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En resumen: Durante mi primer puesto profesional me encontré construyendo un programa de servicios para adolescentes desde cero en una biblioteca pública de una pequeña ciudad. En este artículo, reflexiono sobre algunas de las cosas que aprendí a través de esa experiencia, incluyendo el valor de los datos, la importancia de tener una visión, lo mucho que importan las relaciones y el valor de la comunidad profesional. Concluyo con un llamamiento al diálogo entre otros constructores de servicios para adolescentes para compartir nuestras experiencias y lecciones.

por Gretchen Kolderup

Cuando terminé la escuela de biblioteconomía (donde me había centrado en los servicios para adolescentes), esperaba trabajar en un departamento de servicios para jóvenes desde el nacimiento hasta los dieciocho años y esperaba poder especializarme en servicios para adolescentes mientras trabajaba junto a mis otros colegas de servicios para jóvenes y aprendía de ellos. Después de todo, no había muchos bibliotecarios que conociera que se dedicaran sólo a los servicios para adolescentes. En cambio, me contrataron como la primera bibliotecaria de servicios para adolescentes en una biblioteca de Connecticut y me encontré con que estaba construyendo un programa para adolescentes casi desde cero, todo ello mientras trabajaba a tiempo parcial (primero 19 horas a la semana, luego 21, después 28, con más horas cada año fiscal). Era mi primer trabajo profesional, y me estaba construyendo a mí misma como bibliotecaria tanto como estaba construyendo el programa para jóvenes en la biblioteca; aprendí mucho sobre el mundo real del trabajo bibliotecario, sobre mí misma y sobre el valor de la comunidad profesional.

He escrito algunos posts para el YALSAblog sobre mis experiencias, pero me gustaría profundizar un poco más y explorar algunas ideas más a fondo aquí. Esto no va a ser una guía práctica para otros que están construyendo servicios para jóvenes desde cero; para eso, recomiendo el excelente y alentador libro de Sarah Ludwig Starting from Scratch: Building a Teen Library Program de Sarah Ludwig. Este artículo es, en cambio, una colección de reflexiones personales sobre cuatro cosas -el valor de los datos, la importancia de tener una visión, lo mucho que importan las relaciones y el valor de la comunidad profesional- que me gustaría haber apreciado cuando estaba empezando a construir servicios para adolescentes desde cero.

Desearía haber conocido el valor de los datos

A menudo creo que los datos que recopilamos e informamos a nuestra administración se sienten como una tarea, pero especialmente desde que estaba construyendo un programa desde cero y sólo tenía 19 o 21 o 28 horas para hacer todo, desde la selección y la escarda hasta la programación y el alcance, quería saber lo que estaba funcionando y lo que no, y los números eran una buena manera de evaluar eso.

Tuve la suerte de tomar un curso en la escuela de biblioteconomía sobre cómo evaluar los servicios de la biblioteca utilizando diferentes tipos de métodos de recolección de datos y diferentes tipos de análisis. Era una de las clases menos populares (quizás porque los bibliotecarios son, en general, más gente de palabras que de números), pero yo había hecho mi licenciatura en matemáticas y lo disfruté y aprendí mucho. Sin embargo, no me di cuenta de lo útiles que serían las cosas que aprendí en esa clase: fue uno de los cursos más valiosos que tomé.

Debido a que fui la primera bibliotecaria de mi clase en esta biblioteca, no siempre tuve datos de antes de que yo comenzara. Los datos de circulación anteriores a mí eran fáciles de obtener, pero antes de mi llegada sólo había un puñado de programas centrados en los adolescentes, por lo que era importante elegir mis métricas y empezar a establecer datos de referencia lo antes posible.

