Cada organización necesita una visión, una misión, unas metas, unos objetivos y unas estrategias a largo plazo claras para hacer de su negocio un movimiento. Estas declaraciones ayudan a perfilar el futuro de la organización. Además, crean una imagen mental de la organización. Pero muchos profesionales utilizan estos términos indistintamente. Mezclan los significados y crean confusión. En este blog, voy a discutir a reventar las diferencias entre estos términos.
Visión, Misión, Objetivos, Estrategias y Tácticas – Estos son 5 declaraciones que forman los dos aspectos de la empresa-
- Lo que las organizaciones quieren lograr – reflejado por la misión de la Visión y los objetivos de las empresas.
- Y cómo van a lograr el «qué» anterior – reflejado por las Estrategias y Tácticas. Se trata de planes de ejecución a largo y corto plazo, respectivamente.
Las organizaciones adquieren verdadera fuerza cuando estas declaraciones muestran:
- Claridad,
- Completitud, y son coherentes entre sí.
Implica que debe haber una alineación entre estas declaraciones. Se puede asegurar esta alineación mediante la evaluación de:
- Definición: Si estas declaraciones están definidas para la base del éxito de la organización?
- Claridad: Si estos proporcionan una dirección y un plan para el trabajo, los recursos de la organización hacen?
- Comunicación: ¿Los recursos de la organización conocen estas declaraciones? ¿Y las utilizan como contexto del trabajo, lo hacen?
- Compromiso: ¿Si estas declaraciones hacen que las personas apoyen la intención de la organización? Y, si están de acuerdo con el contenido de estas declaraciones?
Si su evaluación dice «Sí» en los parámetros mencionados anteriormente- asegura significativamente la capacidad interna de la organización.
Y, si falta alguno de los anteriores, entonces hay un potencial de debilidad. Esta debilidad limita y socava el éxito de la organización. Estas afirmaciones son vitales para evaluar las capacidades y limitaciones internas de la organización.
¿Vamos a ver cómo estas afirmaciones crean una base del Éxito de la organización? Comienzo con la comprensión de estas declaraciones.
¿Cuáles son la visión misión y el objetivo de las Empresas?
Una visión es una Gran Imagen de «Lo que» la organización quiere lograr en el Futuro. Debe inspirar a las personas de la organización. Emociona a las personas para que formen parte del «Qué». Y, también motiva a poner su energía y tiempo para lograr el futuro. ¿Cómo se escribe una buena declaración de visión? ¿Qué incluye una declaración de visión? Tomemos un ejemplo de un negocio agrícola:
«Una Economía Vibrante es impulsada por la agricultura de valor añadido» Aquí la Economía Vibrante tiene la capacidad de inspirar a las personas involucradas en este negocio agrícola. Una buena declaración de visión inspira para crear un movimiento. Describe el resultado deseado para invocar una imagen mental de la organización.
Misión:
Una Misión trata de lo que la organización hace para lograr la visión. Una misión es una declaración de acción para lograr la visión. No es necesario que una declaración de misión sea inspiradora. En cambio, proporciona un enfoque claro sobre lo que una organización hace y lo que no hace.
¿Qué debería incluir una declaración de misión? ¿Cómo cree que puede ser una buena declaración de misión para la declaración de visión anterior?
Veamos el siguiente ejemplo…
«Crear y facilitar el desarrollo de la agricultura de valor añadido»
Aquí «Crear y facilitar» son dos áreas de enfoque claras. La organización puso su energía en estas dos áreas. La organización hace esfuerzos para el desarrollo (Crear) y para facilitar (facilitar) el negocio de la agricultura. Y, lo que no se menciona aquí, la organización no está involucrada. Es una dirección clara sobre lo que la organización hace y lo que no hace.
Una declaración de misión es simple, directa y operativa. Ahora la pregunta es: ¿cómo se escribe una declaración de misión poderosa? ¿Qué hace que una declaración de misión sea eficaz? Veamos las siguientes características de una buena declaración de misión:
- Corta: La declaración de misión debe ser fácil de recordar. Cada persona de las organizaciones debe conocer la declaración de misión para utilizarla en el contexto del trabajo que realiza.
- Simple: El lenguaje de la declaración de misión debe ser el de la vida cotidiana. En la vida cotidiana no utilizamos palabras como valores de las partes interesadas, objetivos financieros y mejores prácticas. Por ejemplo, una declaración de misión – «Ayudar a la gente en el logro de trabajo utilizando las mejores prácticas». ¿Cuántas personas sueñan con las mejores prácticas? La respuesta es muy poca; ¿crees que la gente habla en ese lenguaje? La respuesta es «NO».
- Operativo: Una declaración de misión debe proporcionar una dirección clara. Debe centrarse en lo que hace una organización. También da una ruta clara sobre la iniciativa y la asignación de recursos.
Entonces, ¿qué tipos de recursos necesarios para la declaración de la misión mencionada anteriormente para el negocio de la agricultura?
- Probablemente PYME, que pueden proporcionar sus servicios para el desarrollo y la facilitación del negocio de la agricultura.
- Y los agricultores involucrados para el apoyo financiero en la empresa.
Una declaración de misión debe ayudar a entender:
- «Quiénes somos»,
- «Qué hacemos»
- y a «qué industria pertenecemos»
Por ejemplo, declaraciones de misión como «Aumentar la satisfacción del cliente». Bueno, es imposible, de todos modos – ¿proporciona a qué industria pertenece una misión? ¿O qué controla la organización? La respuesta es no, y por tanto no podemos afirmar que sea una declaración de misión. Una organización debe tratar de encontrar una declaración de misión, que puede conducirlos.
