Nous savons tous que l’expédition est un travail difficile pour les commerçants là-bas. Avec tant de transporteurs d’expédition à choisir, il peut être vraiment difficile de savoir lequel vous devriez utiliser pour vos expéditions. Mais avec les dernières solutions de commerce électronique comme WooCommerce, les gens peuvent enfin rationaliser leur système d’expédition et de livraison sans se casser la tête.

Vous avez des solutions d’expédition WooCommerce vraiment avancées qui pourraient vous être d’une réelle utilité. Les plugins d’expédition WooCommerce UPS, WooCommerce FedEx et WooCommece Multi-Carrier travaillent à votre commande et vous aideront à régler la plupart des problèmes d’expédition.

woocommerce_fedex_integration

shopify_fedex_integration

magento_fedex_integration

Pour cette même raison, nous avons curé les principaux avantages et problèmes de l’utilisation des trois services d’expédition-UPS, FedEx et USPS. Nous avons également comparé leurs tarifs d’expédition, les possibilités d’impression d’étiquettes, les capacités de suivi des expéditions, les procédures d’emballage des colis/boîtes, les délais de livraison, et bien plus encore. Alors lisez la suite et apprenez ce que chaque transporteur fait bien et comment ces plugins d’expédition WooCommerce peuvent vous aider à le faire.

Débutons avec UPS!

Expérience d’expédition avec UPS

Fondé en l’an 1907, UPS (United Parcel Service) est le plus ancien du lot. Elle a gagné sa popularité depuis lors et continue de prospérer jusqu’à ce jour. Ses services imbattables offrent un haut niveau de sécurité, de rapidité, de précision et une expérience de livraison vraiment fiable, tant pour les propriétaires d’entreprises que pour les clients. En fait, avec l’introduction de diverses API robustes récemment, la plupart des propriétaires de magasins de commerce électronique préfèrent maintenant leur système interne complet de suivi des envois UPS et d’impression d’étiquettes.

ups-shipping-office

Bien sûr, il faut payer plus pour assister à la véritable expérience d’expédition et de livraison et tout cela entraîne une légère augmentation des tarifs d’expédition. Ce qui pourrait aussi très bien expliquer pourquoi la plupart des Américains préfèrent UPS pour leurs besoins d’expédition.

Avantages de l’utilisation d’UPS

Prix mis à part, il n’y a plus rien à discuter et en fait, il y a beaucoup à aimer dans ce service exceptionnel. On peut en parler pendant des heures mais pour le bien de cet article, passons en revue les principales raisons pour lesquelles les entreprises et les vendeurs en ligne choisissent UPS pour leurs envois.

Livraisons garanties

Comme pour les livraisons Prime d’Amazon, si vous devez livrer un colis à une date précise, UPS est le bon choix. UPS fournit des services d’expédition ultra-rapides comme l’UPS Same Day et l’UPS Next Day, qui sont probablement les services d’expédition les plus rapides que l’on puisse demander.

ups_pickup

La meilleure chose est que si vous avez activé le ramassage UPS dans les paramètres de votre plugin, vous pouvez permettre à UPS de ramasser les colis pour vous. Cela vous évitera de vous rendre dans leurs centres de ramassage et les aidera à livrer les colis en partant directement de votre entrepôt.

Comme vous pouvez le voir, vous pouvez configurer l’heure de ramassage, l’heure de fermeture de l’entreprise et même mentionner les jours ouvrables. Ainsi, UPS saura quand vous allez expédier vos colis.

ups_services

En ce qui concerne les livraisons garanties, vous pouvez choisir les services premium directement dans les paramètres du plugin. Il vous suffit de sélectionner les services que vous souhaitez voir apparaître sur la page Panier/Checkout. Vous pouvez même faire de petits ajustements aux prix d’expédition (seulement si votre cas d’affaires vous permet de le faire).

Choisir les services de livraison garantis vous donnera certainement la tranquillité d’esprit que vos paquets arriveront à temps, ce qui finira par garder les clients satisfaits.

Tarifs d’expédition les moins chers pour les colis lourds

Alors que USPS est le roi pour fournir les options les moins chères pour les très petits et petits colis (nous en reparlerons plus tard), les prix augmentent considérablement pour les envois plus lourds, même pour FedEx.