Mi supervisor era el responsable de la gestión de las colecciones, por lo que podía observar de cerca el rendimiento de las colecciones para jóvenes. Cada mes, hacía un seguimiento de la circulación de los libros de ficción, no ficción, audiolibros, novelas gráficas y publicaciones periódicas para jóvenes, y calculaba qué porcentaje de la circulación total de la biblioteca correspondía a materiales para jóvenes. Comparé ese porcentaje con otros meses de ese año y con el mismo mes de años anteriores. He seguido los índices de rotación de nuestra colección general de ficción para jóvenes frente a la ficción para jóvenes recientemente adquirida (y colocada de forma diferente en las estanterías y en la exposición). Registré y grafiqué todo cuidadosamente y así pude demostrar que lo que estaba haciendo funcionaba. Por ejemplo:

• La circulación de ficción para jóvenes como porcentaje de toda la circulación había disminuido en los tres años anteriores a mi contratación, pero después de empezar a trabajar, esa tendencia se invirtió.
• Aunque la circulación impresa en toda la biblioteca estaba disminuyendo, la circulación de materiales impresos para jóvenes estaba aumentando.
• Después de crear la nueva sección de ficción para jóvenes y de colocar más artículos boca arriba, la circulación aumentó.
• Cuando sugerí trasladar los audiolibros para jóvenes de la sección de adolescentes para colocarlos junto a los audiolibros para adultos, la circulación aumentó.
• Después de introducir un programa de lectura de verano para adolescentes, la circulación de materiales para jóvenes aumentó drásticamente en los meses de verano.

Debido a que tenía datos que mostraban que lo que estaba haciendo con la colección de jóvenes estaba funcionando, pude demostrar que tener un bibliotecario de jóvenes era bueno para la biblioteca (el aumento de las estadísticas de circulación era algo que la directora podía incluir en sus informes a la junta y a la comunidad) y bueno para los adolescentes.

Pero aunque me resultó relativamente fácil mejorar la circulación de materiales, el éxito de la programación resultó ser más complicado. En parte, creo que esto se debió a que los programas para adolescentes eran totalmente nuevos en mi biblioteca, mientras que los libros para adolescentes no lo eran. Los adolescentes pensaban en los libros cuando pensaban en la biblioteca, por lo que conseguir que sacaran más libros o que más adolescentes los visitaran para pedirlos en préstamo no era difícil. Sin embargo, como los adolescentes no pensaban en eventos cuando pensaban en la biblioteca, crear una audiencia consistente para los programas era más difícil.

Para cada programa que realizaba, contaba la asistencia, que es bastante estándar, pero luego cada mes la analizaba. ¿Cómo había cambiado el promedio de asistencia al programa con respecto al mes anterior (o al año anterior, una vez que llevaba suficiente tiempo en el trabajo)? ¿Qué programas atraen a más adolescentes (o a menos)? ¿Cómo ha evolucionado la asistencia a nuestro club de lectura y a la Junta Consultiva de Adolescentes? En el último año, ¿cuál fue la asistencia media, pero también cuál fue la desviación estándar? (Es decir, ¿un programa mensual concreto atrajo a un número constante de niños, o hubo algunos meses en los que tuvimos muchos asistentes y otros en los que tuvimos pocos o ninguno?)

Estos datos fueron realmente útiles para decidir qué programas merecían la pena el tiempo que llevaba planificarlos y llevarlos a cabo y cuáles no, o cuáles necesitaban más publicidad o promoción a través de la divulgación. Por ejemplo, no tenía ningún problema en poner fin a las noches de cine cuando no venía nadie, pero me negaba a dejar morir nuestro club de lectura e iba a intentar todo lo que sabía hacer para aumentar la asistencia. (Aunque las bibliotecas son sin duda algo más que libros, es algo que nuestra comunidad espera de nosotros y que otras organizaciones probablemente no ofrecen.)

Antes de que yo empezara en esta biblioteca, había un club de lectura de verano para niños y otro para adultos, pero no uno para adolescentes. Los programas de lectura de verano son primordiales en el mundo de los servicios para jóvenes, así que diseñé un programa basado en el de la biblioteca en la que había hecho unas prácticas de verano durante la escuela de biblioteconomía y me aseguré de recopilar muchos datos a lo largo del proceso mediante registros de lectura y al final con una encuesta a los niños que habían participado.

