Hvornår skal jeg ringe 911?
Ringe 911 i tilfælde af en politi-, brand- eller medicinsk NØDSTILLING. Hvis du befinder dig i en situation, der kræver hjælp fra beredskabspersonalet, skal du ringe 112. Du må ikke ringe 911 for at stille rutinespørgsmål, søge oplysninger om færdselsbøder, retten, for at få vejvisning eller for at bede om oplysninger om fanger i fængsel. Hvis du er i tvivl om, hvorvidt din situation er en nødsituation, så spil det sikre og ring 911
Listen er eksempler på grunde til at ringe til 911:
- Biluheld
- Nogen er ved at blive kvalt i sin mad
- Brand af enhver art, hus, skov eller anden bygning
- Hvis du ser en forbrydelse
- Farlig situation som f.eks. gaslækage eller en nedbrudt strømledning
- Nogen er ved at drukne
- Nogen er kommet til skade eller bløder eller har problemer med at trække vejret
- Tornado eller andet voldsomt vejr skader dit hjem eller din virksomhed
Hvor meget koster det at ringe 112?
Opkald foretaget fra dit hjem, din virksomhed, faktureres op til 2,00 USD, når du ringer 112. Du kan tjekke med dit lokale telefonselskab for at få oplyst det nøjagtige gebyr for din placering.
Hvad skal jeg sige, når jeg ringer 911?
Giv straks din placering, dit navn og nødsituationens art. Derfra skal du lade den professionelle kommunikationsdispatcher stille spørgsmålene. Vær tålmodig. Der vil blive sendt hjælp, mens du taler med den person, der tager imod dit opkald. Det eneste du skal gøre er at besvare spørgsmålene.
Bliv i telefonen og besvar disponentens spørgsmål så roligt, som du kan. De vil spørge om følgende:
- Oplysningen af problemet.
Hvis du ikke kender adressen, skal du være forberedt på at give en vejbeskrivelse eller beskrive din placering. - Forholdet til problemet.
Fortæl dispatcheren i almindeligt sprog, hvad der sker.
- Detaljer om problemet.
Dispatcheren er uddannet til at få flere oplysninger, mens beredskabsenhederne reagerer
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har ringet 911 ved en fejltagelse?
Læg ikke på…bliv på linjen! Alle begår fejl, og der er ingen straf for at ringe til 911 ved et uheld. Kommunikationsdisponenten vil gerne bekræfte dit navn og din adresse og sikre sig, at der ikke er tale om en reel nødsituation. Hvis du lægger på, vil de ringe dig op igen for at bekræfte, at du er i sikkerhed. Hvis ingen besvarer opkaldsforsøget, vil de retshåndhævende betjente blive sendt til dit sted for at fastslå opkaldets art.
Hvilken type opkald betragtes som ikke-nødopkald?
Råb ikke 9-1-1, hvis problemet ikke er et nødstilfælde, slå op på det ikke-nødopkaldsrelaterede nummer i telefonbogen. Hvis du ringer til 9-1-1 for ikke-nødstilfælde, kan en person med et reelt nødstilfælde blive forsinket med at modtage service. Du må ikke ringe til 911 for at stille rutinespørgsmål, søge oplysninger om færdselsbøder, retten, få en vejbeskrivelse eller bede om oplysninger om fanger i fængslet eller af følgende grunde:
- Høj fest eller musik
- Barkende hunde eller katte op i et træ
- For at spørge om vej eller få generelle oplysninger
- For at rapportere, at vandet eller elektriciteten er gået
- For at tjekke, om en politianmeldelse er klar
- For at tjekke, om der er rapporter om uvejr