Si no puedes abrir los archivos adjuntos, puede ser que no tengas una aplicación que te permita abrir ciertos tipos de documentos.
La mayoría de los dispositivos Android vienen con Google Docs de serie. Lo primero que debes comprobar es si este es el caso de tu teléfono…
- Abre los Ajustes de tu teléfono.
- Desplázate hacia abajo y selecciona Aplicaciones (a veces llamadas Apps o Administrador de aplicaciones).
- Mira si tienes «Docs» en la lista.
Si SÍ tienes Docs instalado, ábrelo y comprueba que está activado. Si está deshabilitado, habilítalo. Luego puedes volver a Parent Hub para comprobar si ya puedes abrir tus archivos adjuntos.
Si NO tienes Docs instalado tendrás que descargar un visor de documentos de la Play Store. Como es de Google, te recomendamos que instales Google Docs, pero hay muchos otros visores de documentos para elegir en la Play Store.
Sólo tienes que abrir la Play Store y buscar Docs. Se verá así…
Una vez que tengas una aplicación de visualización de documentos instalada, deberías poder abrir inmediatamente los archivos adjuntos en la aplicación Parent Hub!