Når Firefox hænger, holder den op med at reagere på dine klik og tastetryk og lader ikke til at gøre noget. Der vises også en “(Svarer ikke)”-mærkat i titellinjen, og musemarkøren bliver til et snurrende hjul, når den befinder sig over Firefox-vinduet.musen bliver også til en snurrende ventemarkør, når den befinder sig over Firefox-vinduet. Denne artikel giver dig løsninger på Firefox hænger afhængigt af, hvornår de opstår.

  • Hvis Firefox bruger mange computerressourcer, kan du se de løsninger, der er foreslået i Firefox bruger for meget hukommelse eller CPU-ressourcer – Sådan løser du problemet.
  • Hvis du får en “Advarsel: Hvis Firefox lukker uventet, se Advarsel Uresponsivt script – Hvad det betyder, og hvordan du løser det.
  • Hvis Firefox lukker uventet, se Fejlfinding af Firefox-nedbrud (lukker eller afslutter uventet).

Hvis du vil løse hængende problemer, der ikke specifikt er nævnt i denne artikel, eller hvis de foreslåede løsninger ikke løser problemet, skal du se Fejlfinding og diagnosticering af Firefox-problemer.

Bemærk: Funktionen Opdater Firefox kan løse mange problemer ved at genoprette Firefox til standardtilstanden og samtidig gemme dine vigtige oplysninger. Overvej at bruge den, før du går igennem en langvarig fejlfindingsproces.
Bemærk: Hvis du sender ydelsesdata, indsamler Mozilla data, herunder hængninger for din Firefox, hvilket vil være med til at gøre Firefox bedre i fremtidige versioner.

Hvis Firefox synes at hænge tilfældigt og ikke efter en bestemt handling (f.eks. download af en fil eller afslutning af Firefox), skal du prøve løsningerne i dette afsnit.

Opret en ny steddatabase

Hvis der er periodiske hængninger, kan det skyldes en beskadiget steddatabase.

Oplysninger: I “places”-filerne gemmes annotationer, bogmærker, favoritikoner, indtastningshistorik, nøgleord og browserhistorik (en registrering af besøgte sider).

Gør følgende for at oprette en ny steddatabase:

Advarsel: Dette vil slette din browserhistorik og fjerne dagens bogmærker.
  1. Åbn din profilmappe:

    • Klik på menuknappen Fx57menu, klik på Hjælp, og vælg Information om fejlfinding.I menuen Hjælp skal du vælge Information om fejlfinding. Fanen Oplysninger om fejlfinding åbnes.
    • Under afsnittet Programgrundlag ud for ProfilmappeKatalog skal du klikke på Åbn mappeVis i FinderOpnå mappe. Der åbnes et vindue, som indeholder din profilmappe.Din profilmappe åbnes.
    Bemærk: Hvis du ikke kan åbne eller bruge Firefox, skal du følge instruktionerne i Find din profil uden at åbne Firefox.
  2. Klik på Firefox-menuen Fx57Menu, og vælg Afslut.Klik på Firefox-menuen øverst på skærmen, og vælg Afslut Firefox.Klik på Firefox-menuen Fx57Menu, og vælg Afslut. Vent, indtil Firefox er helt afsluttet.
  3. I Firefox-profilmappen skal du finde og omdøbe filerne places.sqlite til places.sqlite.old og places.sqlite-journal til places.sqlite-journal.old (hvis den findes).
    • For at omdøbe en fil skal du højreklikke på den og vælge omdøbe i menuenklik på den én gang for at vælge den, og klik derefter endnu en gang på filnavnet for at gøre det redigerbart. Tilføj derefter .old til sidst i navnet.
  4. Til sidst skal du genåbne Firefox.
    • Når Firefox genåbnes, vil den oprette en ny places-database. Din browserhistorik vil gå tabt, men Firefox vil automatisk importere dine bogmærker fra den seneste sikkerhedskopifil.

Sluk for hardwareacceleration

Med nogle grafikkort- og grafikdriveropsætninger kan Firefox hænge, når du bruger hardwareacceleration. Du kan prøve at slå hardwareacceleration fra for at se, om det løser problemet.