Una vez finalizado el club de lectura de verano, elaboré un informe -en parte para mi director, pero sobre todo para mí- que analizaba cómo había funcionado el club. Como era el primer año, no tenía datos anteriores con los que comparar, pero pude analizar quiénes participaban en el programa, cómo habían oído hablar del club, cómo subía y bajaba el número de inscripciones y entradas en el registro de lectura a lo largo del verano, qué niveles de premios alcanzaban los participantes, qué formatos elegían para sus lecturas y qué autores eran populares.

Debido a que conocía en detalle cómo había funcionado el club y lo que los niños pensaban de él, pude hacer cambios para el año siguiente que supusieron un importante aumento del número de niños inscritos y un mayor disfrute del programa por parte de los participantes. También pude utilizar los datos que generaron sobre lo que leían y cómo lo leían para dar forma a mis esfuerzos de desarrollo de la colección. Me costó trabajo recoger y analizar los datos, pero tanto mis clientes como yo estábamos mucho más satisfechos con el club de lectura de verano en su segundo año y, si me hubiera quedado en esa biblioteca, estoy segura de que el tercer año habría sido incluso mejor.

También recogí datos sobre cuántas preguntas respondía cuando estaba en el recién creado mostrador de atención a los jóvenes, qué tipo de preguntas eran y cuántas preguntas por hora respondía (ya que no siempre pasaba el mismo número de horas en el mostrador en una semana determinada). No sabía de antemano lo que iban a mostrar los datos, pero la recopilación de todos los datos posibles me ayudó a establecer conexiones que de otro modo no habría podido establecer. Por ejemplo, el modo en que las transacciones del mostrador se correlacionaban con los datos del programa y de la circulación era interesante: la mayoría de mis transacciones en el mostrador de referencia eran para asesorar a los lectores o para ayudar a los clientes a localizar libros, y el aumento de las transacciones de referencia por hora coincidía estrechamente con el aumento de la circulación de un mes a otro. Si la mayor parte de mis preguntas hubieran sido para ayudar a hacer los deberes, habría esperado que mis transacciones por hora alcanzaran su punto máximo al principio y al final de los semestres escolares y no durante el verano, como ocurrió. Los datos contaban una historia, y ser capaz de rastrear y comparar los datos me ayudó a entender mejor lo que mis clientes esperaban de la biblioteca.

Las métricas que se eligen realmente importan. Mi directora quería saber el número de transacciones de referencia realizadas en el mostrador de educación juvenil cada mes para sus propios informes, pero a mí me interesaba mucho más el número de transacciones por hora, ya que el número de horas que pasaba en el mostrador de educación juvenil cambiaba de un mes a otro. (Yo era la única que atendía el mostrador de JE, así que si me tomaba una semana de vacaciones, esa sería una semana en la que no se respondería a las preguntas, y un descenso del 25% en el número de transacciones no sería inesperado, pero tampoco sería muy útil para saber cómo había atendido a mis clientes ese mes.)

A veces las estadísticas son para los directores o para los informes a la biblioteca estatal, pero las estadísticas también pueden ser una forma insustituible de saber cómo lo estás haciendo, qué está mejorando y qué necesita más atención, reestructuración o ser eliminado. La recopilación de datos requiere trabajo, pero la información que ofrece sobre los usuarios y los servicios es de un valor incalculable.

Por supuesto, los números no son toda la historia. Especialmente en los servicios para adolescentes, gran parte de lo que hacemos se centra en ayudar a los niños a convertirse en adultos felices y sanos y en lectores y estudiantes de por vida, lo que puede ser difícil de medir numéricamente sin estudios longitudinales a gran escala de los usuarios y no usuarios de la biblioteca. Medimos parte de nuestro impacto en el número de adolescentes a los que llegamos a través de los programas o del préstamo de materiales, pero medimos gran parte de nuestro impacto en la forma en que cambiamos vidas de maneras grandes y pequeñas. Además de mis hojas de cálculo con estadísticas, también guardaba un archivo de texto con lo que yo llamaba «buenos momentos en la biblioteca»: cosas como cuando una madre me decía que su hijo no había sido muy lector pero que ahora estaba totalmente enganchado a nuestro club de lectura de verano o cuando una adolescente me decía que le encantaba el club de manga porque sentía que estaba rodeada de gente que la entendía y que podía ser ella misma de una manera que no podía en la escuela. En los días malos, repasaba esa lista para ayudarme a recordar por qué estaba en esta profesión, pero también utilizaba esas anécdotas (sin datos de identificación) en los informes mensuales que enviaba a mi director junto con las estadísticas. Las estadísticas nos ayudan a saber cómo estamos haciendo nuestro trabajo, pero las historias personales del impacto que tenemos en las vidas de los niños nos ayudan a recordar por qué hacemos ese trabajo en primer lugar.

