Revisión de Paribus

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A diferencia de la mayoría de las tiendas de ladrillo y mortero, muchas tiendas de comercio electrónico utilizan algoritmos de precios dinámicos que cambian el precio de los artículos en función de factores como el nivel de existencias, la demanda y los precios de la competencia.

Y, a veces, estos cambios de precios se producen casi en tiempo real – por lo que es casi imposible elegir el momento ideal para apretar el gatillo.

Ahí es donde entra Paribus. Propiedad de Capital One y operado por ella, es un servicio gratuito que ayuda a la gente a contrarrestar ese aspecto negativo de la experiencia de compra en línea.

Simplemente, Paribus monitoriza tus compras online en busca de futuras bajadas de precio. Cuando encuentra una, te ayuda a enviar solicitudes de reembolso a los comerciantes en tu nombre. La aplicación también puede ayudarte a ser compensado si tu paquete llega con retraso.

En esta revisión de Paribus, vamos a repasar las características clave y hablar de si la aplicación es segura y eficaz.

Si desea saltar directamente a nuestra opinión sobre si la aplicación vale la pena su tiempo, haga clic aquí.

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Los fundamentos

El fundador de Paribus, Eric Glyman, se dio cuenta de que muchos minoristas online prometían devolver la diferencia tras una bajada de precios. Pero el proceso de reclamar un reembolso era largo y complicado, y requería que los clientes llevaran la cuenta de los precios futuros de las cosas que ya habían comprado. Glyman y su colega Karim Atiyeh, ex alumno de Harvard, crearon el servicio Paribus para cambiar esta situación.

En 2014, lanzaron una versión beta de la aplicación en la conferencia tecnológica TechCrunch de Nueva York. La aplicación para iOS se hizo pública en agosto de 2015, seguida de la versión para Android nueve meses después.

En dos años, la base de usuarios de la app había crecido hasta los 700.000. Y en 2018, Capital One compró la empresa. Ahora ofrece la app como uno de sus servicios gratuitos para ahorrar dinero, junto con la extensión para el navegador de búsqueda de códigos de cupones Capital One Shopping (sobre la que puedes leer en esta reseña).

Desde su creación, Paribus ha presentado más de 20 millones de dólares en reclamaciones de cambio de precios. Y aunque no todas esas reclamaciones de reembolso son exitosas, sin duda han rescatado una cantidad sustancial de fondos que de otro modo habrían quedado sin reclamar.

Cómo funciona

Paribus monitorea su bandeja de entrada en busca de correos electrónicos de confirmación de compra y envío. Cuando los encuentra, cruza continuamente los datos (es decir, el precio que usted pagó) con el sitio web del minorista para ver si el precio baja.

Capturas de pantalla de Paribus

Si el servicio encuentra que un artículo que usted compró bajó de precio dentro de la ventana de protección de precios establecida por el minorista (por lo general alrededor de 10 a 14 días), le ayuda a enviar un correo electrónico al comerciante, solicitando la diferencia.

Paribus también puede ayudarle a obtener una compensación si su artículo no se entrega dentro del plazo de envío prometido, pero esto no funciona tan bien. Hablaremos de por qué un poco más adelante en el artículo.

Paribus requiere acceso al correo electrónico

En este punto, usted probablemente se está preguntando sobre el elefante en la habitación. Sí, es cierto: para que funcione, Paribus necesita acceso a tu cuenta de correo electrónico.

Sin ese acceso, no puede monitorear los correos de confirmación. Este trabajo es realizado por bots (no humanos) que monitorean palabras clave como «compra», «número de orden» y similares. Mucha gente se pregunta sobre las implicaciones de la privacidad de esto, y discutimos ese tema en un momento.

Sin embargo, si eso es algo que le hace sentir incómodo, hay una solución fácil – y probablemente debería utilizarla de todos modos si compra con frecuencia en línea.

Sólo tiene que establecer una dirección de correo electrónico dedicada a las compras en línea. Además de proteger su correspondencia personal de aplicaciones como Paribus, esto le ayudará a evitar tener su bandeja de entrada inundada con correos electrónicos de marketing.

Paribus actualmente sólo es compatible con las cuentas de correo electrónico de Gmail, Yahoo! y Microsoft Outlook.

