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Les drains cassés et les joints de porte qui fuient font partie des pannes les plus courantes qui touchent les lave-vaisselle. Si vous achetez des produits des meilleures marques, vous aurez beaucoup moins de chances d’avoir à les réparer.

Savoir quelles marques développent le plus de défauts, et à quelle vitesse, est vital lorsque vous achetez un nouveau lave-vaisselle. C’est pourquoi cette année, dans le cadre de notre enquête unique sur la longévité et la satisfaction des clients, nous avons demandé à plus de 5 000 membres de Which ? de nous dire s’ils sont satisfaits de leur lave-vaisselle, ou s’ils ont rencontré des problèmes.

Nos données d’enquête prennent en compte les taux de défaillance signalés, la gravité de ces défaillances et la rapidité avec laquelle elles se sont produites.

Nous avons croqué les chiffres pour les plus grands fabricants de lave-vaisselle – notamment AEG, Bosch, Miele, Neff et Siemens – et nous avons calculé une durée de vie estimée et un score client pour chacun d’entre eux, afin que vous sachiez quelles marques choisir et lesquelles éviter.

Les meilleures marques de lave-vaisselle

Le tableau ci-dessous résume les résultats de cette année. Les marques sont classées en fonction de leur score client, qui reflète si les clients recommanderaient chaque marque et leur niveau de satisfaction.

La durée de vie estimée est basée sur la durée pendant laquelle les propriétaires ont conservé leur précédent lave-vaisselle avant de le remplacer en raison d’un défaut. La proportion remplacée est le pourcentage de lave-vaisselle qui ont été remplacés en raison d’un défaut avant leur 10e anniversaire. Moins ils sont remplacés, mieux c’est.

Seulement connectés, les membres de Which ? peuvent voir quelles marques sont les plus et les moins fiables, et celles dont nos membres sont les plus satisfaits, dans le tableau ci-dessous. Si vous n’êtes pas encore membre, rejoignez Which ? pour obtenir un accès instantané.

• Notes du tableau : Le score client, la durée de vie estimée et la proportion remplacée sont basés sur une enquête menée en septembre 2020 auprès de 5 277 membres de Which ? possédant des lave-vaisselle. Lorsque n/a est indiqué, il n’y a pas assez de données. Dernière mise à jour du tableau le 14 décembre 2020.
• Le score moyen au test est basé sur les résultats des modèles testés dans le cadre du dernier programme de test et disponibles à l’achat en décembre 2020.
• La durée de vie moyenne estimée en années et la proportion remplacée sont basées sur les membres de Which ? qui nous ont dit combien de temps ils ont gardé leur appareil précédent avant de le remplacer en raison d’un défaut.

Décidé sur la marque ? Découvrez les meilleurs lave-vaisselle pour vous.

Meilleurs vs pires marques de lave-vaisselle

Comme vous pouvez le voir, il y a une grande différence entre les meilleurs et les pires lave-vaisselle et le score de satisfaction rapporté par les clients.

Combien de temps mon lave-vaisselle durera-t-il ?

En moyenne, un lave-vaisselle durera 19 ans. Ceci est basé sur les expériences des membres de Which ? qui nous ont dit combien de temps ils ont gardé leur appareil précédent avant de le remplacer en raison d’un défaut.

Mais, comme vous pouvez le voir sur le graphique ci-dessous, il y a une grande différence entre la durée de vie des meilleures et des pires marques.

Les membres de Which ? peuvent se connecter pour voir quelles marques de lave-vaisselle durent le plus longtemps avant de devoir être remplacées. Si vous n’êtes pas encore membre, rejoignez Which ? pour obtenir un accès instantané.

Verdict : les marques de lave-vaisselle en profondeur

Nous avons rassemblé nos données de fiabilité, les avis des clients et leurs performances moyennes dans nos tests indépendants de lave-vaisselle pour vous donner un aperçu approfondi de chaque marque.

Seuls les membres de Which ? peuvent se connecter pour voir nos verdicts sur les marques listées ci-dessous et savoir si c’est une marque qui vaut la peine d’être achetée.