Metas & Objetivos:
Los objetivos son declaraciones de hitos para lograr la visión. Las metas describen – lo que se quiere lograr a través de sus esfuerzos.
Y, un objetivo es una declaración de tiempo para lograr las metas. Lo definimos en términos medibles.
Los objetivos para la visión mencionada del negocio agrícola pueden definirse como, pero no se limitan a:
- Mejorar la rentabilidad
- Aumentar el volumen
- Proporcionar estabilidad
Un objetivo es una definición amplia, que dice «mejorar la rentabilidad». Carece de especificidad y se define en términos generales y amplios. Los objetivos, en cambio, son bastante específicos y definen mejor la meta. Para continuar con el ejemplo de la «rentabilidad», los objetivos pueden definirse como:
15k$ de beneficio neto como % de la venta en un año
10k$ de beneficio neto como % de la inversión en un año.
Aquí, la pregunta es – ¿Cómo se establece un buen objetivo. Para qué sirven los objetivos inteligentes? Bueno, al explicar, los objetivos un acrónimo SMART se utiliza comúnmente:
- Específico: Es totalmente relacionado con el trabajo. En el ejemplo anterior, «ventas» e «inversión» están relacionados con el trabajo.
- Medibles: Los objetivos siempre se definen en términos medibles. Podemos medir los objetivos anteriores utilizando una meta de 10k$ y 15k$ de beneficio.
- Alcanzables: Los objetivos deben ser alcanzables dentro del entorno y los recursos proporcionados. Las organizaciones deben analizar lo que se requiere para lograr los objetivos definidos y deben asegurarse de ello continuamente.
- Relevante: Los objetivos deben estar alineados con las metas. Estas metas se alinean además con la misión y la visión de la organización.
- Limitados en el tiempo: Los objetivos deben ser alcanzables dentro del período de tiempo previsto y en nuestro ejemplo, identificamos el tiempo ‘un año’.
Así que sin duda, las metas y los objetivos son similares (no iguales) y se complementan entre sí. Con los objetivos, no hay presión para ser específico y, de hecho, los objetivos son abiertos. El establecimiento de metas es útil como esquema general. Sin embargo, debido a su naturaleza fundamental de ser amplias y abiertas, no son la forma ideal de lograr algo.
Cuando quiera lograr algo – defina una meta y luego establezca una serie de objetivos para lograr esas metas.
En resumen, las metas son declaraciones amplias para establecer una dirección, los objetivos son más específicos. Y ambos están diseñados para que usted pase a la acción.
Estrategias:
Las estrategias son planes de implementación a largo plazo para lograr las metas y los objetivos. Estas declaraciones definen cómo se puede tener éxito en el logro de su misión y permanecer a lo largo de la realización. Es probable que las estrategias se definan tras un análisis DAFO, ya que se necesita una evaluación del entorno externo e interno como aportación para desarrollar las estrategias.
¿Cómo se escribe una estrategia organizativa? Las opciones estratégicas pueden incluir:
- El desarrollo del mercado o del producto o
- En algunos casos diversificados, tanto el desarrollo del mercado como del producto.
Ejemplos de opciones estratégicas como:
- Aumentar el mercado (venta en clientes),
- Nuevo producto (como la mejora del producto, la ampliación de la línea de productos y los productos con diferentes niveles de calidad) y
- Nuevo canal de distribución
Estos son ejemplos de estrategias para alcanzar metas y objetivos.
Una estrategia como-diseñar la promoción en medios sociales para el próximo año puede ser identificada para los objetivos mencionados. Podemos definir una o muchas estrategias para una combinación de metas y objetivos.
Tácticas:
Las tácticas son la implementación a corto plazo o el plan de acción para llevar a cabo la estrategia a largo plazo. Los planes de acción a nivel de base se definen para garantizar que las actividades diarias estén en consonancia con la consecución de la(s) estrategia(s) correspondiente(s).
Las tácticas, como por ejemplo que un miembro del personal de ventas tenga que realizar 10 actividades diarias en las redes sociales, podría ser un ejemplo para cumplir con una estrategia a largo plazo.
Una vez que haya definido todas estas 5 declaraciones (Visión, Misión, Objetivos, Estrategias y Tácticas), tendrá la base de su negocio. Por ello, hay que saber que estas cinco afirmaciones están abiertas entre sí.
Usted utiliza estas afirmaciones para evaluar las capacidades y limitaciones internas de una organización. Además, usted examina estas declaraciones para ver si son completas, claras y conscientes dentro de las organizaciones. Si estas cualidades faltan, entonces necesita un cambio para resolver la debilidad interna identificada a nivel organizacional.
Estas declaraciones deben proporcionar un enfoque y una dirección claros y deben servir como una fortaleza interna para la organización.
Puede ver y escuchar el siguiente video de presentación sobre la diferencia entre Visión, Misión, Objetivos, Estrategias y Tácticas. Este video le dará un paseo para escribir una buena visión, misión, metas y objetivos, y le proporcionará una idea justa de cómo estos están relacionados con otros:
Espero que este blog haya respondido a todas sus preguntas relacionadas con la Visión, Misión, Objetivos, Estrategias y Tácticas. Buena suerte con su examen de certificación PMI-PBA®. Buena suerte con su examen de certificación PMI-PBA®. Nuestro curso en línea le da el mejor valor para el dinero y viene con extremo a extremo 24 / 7 entrenador support.
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