¿Su paquete fue enviado a una dirección equivocada y está preocupado por cómo puede recibir su paquete? Que no cunda el pánico. La primera pregunta que te viene a la mente, en este caso, es ¿qué hago ahora?
Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre los paquetes reenviados.
También hay algunos casos en los que puede ocurrir este dilema y cómo manejarlo de la manera más conveniente posible sin perder más tiempo ni energía. Ver infografía
¿Por qué ha ocurrido esto?
Puede haber muchas razones por las que su paquete haya sido entregado en una dirección incorrecta una vez que haya reenviado su correo.
La más común de estas razones es introducir un código postal incorrecto. Si el código postal es incorrecto, toda la dirección es incorrecta.
Otra razón para que esto ocurra sería que un amigo o familiar se mudara y al hacerlo solicitara un cambio de dirección.
En este caso, todo su correo será reenviado a la nueva dirección aunque usted no se haya mudado. En cualquier caso, no recibirá su paquete en el correo.
¿Cómo puedo solucionar esto?
Por suerte, hay más de una forma de hacerlo. En primer lugar, debe ponerse en contacto con el remitente y volver a comprobar con él toda la dirección y confirmar que tiene la correcta.
Dado que no podrá saber a quién se envió el paquete, el remitente podría ponerse en contacto con la Oficina de Correos y resolver este problema.
Asegúrese de actualizar los registros del remitente con su dirección actual para futuras referencias.
O puede ponerse en contacto con la Oficina de Correos directamente y solicitar el seguimiento del paquete usted mismo. Si el paquete terminó en la casa de un amigo/familiar que se mudó y solicitó una nueva dirección, entonces verifique con ellos su correspondencia.
Siempre confirme la dirección con el remitente antes de hacer que le reenvíen cualquier paquete y si es así, asegúrese de hacer un seguimiento de sus paquetes para asegurarse de que le lleguen bien. Esta es la mejor manera de evitar que este problema vuelva a ocurrir.
¿Y si el paquete fue reenviado por error?
Si nunca solicitó un reenvío de correo de USPS pero fue reenviado por error, y su dirección es correcta; recibirá su correo en un plazo de tres a cuatro días.
Pero si la dirección es incorrecta, el proceso tardará más.
En este caso, tendrá que esperar a que la persona que recibió el paquete tome medidas. Si esta persona decide ponerse en contacto con USPS, la oficina de correos recogerá el paquete y lo depositará en el Centro de Recuperación de Correo (MRC), el departamento de objetos perdidos de la oficina de correos.
Entonces intentarán localizar su dirección correcta si es posible y le enviarán el paquete. Si no es posible, el paquete será devuelto al remitente.
La persona que ha recibido el paquete puede posiblemente decidir quedarse con el paquete; en este caso, usted se pone en contacto con el remitente y estudia la opción de reenviar otro paquete.
Si tiene un seguro para su paquete, el remitente podrá reenviarle otro sin ningún coste adicional, excepto quizás los gastos de envío si el paquete no está asegurado, tendrá que correr con el coste del producto y los gastos de envío.
Lee más Cómo encontrar un paquete o correo perdido de USPS
Consejos para evitar esto en el futuro:
- Te aconsejo que te pases a un correo virtual para evitar que esto vuelva a ocurrir, como escribimos en este artículo de lo importante que es pasar del correo en papel al correo virtual.
- Siempre verifique y confirme la dirección con el remitente
- Rastree su paquete periódicamente cuando sea reenviado
- Es mejor tener un seguro para su paquete si es posible para protegerlo
- Puede utilizar los servicios de reenvío de paquetes de PostScan Mail si viaja mucho para no perder su paquete.
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