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Hemos publicado en el blog muchos de los retos a los que se enfrentan los actuales anfitriones de Airbnb y cómo abordarlos, pero seguimos recibiendo preguntas de muchos que no son actualmente anfitriones pero están pensando seriamente en ser anfitriones de Airbnb.

¿Por dónde empiezo?

Si está empezando a pensar en convertirse en anfitrión, empiece por aquí y siga estos pasos para tener las mejores posibilidades de éxito.

Esta es la Guía definitiva para principiantes para ser anfitrión de Airbnb.

Antes de que se anuncie en Airbnb

Antes de que se anuncie en Airbnb, hay que tener en cuenta algunas consideraciones. No importa cuál sea su situación actual o cuál sea su motivación. Estas son cosas en las que debe pensar realmente.

Metas frente a expectativas

Sí. Está buscando ganar algo de dinero con su anuncio en Airbnb pero ¿tiene otras metas? Es esto algo que busca hacer para algunos ingresos «de vez en cuando» o es algo que realmente se toma en serio y quiere convertirlo en una fuente principal de ingresos? Dependiendo de estos objetivos, es necesario evaluar la cantidad de capital necesario, junto con la cantidad de riesgo que puede estar involucrado.

Estás invitando a extraños a tu casa

Como anfitrión de Airbnb, estás esencialmente invitando a extraños a entrar en tu casa. Si ese aspecto de esta empresa de negocios te hace sentir incómodo en absoluto, entonces este es probablemente el camino equivocado para que usted viaje hacia abajo. Sin embargo, si usted siente que puede comunicarse con los extraños de manera efectiva y puede acogerlos, entonces es definitivamente algo para mantener en su lista.

Entender el arbitraje de alquiler

Hay una fuerza de mercado subyacente que hace todo el mercado de alquiler a corto plazo posible. Y esa fuerza se llama arbitraje de alquiler. Esto existirá en TODOS los mercados que lo hacen viable para el alojamiento en Airbnb, pero no todos los mercados son creados iguales.

Conozca lo que significa evaluar rápidamente hasta qué punto su área es adecuada para que usted sea anfitrión.

Diez cosas a considerar antes de ser anfitrión en Airbnb

Antes de sumergirnos en y en algunos de los detalles, aquí hay diez consideraciones de alojamiento para pensar. Tener un mejor sentido de estos elementos hará que su camino hacia el alojamiento sea un viaje mucho más suave. No es sólo usted y su habitación extra, el alojamiento en Airbnb podría involucrar a muchas otras partes y más compromiso de lo que esperaba.

No es necesario que responda a estas preguntas todavía, pero proporcionan un contexto relevante para los temas que siguen.

¿Qué tipo de anfitrión quieres ser?

Sí, sabemos que quieres ganar algo de dinero haciendo esto, pero hay más que beneficios financieros para convertirse en un anfitrión de Airbnb.

¿Qué quiere conseguir con el alojamiento?

Hay tres tipos principales de anfitriones por ahí: los que quieren hacer un poco de dinero extra con su espacio disponible, los que quieren una fuente secundaria estable de ingresos, y los que quieren construir un negocio serio de Airbnb que eventualmente se convertirá en su principal fuente de ingresos.

Cuanto más potencial de ingresos desee, más planificación, capital, trabajo y el riesgo que va a estar asumiendo. Lo que usted quiere ser capaz de lograr dictará la ubicación, el tamaño y la naturaleza de sus listados, así como las herramientas y estrategias que va a utilizar.

¿Está usted siquiera hecho para ser anfitrión? Si usted es UNO de estos tipos de anfitriones potenciales, por favor, no sea anfitrión en Airbnb y arruínelo para el resto de nosotros.

¿Tiene usted las seis cualidades que hacen a un gran empresario del alquiler?

Tenga expectativas realistas sobre el compromiso de tiempo

No se limita a listar su unidad y luego el dinero comienza a entrar. Se necesita tiempo para charlar con los huéspedes potenciales que hacen preguntas antes de que estén dispuestos a reservar con el suyo. Se necesita tiempo y esfuerzo para ganar buenas críticas. Lleva tiempo registrar a los huéspedes a la entrada y a la salida.