Ce qui signifie que UPS vous donnera les meilleures offres lors de l’expédition d’articles lourds. Donc, en général, si le poids de votre colis est supérieur ou égal à 2-3 livres, vous devriez envisager de choisir les services UPS. Non seulement cela, mais UPS livrera votre colis plus rapidement (et en toute sécurité) que tous les autres services autour.

Dans un autre ordre d’idées, si vous voulez expédier de grandes quantités ou des volumes de colis (ou UPS Freights), vous pouvez facilement profiter des réductions offertes par UPS. Sinon, vous pouvez réduire vos tarifs par le biais de la négociation UPS.

Pour cela, vous devez afficher la preuve de vos envois précédents que vous avez traités en utilisant les services UPS. Le plugin WooCommerce UPS Shipping vous permet d’activer les taux négociés sur les paramètres du plugin comme indiqué ci-dessous.

negotiated_rates

Meilleur suivi des expéditions/commandes

Parlant maintenant du suivi des expéditions, comme mentionné précédemment, UPS Tracking offre une liste complète de fonctionnalités. Il aide vraiment les clients à trouver où sont leurs colis en commençant par le point de ramassage jusqu’au seuil de leur porte.

Leurs informations de suivi détaillées vous donneront à la fois à vous et à vos clients un sentiment de sécurité, même si votre colis est retardé, ou si vous perdez un jour un colis (ce qui est hautement improbable), vous seriez capable de faire quelque chose à ce sujet aussi rapidement que possible.

Afin de rester en avance dans le jeu, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de suivi des envois qui est fournie avec le plugin. Une fois que vous êtes dans la page des commandes, vous devriez être en mesure de voir ce qui suit,

ups_tracking

Cela vous aide essentiellement à envoyer les détails de suivi de la commande à vos clients via l’email de fin de commande. Et pour votre information, vous n’avez pas besoin d’entrer le numéro de suivi tout seul. Dès que vous créez l’expédition, le plugin récupère automatiquement les informations de suivi et les attribue à la commande. Et une fois que vous marquez la commande comme achevée, l’email d’achèvement de la commande est déclenché.

Superbes installations d’impression d’étiquettes

UPS vous permet de générer et d’imprimer les étiquettes d’expédition directement depuis votre bureau. Vous n’avez donc ni à leur demander l’étiquette, ni à vous rendre sur leur site web pour imprimer les étiquettes d’expédition. Avec un tas de solutions de commerce électronique supportant maintenant UPS Shipping, les commerçants peuvent maintenant imprimer des étiquettes d’expédition UPS sans effort.

Une fois que le plugin est installé et activé, tout ce que vous avez à faire est de changer le type d’image de l’étiquette d’expédition en png. C’est parce que le plugin ne prend en charge la génération d’étiquettes en vrac que dans le format de fichier png seulement. Vous pouvez trouver l’option pour changer le type d’image dans les paramètres du plugin sous l’onglet Génération d’étiquettes. L’image ci-dessous montre l’option sous l’onglet Génération d’étiquettes.

ups_label_printing

Une fois que vous avez changé le type d’image et enregistré les paramètres, tout ce que vous avez à faire est d’attendre que les clients passent des commandes. Le plugin WooCommerce UPS Shipping aide non seulement à générer l’étiquette d’expédition, mais il aide également les propriétaires de magasins à télécharger les étiquettes d’expédition. De cette façon, les propriétaires de magasins peuvent utiliser l’étiquette d’expédition et remplir leurs commandes.

Vous pouvez également imprimer des étiquettes d’expédition UPS de retour avec ce plugin. Faire cela vous aiderait à gérer les commandes de retour d’une manière beaucoup plus facile.

Une fois que vous avez réussi à générer l’étiquette d’expédition, vous devez sélectionner la commande que vous voulez obtenir l’étiquette d’expédition et cliquer sur l’option pour l’imprimer. L’image ci-dessous montre l’option pour imprimer l’étiquette d’expédition.

Et l’étiquette d’expédition sera téléchargée comme un fichier PNG. Vous pouvez la télécharger en utilisant n’importe quelle imprimante. L’image ci-dessous montre l’étiquette d’expédition UPS imprimée en utilisant le plugin.