Consejo profesional: Paribus sólo puede leer los correos electrónicos que están en su bandeja de entrada. Si los filtras automáticamente a otra carpeta, o si los borras/archivas, el servicio no podrá monitorizar las bajadas de precio.

Cómo registrarse

Para vincular Paribus a tu correo electrónico, ve al sitio web de Paribus (o descarga la aplicación, que está disponible en la App Store del iPhone) y selecciona la cuenta de correo electrónico con la que quieres vincularte. Si ya has iniciado sesión, Paribus reconocerá tu dirección de correo electrónico.

A partir de ahí, Paribus te pedirá permiso para leer y escribir correos electrónicos en tu nombre, y te mostrará muestras de correos electrónicos de reembolso salientes enviados por Paribus para que los reconozcas si te los encuentras en tu carpeta de enviados.

Después de eso, ¡ya está! Paribus continuará trabajando en el fondo, la exploración de los ahorros sin mover un dedo.

Cómo la aplicación identifica las compras

Paribus explora su bandeja de entrada para cualquier correo electrónico de los más de 20 minoristas que actualmente supervisa. La página de privacidad de Paribus señala que la aplicación sólo escanea esos correos electrónicos, no el resto de tus mensajes. Los bots buscan desencadenantes como la «confirmación de compra» o el «número de seguimiento» que los minoristas en línea suelen enviar después de haber comprado algo en línea.

Paribus hace un seguimiento de los precios, los plazos de envío y las ventanas de devolución que se encuentran en esos correos electrónicos para que puedas aprovechar los reembolsos por bajada de precios y los reembolsos por retrasos en las entregas, y para que no pierdas la oportunidad de devolver alguno de tus artículos (cuando inicies sesión, te mostrará el tiempo que te queda para devolver cada artículo).

Qué ocurre cuando Paribus identifica una bajada de precio

Paribus te envía un correo electrónico cuando detecta una bajada de precio u oportunidad de reembolso, y también cuando completa una reclamación con éxito. Puedes cambiar la configuración de las notificaciones por correo electrónico en tu panel de control (lo que también reducirá los correos electrónicos promocionales adicionales de la empresa que puede que no quieras).

Cómo obtienes tu reembolso

Paribus te ayuda a solicitar a los minoristas en línea un reembolso, pero el reembolso viene a través del minorista, no del propio Paribus

Al igual que si obtienes un reembolso en una tienda de ladrillo y mortero, el dinero vuelve a la tarjeta o cuenta con la que pagaste.

No tienes que compartir ninguna tarjeta de crédito o información bancaria con la aplicación Paribus, y obtienes el 100% del dinero que ahorras.

Compensación por envío tardío

Paribus ofrece compensación por envío tardío, pero por lo que podemos decir, esto sólo funciona con las compras de Amazon – y los resultados son irregulares. La característica funcionaba anteriormente con los pedidos de Walmart, pero la compañía fue eliminada de la lista de comerciantes asociados de Paribus en julio de 2020.

La política de envío garantizado de Amazon es bastante específica sobre lo que califica como una orden tardía para un reembolso o incentivo. En particular, el lenguaje de la política sugiere que sólo tienes derecho a un reembolso si realmente pagaste por el envío – lo que significa que las entregas tardías de Amazon Prime no serían elegibles.

También establece explícitamente que no reembolsarán los gastos de envío por «circunstancias fuera de nuestro control, como una huelga, un desastre natural o una fuerte tormenta de invierno.» (Te estamos mirando a ti, COVID-19.)

Dicho esto, la política de Amazon parece estar evolucionando continuamente, y si la compensación del envío se lleva a cabo puede depender simplemente de quién esté proporcionando el servicio de atención al cliente ese día.

He probado esto, y la primera cosa que vale la pena señalar es que Paribus no negocia con Amazon en su nombre – simplemente le empuja en la dirección correcta para que pueda hacerlo usted mismo. Aquí hay una captura de pantalla de la notificación que recibí cuando la aplicación detectó una entrega tardía.

Notificación de entrega tardía de Paribus
Notificación de entrega tardía de Paribus.

Preocupaciones de seguridad y privacidad

¿Es Paribus seguro? Esa es la pregunta clave que se hacen muchos usuarios potenciales del servicio.