Establezca las expectativas correctas sobre el compromiso de tiempo evaluando cuánto tiempo le llevará probablemente ser anfitrión en Airbnb.

Al empezar y hacerlo todo por su cuenta, los anfitriones principiantes a menudo se sorprenden por la cantidad de tiempo y esfuerzo que se necesita para ofrecer constantemente una experiencia a sus huéspedes.

Pero a medida que van cogiendo ritmo, se vuelven más eficientes y utilizan herramientas de automatización, los anfitriones aprenden formas de ahorrar tiempo y energía sin disminuir la calidad de su servicio.

Para gestionar un anuncio de Airbnb largo y exitoso, definitivamente va a necesitar invertir algo de tiempo y compromiso con el proceso. Incluso cuando lo tenga todo claro, tendrá que dedicar una cantidad considerable de tiempo a gestionar las reservas que tenga y asegurarse de que todo está listo para sus huéspedes. Si carece de este tipo de tiempo y flexibilidad, es posible que quiera pensar de nuevo en ser anfitrión de Airbnb.

Conozca el tamaño de su premio ANTES de ser anfitrión

¿Dejaría su trabajo actual antes de saber cuánto le pagaría su nuevo trabajo? Por supuesto que no.

Pero eso es exactamente lo que hacen la mayoría de los nuevos anfitriones. Se lanzan directamente a alojar en Airbnb antes de conocer el tamaño de su premio.

Aunque Airbnb ha crecido a pasos agigantados, todavía hay mercados que simplemente no tienen ni tendrán suficiente demanda para soportar el alojamiento. ¿No le gustaría saber si se encuentra en uno de estos mercados?

En la otra cara de la moneda, también debería averiguar si se encuentra en un mercado de Airbnb súper caliente. De lo contrario, podrías conformarte con ganar 2.000 dólares al mes cuando deberías estar ganando el doble.

Entonces, ¿cómo saber el tamaño de tu premio? Ve a buscar un informe de mercado de un proveedor de datos de confianza. LearnAirbnb recomienda AirDNA-tienen datos extensos para todos los principales mercados de Airbnb y pueden darle una expectativa realista de cuánto puede ganar probablemente alojando en Airbnb en su mercado con su anuncio.

PRO CONSEJO DE INVESTIGACIÓN: Regístrese en AirDNA y obtenga su informe de mercado ANTES de invertir tiempo y dinero en el alojamiento en Airbnb. No se lance hasta que esté seguro de que el mercado tiene suficiente demanda para que merezca la pena su esfuerzo.

Consiga la cobertura de seguro adecuada

Especialmente si está alquilando su propia casa, su plan de seguro de hogar está casi garantizado que no cubrirá ningún daño que resulte del alquiler a corto plazo.

Sí, la garantía de 1M de dólares de Airbnb da una gran comodidad, pero si tienes algunos artículos especiales o factores de riesgo no cubiertos por su póliza, es probable que necesites un seguro adicional.

Aprenda todo sobre la póliza de seguro de responsabilidad civil de Airbnb aquí y vea si es suficiente para usted.

Recuerde que tiene vecinos

¿Está usted en una tranquila comunidad cerrada con vecinos que se acuestan temprano y son muy muy sensibles al ruido o a los extraños? Si estás viviendo en una unidad que forma parte de una comunidad con espacio compartido, tienes que tener en cuenta a tus vecinos.

Incluso si tienes tu propia casa independiente, querrás considerar la gestión de tus relaciones con tus vecinos. Un vecino enfadado podría acabar con tus sueños de alojamiento en Airbnb.

Las quejas por el ruido son el mayor indicador de vecinos descontentos. Echa un vistazo a un producto ingenioso que puede ayudarte a prevenir y gestionar los problemas de ruido con los huéspedes.

Sí, obtén el visto bueno de tu casero

Sí, podría significar que no puedes alojar en tu apartamento actual si tu casero actual lo prohíbe. Muchos apartamentos no están abiertos al subarriendo a corto plazo. Pero hay maneras de aumentar sus probabilidades si se acerca a su propietario de la manera correcta.