Desearía haber sabido lo importante que es tener una visión

Toda la recopilación de datos y los ajustes en los servicios que estaba haciendo habrían sido dispersos si no hubiera tenido una idea de dónde estaba y dónde quería estar (o podría estar). No lo habría creído como estudiante de la escuela de biblioteconomía, pero después de mi experiencia construyendo servicios para adolescentes desde cero, creo que desarrollar una visión para tu departamento es una de las cosas más importantes que puedes hacer. Esto fue algo que tocamos un poco en mi clase de gestión de bibliotecas, pero no le dedicamos mucho tiempo y todo parecía muy tonto y corporativo.

Después de llevar unos cinco meses en mi biblioteca, nuestro director quiso elaborar una declaración de visión y un plan estratégico para la biblioteca con las aportaciones de cada jefe de departamento. La idea me ponía nerviosa: Tenía menos de medio año de experiencia práctica, y todavía estaba introduciendo tantas cosas nuevas para los adolescentes que era difícil saber cómo irían esos esfuerzos en unos meses, y mucho menos en un año o cinco años. Pero a través del proceso de elaboración de una declaración de visión para mi departamento, realmente tuve que pensar en por qué estábamos haciendo lo que estábamos haciendo, lo que quería proporcionar a mis clientes, y cómo lo que mi departamento hacía encajaba con el resto de la biblioteca.

La ciudad donde trabajé tiene un centro para adolescentes, y pasé mucho tiempo tratando de decidir lo que diferenciaba a la biblioteca del centro para adolescentes. Obviamente, la biblioteca está más centrada en los medios de comunicación (dedicamos gran parte de nuestro edificio y presupuesto a los libros, la música y los DVD de una forma que el centro de adolescentes no hace, y ellos hacen más programación para adolescentes que nosotros), pero si íbamos a ofrecer programas para adolescentes como torneos de videojuegos o competiciones de Teen Iron Chef, ¿qué nos diferenciaba a nosotros y al centro de adolescentes? ¿Era posible hacer esas cosas y seguir manteniendo la perspectiva de la biblioteca?

Todavía no estoy segura de tener una gran respuesta para eso (aparte de que la biblioteca está más centrada en el aprendizaje permanente), pero tener que escribir una declaración de visión y mirar hacia el futuro de mi departamento me obligó a aclarar y articular los valores de la biblioteca en lo que respecta a los servicios para adolescentes. Esto fue bueno para mí porque al planear nuevos proyectos y programas y actividades de extensión, los basé en lo que había decidido que era importante.

Trabajar en una declaración de visión también fue inconmensurablemente útil para ser una defensora de mi departamento y de mis adolescentes. Una vez que tenía una declaración de visión y había identificado los cinco valores fundamentales de mi departamento, podía llevar esa visión conmigo para hablar con la administración, con los padres, con las escuelas y con la comunidad en general. Era fácil explicar por qué un programa era apropiado para la biblioteca y por qué era bueno para los niños. Fue fácil explicar por qué la perspectiva de los adolescentes era importante en el conjunto de la biblioteca y cómo lo que yo hacía apoyaba la declaración de la misión de la biblioteca. Era fácil hablar de por qué la biblioteca era un socio natural de diferentes organizaciones. Era fácil explicar por qué queríamos financiación para nuevos proyectos. Sabía por qué estaba haciendo lo que estaba haciendo y cómo todo lo que estaba haciendo se relacionaba con todo lo demás, y eso le dio mucha claridad a mis esfuerzos de alcance y defensa.