Y es comprensible. Tantas aplicaciones «gratuitas», extensiones del navegador y otras tecnologías tienen el coste oculto de tu privacidad y la seguridad de tu información en línea.

Naturalmente, permitir que una aplicación acceda a algo tan personal como tu bandeja de entrada de correo electrónico puede hacerte dudar. Así que vamos a sumergirnos en los permisos y el acceso que requiere Paribus, así como si la aplicación es legítima y segura.

Acceso al correo electrónico

Cuando concedes permiso a Paribus para acceder a tu bandeja de entrada, utiliza un sistema de tokens; esto significa que Paribus obtiene un token del proveedor de correo electrónico, en lugar de tu contraseña real. Piensa en ello como si usaras un token de autobús en lugar de dinero en efectivo para viajar en el autobús. Ambos te llevan al autobús, pero no puedes usar un token de autobús para pagar tus facturas o comprar un sándwich; sólo funciona para el autobús.

La lógica de la aplicación asegura que sólo abre los correos electrónicos de la lista de proveedores que monitorea e identifica los mensajes que parecen ser recibos. La aplicación no accede a ningún otro correo electrónico, por lo que las probabilidades de que Paribus vea o filtre datos sensibles del correo electrónico son muy bajas.

Protección de datos

Todos los datos del correo electrónico se almacenan con un cifrado AES de 128 bits, que literalmente tardaría mil millones de años en romperse. Paribus también utiliza precauciones de seguridad estándar de la industria como VPNs, cortafuegos y sistemas de prevención de intrusiones. Llevan a cabo auditorías de seguridad regulares, que son esenciales para la seguridad continua de sus datos.

Cookies y otras cuestiones de privacidad

Al igual que los motores de búsqueda, los blogs y los sitios de medios sociales, Paribus almacena bits de información sobre cómo se utiliza la aplicación o el sitio web, llamados cookies.

Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con la aplicación o el sitio web, así como para adaptar los anuncios en función de sus preferencias. Usted no puede controlar la configuración de estas cookies como puede hacerlo en un navegador de Internet.

Esto puede ser molesto, pero es un método común que las empresas utilizan para proporcionar aplicaciones y servicios gratuitos. Nada es realmente gratis; estás pagando por la aplicación dejando que las empresas te hagan publicidad.

Paribus afirma explícitamente que nunca vende tus datos. Sin embargo, permiten que terceros los utilicen de forma agregada (es decir, de forma anónima) para realizar ciertas tareas, como dirigirte anuncios contextualmente relevantes.

Paribus vs. Earny

La aplicación Earny es similar a Paribus en algunos aspectos: enlaza con tu correo electrónico para conseguirte reembolsos por bajadas de precio y retrasos en los envíos, y ambas compañías monitorizan una lista similar de vendedores.

Sin embargo, las similitudes terminan ahí. Paribus es 100% gratuito, mientras que Earny cobra una suscripción mensual de 2,99 dólares. Además, Paribus supervisa varios proveedores más que Earny.

Relacionado: Lea nuestra revisión completa de Earny.

Earny tiene algunas ventajas que pueden justificar la cuota de suscripción mensual. Por ejemplo, Paribus ha dejado de supervisar las estancias en los hoteles, pero Earny sigue ofreciendo esa función.

Earny también ofrece una extensión para el navegador que permite obtener devoluciones en efectivo en los comercios participantes, similar a Rakuten (antes conocido como ebates) y Swagbucks. La extensión del navegador también tiene un programa de afiliados, que le ofrece 5 dólares de devolución de dinero cuando su amigo utiliza Earny para hacer una compra elegible de devolución de dinero.

Como competidor de Paribus, Earny hace una buena demostración al ofrecer más características. Sin embargo, muchas de estas características se ofrecen de forma gratuita en otras aplicaciones o extensiones del navegador – siendo la función de reembolsos de hoteles una notable excepción.

A menos que seas un viajero empedernido, sería difícil justificar el coste de suscripción de Earny cuando puedes obtener las mismas características de forma gratuita emparejando Paribus con una extensión de navegador de devolución de dinero como Capital One Shopping o Rakuten.

Puede aprender más acerca de cómo funcionan esas dos herramientas en mi revisión de Capital One Shopping y mi revisión de Rakuten.