  1. Klik på menuknappen Fx57Menu, og vælg Indstillinger.Præferencer.Indstillinger.
  2. Vælg panelet Avanceret og fanen Generelt.
  3. Fjern markeringen af Brug hardwareacceleration, når den er tilgængelig.
  4. Klik på Firefox-menuen Fx57Menu, og vælg Afslut.Klik på Firefox-menuen øverst på skærmen, og vælg Afslut Firefox.Fx57Menu, og vælg Afslut.
  5. Start Firefox på samme måde som normalt.
  1. Klik på menuknappen Fx57Menu, og vælg Valg.Indstillinger.Indstillinger.Valg.
  2. Vælg panelet Generelt.
  3. Fjern markeringen under Ydelse fra Brug anbefalede ydelsesindstillinger.
    Der vises yderligere indstillinger. Fx55Performance-disableHWA
  4. Fjern markeringen af Brug hardwareacceleration, når den er tilgængelig.
  5. Klik på Firefox-menuen Fx57Menu, og vælg Afslut.Klik på Firefox-menuen øverst på skærmen, og vælg Afslut Firefox.Klik på Firefox-menuen Fx57Menu, og vælg Afslut.
  6. Start Firefox som du plejer.

Hvis problemet ikke længere opstår, var det sandsynligvis hardwareacceleration, der var årsagen. Du kan prøve at opdatere dine grafikdrivere for at se, om det løser problemet, eller du kan blot køre uden hardwareacceleration.

Slet dublerede Session Restore-filer

Firefox reagerer muligvis langsomt eller hænger, hvis der er oprettet flere kopier af dens Session Restore-fil:

  1. Åbn din profilmappe:

    • Klik på menuknappen Fx57menu, klik på Hjælp, og vælg Information om fejlfinding.I menuen Hjælp skal du vælge Information om fejlfinding. Fanen Oplysninger om fejlfinding åbnes.
    • Under afsnittet Programgrundlag ved siden af ProfilmappeKatalog skal du klikke på Åbn mappeVis i FinderOpnå mappe. Der åbnes et vindue, som indeholder din profilmappe.Din profilmappe åbnes.
    Bemærk: Hvis du ikke kan åbne eller bruge Firefox, skal du følge instruktionerne i Find din profil uden at åbne Firefox.
  2. Klik på Firefox-menuen Fx57Menu, og vælg Afslut.Klik på Firefox-menuen øverst på skærmen, og vælg Afslut Firefox.Klik på Firefox-menuen Fx57Menu, og vælg Afslut.
  3. Find og slet filen sessionstore.js og eventuelle kopier, f.eks. sessionstore-1.js, sessionstore-2.js.

Ændre PAC-implementeringen

Hvis du bruger en automatisk proxy-konfigurationsfil (PAC), kan Firefox hænge, når du forsøger at indlæse websteder, der ikke findes, eller som du ikke har åbnet for nylig. Sådan fastslår du, om du bruger en automatisk proxykonfigurationsfil:

  1. Klik på menuknappen Fx57Menu, og vælg Valg.Præferencer.Valg.
  2. I panelet Generelt skal du gå ned til afsnittet NetværksproxyNetværksindstillinger.
  3. Klik på Indstillinger…. Dialogboksen Forbindelsesindstillinger vises.
  4. Hvis URL til automatisk proxykonfiguration er valgt, bruger du en automatisk proxykonfigurationsfil. Du må ikke deaktivere denne indstilling, da du i så fald ikke kan få adgang til internettet. Giv i stedet denne løsning til din netværksadministrator.
  5. Klik på Annuller.

Firefox hænger ved afspilning af Flash-videoer

Se Afspilning af Flash-videoer får Firefox til at hænge.

Firefox hænger efter lang tids brug

De nyeste Firefox-versioner indeholder forbedringer i hukommelsesforbruget, især under lange sessioner. Opdater Firefox til den nyeste version.

Nystart Firefox

Firefox kan hænge, hvis den forbliver åben i længere tid. Du kan løse problemet ved at genstarte Firefox.

Hvis du regelmæssigt lader Firefox stå åben, så du vender tilbage til det sted, hvor du slap, kan du bruge Firefox’ funktion til at genoprette sessioner. Du kan finde flere oplysninger under Konfigurering af sessiongendannelse.