Si todo lo demás falla, considere la posibilidad de encontrar un nuevo apartamento que le permita ser anfitrión o busque conseguir una unidad dedicada.

Encuentre a los clientes adecuados para su unidad

Sí, a usted le encanta su lugar, pero no todos los demás que visitan su área pensarán lo mismo. Para maximizar sus probabilidades de éxito, tendrá que posicionar el anuncio de su unidad para atraer a los clientes que tienen más probabilidades de reservar con usted.

Seguro que los viajeros de negocios pueden estar dispuestos a pagar tarifas más altas, pero si su unidad está situada lejos del distrito de negocios de su zona, es mejor que se dirija a otra persona en Airbnb.

Sabe con quién compite

No es el único juego en la ciudad y tendrá competencia. Cuanto más los conozca y mejor entienda lo que los hace atractivos o no atractivos para los huéspedes potenciales, mejor podrá ajustar su oferta para tener un anuncio de Airbnb ganador. Pero primero, tiene que ser capaz de identificar a la competencia adecuada.

Obtenga todo lo esencial para su listado

A medida que más y más anfitriones sacan listados al mercado para competir por los huéspedes, también han crecido las expectativas de los huéspedes. Lo que antes era un «nice-to-haves» ahora es un «must-haves». Ciertas comodidades son absolutamente esenciales para ofrecer una gran experiencia.

Si se toma en serio el alojamiento, el mobiliario y las comodidades pueden marcar una gran diferencia. Cada unidad debe tener muebles, así que ¿qué debe tener en cuenta al comprar los muebles?

La elección de los muebles se puede destilar en dos cosas: la función y la forma. Debe considerar qué piezas son importantes para sus invitados? ¿Qué necesidad satisface?

Saber que conseguir que la experiencia de sueño de los huéspedes sea la adecuada es fundamental para conseguir críticas de 5 estrellas.

No hay suficientes cosas que pueda hacer bien para compensar una mala noche de sueño. Las compras relacionadas con el sueño son un área en la que NO quiere ir barato.

Haga una comprobación de cordura primero

Si va a hacer una unidad de Airbnb dedicada, en lugar de simplemente alquilar un espacio extra en su casa actual, haga una comprobación de cordura con las cifras y asegúrese de que vale su tiempo y dinero.

Utilice nuestra calculadora gratuita de Airbnb para evaluar cualquier nuevo listado potencial ANTES de gastar dinero en muebles y comprometerse con un acuerdo de arrendamiento. Pero use las cifras que obtuvo de AirDNA para informar sus suposiciones de ingresos en la calculadora.

Consiga su listado correctamente

Una vez que esté listo para armar su listado, aquí hay algunos aspectos básicos que necesita para conseguir su listado de Airbnb correctamente.

Posicione su anuncio para que tenga éxito

No se trata sólo de hacer buenas fotos y descripciones para su anuncio; también se trata de cómo diferenciar su anuncio de Airbnb de sus competidores.

¿Recuerda cómo encontró su cliente objetivo más arriba? Pues esta es su oportunidad de dirigirse a ellos en lugar de intentar que su anuncio sea atractivo para todo el mundo.

Establezca unas reglas de la casa claras y sencillas

No se pase de la raya y establezca unas reglas tan odiosas que ningún huésped quiera reservar con usted, pero sea claro sobre lo que está prohibido (por ejemplo, no fumar). Consiga el equilibrio adecuado cuando establezca las normas de la casa.

Asegúrese de que su anuncio no es una mierda

• No tenga un título malo
• No tenga descripciones malas
• No tenga fotos malas. Asegúrate de tener GRANDES fotos.
• No tengas reseñas apestosas
• No tengas un perfil de anfitrión apestoso

Cuando estés tomando una decisión sobre cómo tomar una foto de tu espacio-sólo piensa para ti mismo, ¿esto ayudará a hacerlo digno de Instagram? ¿Qué haría que sus invitados quieran tomar una foto y decirle a sus amigos acerca de lo grande que es su unidad?

Albergue inteligente desde el principio

Hay historias de horror que abundan en Internet sobre huéspedes de pesadilla que destrozan un lugar o terminan ocupando y se niegan a irse. Pero todas esas son muy raras, y Airbnb tiene todos los incentivos para asegurarse de que sus anfitriones tengan la confianza de seguir alojando a través de su plataforma.