Ahora que estoy trabajando en un programa más establecido, no estoy segura de sentirme tan obligada a crear una visión tan detallada para los servicios para adolescentes, pero sí quiero tener una dirección, una buena justificación de por qué estoy haciendo lo que estoy haciendo, y un sentido de cómo todo lo que hacemos para los adolescentes se conecta. Crear una visión o una declaración de misión, independientemente del producto final, es un buen ejercicio de reflexión que me ha ayudado a ser más reflexivo sobre mi trabajo.

Desearía haber sabido lo mucho que importan las relaciones

Esto puede ser una función de trabajar en una ciudad pequeña, pero mientras intentaba construir algo nuevo en la biblioteca, me recordaban continuamente lo mucho que importan las relaciones – entre mis clientes adolescentes y yo, entre mi departamento y otros en la biblioteca, entre la biblioteca y las escuelas, y entre la biblioteca y la comunidad. En mis clases de servicios a la juventud todo giraba en torno a la programación, el desarrollo de la juventud o los libros para los jóvenes. No hablábamos mucho de la construcción de la comunidad o de cómo dar a conocer lo que la biblioteca hace por los adolescentes.

Pero la construcción de relaciones afecta a todos los demás aspectos de los servicios de la biblioteca para los adolescentes. El primer mes de programación que llevé a cabo fue un desastre: nadie vino a nada, porque nadie sabía que había nada, o si lo sabían, no tenían ninguna razón para venir y ninguno de sus amigos iba de todos modos. No fue hasta que llegué a conocer a nuestros adolescentes habituales de la biblioteca y pude convencerles de que vinieran a los programas y trajeran a sus amigos (y me enteré de qué programas les interesaban realmente) que mis cifras de asistencia no fueron nulas. Conocer personalmente a los niños de la comunidad y luego utilizar sus relaciones con sus amigos fue la clave para que mis programas despegaran.

Tratar de dar a conocer todo lo que hacía también fue difícil porque mientras la biblioteca había establecido canales para llegar a los adultos -a través de un boletín electrónico, nuestro sitio web, comunicados de prensa en el periódico y anuncios a través de otros grupos de la comunidad, por ejemplo- no teníamos una manera de hacer llegar la información a los adolescentes. Puse carteles en la zona de adolescentes y en toda la ciudad, pero no fue hasta que establecí relaciones con los colegios, la Asociación de Padres y Madres de Alumnos (PTA) y otros grupos de la ciudad y pude pedirles que hablaran a sus alumnos o miembros de lo que hacíamos, que empecé a ver a niños que no conocía venir a mis programas. Establecer relaciones con otros grupos de la comunidad me dio la oportunidad de utilizar sus medios de relaciones públicas para promocionar mis programas.

Y, por último, aunque podía hacer programas o comprar materiales para los adolescentes que ya utilizaban la biblioteca, fue mediante la formación de asociaciones con otras organizaciones que pudimos hacer algo especial. Trabajé con el centro de adolescentes para llevar libros a su sala de recreo, llegando a niños que nunca veríamos en la biblioteca. Trabajé con un centro psiquiátrico privado local y con un centro de tratamiento de la drogadicción para llevar libros a los niños que vivían allí, y cuando me fui, habíamos hablado de hacer una discusión de libros con ellos o de llevarles una versión adaptada de nuestro club de lectura de verano. Unos meses antes de marcharme, también empecé a trabajar con el profesor de escritura creativa del instituto para lanzar una revista literaria para adolescentes que solicitara propuestas de todo el condado. Las relaciones que establecí con los bibliotecarios y los miembros del personal de estas organizaciones nos ayudaron a ambos a crear algo que ninguno de los dos podría haber hecho solo.

Me alegro de haber sabido lo valioso que es tener una comunidad profesional

Esta es un poco tramposa porque es algo que descubrí en la escuela de biblioteconomía y que llevé conmigo a mi primer trabajo, pero aun así quiero destacarla.

