Billetter
Der tillægges et billetgebyr til de fleste billetter ved udtjekning. Music Hall bestræber sig på at holde billetgebyrerne langt under priserne hos andre billetudbydere. Gebyrerne opkræves for at dække omkostningerne til vedligeholdelse og bemanding af billetsalget. Forsendelse via US Mail medfører et gebyr pr. ordre, men gratis levering er mulig via Print@Home-billetter eller will-call. I øjeblikket er gebyret pr. billet for de fleste arrangementer 6 USD, og levering via US Mail koster 4,50 USD pr. ordre.
Rabatter
Børne-/seniorrabatter er tilgængelige ved udvalgte forestillinger. Vælg pladserne, tilføj dem til din indkøbskurv, og anvend derefter rabatten ved at klikke på “Anvend rabat” (se eksempel nedenfor). Bemærk venligst, at billetter med rabat muligvis skal afhentes i teatret for at kontrollere berettigelsen.
Børn
Alle personer, uanset alder, skal have en billet for at overvære en begivenhed i The Music Hall. Vi anbefaler generelt, at forældre ikke medbringer børn under 3 år i teatret, medmindre andet er angivet i beskrivelsen af forestillingen.
Begrænsning
The Music Hall blev bygget i 1885 og byder på mange udfordringer med hensyn til at opfylde nutidens krav til tilgængelighed.
Det er nødvendigt at afhjælpe manglerne ved tilgængeligheden i teatret og backstageområdet så hurtigt som muligt. Nedenfor følger en kort beskrivelse af, hvor vi er i dag. Hvis du har spørgsmål eller forslag, bedes du kontakte billetkontoret: [email protected] eller (914) 631-3390, ext. 100.
KØB AF BILLETTER: For gæster, der har brug for ADA-pladser, er der reserveret pladser til alle forestillinger i venstre side af ORCHESTRA LEFT. Der kan købes tilgængelige pladser personligt ved kassen, online eller ved at ringe på (914)-631-3390 ext 100 eller vores gratis billetlinje på 914.233.3856. Teatret forbeholder sig ret til at annullere enhver svigagtig reservation af disse pladser af ikke-handicappede gæster.
PARKERING: Der er en reserveret parkeringsplads på Main Street til køretøjer med handicappede førere. Den ligger den næste blok nede fra Music Hall, foran restauranten “A Taste Of China”. The Music Hall har ingen parkeringspladser på stedet for gæster.
Indtastning: Der er ingen trapper, der fører ind til teatrets hovedorkesterniveau. Indgangen er en nedadgående skråning. Den skrånende vinkel er stejlere end en ADA-rampe, så hvis du sidder i kørestol, kan du have brug for hjælp til at komme op eller ned. Der er ingen elevatorer, balkonniveauet er ikke tilgængeligt for kørestolsbrugere og kan være svært tilgængeligt for personer, der ikke er trygge ved at gå op ad trapper.
Toiletter: Der er et handicapvenligt toilet til mænd og kvinder på orkesterplan ved siden af indgangen til dametoilettet.
Bag scenen: Der er et handicapvenligt toilet til mænd og kvinder på orkesterplan ved siden af indgangen til dametoilettet: Omklædningsrum kan med lidt besvær nås med kørestol. Toiletterne er små, men der er ingen trapper. Der er en kort trappe, der fører op til sceneplanet. Scenen er let opadgående.
Gavekort
Billetter til Music Hall-forestillinger er en god gave. Gavekort kan købes i pålydende værdier på 50 USD og udløber ikke og er ikke forbundet med et vedligeholdelsesgebyr. Gavekort kan købes personligt ved kassen, online eller pr. telefon på 914-631-3390 ext 100.
Brokers &Skradselhandlere
De fleste billetter til Music Hall-arrangementer sælges fra teatrets websted (www.tarrytownmusichall.org), via den gratis billetlinje til kassen (914 233-3856) eller den fysiske kasse (13 Main Street). Selv når en billetmægler opererer inden for lovens rammer, betaler man stadig meget mere end nødvendigt, og ikke en cent af den forhøjede pris går til kunstneren eller teatret. Teatret har ingen registrering af dit køb og kan ikke få fat i dig, hvis der sker ændringer i forbindelse med forestillingen. Desuden er der risiko for forfalskede eller ugyldige billetter. Gæster med ugyldige billetter vil ikke få adgang og kan endda blive retsforfulgt. Ugyldige billetter vil ikke blive returneret eller ombyttet af The Music Hall.
Et par undtagelser: Billetter til skoleforestillinger i dagtimerne sælges som regel direkte fra de optrædende selskaber som gruppesalg. Vi tillader også lejlighedsvis, at et lille antal billetter sælges gennem fanklubber, der er tilknyttet de besøgende kunstnere.
Refusioner
Alt salg er endeligt. Billetter vil ikke blive erstattet, refunderet eller ombyttet. Hvis Music Hall aflyser eller udskyder en forestilling, vil billetkøberen få fuld refusion af den trykte billetpris samt de påløbne gebyrer. Medlemskaber, donationer og gavekort refunderes ikke af nogen grund.
Uvejr – Der ydes ingen tilbagebetaling på grund af dårligt vejr, medmindre Music Hall aflyser hele forestillingen. For opdateret status på forestillingens dag kan gæsterne besøge www.tarrytownmusichall.org eller ringe på 914-631-3390 ext. 100 for at få en optaget besked.
Sædeplan
Sene gæster
Sene siddepladser vil blive tildelt efter husets ledelses skøn. Ofte kræver forestillingens turnéledelse eller de optrædende, at sent ankomne gæster skal sidde ved en bestemt pause i forestillingen og bagest i teatret.
Kameraer & Optageapparater
Actors’ Equity Association, The American Federation of Musicians og forbundslovgivningen forbyder brug af kameraer og optageapparater ved alle forestillinger, medmindre andet er angivet.
Hvis du har spørgsmål om disse politikker eller om billetkontoret generelt, bedes du sende os en e-mail på [email protected].