Aquí hay algunas maneras de mantenerse inteligente como nuevo anfitrión de Airbnb.

Proteja su identidad

La mayoría de los huéspedes van a ser geniales, pero hay algunos imbéciles por ahí que se aprovecharían de una oportunidad si se presentara. Adopte cualquiera de estas sencillas medidas de una sola vez para no tener que preocuparse de que le roben la identidad mientras aloja en Airbnb.

Detecte y evite a los posibles ocupantes ilegales

La forma más fácil de hacerlo es mantener sus reservas cortas. La gran mayoría de las reservas son de menos de una semana, así que a menos que esté en un mercado donde la gente tiende a quedarse durante semanas o meses a la vez, NO debe comenzar su viaje de alojamiento en Airbnb haciendo reservas a largo plazo de más de 30 días.

Aunque sus posibilidades de conseguir un okupa como huésped son muy bajas, podría recordar estos sencillos consejos para hacer de su anuncio un objetivo difícil y poco atractivo para los posibles okupas.

Ponga el precio correcto desde el principio

Establecer el precio correcto no es algo que se haga una sola vez; requiere una comprobación y actualización periódicas. Si el precio es demasiado alto, podría terminar con más días vacantes, pero si el precio es demasiado bajo, está dejando dinero sobre la mesa. Elabore una estrategia de precios que permita a su unidad alcanzar los alquileres de los que es capaz.

CONSEJO DE PRECIOS PRO: Mejor aún, trabaje con un socio de precios de terceros de confianza, como Wheelhouse, para asegurarse de que sus precios estén siempre y automáticamente optimizados para maximizar sus beneficios. ¿Por qué un tercero y no utilizar las recomendaciones de precios de Airbnb?

Las recomendaciones de precios de Airbnb tienden a ser mucho más bajas de lo que se puede conseguir en el mercado. Los anfitriones que han probado ambos han comprobado que Airbnb suele recomendar precios que son un 15%+ más bajos que los de Wheelhouse mientras se consiguen ocupaciones similares.

Significado: Airbnb quiere maximizar las reservas, no sus beneficios. Wheelhouse solo cobra cuando usted cobra.

Anticipar y abordar los dolores de cabeza de los huéspedes

Sus huéspedes han viajado mucho para alojarse en su anuncio de Airbnb, a veces desde el otro lado del mundo. Y puede ser estresante. Los vuelos pueden retrasarse. Las llaves pueden perderse.

Así que ser considerado y proactivo hacia algunos de estos dolores de cabeza más comunes de los huéspedes podría recorrer un largo camino para convertir situaciones potencialmente estresantes en momentos en los que usted brilla como anfitrión.

Tener una simple caja de cerradura para guardar un juego de llaves de repuesto que podría enviar la combinación para que un huésped abra a última hora de la noche no sólo los hará felices, sino que le ahorraría tiempo cuando algunos de sus huéspedes están obligados a quedarse encerrados a última hora de la noche.

Proporcionar una forma de aliviar el estrés de los huéspedes que necesitan llegar temprano o salir tarde es otra gran oportunidad para ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes.

Optimizar, automatizar o subcontratar

El anuncio medio en Airbnb hace alrededor de 14K dólares al año en reservas brutas, antes de gastos. Si solo gestiona su único anuncio, puede que le resulte más que manejable hacerlo todo por su cuenta. Sin embargo, si usted tiene un listado ocupado con 8-10 reservas por mes o si usted está manejando múltiples listados.

Tendrá que ser más eficiente y encontrar maneras de tomar usted mismo fuera de la ecuación. Su tiempo sólo puede escalar tanto.

Primero, optimice. ¿Tiene invitados que hacen frecuentemente las mismas preguntas? Guarde todas las respuestas como plantillas que pueda copiar y pegar fácilmente. Considere la posibilidad de utilizar cerraduras inteligentes o teclados para realizar registros de entrada y salida remotos.

A continuación, automatice. Con varios listados, algunos anfitriones terminan gastando hasta 2 o 3 horas al día respondiendo a las mismas consultas de los huéspedes. Pero no es sólo el tiempo. Es también la tasa de respuesta.