UPS-Shipping-Label

La livraison UPS le samedi

Avec la livraison UPS le samedi, vous pouvez essentiellement livrer des colis à vos clients même le samedi. Et UPS ne peut vous fournir ce service que si vous en avez besoin. Semblable à d’autres transporteurs maritimes, comme FedEx, UPS propose également la livraison le samedi pour certains de ses services d’expédition, notamment les services UPS Air-

  • UPS Next Day Air Early
  • UPS Next Day Air
  • UPS 2nd Day Air
  • UPS Ground
  • UPS 3 Day Select
  • UPS Worldwide Express Plus
  • UPS Worldwide Express
  • UPS Worldwide Express Freight

Avec ce plugin, vous seriez en mesure d’afficher en temps réel les tarifs d’expédition UPS à vos clients. Les services d’expédition ainsi que les tarifs d’expédition correspondants sont directement récupérés à partir des API d’UPS ; vous pouvez carrément activer ou désactiver certains services d’expédition. Ainsi, si vous ne souhaitez pas proposer la livraison UPS Ground le samedi à vos clients, vous pouvez simplement l’activer dans les paramètres du plugin. Jetez un coup d’œil à l’image ci-dessous.

enable_services

Problèmes avec UPS

Bien que UPS soit un excellent transporteur d’expédition pour la plupart des utilisateurs, il n’est pas réellement parfait. Certaines choses concernant ce transporteur peuvent vraiment vous rendre triste. Alors allons-y et vérifions les domaines dans lesquels vous pourriez avoir à faire des compromis lorsque vous utilisez UPS.

Taux d’expédition onéreux pour les petits colis

Oui, c’est effectivement vrai. Les services d’expédition d’UPS peuvent vous coûter un peu plus cher que ce que les autres transporteurs maritimes offrent habituellement. Il y a quelques raisons à cela, tout d’abord, les frais et les suppléments qu’UPS ajoute à leurs tarifs de base peuvent augmenter les prix de façon drastique.

C’est particulièrement vrai dans les cas où l’adresse d’expédition est dans une zone résidentielle et que le camion de livraison doit atteindre le seuil de la porte. Les prix sont encore plus coûteux lorsqu’il s’agit d’expédier des colis vers une destination internationale (nous verrons cela plus tard dans la section FedEx).

Une autre raison pour laquelle les prix sont plus élevés est le fait qu’ils offrent des fonctions de suivi des expéditions premium. Et en effet, par rapport aux autres transporteurs d’expédition, la page de suivi d’UPS est beaucoup plus informative et donc, entraîne un pic dans les tarifs d’expédition finaux.

Services d’enlèvement coûteux

Vous devez payer un coût forfaitaire pour le service d’enlèvement programmé à UPS. USPS, en revanche, propose les mêmes enlèvements gratuitement, ce qui est une autre raison pour laquelle certaines personnes hésitent à utiliser les services d’enlèvement UPS. Mais le bon côté des choses, c’est que les prix d’enlèvement sont beaucoup moins chers par rapport à FedEx (nous verrons cela plus tard).

Si vous voulez réduire le coût de l’expédition de façon drastique, alors vous pouvez utiliser l’un de leurs services spéciaux appelés UPS SurePost. Il s’agit essentiellement d’un type de service d’expédition consolidé qui utilise largement la logistique d’UPS et utilise ensuite USPS pour la livraison finale à votre client. Vous pouvez économiser beaucoup d’argent sur l’expédition en utilisant ce service. Vous pouvez lire plus sur UPS SurePost vs FedEx SmartPost, qui explore plus sur ce sujet.

Expérience d’expédition avec FedEx

FedEx est une autre expédition de haut niveau qui a été dans une concurrence difficile avec à la fois UPS et USPS et pour des raisons évidentes. FedEx a été fondé en 1971, et a été le transporteur préféré des gens pendant plusieurs années. Aucun autre transporteur n’a vu sa popularité augmenter de façon aussi spectaculaire. Ils sont populaires pour leur expédition internationale FedEx en raison de leur estimation d’expédition FedEx moins chère et de leur meilleure procédure de traitement des colis.

woocommerce-shipping-with-fedex

Mais d’après ce que nous avons vu et expérimenté jusqu’à présent, il n’y a pas beaucoup de différence entre l’UPS et FedEx en termes de service, d’emballage ou de logistique en général. Les propriétaires de magasins et les commerçants partout, préfèrent FedEx à UPS en raison de leur meilleur vaste réseau de livraison et de leurs emplacements.