Tantos bibliotecarios de menores son básicamente bibliotecarios en solitario (y tantos bibliotecarios escolares se están convirtiendo rápidamente en los únicos bibliotecarios de sus escuelas o distritos) que trabajar con adolescentes puede ser un trabajo solitario. Tener contactos con otros bibliotecarios para jóvenes -ya sea a través de asociaciones de bibliotecas locales o estatales, asociaciones nacionales o simplemente estableciendo relaciones en línea- es esencial si quieres estar expuesto a nuevas ideas, mantenerte al tanto de lo que sucede en el campo y encontrar compañía con personas de ideas afines. Una vez que se ha creado una red, las relaciones pueden mantenerse a través de intercambios de correo electrónico y Twitter, grupos de Facebook y encuentros en conferencias. Sobre todo porque este trabajo era el primero que hacía al salir de la escuela de biblioteconomía, dependía de mis compañeros para obtener ideas prácticas, desde programas hasta exposiciones, pasando por formas de dirigir un club de lectura de verano. También dependía de ellos para que me animaran cuando no se presentaba nadie a un programa o cuando encontraba resistencia a las nuevas ideas en mi comunidad. Sinceramente, no sé cómo habría hecho mi trabajo sin poder contar con la inspiración y el apoyo de mis colegas de todo el país.

Y mientras me encontraba creciendo y aprendiendo, descubrí a otros bibliotecarios que también estaban creando programas de servicios para adolescentes desde cero, y pudimos aprender unos de otros. Podíamos compartir preocupaciones y preguntas comunes y animarnos mutuamente. Por ejemplo, después de todo el trabajo que invertí en la creación de las hojas de cálculo que utilizaba para hacer un seguimiento de la circulación, la asistencia al programa y las transacciones de referencia, me sentí muy bien al compartir esas plantillas con una compañera en la construcción de servicios para adolescentes, hacer que calculara sus propios números y ver cómo utilizaba lo que había descubierto en un informe anual para su administración.

También descubrí que el trabajo que estaba haciendo para YALSA y el que estaba haciendo para mi trabajo se alimentaban mutuamente. Formé parte (y luego presidí) del comité de Audiolibros Asombrosos para Jóvenes Adultos de YALSA, lo que me convirtió en una oyente mucho más sofisticada y en una mejor asesora de oyentes – y las conversaciones que mantuve con niños y padres que disfrutaban de los audiolibros me ayudaron a recordar lo que debía escuchar en los títulos que el comité estaba evaluando. Presidir un comité me ayudó a reforzar mis habilidades de supervisión (¡útiles en las reuniones de la Junta Consultiva de Adolescentes!) y de gestión del tiempo. Dirigir el blog de YALSA centrado en la literatura juvenil, The Hub, me empapó positivamente en el mundo de la literatura juvenil, y las tendencias y conexiones que observé mientras ordenaba libros o los ponía en exhibición o los recomendaba a los clientes me dieron ideas para los artículos del blog. Y a través de todo ese trabajo, conocí a más personas para añadirlas a mi red personal de aprendizaje.

Escribir, tanto para mi propio blog como para el de YALSA, también me ayudó a vivir una vida profesional más examinada. Tener que sentarme a pensar en lo que funcionaba o no para un programa, en cómo iba a planificar un nuevo proyecto o en lo que había aprendido a través de alguna experiencia reforzaba las lecciones que había aprendido y me daba la oportunidad de ver las cosas desde un ángulo diferente. Esto se relaciona con la redacción de una declaración de visión en el sentido de que cuanto más pienses en lo que estás haciendo y por qué haces lo que haces y cómo va, mejor equipado estarás para tomar buenas decisiones más adelante.

Ciertamente no habría sido tan buena en mi trabajo si no hubiera tenido una red de compañeros, conexiones con otros bibliotecarios más avanzados en sus carreras, y un trabajo de asociación satisfactorio que reforzara lo que estaba haciendo en mi biblioteca. Un título de bibliotecario es algo estático que se obtiene una vez, pero una buena comunidad profesional es una fuente inagotable de aprendizaje continuo a lo largo de la carrera profesional.