¿Cómo responder a cada una de las consultas en 5 minutos? No es posible sin herramientas como SmartBNB, que puede ayudar a los huéspedes a automatizar y eliminar hasta el 95% de todas las comunicaciones con los huéspedes.

Incluso le ayuda a automatizar sus revisiones, y con su última actualización, puede incluso entrenar a su IA para que empiece a reconocer y responder automáticamente a las mismas preguntas pero que están redactadas de forma diferente!

CONSEJO DE AUTOMATIZACIÓN PRO: Empiece a utilizar una herramienta de automatización como SmartBNB tan pronto como pueda. La inversión temprana en tiempo le ahorrará cientos de horas de tiempo al año. Cuesta $18/mes para un solo listado y aproximadamente $80 para 10 listados.

Uno de los mejores ROI que hemos visto con cualquier herramienta. ¿Pagarías alrededor de 1 dólar para ahorrar una hora de tiempo para hacer otra cosa?

Nunca hagas ninguna de estas cuatro cosas

Si bien esta no es una lista exhaustiva de cosas que no debes hacer como anfitrión de Airbnb, estas cuatro cosas deberían ser obvias para ti. No hacer ninguna de ellas no te distinguirá, pero si cometes el error de hacer alguna de ellas, tu futuro yo te odiará.

Preguntas frecuentes sobre Airbnb

Incluso después de leer nuestra extensa guía para principiantes sobre el hospedaje en Airbnb, es posible que aún tengas algunas preguntas. A continuación encontrará las respuestas a algunas de esas preguntas más frecuentes junto con un breve resumen de lo que ha leído anteriormente.

¿Cuántos pasos hay que dar para empezar a alojar en Airbnb?

Sólo hay que seguir tres sencillos pasos después de decidir que quiere alojar en Airbnb. En primer lugar, anote su espacio de forma gratuita. A continuación, tienes que decidir cómo quieres alojar. Tiene la oportunidad de elegir su propio horario, sus precios y los requisitos de los huéspedes. Por último, puede dar la bienvenida a su primer huésped. Una vez que el anuncio esté activo, los huéspedes cualificados pueden empezar a ponerse en contacto con usted para reservar.

¿Puede alguien ser anfitrión de Airbnb?

Es fácil convertirse en anfitrión en la mayoría de las zonas y crear sus anuncios es siempre gratuito. Para ver si usted encaja bien como anfitrión de Airbnb, debe revisar sus normas y directrices de la comunidad para aprender más sobre lo que esperan de sus anfitriones y usuarios de Airbnb. También encontrará información valiosa relativa a la seguridad, la protección, la fiabilidad y mucho más.

¿Qué ocurre si se producen daños en la propiedad?

Airbnb ofrece algo llamado su Garantía de Anfitrión de Airbnb. Esta garantía de anfitrión proporciona al anfitrión una protección de hasta 1.000.000 de dólares y esto cubrirá cualquier daño a la propiedad en el caso de que esos daños superen el depósito de seguridad pagado por los huéspedes.

Sin embargo, hay algunas exclusiones que debes conocer cuando se trata de los parámetros de su garantía de anfitrión y del seguro de protección del anfitrión. Estas exclusiones se pueden encontrar en la sección del seguro de protección del anfitrión del sitio web de Airbnb. También puede encontrar allí una lista de países elegibles.

¿Por qué deberíamos alojarnos en Airbnb?

¿Todavía está indeciso sobre si alojar su casa en Airbnb? Hacen que sea un proceso fácil que es seguro y fácil de seguir. También le permiten mantener el control cuando se trata de la disponibilidad de su espacio, las reglas, los precios y cómo decide interactuar con sus huéspedes.

¿Se verifican los huéspedes que reservan en Airbnb?

Sí. Todos los huéspedes que reservan en Airbnb están obligados a proporcionar información específica al hacer su reserva en una propiedad de alquiler de Airbnb. Esta información incluye un número de teléfono y una dirección de correo electrónico confirmados. También se puede solicitar un documento de identidad verificado, así como recomendaciones de otros anfitriones de una estancia anterior en Airbnb.