Firefox hænger ved download af filer eller lagring af billeder

Hvis Firefox hænger, når du forsøger at downloade en fil eller gemme et billede, kan du prøve disse løsninger:

Ryd downloadhistorikken

Firefox hænger muligvis ved download af filer, hvis din downloadhistorik er blevet for stor. Sådan rydder du downloadhistorikken:

  1. Klik på knappen Downloads Skærmbilleder ikonet med pil nedad fx55 på værktøjslinjen, hvis den er tilgængelig, eller klik på knappen Bibliotek 57 biblioteksikonet og klik på Downloads i menuen.
  2. Klik på Vis alle downloads nederst i panelet Downloads. Vinduet Bibliotek åbnes.
  3. Klik på knappen Ryd downloads øverst i vinduet Bibliotek.
  4. Hent nogle prøvefiler for at se, om det er stoppet med at hænge.
For flere oplysninger om administration af dine downloads, se Hvor du kan finde og administrere downloadede filer i Firefox.

Vælg en anden downloadmappe

Firefox kan hænge, hvis den sidste placering af downloadmappen (f.eks. et delt volumen eller et USB-drev) ikke længere er tilgængelig. Sådan løser du dette:

  1. Klik på menuknappen Fx57Menu, og vælg Indstillinger.Præferencer.Indstillinger.
  2. Vælg panelet Generelt.
  3. Under Downloads skal du vælge Gem filer til og klikke på knappen VælgBrowse.
  4. I vinduet Vælg downloadmappe skal du vælge en ny mappeplacering.
  5. Luk siden about:preferences (Om:præferencer). Alle de ændringer, du har foretaget, bliver automatisk gemt.

Se, om du nu kan downloade filer eller gemme billeder. Hvis dette virker, kan du evt. gå tilbage til dine Firefox-indstillinger og vælge Spørg mig altid, hvor jeg skal gemme mine filer.

Firefox hænger, når du afslutter den

Nogle gange, når du lukker Firefox, kan den holde op med at reagere og forblive i hukommelsen, selv om der ikke er nogen Firefox-vinduer åbne. Dette kan forhindre Firefox i at fungere korrekt, næste gang du åbner den, eller du kan få vist en dialogboks “Luk Firefox” med en fejlmeddelelse, Firefox kører allerede, men reagerer ikke. en kopi af Firefox er allerede åben. Du skal derefter afslutte alle Firefox-processer eller genstarte computeren, før du kan åbne Firefox igen (se “Firefox kører allerede, men reagerer ikke” fejl – Sådan løser du andre årsager og løsninger).

Slut Firefox helt

  1. Klik på Firefox-menuen Fx57Menu og vælg Afslut.Klik på Firefox-menuen øverst på skærmen og vælg Afslut Firefox.Fx57Menu Klik på Firefox-menuen Fx57Menu og vælg Afslut.
  2. Luk eventuelle resterende dialogbokse eller sekundære vinduer, f.eks. biblioteksvinduet.

Hvis Firefox-processer, der forbliver i hukommelsen ved afslutning, er et tilbagevendende problem, skal du prøve følgende løsninger.

Forsøg problemerne med dine udvidelser

En problematisk udvidelse kan forårsage problemet, som kan løses ved at deaktivere eller afinstallere udvidelsen. Du kan finde oplysninger om diagnosticering og løsning af problemer forårsaget af defekte udvidelser i artiklen Fejlfinding af udvidelser, temaer og hardwareaccelerationsproblemer for at løse almindelige Firefox-problemer.

Forsøg problemer med din internetsikkerhedssoftware

Interaktioner mellem visse internetsikkerhedsprogrammer (firewall, antivirussoftware) er rapporteret til at forårsage hængninger på nogle systemer. Du kan prøve at konfigurere din firewall for at se, om det hjælper på hængningen.

Firefox hænger, når Windows genoptages fra dvale på Thinkpad

Når Windows genoptages fra dvale, og Firefox hænger i flere minutter, kan det skyldes et problem med den forudinstallerede “ThinkVantage Technologies Power Manager 6”. En mulighed for at løse dette er at afinstallere softwaren. En anden mulighed er at søge efter en nyere version af softwaren på Lenovos supportwebsted og se, om det løser problemet. Se fejl 1106202 for flere oplysninger.

Baseret på oplysninger fra Firefox hænger (mozillaZine KB)

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.