Nuestra opinión

Paribus ofrece una manera libre de problemas para identificar cuando algo que compró ha bajado de precio. Y al precio asequible de gratis, hay pocos inconvenientes. Sólo hacen falta unos pocos clics para que la aplicación de Paribus funcione en segundo plano, ahorrando dinero que compras en línea.

El hecho de que Paribus pueda escanear tus correos electrónicos (aunque sólo sean los de confirmación de compra) y dirigirte anuncios es la mayor barrera potencial para apuntarse.

La política de privacidad y las medidas de seguridad de Paribus proporcionan una garantía adecuada para tranquilizar a la mayoría de los usuarios. Sin embargo, hay que tener en cuenta que ninguna empresa es perfecta.

Aunque Paribus afirma que no lee (y mucho menos, almacena) sus correos electrónicos personales, es imposible decir con absoluta certeza que sus medidas de seguridad no podrían ser violadas, o que no se podría cometer un error de protección de datos.

Así que, desde el punto de vista de la seguridad de las mejores prácticas, recomendamos utilizar una dirección de correo electrónico sólo para compras para inscribirse en el servicio.

Dicho esto, creemos que Paribus es mejor para aquellos que frecuentemente compran en línea en la lista de los minoristas monitoreados. Paribus tiene un montón de grandes bateadores en su línea de comerciantes monitoreados. Pero si haces la mayor parte de tus compras en otros lugares, la aplicación tiene poco que ofrecerte.

Aún así, vale la pena dejar que la aplicación trate de ahorrarle unos cuantos dólares – incluso si sólo envía en línea de vez en cuando.

Preguntas frecuentes

Aquí están algunas de las preguntas más comunes que los lectores hacen sobre Paribus.

¿Cómo hace dinero Paribus?

Antes de su adquisición por parte de Capital One, Paribus se llevaba el 25% de todas las devoluciones que obtenían como comisión. Ahora la aplicación es completamente gratuita para los clientes. Capital One agrega datos y te dirige anuncios en su interfaz de usuario, basándose en tus compras y hábitos de compra – y pueden proporcionar datos anónimos a terceros para ese propósito.

¿Cómo emite Paribus los reembolsos?

Los reembolsos que Paribus obtiene vuelven a la tarjeta o cuenta bancaria con la que pagaste originalmente. Esa es otra ventaja de Paribus – usted no tiene que dar la información de su tarjeta de crédito o esperar un cheque en el correo para aprovechar el ahorro!

¿Qué significa la palabra «Paribus»?

La palabra «paribus» significa «igual» en latín. Se utiliza a menudo en la frase «ceteris paribus», una frase científica/jurídica que se traduce como «todas las demás cosas son iguales». ¿Tiene eso algo que ver con el nombre de esta aplicación? ¯\_(ツ)_/¯

Resumen: Una herramienta eficaz y pasiva para ahorrar dinero

Debido a que Paribus se ejecuta en segundo plano para ahorrar dinero, puede ser un acierto para aquellos que compran con frecuencia en Internet. Por el asequible coste de la gratuidad, puedes obtener un ahorro potencial de entre cero dólares y unos cientos de dólares cada año.

La aplicación es legítima y toma las medidas adecuadas para proteger tu privacidad. Pero si dar acceso al servicio a su correo electrónico todavía le pone nervioso, puede aprovechar el potencial de ahorro mediante el uso de una cuenta de correo electrónico independiente al registrarse en su cuenta de Paribus – sólo asegúrese de utilizar ese correo electrónico cuando realmente las compras en línea.

¿Interesado en probar Paribus? Regístrese aquí.

¿Qué ahorros ha obtenido al utilizar la aplicación Paribus? Comparte tu experiencia en los comentarios de abajo!

*Paribus y Capital One Shopping nos compensan cuando te registras en cada servicio usando los enlaces que te proporcionamos.

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R.J. Weiss
R.J. Weiss es el fundador y editor de The Ways To Wealth, un Certified Financial Planner™, esposo y padre de tres hijos. Ha pasado los últimos 10 años escribiendo sobre finanzas personales y ha aparecido en Forbes, Bloomberg, MSN Money y otras publicaciones.
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