Les avantages de l’utilisation de FedEx

FedEx a beaucoup des mêmes avantages que UPS, y compris un excellent système de suivi et une livraison plus rapide. Et avec le plugin WooCommerce FedEx Shipping, vous bénéficiez de tarifs d’expédition en temps réel, d’une option d’impression d’étiquettes d’expédition, de diverses options de colis/paquets, de l’expédition de fret et de bien d’autres choses en fait. Voici ce que vous pouvez encore attendre de FedEx en tant que service d’expédition.

Un suivi plus précis des commandes

FedEx une bien meilleure fonctionnalité de suivi pour les clients avec leur système de suivi robuste. Ils peuvent facilement voir la progression de leurs envois en temps réel, ce qui est toujours bienvenu. Outre le suivi des envois, il existe une autre fonction, le gestionnaire de livraison, qui vous permet essentiellement de retenir des colis dans un bureau FedEx ou de programmer une livraison à une heure précise. Cela garantit que vous avez le véritable commandement de vos colis.

fedex_tracking

Le processus de suivi reste exactement le même dans le cas du plugin d’expédition FedEx de WooCommerce également. Les détails de suivi sont transférés plus loin à WooCommerce qui les envoie plus tard avec l’email de fin de commande. Cet e-mail contiendra l’ID de suivi et le lien qui, lorsque vous cliquez dessus, vous mènera à la page de suivi de la commande FedEx. Les clients peuvent suivre leur commande en temps réel sur très cette page.

La livraison gratuite le samedi

Oui, vous avez bien entendu. Contrairement à UPS, FedEx offre sa livraison du samedi gratuitement, et elle fait plutôt partie de leurs forfaits d’expédition de base. L’une des nombreuses raisons pour lesquelles les gens préfèrent utiliser ce service – FedEx livre le samedi, de sorte que certains articles expédiés en milieu de semaine qui arriveraient le lundi via UPS arrivent le samedi précédent via FedEx. Et c’est un fait que livrer les colis à vos clients juste deux jours plus tôt par FedEx peut avoir un impact énorme sur leur niveau de satisfaction.

Frais d’expédition internationaux moins chers

Comme mentionné précédemment, l’expédition internationale avec FedEx est une merveille car les prix sont beaucoup moins chers par rapport à UPS. Une fois que vous avez installé le plugin, vous devriez être en mesure de sélectionner les services d’expédition internationale FedEx à partir de la page des paramètres du plugin. Jetez un coup d’œil à l’image ci-dessous.

fedex_international

FedEx offre également des services d’expédition internationale pour les envois de fret, et comme on peut s’y attendre, les prix sont relativement moins chers. Vous pouvez en fait faire usage de n’importe lequel des services – FedEx 1 Day, FedEx 2 Day, et FedEx 3 Day Freight, et économiser beaucoup d’argent sur l’expédition.

Multiples avantages avec FedEx One Rate

FedEx One Rate est un type de service d’expédition qui essentiellement les utilisateurs de FedEx pour expédier des produits localement en payant un taux fixe lors de l’utilisation d’un colis FedEx spécifié. One Rate et ses services ne sont applicables que dans les 50 États des États-Unis, mais ne couvrent pas toutes les zones d’Hawaï et d’Alaska.
Vous êtes donc autorisé à utiliser l’emballage FedEx Express et les services FedEx Express U.S., chaque colis ayant une limite de poids spécifique.
À part cela, il n’y a pas de frais supplémentaires inclus comme le carburant, les suppléments résidentiels et la zone de livraison. Ce qui finalement ne modifie pas le tarif de base de l’envoi et peut être vraiment pratique pour les propriétaires d’entreprises et les clients.

Pour utiliser cette fonctionnalité avec le plugin, vous devez activer FedEx One Rate pour votre compte. Et une fois que vous le faites, vous pouvez simplement activer l’option suivante dans les paramètres du plugin comme indiqué ci-dessous.
fedex_one_rate_plugin

Problèmes avec FedEx

Même si FedEx est l’un des transporteurs d’expédition les plus populaires là-bas, il a sa juste part de problèmes couplés avec lui. Voici quelques inconvénients de l’utilisation de ce transporteur pour votre entreprise.

