier quand il le veut, probablement en vérifiant une « empreinte » audio par rapport à une liste noire dans le cloud avant d’autoriser une réponse. »

Cela pourrait poser d’autres problèmes à la publicité, qui, selon Business Insider, est diffusée sur au moins une demi-douzaine de chaînes dans plusieurs grandes villes.

En tout cas, le stratagème de la publicité et sa désactivation ont attiré l’attention de Burger King et ont servi de rappel pour nous tous : il se pourrait qu’en fin de compte, la véritable réussite ne soit pas le fait que nos appareils parlent entre eux – comme ils l’ont brièvement fait dans ce cas – mais plutôt que nous puissions encore les faire taire tout court.