Image Credits: Fra og med i dag vil du kunne gennemse og købe produkter direkte fra en virksomheds Facebook-side eller Instagram-profil.
Både Facebook og Instagram har allerede understøttet en vis grad af e-handel – for eksempel har Facebook sin markedsplads og vil sandsynligvis gøre et større fremstød gennem sit Libra-kryptovalutainitiativ, mens Instagram giver brugerne mulighed for at købe produkter, der er vist i indlæg og annoncer. Men virksomhedens nye værktøjer går videre og gør det muligt for virksomheder at oprette en fuldgyldig Facebook Shop.
Pandemien har trods alt sandsynligvis gjort forbrugerne endnu mere tilbøjelige til at behandle Facebook- og Instagram-profiler som den primære kilde til oplysninger om lokale restauranter og butikker – hvis din yndlingsbutik har ændret åbningstider eller er skiftet til online levering/afhentning ved fortovet, har de næsten helt sikkert skrevet om det på Facebook eller Instagram. Så hvorfor ikke give besøgende mulighed for at foretage køb uden at skulle forlade Facebook- og Instagram-apps?
Det er også værd at huske på, at pandemiens økonomiske konsekvenser allerede skader og dræber mange små virksomheder – virksomheder, der poster og annoncerer på Facebook. Så virksomheden har en interesse i at hjælpe disse virksomheder med at overleve på enhver måde.
I en Facebook Live-session i dag beskrev CEO Mark Zuckerberg dette som en måde at hjælpe virksomheder, der lider i kølvandet på COVID-19, selv om han erkendte, at det ikke vil “ophæve alle de økonomiske skader”.”
Han antydede også, at dette fortsat vil være nyttigt efter pandemien: “Jeg tror, at vi vil fortsætte med at leve mere af vores liv online og gøre mere forretning online.”
Image Credits: I mellemtiden fortalte Instagrams vicepræsident for produkter, Vishal Shah, at dette er en stor, global test af funktionen, hvor næsten 1 million virksomheder allerede er tilmeldt.
Disse virksomheder vil kunne oprette en Facebook Shop gratis – de skal blot uploade deres katalog, vælge de produkter, de ønsker at præsentere, og derefter tilpasse det med et omslagsbillede og accentfarver. Besøgende kan derefter gennemse, gemme og bestille produkter.
Facebooks vicepræsident for annoncer Dan Levy sagde, at selv om virksomheden vil opkræve “små gebyrer” på hvert køb, vil den virkelige indtjening komme fra at drive flere reklamer. (Butikker kan også blive præsenteret i annoncer og historier.)
Levy beskrev dette som en “build once and render anywhere”-løsning, og Shah tilføjede, at “selve butikken vil være meget konsistent, uanset om den er på Facebook eller Instagram.” Det, der vil være forskelligt, er, hvordan forbrugerne opdager butikkerne, uanset om det er via Facebook Marketplace eller et produkt, der er tagget i et billede på Instagram.
Selskabet planlægger også at lancere en anden oplevelse til sommer kaldet Instagram Shop, der giver brugerne mulighed for at gennemse produkter direkte fra Instagram Explore og i sidste ende hoppe ind i en shoppingoplevelse fra appens hovednavigationsfane. Der vil også være måder, hvorpå handlende kan præsentere og linke i deres live-videoer produkter fra deres Facebook-butikker, og hvorpå forbrugere kan forbinde loyalitetsprogrammer med deres Facebook-konti.
Som en del af denne meddelelse sagde Facebook, at det samarbejder med Shopify, BigCommerce, Woo, Channel Advisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube og Feedonomics.
Handlende vil kunne bruge disse tredjepartsplatforme til at administrere deres Facebook-butikker samt de annoncer, der er knyttet til disse butikker. Shopify sagde for eksempel: “Facebook Shops giver Shopify-handlende mulighed for at få kontrol over tilpasning og merchandising for deres butiksfacader inde på Facebook og Instagram, mens de administrerer deres produkter, lager, ordrer og opfyldelse direkte fra Shopify.”
{{title}}
{{{date}}}{{author}}}