Des tarifs d’expédition comparativement plus élevés

Lorsque vous comparez les tarifs d’expédition de FedEx à ceux d’UPS, vous trouverez ceux de FedEx légèrement plus élevés. Pour les colis de taille moyenne à grande, les prix sont relativement plus élevés, ce qui pourrait démotiver les propriétaires d’entreprises comme vous. Bien sûr, vous pouvez réduire considérablement les prix en négociant avec FedEx, mais il semble que ce soit une tendance. La plupart des utilisateurs finissent par choisir UPS pour toutes leurs expéditions.

FedEx propose également le service d’expédition FedEx SmartPost qui est similaire à UPS SurePost. Le choix de ce service d’expédition peut vous faire économiser beaucoup d’argent si vous êtes prêt à opter pour FedEx. Vous pouvez vous référer à cet article pour en savoir plus sur ce service et les caractéristiques qu’il comporte.

Moins de bureaux dans le monde

Il y a plus de 1 900 bureaux FedEx dans le monde, tandis qu’UPS fournit plus de 5 000 magasins UPS à travers le monde. Les propriétaires de magasins et les commerçants devraient être en mesure de trouver un bureau FedEx à proximité ; cependant, il est probable que le bureau ne sera pas tout à fait aussi pratique que UPS.

Options d’expédition FedEx pour les propriétaires de magasins Shopify

Lorsque vous regardez sur Shopify, la meilleure plateforme de commerce électronique après WooCommerce, vous avez l’App Shopify FedEx. Cette App est capable de gérer l’expédition complète de FedEx, de bout en bout, sans transpirer.

L’App vous permet d’afficher les taux d’expédition en temps réel sur votre page de paiement. Vous pouvez sélectionner les services que vous voulez afficher ainsi que les dates de livraison estimées respectives. Reportez-vous à l’image suivante.

shopify fedex rates

Les tarifs d’expédition sont calculés en fonction du poids et des dimensions du produit, mais aussi de la destination de l’expédition. L’appli récupère les tarifs d’affranchissement à partir de votre compte FedEx. Vous devez avoir les informations d’identification de FedEx Production avec vous pour le faire.

shopify fedex app

Shopify FedEx App génère également des étiquettes d’expédition pour vos commandes Shopify. Vous pouvez exécuter la commande et générer une étiquette d’expédition en un seul clic. En cliquant sur l’option Auto-Generate Label, l’App crée l’expédition, transmet les informations de la commande à FedEx et vous fournit en retour l’option Download Label.

shopify fedex app

L’App s’intègre également bien avec les API d’étiquettes d’expédition FedEx pour imprimer des étiquettes d’expédition accompagnées d’un code-barres/numéro de suivi d’expédition FedEx. Ce numéro de suivi de commande est renvoyé par FedEx (fedex.com) lors de la génération de l’étiquette d’expédition. Vous et vos clients pouvez suivre les commandes en cliquant sur le lien Afficher votre commande dans l’e-mail Commande expédiée. Voici à quoi ressemble la page de suivi.

shopify fedex

Vous pouvez également voir le numéro de suivi de l’expédition sous la section Numéro de suivi FedEx. Ce numéro est cliquable et vous amène directement à la page de suivi FedEx. Vous et vos clients pouvez suivre les commandes en temps réel.

Expédition avec USPS

USPS (United States Postal Service) a été fondé en 1971 (comme FedEx) et est un transporteur maritime public. Ce qui est bien avec ce transporteur d’expédition, c’est que quoi qu’il arrive, ils continueront à livrer des lettres et des colis aux personnes vivant aux États-Unis d’Amérique. Ils sont bien connus et cela s’avère être la base pour les propriétaires d’entreprises et les particuliers.

woocommerce-usps-shipping

L’USPS est l’option d’expédition #1 pour de nombreux commerçants, en particulier ceux qui expédient ou veulent expédier des produits petits et légers. Cependant, USPS n’est pas parfait, loin s’en faut. Voici ce que vous devez garder à l’esprit lorsque vous envisagez d’utiliser USPS pour votre entreprise :

Avantages de l’utilisation d’USPS

Il y a beaucoup de louanges à chanter à propos d’USPS. Voici ce que les commerçants aiment le plus du service postal:

Cheaper le meilleur prix pour l’expédition de petits colis

Les commerçants en ligne veulent souvent savoir ce qui est le moins cher : USPS, UPS ou FedEx. Et bien qu’il n’y ait pas de solution d’expédition unique pour chaque commerçant, les commerçants qui recherchent un transporteur d’expédition bon marché devraient d’abord se tourner vers leur bureau de poste local.

