Jim Donovan presenta CBS 3 Eyewitness News This Morning, el popular noticiero matutino de la emisora (entre semana, de 4:30 a 7 de la mañana), y CBS 3 Eyewitness News at Noon.
El ganador de 15 premios Emmy se unió a CBS 3 como su reportero de consumo «On Your Side» en 2004. En abril de 2016, pasó a la mesa de presentación para relanzar el noticiero matutino de la emisora, después de distinguirse con su memorable cobertura de la visita del Papa Francisco a Filadelfia en 2015.
Las tareas de Jim en el aire todavía incluyen el ritmo de los consumidores, donde él y su equipo continúan resolviendo miles de quejas relacionadas con el consumidor de los espectadores en el valle de Delaware. Su trabajo ha recibido elogios de numerosas organizaciones, desde la Better Business Bureau hasta la Associated Press.
Donovan comenzó su carrera como becario en el departamento de noticias de WWOR-TV en Secaucus, Nueva Jersey. Durante un período de seis años trabajó en una variedad de funciones en WWOR, incluyendo la de redactor de noticias y productor de campo nominado al Emmy. Lo hizo a la vez que trabajaba en la industria de la aviación.
Mientras estaba en la universidad, a mediados de la década de 1980, Donovan fue contratado por People Express Airlines. Siguió trabajando para People Express y más tarde con Continental Airlines tras una fusión de aerolíneas, como auxiliar de vuelo nacional e internacional. Cuando no trabajaba en la redacción de WWOR, lo más probable es que se le encontrara en un avión viajando a diversos destinos, desde Londres hasta Tahití.
En 1993, Donovan decidió cortarse las alas de la aerolínea y concentrarse en su carrera de locutor a tiempo completo. Se incorporó a la WNBC-TV, la emisora insignia de la NBC en la ciudad de Nueva York, como coordinador de investigación. Allí puso en práctica su experiencia en aviación y ganó su primer premio Emmy por un reportaje de investigación sobre la supervivencia en los accidentes aéreos.
En 1994, Donovan dio el salto a la programación de la cadena y se incorporó a la cadena de negocios por cable de la NBC, CNBC, como productor de investigación y reportero de consumo para «Steals & Deals», un programa nocturno de noticias de consumo. En la CNBC, Donovan desarrolló su pasión por la defensa del consumidor y su trabajo allí le valió una nominación al National Cable Ace y le permitió contribuir con reportajes para el Today Show de la NBC.
En 1997, Jim dejó la Gran Manzana para iniciar una unidad de investigación en WGHP-TV, una emisora de televisión Fox de gran audiencia en High Point, Carolina del Norte. Mientras trabajaba en Carolina del Norte, el Better Business Bureau le nombró «Reportero destacado del consumidor». Uno de sus reportajes más populares en WGHP consistía en un segmento semanal en el que ayudaba a reunir a personas con fondos no reclamados. En el transcurso de un año ayudó a devolver 1,4 millones de dólares a los espectadores a los que el programa de propiedad no reclamada de Carolina del Norte les debía dinero.
En el año 2000, Donovan fue contratado por WBNS-TV, la filial de la CBS en Columbus, Ohio. En la WBNS fue el principal reportero de consumo de la emisora, ganando un premio Emmy y otras cinco nominaciones al Emmy por sus investigaciones y reportajes sobre consumo. Su defensa de los consumidores fue reconocida por la Oficina del Fiscal General de Ohio.
La experiencia de Donovan en temas de consumo se pone ahora en práctica en KYW-TV, donde desarrolló la unidad de consumidores 3-On Your Side. Cada año, él y su equipo ayudan a resolver miles de quejas relacionadas con los consumidores de los espectadores del valle de Delaware. Su trabajo en KYW le ha valido 13 premios Emmy y otras 20 nominaciones a los mismos. Tras el huracán Katrina, Donovan puso en marcha un banco telefónico de recaudación de fondos en el que los telespectadores de CBS 3 donaron más de un millón de dólares en el transcurso de dos días para ayudar en las tareas de socorro de la Cruz Roja.
Nativo de Staten Island, Nueva York, Jim se graduó en la Universidad de Seton Hall en South Orange, Nueva Jersey, donde obtuvo una licenciatura en comunicación. Activo en la comunidad, ofrece su tiempo como voluntario a numerosas organizaciones benéficas locales, como MANNA, CARIE y el Centro Mazzoni. En 2015, fue incluido en el Salón de la Fama de los Pioneros de la Radiodifusión de Filadelfia en reconocimiento a su trabajo y servicio a la comunidad.
En su tiempo libre, Jim sigue disfrutando de viajar por el mundo. Su pasaporte incluye sellos de 44 países de Europa, Sudamérica, África, Asia y el Pacífico Sur. Cuando no está viajando, reside en el condado de Gloucester, Nueva Jersey.