La capacitación y el servicio voluntario son coordinados a nivel de condado por educadores de extensión o voluntarios capacitados. Las iniciativas a nivel estatal, incluyendo la formación avanzada, son dirigidas por el Coordinador Estatal de Jardineros Maestros y cinco coordinadores de área.
El Programa de Jardineros Maestros de Extensión de Penn State educa a aquellos con interés y entusiasmo por la horticultura y les proporciona formación básica en una amplia gama de temas de horticultura. A cambio, los participantes dedican su tiempo de voluntariado a enseñar a los residentes de la comunidad las mejores prácticas hortícolas basadas en la investigación y las recomendaciones de la universidad.
En el plazo de un año tras completar la formación básica, se espera que los voluntarios dediquen al menos 50 horas de tiempo de voluntariado para ayudar a Penn State Extension a servir mejor al público de la jardinería doméstica. Las horas de voluntariado se obtienen de varias maneras: respondiendo a preguntas sobre jardinería doméstica; dando charlas en clubes de jardinería, organizaciones cívicas o escuelas; proyectos de embellecimiento de la comunidad; programas de jardinería para jóvenes y el programa De la Semilla a la Cena.
El Programa de Jardineros Maestros de la Extensión de Penn State proporciona una excelente formación, compañerismo con otras personas que tienen un entusiasmo por la jardinería, y una oportunidad para compartir conocimientos de horticultura basados en la investigación con otros miembros de la comunidad.