Ampliando la revisión de las organizaciones de lujo, los actores de nicho de la larga cola de la moda y las marcas sostenibles, es hora de hablar de los minoristas líderes de la «moda rápida».
Los minoristas de la moda del mercado masivo están localizados en la parte inferior de la pirámide de necesidades de Maslow. Los modelos de negocio de esas marcas se basan en el alto tráfico, el alto volumen y el bajo margen. Pero algunas organizaciones también tienen una propuesta de valor diferente en su cartera de marcas (por ejemplo, Massimo Dutti dentro de Inditex). Las empresas líderes del mercado de la moda de masas ofrecen colecciones con mayor frecuencia que la media del mercado. Esta frescura describe el modelo de negocio de la moda rápida, en el que Zara, capaz de traducir las tendencias en productos en cuestión de semanas, revolucionó el diseño, la fabricación y la venta al por menor.
Estas empresas sitúan al cliente en el centro de sus organizaciones y las operaciones se construyen para reflejarlo. Los resultados son más colecciones, una gama más amplia de opciones con una vida útil reducida, una mayor rotación de existencias que reduce las necesidades de promociones y, por tanto, garantiza mejores márgenes y flujos de caja. Pero aunque los minoristas del mercado de masas comparten algunas características, su enfoque de la moda, la fabricación, la innovación, el marketing y la venta al por menor es bastante diferente. Por ejemplo, H&M subcontrata su producción, lanza ediciones limitadas o cápsulas con diseñadores famosos e invierte mucho en publicidad. Fast Retailing no se centra en la moda, sino en la innovación de las prendas técnicas gracias a Takumis, expertos del sector que ofrecen apoyo técnico a sus fábricas asociadas.
Estos son los principales minoristas de moda a nivel mundial analizados hace unos meses en The State of Global Fashion Retailers.
INDITEX: Inditex es uno de los mayores minoristas de moda del mundo, con ocho marcas (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Uterqüe y Lefties) que venden en 202 mercados a través de su plataforma online o sus más de 7.000 tiendas en 96 mercados. Fue fundada en Galicia (España) en 1985 por Amacio Ortega y Rosalía Mera. Pablo Isla, premiado como mejor CEO del mundo por Harvard Business Review (2018) es el consejero delegado de Inditex desde 2005. En 2017, el grupo alcanzó unas ventas netas de 25.300 millones de euros y un EBITDA de 5.300 millones de euros (10% de margen). Ver Informe Anual de Inditex aquí.
H&M: La primera tienda de Hennes se abrió en la ciudad sueca de Västerås en 1947. En la actualidad, Hennes &Mauritz AB (Grupo H&M) es uno de los principales grupos minoristas de moda con las siguientes marcas: H&M, COS, Monki, Weekday, & Other Stories, Cheap Monday, H&M Home, ARKET y Afound. En 2017, alcanzó unos ingresos de 20.100 millones de euros y un margen de EBITDA del 10%. Consulta su Informe Anual (2017) aquí.
Fast Retailing: El holding minorista público japonés fue fundado como Ogōri Shōji Co, Ltd. en 1963 por Tadashi Yanai (actual presidente y director general) y tiene su sede en Yamaguchi, Japón. En la actualidad, su cartera de marcas incluye Uniqlo, Theory, Princesse Tam Tam, PLST, GU, Comptoir des Cotonniers y J Brand. En 2018, Fast Retailing alcanzó unos ingresos de 16.300 millones de euros (2.130.060 millones de yenes) y un margen de EBITDA del 13%. Vea los resultados consolidados del negocio aquí.
GAP Inc: Doris y Don Fisher abrieron la primera tienda GAP en 1969. Ha pasado de ser una única tienda a ser un negocio global de moda con seis marcas: Gap, Banana Republic, Old Navy, Athleta, Intermix y Hill City. La ropa de Gap está disponible en 90 países de todo el mundo a través de más de 3.100 tiendas operadas por la empresa, casi 400 tiendas de franquicia y sitios de comercio electrónico. Logró unos ingresos de 12.900 millones de euros y un margen de EBITDA del 9,3% en 2017. Vea su informe anual aquí.
Otra organización que vale la pena mencionar:
L Brands: A través de Victoria’s Secret, PINK y Bath & Body Works, L Brands es un minorista de moda estadounidense, fundado en 1963 por Leslie H. Wexner, que vende lencería, productos de cuidado personal y belleza, ropa y accesorios. La empresa gestiona cerca de 3.000 tiendas especializadas de su propiedad. L Brands alcanzó unos ingresos de 11.600 millones de euros en 2018.
C&A: Fundada en 1841 por Clemens y August Brenninkmeijer y con sede en Bélgica y Alemania. Las marcas de C&A son Baby Club, Palomino, Here & There, Clockhouse, Rodeo Sports, Canda, Yessica, Your Sixth Sense, Angelo Litroco y Westbury.