La verificación de antecedentes es una práctica fundamental para que los hospitales garanticen la seguridad tanto de los pacientes como del personal. Un sector altamente regulado como el de la sanidad se ve obligado a aplicar políticas más estrictas debido a que todos los días hay vidas en peligro y se puede acceder fácilmente a información sensible para los pacientes.
Hoy en día, sorprendentemente, no existe ningún requisito legal para que los hospitales realicen comprobaciones de antecedentes de sus empleados. Para proteger al personal y a los pacientes y para demostrar la debida diligencia y reducir el riesgo de responsabilidad y la exposición a reclamaciones por contratación negligente, la mayoría de los hospitales optan por realizarlas. Aunque existen leyes estatales que exigen la comprobación de antecedentes para determinados puestos de trabajo en el sector sanitario, los hospitales suelen optar por realizarla de forma sistemática para toda su plantilla.
Aunque la comprobación de antecedentes se recomienda encarecidamente en el momento de la contratación, la realización de comprobaciones adicionales en el momento de la renovación del nombramiento de los médicos o de forma continuada para los empleados actuales es igualmente importante, o incluso más. La comprobación de los antecedentes en el momento de la contratación sólo muestra una instantánea de ese momento. Vu Do, Vicepresidente de Cumplimiento de PreCheck, recomienda a los empleadores que realicen comprobaciones de antecedentes completas en el momento de la contratación, así como una nueva comprobación de antecedentes penales con carácter anual. Como mejor práctica, también es muy recomendable realizar revisiones mensuales de sanciones, como el SanctionCheck de PreCheck, en los médicos y el personal de su hospital para mantener la confianza en sus profesionales y personal durante todo el año. «Muchos empleadores del sector sanitario ven la ventaja de saber cuándo sus empleados son arrestados y condenados por un delito mientras están empleados, en lugar de enterarse a través de los medios de comunicación o mediante una demanda», explica Vu Do.
Los hospitales se exponen al escrutinio y son vulnerables a los riesgos cuando no realizan comprobaciones continuas de los antecedentes de sus empleados. Los trabajadores no son necesariamente sinceros con los empleadores sobre su tiempo en la cárcel o sus condenas. Los empleadores pueden enterarse -lo que han hecho varias organizaciones sanitarias- a través de las noticias de la noche o de un reportero, cuando están mínimamente preparados, de que un empleado ha sido acusado mientras estaba a su cargo. En este tipo de situaciones, las organizaciones tienen derecho a reaccionar de forma responsable; por ejemplo, estableciendo un periodo de prueba para el empleado, incluso en el caso de delitos graves. No obstante, la imagen de su organización se pone en peligro y se cuestiona la debida diligencia cuando los medios de comunicación se preguntan: «¿Cómo puede un hospital NO saber que su empleado estaba desviando drogas de ellos y fue detenido hace seis meses mientras trabajaba para el Hospital ABC por posesión de una sustancia controlada?»
¿Qué comprueban los hospitales en una verificación de antecedentes?
Aunque las preferencias de los hospitales varían, los componentes suelen incluir, pero no se limitan a:
- Antecedentes penales (del condado, del estado, etc.)
- Comprobación de sanciones y exclusiones
- Búsqueda en el registro de delincuentes sexuales
- Verificación de licencias
- Verificación de empleos anteriores y actuales
- Verificación de la educación
- Comprobación de créditos, cuando proceda
Como mejor práctica, se recomienda que las organizaciones sanitarias realicen comprobaciones continuas y rutinarias de los antecedentes de sus empleados. Ser proactivo y adelantarse a los acontecimientos no sólo protege la reputación de su organización, sino que también garantiza que está tomando las medidas preventivas necesarias para proteger a sus pacientes y a su personal. Hay demasiado riesgo como para ignorar las responsabilidades de la supervisión.
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