L’USPS est de loin, l’option de service de livraison la moins chère pour les entreprises qui expédient des petits articles. L’USPS fournit l’expédition la moins chère pour de nombreux colis de moins de deux livres, et l’USPS ne peut tout simplement pas être battu pour les colis de moins de 13 onces. Si vous expédiez des produits de moins de 13 onces, vous devriez utiliser USPS et rien d’autre si vous voulez économiser de l’argent.

En outre, de nombreux commerçants bénéficient des options de tarif fixe d’USPS par le biais du courrier prioritaire. Pour un prix unique, vous pouvez expédier des produits de n’importe quel poids sur n’importe quelle distance ; il suffit qu’ils rentrent dans l’une des boîtes à tarif fixe d’USPS

Les commerçants économisent également en utilisant le matériel d’emballage gratuit d’USPS. Les boîtes de courrier prioritaire sont disponibles gratuitement au bureau de poste, et vous pouvez même vous arranger pour qu’elles soient livrées sur votre lieu de travail.

Plus fiable que par le passé

Alors que par le passé, USPS était tristement célèbre pour égarer des colis ou retarder des envois, ces dernières années, ils ont considérablement amélioré leur fiabilité et leurs taux de livraison à temps. La fiabilité de la livraison est assez solide, vous perdrez rarement un colis, mais il y a quelques accrocs occasionnels ici et là dans leur système. Fondamentalement, lorsque vous suivez un colis sur leur site Web, il peut sembler que le colis n’a pas bougé depuis des jours, et cela peut parfois causer des problèmes ennuyeux.

Si votre préoccupation est les colis perdus, il semble que cette préoccupation soit maintenant sans fondement. Les commerçants déclarent souvent que les économies qu’ils réalisent en utilisant USPS couvrent largement les très rares colis qui disparaissent.

Le meilleur choix pour les propriétaires de magasins aux États-Unis

L’USPS a le monopole des boîtes aux lettres et des boîtes postales. C’est le seul service d’expédition qui n’a pas à déposer les colis à la porte des clients. De loin la meilleure option en termes de prix, USPS offre également une livraison assurée le lendemain. USPS livre également dans la plupart des endroits tels que les boîtes postales, propose des options d’enlèvement, un large éventail d’emballages (certains gratuits) et offre une assurance pour le courrier Priority Express et Priority Mail ainsi qu’un suivi pour divers services.

Parce que l’USPS livre régulièrement dans tout le pays, il excelle dans l’acheminement des colis vers des destinations éloignées. On peut donc dire qu’ils sont définitivement le roi du colis léger. Comme ils s’efforcent d’accorder la même priorité à chaque adresse, ils vous surprendront parfois par la rapidité avec laquelle ils peuvent expédier un colis au « milieu de nulle part », pour ainsi dire. Si vous recherchez un service qui vous permettra de livrer vos colis en même temps que le courrier quotidien des clients, USPS est la seule solution possible.

Choisissez les boîtes Small et Medium Flat Rate

Vous devrez opter pour la boîte Small Flat Rate afin d’expédier des articles de moins de 2 Lbs, et Medium Flat Rate pour les articles égaux ou supérieurs à 2 Lbs. En supposant que vous n’êtes pas frappé par le poids dimensionnel, le seuil de rentabilité entre FedEx ou UPS Ground et une boîte moyenne à tarif plat Priority Mail est d’environ 3 lbs.

On peut dire que FedEx et UPS offrent de meilleures offres pour l’expédition d’articles de moins de 2 Lbs. Et au-dessus de 2 lbs, la boîte moyenne à tarif fixe USPS est légèrement moins chère que FedEx ou UPS Ground. Le seuil de rentabilité par rapport à FedEx et UPS pour une grande boîte à tarif fixe Priority Mail est d’environ 5 livres. Et si vous avez besoin d’une grande boîte à tarif fixe Priority Mail, assurez-vous qu’elle pèse plus de 5 livres. Sinon, FedEx ou UPS Ground sera toujours moins cher.

Maintenant, résumons tout : si le poids du colis est supérieur à 2 Lbs, utilisez la boîte moyenne à tarif fixe USPS.