Si vous n’êtes pas encore membre, rejoignez Which ? pour obtenir un accès instantané aux verdicts sur les marques de lave-vaisselle suivantes :

• Verdict lave-vaisselleAEG
• Verdict lave-vaisselle Beko
• Verdict lave-vaisselle Blomberg
• Verdict lave-vaisselle Bosch
• Verdict lave-vaisselle Electrolux
• Hotpoint. verdict
• Les lave-vaisselle IKEA verdict
• Les lave-vaisselle Indesit verdict
• Les lave-vaisselle John Lewis verdict
• Les lave-vaisselle Kenwood verdict
• Les lave-vaisselle Lamona verdict
• Les lave-vaisselle Miele verdict
• Les lave-vaisselle Nef verdict
• Les lave-vaisselle Siemens verdict
• Les lave-vaisselle Whirlpool verdict
• Les lave-vaisselle Zanussi verdict

Comment . réparer les problèmes de lave-vaisselle les plus courants

Pas de vidange (11% de tous les défauts signalés)

La cause numéro un d’un lave-vaisselle qui ne se vide pas sera que le filtre ou la pompe doit être débloqué et nettoyé. Heureusement, cette opération est gratuite. Consultez notre guide sur la façon de réparer un lave-vaisselle qui ne s’écoule pas.

Si cela ne fonctionne pas, alors la pompe de vidange elle-même pourrait être cassée et nécessiter un remplacement. Ceux-ci sont assez peu coûteux et pas difficiles à faire vous-même, donc cela vaut la peine d’essayer avant de remplacer votre lave-vaisselle entier.

Pour éviter que ce problème ne se produise à l’avenir, assurez-vous de nettoyer le filtre des gros morceaux de nourriture chaque semaine et d’utiliser un nettoyant pour lave-vaisselle tous les quelques mois pour garder votre machine en pleine forme.

Joint de porte cassé (10%)

Vous saurez que votre joint de porte est cassé si votre lave-vaisselle fuit un peu à l’avant de la machine pendant le lavage.

Les joints de porte de remplacement sont bon marché et la plupart s’adaptent à n’importe quelle marque de machine.

Vous pouvez prévenir ce problème en nettoyant le joint tous les mois et en vérifiant si de gros morceaux d’aliments sont coincés dedans, ce qui pourrait le détériorer.

Défaut électrique (9%)

Les défauts électriques peuvent être mystérieux à diagnostiquer. Elles peuvent aller de l’écran qui ne fonctionne pas à la machine qui ne s’allume pas du tout.

Pour celles-ci, vous voudrez probablement faire appel à un professionnel pour la réparer. Mais, en fonction du prix de votre lave-vaisselle, vous pouvez simplement penser que c’est plus facile et moins cher d’acheter un remplacement.

Comment nous calculons les meilleures et les pires marques

Which ? a une mine d’informations sur les marques préférées des Britanniques. Chaque année, nous demandons aux membres de Which ? de nous parler des appareils électroménagers qu’ils possèdent – de la probabilité qu’ils recommandent une marque à la fiabilité des produits une fois qu’ils les ont reçus chez eux.

Cette année, 7 917 membres de Which ? nous ont parlé de plus de 25 000 produits individuels. Nous calculons la durée de vie estimée d’une marque et son score client en fonction des résultats de notre enquête annuelle.

Nos enquêtes, combinées à nos tests approfondis en laboratoire, nous permettent de recommander les meilleurs lave-vaisselle que vous devriez acheter.

Voir nos avis sur les lave-vaisselle

Vous savez quelle marque de lave-vaisselle vous voulez ? Utilisez ce lien pour consulter directement nos avis et trouver le modèle idéal pour chaque marque :

• Critiques lave-vaisselleAEG
• Critiques lave-vaisselle Beko
• Critiques lave-vaisselle Blomberg
• Critiques lave-vaisselle Bosch
• Critiques lave-vaisselle Hotpoint
• Critiques lave-vaisselle IKEA
• Critiques lave-vaisselle Indesit

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• Les lave-vaisselle John Lewis reviews
• Les lave-vaisselle Kenwood reviews
• Les lave-vaisselle Miele reviews
• Les lave-vaisselle Nef reviews
• Les lave-vaisselle Siemens reviews
• Les lave-vaisselle Whirlpool reviews
• Les lave-vaisselle Zanussi reviews

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