Todos vivimos vidas ocupadas y emocionantes. Todos queremos atajos y soluciones rápidas; pero un lugar para tomarse las cosas con calma es la comunicación.
Los mensajes de texto son la forma más perezosa de conectarse.
¿Cuántos de ustedes han tenido estos intercambios de mensajes de texto?
«Hola Julie, ¿cómo estás? ¿Qué tal tú?»
«Las cosas van bien.»
«¡Genial! Me alegro de oírlo.»
Para mí, esa es una conversación desperdiciada. Claro, es bueno saber que a tu amigo le va bien; y por supuesto, estoy seguro de que no es así como hablan cuando están juntos en persona.
Yo mismo soy culpable de estas conversaciones de texto. Yo las llamo conversaciones de parquímetro. Realmente no quiero tener una conversación completa, pero quiero mantener la conexión viva de alguna manera. Tal vez incluso es una mujer que me gusta, pero no tanto, por lo que no quiero cortar todos los lazos con ella. Así que pongo otra «moneda» el en metro de la relación mediante el envío de un texto rápido check-in y la esperanza de que la otra persona no responde con nada más que «Estoy bien. ¿Tú?»
Tus palabras casi no tienen sentido
Todos hemos visto el estudio. En un estudio de la UCLA, los investigadores descubrieron que hasta el 93% de la comunicación es no verbal. Las palabras que utilizamos representan sólo el siete por ciento de lo que se comunica. Nuestro tono de voz representa el 38% y el lenguaje corporal el 55% restante.
Entonces, ¿dónde quedan los mensajes de texto? Un mensaje de texto, incluso con sus elegantes y entusiastas emoticonos, sólo consigue transmitir el siete por ciento de su mensaje. No es de extrañar que todos hayamos tenido esos malentendidos de mensajes de texto que nos hacen parecer que estamos en un episodio de Three’s Company.
Pero hoy en día los mensajes de texto son tan fáciles de hacer. Tiene muchas ventajas.
- Todavía puedes comunicarte en lugares en los que no puedes o no quieres hablar (la consulta del médico, la biblioteca, un concierto ruidoso).
- A menudo recibes notificaciones (por ejemplo, iMessage, What’s App) de que tu mensaje ha llegado a su teléfono. Esto no ocurre con un mensaje de voz o una llamada perdida.
- Puedes tomarte tu tiempo y pasar minutos u horas elaborando cuidadosamente la respuesta pasivo-agresiva perfecta. O la invitación más coqueta, pero no demasiado ansiosa.
- Evitas que te pillen desprevenido si alguien te hace una pregunta vulnerable.
Pero esas ventajas también conllevan varios inconvenientes.
- No sabes en qué estado de emoción se encontraba la persona cuando recibió tu mensaje y, por tanto, cómo lo interpretó.
- No sabes si realmente leyó tu mensaje.
- A menudo es difícil saber cuándo alguien está siendo sarcástico o pasivo-agresivo.
- Puedes desvincularte de la conexión y olvidar que hay otro ser humano al otro lado de ese hilo de conversación. Tu ego puede empezar a tomar el control.
Ok, así que teniendo en cuenta esos matices, ¿cómo sabemos cuándo enviar un mensaje de texto y cuándo llamar?
Cuándo enviar un mensaje de texto:
- Quieres decir un ligero cumplido.
- Estás coordinando la logística (cuándo y dónde quedar o se te hace tarde).
- Quieres compartir una foto que acabas de hacer.
- Tú o la otra persona estáis en un lugar en el que no podéis hablar por teléfono.
Cuándo llamarles por teléfono o videochat:
- Estás triste o enfadado y quieres hablar de ello con ellos.
- Quieres expresarles tu amor y aprecio.
- Les echas de menos. (Llámalos primero, no esperes a que ellos tomen la iniciativa)
- Necesitas tener una conversación seria.
- Cualquier cosa que necesites decir puede ser envuelta en una conversación de dos minutos en lugar de un intercambio de textos de 20 minutos de ida y vuelta.
Creo que una tendencia en nuestra sociedad actual es el fenómeno de la cultura de la «cita». Ya no sentimos que podamos llamar a alguien sin más. Tenemos que fijar un día y una hora concretos para charlar. Suponemos que todo el mundo está ocupado y sentimos que les interrumpimos cuando les llamamos. Pero la verdad es que nadie está obligado a coger el teléfono sólo porque alguien le llame. Todos sabemos enviar la llamada al buzón de voz o poner nuestros teléfonos en modo silencioso. Si quieres llamar, entonces llama. Si aún así no es tu onda, envíales un mensaje de texto para concertar una llamada.
Diré que pedirle a una mujer una cita directamente por teléfono es mucho más audaz que enviar un texto que diga «Oye, ¿quieres salir algún día?»
Esto no es una diatriba moral sobre cuál es la forma correcta de comunicarse, pero es una invitación a ser un poco más audaz.
Deja de esconderte detrás de escribir en una pantalla y acércate más a las personas que llamas tus amigos y amantes.
Sí, es un poco más íntimo, vulnerable e impredecible, pero también es un poco más real.