Pour mieux comprendre, prenons l’exemple du produit suivant qui pèse 1 Lb.

sample_product

Avec l’aide du tableau des règles dans les paramètres du plugin d’expédition multitransporteurs de WooCommerce, vous pouvez définir les règles ci-dessous. Si vous regardez attentivement, nous avons sélectionné les petites, moyennes et grandes boîtes à tarif plat USPS comme services USPS. Et nous avons également sélectionné les services FedEx Ground et UPS Ground.

shipping_rules

Voici la règle nécessaire pour trouver l’option d’expédition la moins chère parmi les trois services d’expédition.

0-2 Lbs-USPS Small Flat Rate Box devrait être l’option la moins chère

Voyons maintenant la page du panier.

small_rate

Problèmes avec USPS

Bien que USPS soit excellent pour de nombreux usages, il n’est en aucun cas une solution parfaite. Voici quelques-uns des inconvénients auxquels vous devrez faire attention :

Le suivi n’est pas génial

Bien que USPS ait amélioré sa fiabilité au cours des dernières années, des colis disparaissent encore de temps en temps. Le système de suivi de l’USPS, qui n’est pas parfait, n’arrange pas les choses lorsque les livraisons sont retardées ou perdues. C’est l’un des aspects les plus ennuyeux de l’USPS en général.

Si l’USPS peut souvent être le choix le moins cher, il ne peut jamais garantir une date de livraison et ne fournit que rarement, voire jamais, un suivi précis. Cela peut être très frustrant pour vos clients, et frustrant pour vous lorsque vous ne pouvez pas fournir plus d’informations sur un envoi. Pour de meilleures capacités de suivi, vous devrez vous tourner vers des alternatives de livraison de colis plus coûteuses, qui pourraient être soit UPS, soit FedEx.

Mauvais service à la clientèle

Les commerçants signalent que lorsque des colis sont inévitablement manquants, il peut être difficile de les faire localiser et d’obtenir le remboursement qui vous a été assuré. Les gens n’apprécient pas vraiment leur service clientèle. Certains propriétaires d’entreprises ont déclaré qu’il est impossible de retrouver les colis perdus et qu’USPS ne facilite pas la tâche du client qui doit faire les démarches lui-même.

Un autre problème est que l’obtention de remboursements n’est pas facile et parfois USPS ne livre même pas à temps et le processus de demande de remboursement est désuet. Afin d’obtenir les tarifs d’expédition abordables offerts par USPS, il semble que vous devrez sacrifier un peu en termes de service à la clientèle.

Résumé : UPS vs FedEx vs USPS

Lorsque vous choisissez des transporteurs d’expédition pour votre entreprise, il est important que vous ne vous limitiez pas à un seul fournisseur d’expédition. La plupart des commerçants utilisent un mélange de deux ou même trois services de livraison pour offrir aux clients l’expédition la plus rapide et la moins chère à chaque fois.

Est-ce que l’USPS ou UPS est moins cher ? Faut-il utiliser FedEx ou UPS pour les expéditions internationales ? Lequel est le meilleur, UPS, USPS ou FedEx ? Il n’y a pas de réponse toute faite à ces questions. La solution que vous choisirez dépendra entièrement de la structure de votre entreprise et de ses besoins en matière d’expédition.

Quel transporteur d’expédition devriez-vous choisir ?

Vous pouvez, par exemple, choisir d’économiser sur les frais d’expédition en expédiant les colis légers avec l’USPS et les colis lourds avec UPS. Ou bien vous pouvez tout expédier par l’USPS, à l’exception des envois accélérés, que vous envoyez par FedEx. Tout dépend de votre modèle commercial, du poids moyen de vos commandes et de vos destinations d’expédition.

Les deux plugins WooCommerce FedEx Shipping et Shopify FedEx App semblent carrément offrir des fonctionnalités et des installations exceptionnelles. Les propriétaires de magasins en ligne peuvent économiser beaucoup de temps et d’argent en utilisant l’un d’entre eux en fonction de leur plate-forme.

Si vous avez besoin d’aide pour configurer le plugin ou l’app, alors n’hésitez pas à contacter notre support client. Ils vous aideront et devraient vous faire démarrer avec l’expédition FedEx.

Bonne vente!

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.