¿Existen otros constructores de servicios para adolescentes? En 1995, el 11% de las bibliotecas informaron de que contaban con un bibliotecario dedicado a los jóvenes adultos (a tiempo completo o parcial); en 2007, esa cifra era del 62%, así que cuando empecé a trabajar, supuse que la tendencia al alza continuaría y que veríamos más creadores de servicios para adolescentes. Desafortunadamente, la encuesta más reciente del Servicio de Datos de Bibliotecas Públicas (PLDS) de 2012 encontró que el porcentaje de bibliotecas que informaron que tenían un bibliotecario de YA a tiempo completo cayó del 51% en 2008 al 33% en 2012, por lo que parece que el número de constructores de YA probablemente se ha reducido. Si los presupuestos de las bibliotecas mejoran alguna vez y la comunidad de bibliotecarios de menores puede abogar por sí misma, es posible que veamos más reconstructores de menores en los próximos años; al menos, eso espero.

Hay muchas cosas que desearía haber sabido cuando empecé mi último trabajo y me encontré inesperadamente construyendo servicios para adolescentes desde cero, pero hay muchas cosas que aprendí durante mi tiempo en esa biblioteca. Ahora que estoy en un nuevo puesto de supervisión, dirigiendo los servicios para adolescentes en el Bronx Library Center de la Biblioteca Pública de Nueva York, me encuentro de nuevo con que hay muchas cosas que no sé – pero estoy deseando aprender, reflexionar y compartir con mi comunidad profesional.

Si bien hay otros bibliotecarios para jóvenes adultos que también son la primera persona para adolescentes que ha tenido su biblioteca, sus experiencias seguramente serán diferentes a las mías según sus bibliotecas, comunidades, antecedentes y circunstancias. Yo era una bibliotecaria nueva, era la primera bibliotecaria de servicios para adolescentes y un departamento de uno, y estaba a tiempo parcial. Me interesa saber cómo mi perspectiva y mis experiencias son similares y diferentes a las de otros bibliotecarios que están construyendo servicios para adolescentes desde cero, y creo que podemos beneficiarnos de compartir nuestras historias con los demás.

Si está en una posición similar, construyendo servicios para adolescentes desde cero o reconstruyendo los servicios para adolescentes después de que su biblioteca se quedara sin un miembro del personal cuyo trabajo fuera atender a los adolescentes, ¿cómo ha sido su experiencia? Para mí fue muy importante la recopilación y el análisis de datos, la redacción de una visión, la creación de relaciones y el cultivo de una red profesional, pero estoy seguro de que otros aprendieron cosas diferentes. ¿Te ha costado lo mismo que a mí? ¿Qué has tenido que aprender rápidamente en el trabajo? ¿Qué cosas del trabajo te han sorprendido? Todos podemos beneficiarnos de las experiencias de los demás y convertirnos en mejores bibliotecarios si las compartimos.

Agradecimientos

Mi más sincero agradecimiento a los miembros del Consejo Editorial de Lead Pipe, Ellie Collier y Emily Ford, por su paciencia y su atenta edición, y a mi colega Emily Calkins Charyk por su visión única y sus observaciones inmensamente útiles. Sin ellos, hace tiempo que habría renunciado a intentar aglutinar y condensar mis pensamientos en este artículo.

Citaciones

Kolderup, Gretchen. (2011, 24 de enero). Aprendiendo sobre la marcha: construyendo una base para los servicios para adolescentes. The YALSAblog. Recuperado de http://yalsa.ala.org/blog/2011/01/24/learning-as-i-go-building-a-foundation-for-teen-services/

Kolderup, Gretchen. (2012, 11 de octubre). Conectar, crear, colaborar: Construyendo servicios para adolescentes (casi) desde cero. The YALSAblog. Recuperado de http://yalsa.ala.org/blog/2012/10/11/connect-create-collaborate-building-teen-services-nearly-from-scratch/

Flowers, Sarah. (2012). Evaluando servicios y programas para adolescentes. Chicago: Neal-Schuman. 13.

Junta Directiva de la Organización de Servicios Bibliotecarios para Jóvenes Adultos. (2013). Llegando a los administradores de bibliotecas. Recuperado de http://www.ala.org/yalsa/sites/ala.org.yalsa/files/content/Administrators_MW13.pdf